“新領(lǐng)軍論壇醫(yī)療健康行業(yè)峰會(huì)”于2011年9月25日在北京舉行。以下為“健康管理的模式打造”論壇實(shí)錄。

　　主持人：首先介紹一下本場(chǎng)嘉賓他們是山東國(guó)青健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司總裁劉蘭奇、愛(ài)康國(guó)賓健康管理機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)張黎剛先生，北京美兆健康體檢中心有限公司總經(jīng)理戴明哲，武漢盛世康和科技有限公司副總陳圣祥先生，香港崇德基金董事總經(jīng)理陳敏先生，還有本場(chǎng)主持人中國(guó)健康事業(yè)對(duì)外交流協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫革新先生，有請(qǐng)。

　　主持人孫革新：今天咱們是最后一場(chǎng)，這次是我們可以說(shuō)是醫(yī)療健康行業(yè)健康管理，什么叫健康管理，也是當(dāng)前很熱門話題，可以這么講，目前沒(méi)有一個(gè)規(guī)范，健康管理從國(guó)際上這么多年到中國(guó)也就4，5年發(fā)展非常快，都說(shuō)叫健康管理，真正健康管理是什么，模式是什么，這是我們今天需要探討的。這幾年我們國(guó)家面臨等等問(wèn)題很多，真正健康管理，我們這個(gè)定義我們今天先不談，一會(huì)請(qǐng)嘉賓共同探討，因?yàn)檫@也是在今年3月份剛剛還完第五屆中國(guó)健康管理論壇，也在這個(gè)問(wèn)題上進(jìn)行探索。

　　今天我們想進(jìn)一步和大家共同探討這個(gè)話題非常有必要，也是當(dāng)前我們能否走向健康，所謂健康來(lái)講？我們?cè)僖淮胃嬖V大家絕不是單純一個(gè)生物，是一個(gè)大健康范圍。我們現(xiàn)在最近仍然還有很多我們有識(shí)之士對(duì)健康的概念太模糊，太不理解，健康從生物，社會(huì)，環(huán)境等等來(lái)探索，單純從生物學(xué)來(lái)探討那是很小一部分，不是我們今天大的話題。我們談的話題要從大健康角度來(lái)他，所以我們國(guó)家里面2002年要求中國(guó)打造健康中國(guó)，現(xiàn)在是不是解決疾病的問(wèn)題就是一個(gè)健康問(wèn)題呢，不是的。所以，這個(gè)話題很大，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系我們想留給大家共同來(lái)探討，今天把這個(gè)話題引一下，希望大家有一個(gè)明確認(rèn)識(shí)，更好的，把這個(gè)話題談的更清楚。

　　剛才主持人已經(jīng)介紹了，都是從事健康產(chǎn)業(yè)，這方面企業(yè)老總。我們想大家分別探討一下，你們單位怎么從事健康管理這方面工作，你們的模式是什么，怎么為社會(huì)，為大家服務(wù)，當(dāng)前有什么介紹一下？

　　陳敏：剛才說(shuō)了健康管理這個(gè)概念可大可小，當(dāng)然我是從事投資管理，從投資的角度來(lái)看健康管理當(dāng)做一種商業(yè)活動(dòng)，目前來(lái)看中國(guó)社會(huì)，經(jīng)濟(jì)各方面轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中，特別城市化過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該說(shuō)商機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)了。但是，商機(jī)還需要一些外部環(huán)境配套，健康管理其實(shí)要從健康管理把它當(dāng)成一個(gè)商業(yè)活動(dòng)，當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)看，這個(gè)動(dòng)力是怎么來(lái)的呢？這個(gè)動(dòng)力其實(shí)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家跟保險(xiǎn)業(yè)有很多關(guān)系。剛才講健康管理站在中國(guó)今天社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展角度來(lái)看，這個(gè)外部驅(qū)動(dòng)健康管理成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)化，商業(yè)化動(dòng)力到底是什么需要研討，跟外部當(dāng)年產(chǎn)業(yè)逐步形成到今天他的力量是不一樣的，這是我想作為一個(gè)問(wèn)題給大家提出來(lái)。

