正略鈞策董事長、著名管理咨詢專家趙民(資料圖片)

　　“2011中國中小企業大巡診——鎮江站”于2011年10月26日舉行。上圖為正略鈞策董事長、著名管理咨詢專家趙民。

　　以下為演講實錄：

　　趙民：非常榮幸能夠到鎮江和鎮江的企業家朋友們見面，非常榮幸主持人給我安排這個時間跟大家做交流。我今天交流的題目是企業管理的中國實踐。簡單介紹一下我們公司的名字，正略鈞策。今天我們交流的過程當中會回答這樣兩個問題，第一，在信息文明的時代，誰讓美國成為世界第一？第二，在農業文明時代，誰讓中國世成世界GDP的第一？除了這些問題之外，我們還會談到小平同志搞改革開放為什么辦四個特區，改革開放30年中國發生了什么變化，怎么來概括過去的30年，怎么來看待過去3000年中華文明對我們企業管理的影響。

　　在下面的內容展開之前，我特別想強調我對在中國做企業管理的一句話的總結，我認為在中國做企業管理一定要審深刻認知對中國國情的深刻認知核對管理規律的深刻認知。很多企業家沒有上過大學甚至沒有上過高中，但是依然可以把企業做得很大，他們就是深刻理解中國社會，深刻懂得中國社會，甚至熟悉應用中國社會的很多規律。我們同樣也可以看到，我們有很多企業家一直做到了幾千萬，一兩個億以后，三年、五年、十年一直做不大了，一直成為中小企業，我認為他們沒有尊重另外一條規律，就是對管理規律不夠認識，因此不能夠把企業從小做到大。因此在中國最典型的行業，房地產行業，就是一個深刻認知社會規律的行業，我們看到所有的著名的房地產公司里面，沒有一個海歸，沒有一個從國外回來的博士，我們耳熟能詳的著名的房地產老板，王石、任志強(微博)、潘石屹他們都不是海歸，但是把企業做得非常大。同樣我們看到另外一個典型的特征是互聯網行業，互聯網行業特別多的海歸，做得非常成功，互聯網行業是要深刻認知消費者，深刻認知市場、管理規律。接下來我從這兩個角度來談我們中國企業的管理實踐。

　　第一，對中國國情的認識。第一，對過去30年的認知，第二，對中華文明3000多年的回顧。大家都知道我們改革開放是從農村開始的，但是城市體制改革是從4個經濟特區開始，我們現在來看這4個經濟特區，深圳、珠海、汕頭、廈門，如果我們說起汕頭作為一個經濟特區，有誰會認同這個經濟特區的政策是正確的？但是如果看深圳就沒有任何問題，深圳的企業、產業、經濟總量充分證明了經濟特區的成功，所以我們現在回過頭看，當時黨中央國務院發文件成立4個經濟特區，其實有著一種在中國這樣國情社會當中進行管理變革、社會變革的管理規律的認識。我們每一個人都知道，我們都學過一點常識，如果只有一個特區，50%成功50%不成功，如果兩個特區，比如深圳和珠海，那一共有4種情況，4種情況里面3種情況起碼四分之三的概率是起碼有一家成功，只有25%的概率是全部失敗。我把它比作2的二次方，當有三個特區的時候，總共有8種情況。只有一種情況是全部失敗的，2的三次方分支之，當有4個特區的時候，這個概率上升到16分之15，不到8%的概率是四個特區全部失敗，有92%以上的概率起碼保證一個特區成功。所以我們看到深圳特區30年，我們的總書記、常委都去了，但是我們從來沒有聽到過汕頭特區，所以我們就知道在中國這樣的社會里面，搞這樣偉大的改革，搞這樣的變革創新，其實是要掌握一些科學規律的。

