德勤中國審計與風(fēng)險管理合伙人趙善強發(fā)言（新浪財經(jīng) 陳鑫 攝）

　　新浪財經(jīng)訊 2011年11月11日，2011(第三屆)中國能源企業(yè)高層論壇在北京隆重召開。圖為德勤中國審計與風(fēng)險管理合伙人趙善強發(fā)言。

　　趙善強：各位中央企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們，女士們、先生們，大家早上好，首先我代表德勤向主辦單位表示衷心的感謝！讓我們德勤能夠在“第三屆中國能源企業(yè)高層論壇”作為其中的發(fā)言單位。剛才聽了很多領(lǐng)導(dǎo)們講了一些課題，都是從國家層面，從產(chǎn)業(yè)層面，怎么樣進(jìn)行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展的課題。今天我們跟大家談一個關(guān)于企業(yè)的問題。

　　剛才胡院長也講過中國已經(jīng)成為能源大國，希望要慢慢的向能源強國的方向走。同樣，中國企業(yè)在改革開放30年以來，一直是在往做大的方向去走，如果大家去看，在《財富》500強，各種各樣企業(yè)的排名里面，中國的企業(yè)還是比較靠前的，所以很多企業(yè)已經(jīng)做到了國際上最大的，數(shù)一數(shù)二的規(guī)模。但是怎么樣能夠在偌大的基礎(chǔ)上往做強的方面走？很多研究也有講到公司治理的問題，我發(fā)言的主題是能源企業(yè)怎么優(yōu)化內(nèi)部公司治理的結(jié)構(gòu)，所以在這個議題上，對于能源企業(yè)來講，重要的能源企業(yè)面臨治理的問題最重要的是什么，我們首先要看看中國大的能源企業(yè)目前的運營特點。

　　其實有一個很大的特點，中國的能源企業(yè)在中國企業(yè)的群體當(dāng)中，國際化是走得比較早的，也是比較全面的，也跟我們國家經(jīng)濟發(fā)展拉動了對于能源需求所引起的一個結(jié)果。在這個課題上，如果大家現(xiàn)在看，在目前中國的能源企業(yè)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)，海外資產(chǎn)的比例其實是不斷增長的，增長的勢頭越來越猛。同一時間，在我們所在的時段來講，從去年開始?xì)W債危機引發(fā)了在海外有很多的資產(chǎn)，可以供中國的能源企業(yè)去考慮，是不是能夠進(jìn)行一些購并的活動。

　　我剛從歐洲回來，在歐洲我也拜訪了很多當(dāng)?shù)刂饕�的能源企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，我也跟很多歐洲的同事有很多的交流。在其中一個交流的過程中，北歐的能源企業(yè)的一個領(lǐng)導(dǎo)，他跟我說現(xiàn)在歐洲，特別是東歐和北歐，特別希望你們的資金過來。但是，他也提到了一些從歐洲人的角度的疑慮，對于歐洲人來講，提出中國的資金目前開始慢慢的向歐洲方面進(jìn)行一些投資，但是這個畢竟還是過去五年左右的一個發(fā)展。但是五年以前，主要的亞洲資金都是來自日本跟韓國。在歐洲人的眼里，很多我們自己中國人也有這種困惑，如果看亞洲人，可能沒有辦法分別出來他是日本人、韓國人，還是中國人，還是馬來西亞人，所以對于歐洲人來講，他們對于亞洲的認(rèn)識還是比較初步的，在歐洲人眼里認(rèn)為中國人跟日本人、韓國人都比較像。客戶跟我說，歐洲人對日本公司跟韓國公司投資歐洲，他們的感覺是很差的。因為日本的企業(yè)，他們的習(xí)慣是當(dāng)投資之后，首先不會為當(dāng)?shù)氐膰�家�?jīng)濟創(chuàng)造新的工作崗位，他們會把很多日本的管理人員送到當(dāng)?shù)厝ィ�他們的工作模式主要還是想盡辦法抓取最大的經(jīng)濟利益，然后輸送回國。