　　第二站在投資角度我們更關(guān)心的是什么呢？是可以商業(yè)模式化，第二商業(yè)模式化又可以被資本化，站在資本角度來(lái)看，商業(yè)模式管理未來(lái)發(fā)展路徑，這我提出第二個(gè)路徑，到底需要具備什么樣的外部條件，和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部環(huán)境，需要進(jìn)行什么樣環(huán)境才能達(dá)至商業(yè)健康管理商業(yè)化，和商業(yè)模式化，以及在商業(yè)模式化前提下未來(lái)自動(dòng)化，所謂自動(dòng)化是可以上市的。不是什么樣商業(yè)模式都可以上市，這是我想提出來(lái)第二個(gè)問(wèn)題，作為大家來(lái)討論。

　　當(dāng)然我也想點(diǎn)示一下，產(chǎn)業(yè)模式角度，商業(yè)模式角度來(lái)討論健康管理這么一個(gè)產(chǎn)業(yè)，至少目前來(lái)看B2C的模式，作為一個(gè)B2C模式在中國(guó)不管是消費(fèi)習(xí)慣，還有對(duì)于健康，人們對(duì)于自己健康認(rèn)識(shí)，這個(gè)健康管理是前置管理還是后置管理，健康是不是納入到一個(gè)管理渠道上都有一個(gè)很大差異。所以，作為B2C一種模式，看自己身體檢查，從身體體檢模式來(lái)看都是B2B模式，大部分都是對(duì)機(jī)構(gòu)，像外企，大的國(guó)企，真正納入到個(gè)體去花錢，去做一個(gè)高端的，或者全面體檢沒(méi)有身體危及到什么程度沒(méi)有意識(shí)。

　　所以，從消費(fèi)模式來(lái)看B2C，還是B2B需要探討。第二，從制度建設(shè)兩看，如果不跟保險(xiǎn)制度結(jié)合單純沒(méi)有保險(xiǎn)這么一個(gè)力量來(lái)推動(dòng)，從衛(wèi)生管理，從行業(yè)監(jiān)管各方面體制性建設(shè)沒(méi)有人來(lái)牽頭做，也就是說(shuō)健康管理不能成為人們個(gè)體消費(fèi)的一個(gè)自覺(jué)行為之外一種外部強(qiáng)制性力量的話，他的產(chǎn)業(yè)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化仍然缺一些變量，這是我想說(shuō)的第三個(gè)問(wèn)題，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條到底從哪開(kāi)始，到哪結(jié)束，是還環(huán)還是畢環(huán)，這幾個(gè)提出來(lái)供大家討論。

　　主持人孫革新：剛才陳總談的問(wèn)題很現(xiàn)實(shí)，究竟這個(gè)健康管理模式時(shí)機(jī)到?jīng)]到來(lái)，值不值得投資，當(dāng)然主要問(wèn)題在這。我們國(guó)家里面到?jīng)]到這個(gè)氣侯，老百姓有沒(méi)有這個(gè)需求，社會(huì)有沒(méi)有這個(gè)需求，我想這個(gè)問(wèn)題有張總回答一下，愛(ài)康國(guó)賓是我們國(guó)家行使健康產(chǎn)業(yè)最早，也是國(guó)內(nèi)很大，請(qǐng)里談?wù)勥@方面？

　　張黎剛：我覺(jué)得陳總提的這個(gè)問(wèn)題非常好，整個(gè)國(guó)際資本市場(chǎng)上面跟醫(yī)療相關(guān)上市公司，基本上做藥，要么是醫(yī)療設(shè)備器材的，中國(guó)有兩家在美國(guó)上市股市不是很好，一家把醫(yī)療設(shè)備扶持起來(lái)很多年了，實(shí)際上表現(xiàn)一直不讓人很滿意。第二家，兩家前大家都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)泰和誠(chéng)(音譯)以前是做設(shè)備租賃，跟醫(yī)藥合作變相一種模式，后來(lái)運(yùn)作模式本身就是一個(gè)地方，衛(wèi)生部明文禁止，他們有自己的方式，這兩家公司在美國(guó)上市，股市并不讓大家太滿意。我覺(jué)得衡量一個(gè)行業(yè)是不是能夠產(chǎn)業(yè)化一個(gè)很關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，是不是能夠在資本市場(chǎng)上得到認(rèn)可，包括有沒(méi)有上市，我認(rèn)為也是一個(gè)比較好的衡量。