　　我剛才講的這個分析是我們完全自己的分析，為什么呢？這里面還有一個特別重要的證明，當初小平同志領導我們搞城市體制改革，除了辦4個特區之外，還辦了4個窗口公司。1966年以前出生，70后很多人不一定知道了，因為有些公司不存在了。當初4家公司里面最有名的就是現在的中信，第二是光大，另外兩家公司已經灰飛煙滅，同樣是黨中央國務院作為窗口公司辦的，為什么有的如此成功有的如此失敗？其實沒有什么原因，就是因為在中國這樣的社會里面搞改革難度極大，所以需要同時。這就是在中國做感覺實踐的一門科學，我們看看小平同志讀了什么書？小平同志的學歷，按照最近的電視劇、電影和歷史學者的著作里面看，小平同志肯定不是大學本科畢業，最多大專、中專甚至初中畢業，但是不影響他成為一個偉大的政治家，因為他深刻掌握社會規律，他知道在中國這樣的地方，在30年建國以來要搞改革開放必須要有成本有犧牲有代價，用這樣的方式，我們看到最終的結果恰恰就是四個特區只有兩個成功，我們在廈門還可以看到一些著名的品牌，珠海、汕頭幾乎沒有成功，珠海只有一個格力空調，原來有一個珠海巨人，后來倒了，金山集團后來搬到北京了。同樣四個窗口公司只有中信從頭到尾成功，光大曾經資不抵債破產，是黨中央國務院給了政策把它挽救過來。另外兩家運氣就不好沒有挽救，現在不復存在。

　　當我們提到深圳的時候我們會提到一連串著名的企業，華為(微博)、中興、騰訊、萬科、中海、比亞迪、招商銀行、平安保險、華僑城，這里面又有國企又有民企，有制造業有服務業，有高端金融服務業，所以毫不夸張地說深圳就是企業家的樂土。我們看看廈門、珠海，我們不得不承認，30多年在中國大地上的社會實踐，證明了在中國做這樣的改革和管理變革會有什么樣的成本和代價，但是最后我們怎么能夠保證它成功。

　　同樣，80年代看深圳90年代看浦東，比較一下還是可以發現差別，我們在長江三角洲對上海特別熟悉，我們都知道三支股票，陸家嘴、張江高科、金橋，炒股的人都知道，但是有誰把陸家嘴看成中國房地產的標桿？沒有。相對深圳來看，的確還是不一樣。所以我們說一個城市一個地方，一個領導人具不具有戰略眼光，具不具有市場經濟的意識，可以從最后的結果看出來。所以我們在這里想到改革開放的時候不僅要想到小平同志，還要想到工業園區的創始人袁庚，這么多企業大部分都跟他有關系，萬科最早也是在他手里，他真正地培養了一代中國著名品牌企業，是一個群體。而上海在70、80年代都知道，上海制造是整個中國制造里面的頂級品牌，什么東西只要是上海制造一定最好，但是30年過去了，現在中國制造在全世界冉冉升起，但是上海制造在全國人民心中逐漸下降。民生海邊現象，一個行業，一旦政府放開，允許民營企業進去，你會很悲哀地看到，5、10年以后這個行業里面上海企業就被邊緣化。紅心電飯煲、水仙洗衣機、進行電視機、永久自行車、英雄金筆、紅雙喜乒乓球、揚子江電腦。我們看很多問題的時候，如果站在很長時間看的話很多問題的客觀規律是一目了然的不用爭論的。我們再把時光的鏡頭拉到25年前，1986年的中關村是中國民營企業的至高地，那個時候大大的企業剛剛過1個億人民幣，請問同志們，今天有誰知道這4家公司在哪里？有誰知道四通做什么產品？相反的，經歷了25年以后，在中關村，是新浪、百度這些公司，所以25年的變化天翻地覆，不需要100年。