　　我跟他聊完之后，后來我接到本次會議的邀請，我就引發(fā)了一些思考，中國能源企業(yè)如果面臨當(dāng)前國際形勢下，在考慮一些海外收購合并機會的時候，其實中國能源企業(yè)面臨的是兩個問題，第一個問題，這些海外資產(chǎn)，中國能源企業(yè)考慮這些之后，資產(chǎn)的擁有者愿不愿意賣，這是第一個問題。第二個問題，買完回來之后，被管制的當(dāng)?shù)貒�家的人民，他們覺得開心嗎？這兩個問題其實是非常重要的，是我們要考慮的兩個主要的問題。因為我們常常講公司治理的時候，很多研究機構(gòu)和咨詢機構(gòu)，一講公司治理，都先講個框架，或者拿出很多支持全球的框架出來。對我來講，框架是死的，公司治理最主要的是治理人，因為不是治理一家一家的公司，你是治理公司里面的員工，還有當(dāng)?shù)氐囊恍┕芾韺尤藛T，所以首先要從人的角度出發(fā)。

　　從另外一個角度看，我先從人的角度講，我提出三個地區(qū)的經(jīng)驗，我先講三個地區(qū)的歷史經(jīng)驗，然后我們再看看中國的情況究竟怎么樣。

　　這三個地區(qū)，就是歐洲、英國和美國。為什么講這三個地區(qū)？大部分人都看過《大國崛起》系列的片子，里面講到過去500年以來，在世界各個不同的地區(qū)所出現(xiàn)的一個一個強國，其實希望從那些國家的興衰里面取得一些啟示。企業(yè)的管理也是一樣的，歐洲、英國、美國都是在過去500年以來不同時段興起的強國，歐洲的代表有很多國家，我講一下荷蘭，大家看一下最底下的名字，大家都是能源界的同仁，美國最大的能源公司是誰，荷蘭是誰，不用多講。三家能源公司都是全球客戶，我們對它們內(nèi)部治理的風(fēng)格也是比較熟悉的。美國能源企業(yè)的風(fēng)格基本是中央集團(tuán)高度的集權(quán)，高到什么地步？比如說在巴西的一個合資公司，走了一個人事部經(jīng)理，如果想在當(dāng)?shù)卣堃粋�人事部經(jīng)理，首先要拿出總部發(fā)給的人事流程，面試之后報給總部審批，然后經(jīng)過層層審批下來，才可以去招這個人。這個是他們企業(yè)的管制風(fēng)格。

　　跟歐洲的那家完全不一樣，荷蘭那邊如果在同一個情景里面，他們不用審批，通常的做法是什么？面試，如果預(yù)算里面有這個崗位空缺的話，基本上當(dāng)?shù)孛嬖囃昃涂梢陨蠉徚耍�完全是一個非常不一樣的企業(yè)管制的模式。

　　他們怎么樣做到這樣呢？其實跟他們本國的國民習(xí)性有非常大的關(guān)系。美國常常強調(diào)自由民主，但是如果你去看他們的歷史文化，他們是一個霸權(quán)主義的國家，他們在阿富汗，在伊拉克，對本·拉登，說明了他們是霸權(quán)國家。他們到一個地方之后要管當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)，完全是從美國的中心出發(fā)，完全不會考慮到當(dāng)?shù)厝嗣竦那闆r，所有的東西都是他說了算，當(dāng)?shù)厝嗣竦脑捳Z權(quán)沒有，這是美國的做法。因為美國的國民有這種習(xí)性，所以那一家的能源企業(yè)可以用這種方法去管理，因為他們總部的管理人員都是以美國人為主，所以本性里面都有這種概念。

　　反過來，如果去看歐洲的話，歐洲其實是殖民主義的代表，美國其實不是殖民主義，是歐洲的各個國家，法國、荷蘭、英國，其實都是執(zhí)行殖民主義。殖民主義跟霸權(quán)主義不同，殖民主義相對給殖民地一個比較大的空間。大家聽我的口音就知道我是香港人，我在英國的殖民地成長的，他們給殖民地的人民很多空間。因為他們用這種辦法去管制全球的運營，所以荷蘭的那家企業(yè)，他們跟美國完全是兩個極端，他們很尊重當(dāng)?shù)氐囊庖姡�這跟歐洲的文化相對比較崇尚自由，他們也是理解到有很多國家的存在，因為歐洲人一生下來就知道圍繞他們是不同國家的人。