　　現(xiàn)在在醫(yī)療這塊一個(gè)是臨床醫(yī)學(xué)，一個(gè)是預(yù)防醫(yī)學(xué)。臨床醫(yī)學(xué)基本上屬于，如果我沒(méi)記錯(cuò)的話，09年中國(guó)整個(gè)1萬(wàn)4千億有一半來(lái)自臨床，現(xiàn)在要跟國(guó)有醫(yī)院全方面競(jìng)爭(zhēng)還不具備條件，當(dāng)然愛(ài)爾眼科是做眼科這一塊，國(guó)內(nèi)還有做牙科的，還沒(méi)有到一個(gè)很大規(guī)模。所以，除了醫(yī)療這塊可能我們關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)比較大一點(diǎn)，可能就是體檢市場(chǎng)。我們根據(jù)第三方研究報(bào)告，中國(guó)整個(gè)體檢市場(chǎng)規(guī)模大概在400億人民幣左右，民營(yíng)是40億規(guī)模左右，這些散落在上海，北京，深圳這些城市，越往南走國(guó)有醫(yī)院越多，到北京私營(yíng)體檢中心比例最高。

　　我覺(jué)得體檢主要是以福利體檢為主，大多數(shù)都是以團(tuán)體為主，但是大多數(shù)成長(zhǎng)性最快體檢機(jī)構(gòu)可能都是以團(tuán)體為主，但是以前真的在B2C這塊市場(chǎng)，我個(gè)人認(rèn)為比B2B和市場(chǎng)會(huì)更大，中國(guó)有一個(gè)很大社會(huì)群體，比如一年能收100塊，200塊，能夠收1，2千萬(wàn)人就上來(lái)。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)這一塊，我覺(jué)得這個(gè)模式在中國(guó)沒(méi)有成功，美國(guó)也沒(méi)有成功，說(shuō)實(shí)話在B2C我也沒(méi)看到美國(guó)哪家B2C非常成功，當(dāng)然我們看到幾個(gè)在美國(guó)，在美國(guó)專門做掛號(hào)公司發(fā)展很快，因?yàn)樵诿绹?guó)醫(yī)生是獨(dú)立，中國(guó)不一樣，中國(guó)要做這種肯定死光光，我們以前也看過(guò)，后來(lái)基本全部放棄掉了。

　　但是，剛才米克也請(qǐng)到他們?cè)谔O果上面開(kāi)發(fā)的應(yīng)用也好，這方面也不吃虧。我覺(jué)得到現(xiàn)在為止還沒(méi)有任何一個(gè)電子產(chǎn)品，像蘋果手機(jī)，終端智能手機(jī)真正把人拉住。電腦上網(wǎng)很麻煩，包括我們自己也開(kāi)發(fā)很多應(yīng)用，包括體重對(duì)比表出來(lái)根本就沒(méi)有用。我自己覺(jué)得現(xiàn)在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，如果拋開(kāi)藥，醫(yī)藥器材，新興醫(yī)療產(chǎn)業(yè)我還是認(rèn)為應(yīng)該在醫(yī)療與IT相結(jié)合，這方面在未來(lái)會(huì)有這樣應(yīng)用型公司會(huì)出來(lái)，就看誰(shuí)能跑的最快。當(dāng)然對(duì)于我們來(lái)講有一個(gè)很好基礎(chǔ)，我們從去年開(kāi)始通過(guò)我們體檢做疾病檢測(cè)，專門做高發(fā)性疾病檢測(cè)，今年在140萬(wàn)左右，更全方位了解客戶信息。在這方面能夠把后端應(yīng)用開(kāi)發(fā)出來(lái)，真正給消費(fèi)者帶來(lái)一些個(gè)性化服務(wù)，我覺(jué)得他的黏性會(huì)比其他還要大。所以，我簡(jiǎn)單說(shuō)這么多。