　　我們再拉到20年，1991年，家電行業那個時候有天津的北京牌電視機、北京的牡丹牌電視機，在我的老家有香雪海冰箱，水仙洗衣機，20年過去了，這些品牌在哪里？不是消失了就是被邊緣化了，沒有人關心它的存在。我們繼續把時光的鏡頭拉近。15年以前1996年，電腦行業還有沈陽和廣，北大有方正，清華有紫光，更重要的還有國家隊老大哥中國長城電腦，今天我們能聽到聯想，除了聯想還有誰？廣州神州電腦，如果一個公司不是上市公司，前途堪憂。這是一個非常典型的。最后活下來所有的電腦大公司全部是上市公司。我在92年在國家外經貿委工作，對中國的外貿公司比較了解也比較有感情，1998年之后，國資委成立之后，所有的這些外貿公司都合并到國資委，今天真正活在老百姓心里面耳熟能詳的著名品牌就是三家，華潤、五礦、糧油，其他還活著，但是沒有人關心。10年、20、30年時間里，中國有很多城市出現了一個行業兩個對頭打，結果兩個公司都打得很好，北京的新浪、搜狐，內蒙古的一例蒙牛，山東的海兒海信，湖南的中聯、三一，深圳的華為、中興。市場競爭最典型的結果，大家都互相壯大，這個就像上海看到的復旦和交大，哪個教授跳槽都不用搬家，南大，你對我不好，不給我科研經費我就跳到對方哪里去了，所以全世界各個國家的大城市，著名的大學都有這個特征，兩個名校兩個名校合在一起，牛津、劍橋，哈佛、MIT，斯坦佛、伯克利，互相競爭的結果是雙方都做大了，改革開放30年中國市場經濟最偉大的變化是從30年前只有國有企業一枝獨秀到現在國有、民營、外資，這個符合現階段中國國情，無論媒體怎么說國進民退，民營企業也不可能被消退，那些業界領袖怎么說國有企業壟斷國有企業還是在不斷強大，按照我的看法現在這個狀況也挺好，三重類型的企業互相學習，外資企業越來越像中國的民營企業，民營企業越來越國際化越來越像國有企業，國有企業的機制越來越靈活，現在國有企業的領導中層干部收入很高，這個都是國務院、國資委央企的工資了，這個已經是全球化的工資標準了。所以在過去的30年當中，民營企業從80年代靠體力掙錢，到90年代靠知識來掙錢，2000年以后靠制度創新掙錢，現在民營企業家的素質越來越高，為什么國有企業越來越難做，為什么外資企業在中國生存狀況越來越差，就是因為民營企業不斷壯大，這些企業家一看，無論學歷、人品、長相都挺好，這個就是演化進化。外資企業在中國也發生了巨大的變化，比如像汽車行業，全世界的汽車行業指望中國拯救，如果你沒有在中國市場鍛煉過，你是不可以當一把手，早期80年代做首席代表，90年底合資伴唱，2000年以后是區域總部、研發中心、投資總部，所以外資企業在中國也在不斷升級。國有企業經過這15年的改革鎮痛，國有企業活下來的都是強大的國有企業，80年代是技術改造性的國有企業，90年代是市場營銷做品牌的國有企業，200年以后從制度創新，制度創新最典型的就是海外上市和國內上市。

　　回過頭看中國企業的變化，中國企業又有關一個四同周期，同心協力、同床異夢、同室操戈、同歸于盡。其實我們可以說在中國文化既適合創業又不適合做大。改革開放30年怎么總結？開放多、改革少。對外開放多，對內開放少。經濟改革多，社會改革少。大家想想是不是如此？我們過去的30年就是這樣。我們可以斗膽地語言，中國經濟未來的動力，正好調過來，改革將取代開放，成為中國發展的主要推動力。五開放當中對內開會成為中國發展的主要動力，社會管理體制的改革會成為主要焦點。食品安全、交通安全、醉駕這些東西，社會管理的體制會成為整個中國的主旋律。這就是我們過去30年的國情。