　　英國怎么樣呢？英國的國民性格是以紳士為代表的，什么叫紳士？就是彬彬有禮，待人接物非常有禮貌，但是這是表面的，骨子里不是這樣的。表面看起來非常的尊重各個地方的運營，當(dāng)?shù)氐脑捳Z權(quán)都很強，但實際上是總部有一套流程去給他們操作，他們的空間不是很大。

　　這其實說明了三個不同地區(qū)的企業(yè)，他們管制的風(fēng)格不一樣。如果看這個例子，大家都能夠理解到公司治理的時候，很多的業(yè)界人士提出一個概念，就是參考西方國家的經(jīng)驗，這個沒有錯，但問題是如果用美國的一套，歐洲的一套和英國的一套拿到中國來，但是行不通，為什么？我們看中國歷史的時候，如果你去看歷史的朝代，不管是明朝也好，不管是唐朝也好，所有的朝代，一講到中國跟以外國家的關(guān)系，第一句話就是年年進(jìn)貢，歲歲來朝。比如說韓國，韓國臣服中國了，每年進(jìn)貢，每年見我一次，不要來煩我，我做你的老大。

　　如果你去看中國目前的很多中央企業(yè)，他們內(nèi)部的治理框架，這就是非常好的說明。因為我自己跟中央企業(yè)，跟總部的領(lǐng)導(dǎo)也好，海外的管理人員也好，都有很多的接觸，很多的海外資產(chǎn)都是我自己的客戶，基本上你到海外的資產(chǎn)里，你跟當(dāng)?shù)氐娜巳フ劊�他們都說中國定的目標(biāo)很多不現(xiàn)實。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？因為中國人，我們血液里流的血其實不是霸權(quán)的性格，也不是殖民地的性格，我們不想去管中國以外的東西，把自己的盤子做好就好了。所以就出現(xiàn)了這種情況，中國有句話叫“山高皇帝遠(yuǎn)”，你離開總部很遠(yuǎn)的地方，你不用管總部。中國也是以中國本位的，但是跟美國不一樣，你會看到我們國家的領(lǐng)導(dǎo)常常在國際上會說其他國家不要來干涉中國的內(nèi)政，我們也不會干涉外國國家的內(nèi)政，其實這個就是中國本位，但不是美國的那種霸權(quán)主義。

　　還有中國的國民性格是中庸，以和為貴，我們不會向比如德國，我看到一些德國的企業(yè)是我的客戶，他們基本上天天跟海外的企業(yè)在吵架，他們覺得海外的那些企業(yè)很笨，也覺得他們不聽話，所以他們就發(fā)火，就去罵他們。我們國民的性格里面有一點很重要的就是服從，服從的意思是說只要你有一個很詳細(xì)的指令，你盯著他的時候，他會服從，他很少提出意見。這個跟美國、歐洲人不一樣，他們什么都會講，所以這也增加了管制的難度。

　　看目前中國的現(xiàn)狀，我們剛才也講到國民的性格，這個影響到目前在管理海外資產(chǎn)的難度，目前中國市場處于上升的空間，上升的趨勢，所以大部分企業(yè)只關(guān)注中國本地的市場已經(jīng)夠了，不需要特別考慮海外的市場。市場的空間在目前來講，空白的空間相當(dāng)?shù)亩啵�大部分企業(yè)只希望把規(guī)模做上去就可以活了，雖然運營里面有很多的低效率，還有很多的缺陷，但是因為整個業(yè)務(wù)都往上漲，所以很多問題不需要管，也沒有時間管，只要把市場做大就夠了。

　　這樣就引發(fā)了很多問題，一直都沒有解決，怎么樣去解決呢？今天的時間很難講透，但是我提出來一個概念，是兩個方面，第一方面是怎么樣去融入全球環(huán)境，第二方面是怎么樣保持中國的特色。怎么融入的意思，因為治理是兩個方向的，有治理者的一方，也有被治理者的一方，兩方的性格習(xí)性都需要考慮。比如美國人完全拿美國那一套，一點改變都沒有去管日本企業(yè)的話，很多美國企業(yè)都管不了日本企業(yè)。如果一個成功的治理模式要做調(diào)整，本國的習(xí)性不能完全丟，如果丟的話你是沒有辦法能夠往前做的。