　　主持人孫革新：現(xiàn)在咱們有請(qǐng)武漢盛世康和，他們從健康管理，到后續(xù)管理，行為方式干預(yù)給老百姓帶來(lái)的效益？

　　米克：我從醫(yī)療行業(yè)出身醫(yī)療技術(shù)人才，后來(lái)轉(zhuǎn)向做技術(shù)管理。對(duì)我影響非常深刻，我原來(lái)在同濟(jì)工作過(guò)程當(dāng)中一位德高望重的老教授告訴我，我從事一輩子醫(yī)療行業(yè)，開(kāi)了無(wú)數(shù)處方，我真真正正從我手上治好的人沒(méi)有幾個(gè)，這么一句話記在我心里，我后面能夠從事到健康管理這個(gè)大的行業(yè)中來(lái)。剛剛咱們探討這個(gè)模式，健康管理的新模式，其實(shí)我們的理解健康管理一定是一條產(chǎn)業(yè)鏈整合，不是某一個(gè)單向方面，就像我們剛剛孫老所說(shuō)，你是把健康作為一個(gè)疾病來(lái)看待，還是把人作為一個(gè)整體來(lái)看待。比如說(shuō)，一個(gè)人他肯定是多方位，但是絕大多數(shù)我們現(xiàn)在主流的思想，包括今天上午修總在討論生理，心理，社會(huì)以及環(huán)境造就這么大一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，把它整合起來(lái)，這是一個(gè)比較完整的健康管理，當(dāng)然這也是一個(gè)比較理想化模型，但是我們的觀念一定要從這個(gè)方面以人為本的角度來(lái)看待健康，不是以病為本，單以病為本來(lái)看待。

　　所以，我們?cè)谶@么一個(gè)指導(dǎo)思想上就會(huì)越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有改變顧客健康結(jié)果，顧客為什么會(huì)消費(fèi)，為什么會(huì)持續(xù)消費(fèi)，你讓他買第一次好象不是很困難，但是要讓他持續(xù)性跟某一個(gè)企業(yè)他能夠持續(xù)性地產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，這一定是對(duì)他產(chǎn)生了很大價(jià)值，或者是要到了他健康的結(jié)果。我們當(dāng)時(shí)為這個(gè)事情非常苦惱，因?yàn)槿梭w在衰老，疾病不可避免在發(fā)生，不管通過(guò)哪種任意方法還是在生病，他一生病，或者出現(xiàn)醫(yī)療方面不滿意。要想得到健康結(jié)果，一定要改變行為習(xí)慣，健康或者不健康這是最終結(jié)果，結(jié)果是有他日常習(xí)慣所決定的。

　　我今天一整天從早上到晚上健康行為標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)，我中午吃了多少卡路里熱量，我今天一天運(yùn)動(dòng)消耗有多少，而且非常準(zhǔn)確，結(jié)合到我本身有一項(xiàng)，或者某幾項(xiàng)疾病，如何通過(guò)飲食，運(yùn)動(dòng)和心理方面調(diào)節(jié)綜合配套起來(lái)，跟著制定一個(gè)日常行為健康方案，我們從這個(gè)思考，這個(gè)角度去思考的時(shí)候，我們就把健康信息給采集起來(lái)，當(dāng)然我們也很羨慕我們張總這邊有一個(gè)非常大型的體檢機(jī)構(gòu)。我們現(xiàn)在顧客健康體檢信息要么跟體檢機(jī)構(gòu)合作，要么在各大醫(yī)院采集過(guò)來(lái)我們要求他采集，你要成為我們的會(huì)員，你必須要到他監(jiān)管體檢數(shù)據(jù)。我們還要采集健康生活的信息，往往這個(gè)方面是醫(yī)院里很難去做到的，他的健康方式信息，比如家里面的環(huán)境，我們每一次對(duì)顧客做健康方案都一定要通過(guò)一到三次上門服務(wù)，這個(gè)上門服務(wù)在做什么？比如說(shuō)他的冰箱里面，家里面冰箱是不是非常合理，比如說(shuō)冰箱里面的菜新不新鮮，冰箱合理擺設(shè)怎么樣，怎么樣防止直接交叉感染等等系列，包括藥箱管理，家庭各種危險(xiǎn)因素我們能夠做的具體，跟他制定出來(lái)這種健康方案是非常具體又實(shí)在，而且關(guān)鍵是很實(shí)用，我們從這個(gè)角度去做的時(shí)候，照著這個(gè)方式去走的時(shí)候，我們通過(guò)過(guò)程管理，最后得到一個(gè)好的結(jié)果。