　　現在再談談3000年的國情。企業管理或者管理是人類社會一門最穩定的學科，我們知道很多飛機、電腦、互聯網、手機都只有幾十年上百年的管理，但是2000多年前中國先人們寫的像孫子兵法這樣的書，到現在都可以作為企業家商戰的指導書，我們現在對很多人與自然的關系，和諧社會的認識都可以在2000年前我們的先人著作里面找到規律，人性沒有變，科學技術變了。在過去的3000多年當中，我們所有的發展用兩個詞來總結，一個是專業化是永遠不變的方向，人類社會高度分工，越來越發達，因為越來越專業化。第二，品牌化是永遠不變的方向。做企業就是要做行業的莊園，360行行行出狀元。在中國歷史上，我們有非常引以自豪的？四大發明，火藥、造紙數、印刷數、指南針，這個非常值得我們自豪，但是我們想說從商業角度來看有比它更加偉大的東西。第一，三條絲綢之路，國際貿易通道和物流通道，北方的長安，南方絲綢之路就是云南、四川、青藏高原。我們的先輩們用落屯、船把我們的東西運出去把別人的東西運進來。中國成為農業文明時代世界GDP的老大更重要的不是靠四大發明，而是現在我要提到的三大頂級專利產品。陶瓷、絲綢和茶葉。尤其是陶瓷，它的英文名字叫CHINA，這個產品代表我們960萬平方公里的這些中國人，為什么偉大？大家想想，因為1840年以前，我們中國所有的國際貿易就是三條絲綢之路，北方、南方、海上，我們用船把中國的茶葉、絲綢和陶瓷運到中亞、波斯、歐洲，換回來的都是黃金和白銀，歷朝歷代200、300年改朝換代的時候，什么東西都可以沒了，但是白銀是燒不掉的，都在老百姓的民間，1900年慈禧太后逃到西安的路上，在山西的地窖里面發現幾百萬的白銀。中國貿易順差世界強國最最重要的是農業文明時代茶葉、絲綢和陶瓷，茶葉是什么？是一種植物的葉子，但是經過特殊的能耗工藝的處理就成了茶葉。絲綢是一種動物的分泌物，經過特殊的然真工藝以后變成穿在身上最舒服的。羅馬帝國的貴族瘋狂地熱愛絲綢是有關系的。陶瓷是什么？是一種土，但是經過特殊的化學芍藥和涂制可以變成最精美的日用品，植物、動物和土壤經過我們特別的專利技術，官窯的技術從來沒有記載，我們現在再也燒不出來了，因為它只是口口相傳。用這些產品跨過了全世界的白銀，成為中國的貿易順差，所以無論是明朝還是清朝，在鼎盛時期中國成為世界經濟體的老大是有強大的經濟實力和強大的產品創新，這個就是中國頂級產品創新。而1840年以后，我們看到割地賠款，第一次、第二次鴉片戰爭、中日甲午戰爭，賠的銀子都不是國庫收入，賠的是清政府搜刮民間2000多年積累下來的絲綢產業和陶瓷換回來的白銀和黃金，所以嚴格地說，茶葉、絲綢和陶瓷也在1840年以后在經濟上拯救了中華民族。

　　所以我們中國怎么追趕美國，怎么成為世界GDP老大，一個國家要不要有國家級的偉大發明和創造，這個問題不需要爭論和討論，我們正面的例子就是高鐵，負面的例子就是大飛機制造。耽誤了整整20年，一個大國，你要立志成為世界最大的國家，一定要有這樣的實力，就一定不能只做制造業的大國，要有世界級的頂級專利產品，這個就是對過去3000恩年的認知。

　　前面第一部分是對中國國情的認知，現在是管理的認識。我們中小企業做長夜，不同的行業選擇就是不同的結果，有的行業從來都是大行業，有的從來就是小行業地比如鋼鐵就是大行業，鋼鐵制造業最大公司的老板就是名流輕視的民族英雄，鋼鐵流通業從來都是默默慰問的，汽車制造業從來就是所有的國家，英國、法國、意大利、德國、美國、日本、韓國，最大那家公司的老板從來就是民族英雄，所以中國要成為世界制造的強國，一定要有一家中國的汽車制造業，超過日本的豐田公司，現在看來有幾個公司有這個可能。五我想特別告訴大家，在我們之前發達企業國家沒有一個國家著名老板是房地產構思老板，在那些國家房地產老板最終都被歷史所淹沒，我們現在看到房地產公司在中國的叱嗟風云和鳴震山河都是中國特色和管咱的歷史現象，我們沒有一個人說得出來英國、美國、日本最大的房地產老板是誰，但是我們人人知道這些公司的鋼鐵大王、汽車大王，所以我們要想得很清楚，這個歷史會給我們留下什么。