　　我們提出來可以從三個方面去考慮，只是一個例子。一是擴展戰(zhàn)略，目前中國能源企業(yè)一直執(zhí)行擴展的戰(zhàn)略，尤其是海外層面，怎么融入到全球的氛圍？加強公關(guān)工作很重要，因為很多的外國人、外國企業(yè)根本不了解中國企業(yè)的想法，對于中國企業(yè)，如果收購企業(yè)之后，所帶來的價值不認(rèn)識。所以怎么跟他們多做公關(guān)。同樣，保持中國的特色，我們中國人是一個循序漸進(jìn)的民族，也是一個比較中庸的民族，不要丟棄了我們主要的特點，去求非常快速、非常單一的增長方略。

　　二是從風(fēng)險管理的角度講，外國人比較喜歡框架的，中國人不喜歡這種東西，如果融入到全球的運營模式中，還是需要對于這些東西有所考慮。同一時間，怎么樣才是一個最有效的風(fēng)險管理的手段？對我們來講，最重要還是擴張，目前中國能源企業(yè)的資金是比較雄厚的。我跟匈牙利一個企業(yè)的代表在聊，他說東歐非常歡迎中國資金進(jìn)去，因為他們對于亞洲地區(qū)有很多的不好的經(jīng)驗，如果中國資金真的要來，這個事要做公關(guān)。另外，要讓東歐的人民能夠明白中國企業(yè)的文化。如果中國資金沒有抓緊這兩三年的時間，歐債危機一過去之后，歐洲就不需要中國的資金了。現(xiàn)在用他的語言，歐洲的錢是排著隊在中國的門口等著我們的資金，但是這個時間只有兩、三年左右，如果不把握現(xiàn)在這個機會，后面的機會怎么樣就不知道了。

　　除了擴展的戰(zhàn)略、風(fēng)險管理以外，人才的管理也是非常重要。在國外的企業(yè)，特別是美國企業(yè)來講，他們是非常注重在美國以外的工作經(jīng)驗的積累。如果我們能夠去參考他們那種的做法，對于我們中國能源企業(yè)培育下一代具有國際視野的領(lǐng)導(dǎo)班子是非常有價值的。

　　這里講的是怎么樣能夠開展去調(diào)整公司治理的模式和方向，怎么樣能夠把剛才那個放心變成一個路線圖呢？我們在這里介紹一個我們德勤的工具，就是所謂的企業(yè)價值地圖。這個價值地圖的終點代表企業(yè)的愿景，很多人講到企業(yè)價值的時候會講到股價，其實企業(yè)價值比股價寬得很多。特別是對于中國能源企業(yè)來講，最重要的是右邊的那個利益相關(guān)者跟股東的期望，包括政府的期望，人民的期望，當(dāng)?shù)厝嗣駥χ袊�的期望，這一點非常重要。

　　怎么樣實現(xiàn)路線圖？不同的國家不同的企業(yè)有不同的側(cè)重點，排序可能不一樣，排序之后，我們幫客戶做的是怎么讓每一個格里面定出細(xì)則，就是行動的計劃。比如說如果要提高執(zhí)行能力，從運營的角度入手，還是從人才管理的架構(gòu)上入手，如果連到企業(yè)本身的經(jīng)營狀態(tài)的時候，有一些細(xì)節(jié)的行動計劃就可以了。

　　剛才跟大家講的是我們德勤在公司治理，特別是中國能源企業(yè)怎么樣去優(yōu)化公司治理的課題上，我們的一些想法。最后，我也跟大家分享一下我們德勤的愿景，我們雖然是商業(yè)機構(gòu)，也非常希望中國企業(yè)能夠有朝一天在全球人民心目中是管理水平最高的企業(yè)，我們也希望有朝一天全球人民一提起中國的時候，想到的就是藍(lán)天白云，跟我們會議主題息息相關(guān)，怎么通過結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，怎么通過可持續(xù)發(fā)展達(dá)到這個愿景，我非常有信心這個愿景在我們的范圍里是可以看到的，是可以實現(xiàn)的。

　　最后再次代表德勤感謝主辦方給我們這個機會跟大家分享我們的想法，也祝愿本次會議取得圓滿成功，謝謝各位！