　　但是，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候我們?nèi)ハ胗峙龅搅死щy，困難在哪里呢？一個(gè)人的習(xí)慣很難改變，我們教他要清淡，一天要少喝酒，少抽煙，運(yùn)動(dòng)量，飲食量應(yīng)該是多少。人總是這樣子知道怎么做，但是不一定做的到，這就涉及到他的健康觀念怎么樣，他的觀念到底是系統(tǒng)的，還是片面的，現(xiàn)在有很多包括電視臺(tái)欄目，按一下穴位能夠得到健康，多吃點(diǎn)小動(dòng)點(diǎn)能夠得到健康，但是健康不是這樣的，一定是一套系統(tǒng)。不敢是怎么樣一定要照著某一種方式去做，但是他做不到的時(shí)候，他也沒(méi)有結(jié)果。所以，我們陷入另外一種苦惱，如何做的更好，我們又從另外一個(gè)角度去思考，他的行為用他的觀念所決定。但是，改變一個(gè)人的觀念也非常困難，我們通過(guò)一種簡(jiǎn)單思維形式，我們也做過(guò)一個(gè)嘗試，每個(gè)星期給兩個(gè)電話，通過(guò)手機(jī)，客服系統(tǒng)定期發(fā)布一些健康數(shù)據(jù)，健康提醒但是仍然不夠，他知道不等于做到。

　　所以，我們后面必須搭建一個(gè)怎么影響觀念，就是要提供一個(gè)健康環(huán)境，我們秉承這么一種觀念，一旦進(jìn)入一個(gè)健康環(huán)境，換句話說(shuō)企業(yè)內(nèi)部有一個(gè)“繞月系統(tǒng)健康服務(wù)系統(tǒng)”，把一個(gè)顧客在中間，我們有各種各樣的職能部門圍繞著他排好時(shí)間，而且信息可以相互傳遞。對(duì)這個(gè)顧客多對(duì)一的進(jìn)行全面管理，當(dāng)然會(huì)通過(guò)一些軟件手段，數(shù)據(jù)化手段提供一個(gè)平臺(tái)。同時(shí)，也舉辦各種各樣的活動(dòng)，我們會(huì)員定期有這種聚會(huì)活動(dòng)，因?yàn)樵蹅冎饕�做�?shí)體店面有很多深入到各個(gè)社區(qū)工作站點(diǎn)，也跟社區(qū)衛(wèi)生站進(jìn)行一些聯(lián)合，在上面有場(chǎng)地，有空間，也有專業(yè)性的健康管理進(jìn)行信息指導(dǎo)，更加關(guān)鍵顧客和顧客之間他們很好進(jìn)行交流和機(jī)密，我們也設(shè)立一些激勵(lì)技巧和措施，誰(shuí)做的更好一些。

　　比如后面我們倡導(dǎo)是一種做的更好會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，做的不好，后面覺(jué)得挺內(nèi)疚，我們通過(guò)這種方式打造一個(gè)環(huán)境系統(tǒng)，給顧客一種更加重要的健康促進(jìn)，只要他來(lái)到這個(gè)環(huán)境廣種，在服務(wù)系統(tǒng)包繞之下，能夠通過(guò)改變觀念，最終改變行為，達(dá)到相對(duì)健康結(jié)果，我們是從這個(gè)方向去思考。

　　主持人孫革新：下面有請(qǐng)戴總，他們是北京美兆，他們做的范圍非常廣，最近也看你們今年數(shù)據(jù)也相當(dāng)大，對(duì)健康管理在哪個(gè)位置起到哪個(gè)作用，我剛才已經(jīng)談了健康管理不是單純體檢，我們今天健康管理不是做醫(yī)院的事，不是看病，這點(diǎn)觀念大家一定要搞明白，我們是治胃病，什么叫做胃病？我們國(guó)家里面當(dāng)前為什么醫(yī)院蓋的越多，我們的病并沒(méi)有醫(yī)院蓋的越多，我們病治好的越多，相反我們治愈率上不去，我們并發(fā)癥越來(lái)越多，死亡率也沒(méi)有減少。目前困惑在什么地方？多次國(guó)家醫(yī)學(xué)會(huì)也好，醫(yī)師會(huì)也好組織專家探討這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)癥結(jié)在哪，關(guān)鍵在預(yù)防，誰(shuí)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，國(guó)家也在字，我們說(shuō)還不夠，當(dāng)然沒(méi)有明確，事實(shí)也談了很多實(shí)際問(wèn)題。那么，我們今天所衡量的問(wèn)題，這是我們今天這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈剛才已經(jīng)談了，因?yàn)榻】诞a(chǎn)業(yè)不是單純體檢，體檢是其中一個(gè)主要環(huán)節(jié)，這是不可多得，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們必須往前走。體檢完了過(guò)程，誰(shuí)來(lái)管理，誰(shuí)來(lái)后續(xù)干預(yù)，體檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，健康是一個(gè)大建行，那幾方面誰(shuí)來(lái)管呢？因此，我們現(xiàn)在問(wèn)題這個(gè)模式需要大家來(lái)探索？