　　在過去的10年當中，2001—2011年這10年，我們回過頭看一下，我們自己會吃一驚，2002年的時候大家想過沒有百度、盛大、新浪、騰訊、阿里巴巴(微博)在哪里？這些公司2001年的時候要么沒有上市，要么上市以后奄奄一息，根本沒有一點巨無霸公司的模樣。騰訊公司去年利潤80億，有多少民營企業一年有80億？就是這十年時間，互聯網不僅改變了我們的生活，而且改變了中國企業家的結構。在過去的10年當中，2001年的奇瑞在哪里？跡力在哪里？2001年吉利沒有拿到孩子，是嚴格意義上的非法生產，比亞迪，那個時候主業都沒有做好不要說汽車。誰敢想象10年以后，那個叫李書福的浙江農民成為沃爾沃的董事長，瑞典把薩摩，浙江有一個青年汽車公司一直想買它，中斷談判，說是要賣給吉利，現在去瑞典，瑞典人民對中國人民一片好感，為什么？因為在金融風暴的這兩年當中，在去年的一年當中，李書福收購了沃爾沃以后，沃爾沃不僅收入大贈、利潤大贈，而且又給瑞典人提供了2000多個就業機會，所以什么叫民間外交，不僅在舞臺上演出，只要有這樣的企業家走出去，人家自然會覺得你這個國家這個企業。我們的民營企業如果在國內不能健康成長走出去什么形象，如果健康成長走出去承擔社會責任或者承擔中國的國際責任的時候自動就承擔了。這些事情是不需要去說的。

　　所以不管是江蘇還是安徽，我們看到很多家電大省在過去的10年里面已經不再成為家電大省。我們也可以看到在很多行業里面，在過去的10年里有了巨大的洗牌。告訴大家最近的一個大洗牌，有蘋果IPHONE帶來的巨大變化，整個全世界的互聯網產業的巨大變化是所有的電腦公司都在發生重大的轉型，以太平洋兩岸為主，美國那邊，惠普(微博)和戴爾(微博)公司最近宣布他們要轉型，轉型成美國的IBM那樣的咨詢公司，美國的三家電腦公司全部轉型成咨詢公司，太平洋這邊的三星(微博)，臺灣的宏基和大陸的聯想宣布全部要轉型成蘋果那樣的公司，所以我們說在過去的一年當中，這個世界又在發生巨大的變化。所以從這個意義上來說，我們看過去的10、20年，重要的是什么？重要的是超日趕美。到2020年，中國應該有80—120家企業進入世界500強，最后剩下來的央企都進入世界500強，這是大概的情況。

　　在感覺上我們可以學很多其他的社會組織，比如大學是最典型的品牌教授加校長，我們所有的學生看的是名牌、相貌、名牌。中國的企業，剛才我們兩位同行介紹了ERP信息化，只要中國的企業不過信息化這關永遠追不上世界跨國公司的步伐，因為你就是不能國際化，你就不能控制內部風險。所以人類社會的小型組織的管理和大型組織的管理是很不相同的，大有大的難處，小有小的好處，我們現在的很多問題，比如說敢于產群的問題，我們看看家庭糾就要知道人類社會對于產權學院上的關系，項目式的方式。所以我們說小公司管理的成功關鍵因素，客戶、成本、技術、人才、財務，大公司資本、受給、產業鏈、綜合競爭有適合國際國內宏觀形勢。

　　美國為什么在過去的30年當中信息時代能夠牢牢地占據世界最偉大的公司的前列？從微軟(微博)開始到雅虎等等，所有的美國公司都是這個模式生產出來的，風險投資+創業者+NASDAQ股市+法律等于批量生產優秀企業的流水線。我們所有人知道的互聯網公司都是美國的，我們不知道德國、日本、歐洲公司。我們原來沒有風險投資，現在有了，原來沒有創業者現在有了，原來沒有股市現在有了，原來沒有創業板現在有了，但是我們比美國差什么？差知識產權保護、對創新的法律保護、法律，所以中國接下來的司法體制改革，司法公平不僅保證社會公平，而且最終將決定產業升級轉型和知識性創新國家的建設，沒有法律的改革就不會有創新性中國企業的大批量的涌現，這就是美國在信息文明時代的絲綢、茶葉盒陶瓷，這就是它保持在全世界，在互聯網時代持續領先的真正的秘訣。所以我們在過去的30年當中解決了風險投資創業者和股市的問題，我們在未來的5年、10年當中徹底解決我們的法律問題。謝謝大家。