　　戴明哲：謝謝孫教授理解，其實(shí)在整個(gè)健康管理對(duì)美兆過(guò)去23年時(shí)間我們一度研討來(lái)講，其實(shí)我們對(duì)健康管理，我們把它分三個(gè)步驟，一個(gè)是檢測(cè)，還有我們要做評(píng)估，再來(lái)要做對(duì)策。我們把它稱之為健康管理金三角，用這三個(gè)環(huán)節(jié)扣起來(lái)。當(dāng)然我們今天主題管理模式怎么運(yùn)行，即使這個(gè)管理要有能夠復(fù)制化，資本化，才能進(jìn)行拓展。單獨(dú)一個(gè)健康管理運(yùn)行模型，我們美兆現(xiàn)在在做的，當(dāng)然除了透過(guò)剛剛都有提到所謂一個(gè)家族，個(gè)人生活習(xí)慣，飲食運(yùn)動(dòng)，衛(wèi)生，這些采集屬于問(wèn)卷部分，再有就是我們現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)一部分。所以，這兩個(gè)步驟采集出來(lái)之后我們會(huì)透過(guò)整個(gè)醫(yī)師當(dāng)場(chǎng)做分析解說(shuō)，事后我們還會(huì)根據(jù)，因?yàn)槲覀冊(cè)?年前透過(guò)我們過(guò)去20年的一個(gè)資料，我們跟北大進(jìn)行一個(gè)  健康合作模組，把過(guò)去10，20年我們?nèi)A人所有健康醫(yī)療，通過(guò)流行病學(xué)方式研發(fā)出一套健康預(yù)測(cè)模組。

　　我想這個(gè)模組也是在整個(gè)華人地區(qū)是一個(gè)首創(chuàng)，因?yàn)檫^(guò)去都是用美規(guī)，歐規(guī)模組來(lái)做健康管理評(píng)估，這次用到我們?nèi)A人資料庫(kù)。這個(gè)5年發(fā)病率預(yù)測(cè)模組，我們當(dāng)時(shí)也考慮很多，當(dāng)我們?cè)谧鐾杲】禉z查之后我們給他一些健康促進(jìn)的方案，當(dāng)然健康促進(jìn)的方案有很多，比如我們現(xiàn)在講一個(gè)，大家都有動(dòng)作，我們健康管理很重要就是要去改善我們的不良生活習(xí)慣，不良生活習(xí)慣有什么？但是在生活信息里面，你不知道怎么樣把自己的生活去做一個(gè)好的管理。所以，透過(guò)我們過(guò)去資料庫(kù)去幫他做分析出來(lái)，我剛剛講的5年預(yù)測(cè)模組，其實(shí)在真正我們一開(kāi)始在投入的時(shí)候定義，他就是一個(gè)最終計(jì)算，做完體檢把這個(gè)體檢報(bào)告導(dǎo)入模組里面，按照你現(xiàn)在身體狀況你會(huì)剩下多少壽命。

　　即使健康管理推動(dòng)困難在哪里，管理要管。就像我們的客人，我花了錢來(lái)你這邊做完體檢，你一天到晚管著我，但是你這樣訴求沒(méi)有用，你只能用恐怖訴求告訴他，當(dāng)然這個(gè)恐怖訴求驚奇了，整個(gè)一來(lái)我們就把5年發(fā)病率就研發(fā)成你現(xiàn)在年齡跟健康年齡比對(duì)。我現(xiàn)在是50歲，但是我檢測(cè)出來(lái)之后我健康年齡可能是55歲，60歲，也有可能健康年齡是45歲，代表我身體機(jī)能非常好，但是這是當(dāng)下一個(gè)身體狀況。如果我不去做維護(hù)的話，可能在3，5年，我身體屬于哪幾類疾病風(fēng)險(xiǎn)族群。

　　所以，剛才提到整個(gè)健康管理要怎么樣讓我們消費(fèi)者，讓我們客人能夠真正意識(shí)到健康的重要性，雙方互動(dòng)就產(chǎn)生了很多種很微妙的關(guān)系，包括我們戶從我們很多無(wú)線模式，護(hù)理模式，但是困難點(diǎn)在哪里？我們?cè)O(shè)計(jì)方案，今天這個(gè)使用者如果不跟你配合，我相信所有健康管理都是空談。所以，健康管理很重要一段，我們剛才提到私人醫(yī)師，在國(guó)內(nèi)因?yàn)槲覀冡t(yī)療體系問(wèn)題，在私人醫(yī)師還不是扮演很好。如果說(shuō)我們能夠把私人醫(yī)師這塊慢慢強(qiáng)化，剛才張總也提了他們已經(jīng)有很好私人醫(yī)師推動(dòng)，如果說(shuō)能夠把私人醫(yī)師這一塊強(qiáng)化，讓我們的客人，讓我們這些會(huì)員能夠真正意識(shí)到健康改善，透過(guò)這樣一個(gè)健康促進(jìn)模式，就能夠讓他活的長(zhǎng)，活的久。

　　但是最后一個(gè)對(duì)策是什么？針對(duì)每一個(gè)人檢測(cè)出來(lái)，我剛才提到我們有發(fā)病率預(yù)測(cè)，生理檢測(cè)處理數(shù)據(jù)，我們必須要提供給他運(yùn)動(dòng)方案，營(yíng)養(yǎng)方案，甚至減壓方案，還有要戒煙，戒酒，改變不良生活習(xí)慣。我們今天在大陸一個(gè)市場(chǎng)是B2B，還是B2C比較多，其實(shí)美兆03年進(jìn)入中國(guó)之后，我一開(kāi)始從B2C角度，后面跟隨著我們B2B的模式。但是發(fā)展到現(xiàn)在我們的模式是兩個(gè)并進(jìn)，在這1，2年B2C逐漸抬頭，為什么？我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)都起來(lái)了，除了單位集團(tuán)提供這項(xiàng)福利之外，更多個(gè)人已經(jīng)關(guān)注到自己健康，他更愿意，除了單位付給他檢查費(fèi)之外，他更愿意自己掏錢透過(guò)健康管理公司幫他管理他的健康，但是我們要給他對(duì)策，對(duì)策就有很多種了。

　　我想營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品，就是我們所謂保健食品，或者一些居家運(yùn)動(dòng)，器材，這些小型的，當(dāng)然更好能夠透過(guò)我們現(xiàn)在無(wú)形的系統(tǒng)，能夠跟我們管理去做一個(gè)對(duì)接。我相信整個(gè)健康管理產(chǎn)業(yè)應(yīng)該不只一年只有400億，甚至600億，1千億產(chǎn)值都有。我剛剛所敘說(shuō)，我們美兆在健康管理產(chǎn)業(yè)里面我們希望能夠復(fù)制化，模組化，資本化，才能夠持續(xù)擴(kuò)張，這是以上的說(shuō)明。

　　陳圣祥：我簡(jiǎn)單分享一下，我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)間很短，不到3年時(shí)間。當(dāng)然給我感受深，我們看到國(guó)內(nèi)我們叫健康管理，實(shí)際上是一個(gè)非常大的產(chǎn)業(yè)鏈一，是一個(gè)生態(tài)。但是整個(gè)國(guó)內(nèi)從市場(chǎng)化角度來(lái)看，我們注意到實(shí)際上更多不管民營(yíng)也好，其他介入更多是體檢服務(wù)。實(shí)際上健康管理更重要是后續(xù)專業(yè)化服務(wù)，這應(yīng)該是增長(zhǎng)點(diǎn)。現(xiàn)在很多體檢也看到，所面臨原有醫(yī)療系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)，我們知道整個(gè)中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)是壟斷行業(yè)受到機(jī)制體制限制，他這種稀缺資源，很多我們通過(guò)市場(chǎng)化方式，現(xiàn)在還是很難進(jìn)行博弈的。

　　但是，我們有一個(gè)機(jī)會(huì)就在于我們可以垂直到終端用戶，這是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。這是利用技術(shù)創(chuàng)新可以帶給消費(fèi)者也好，帶給平臺(tái)也好，更多是投入產(chǎn)品，這對(duì)老百姓是受益。還有通過(guò)技術(shù)可以大大縮減成本，傳統(tǒng)檢測(cè)成本非常高，有CP也好，更多依托是一種大型設(shè)備，這些設(shè)備專業(yè)化門檻非常高，這些主流技術(shù)都控制在國(guó)外制造商手里，中國(guó)更多是消費(fèi)市場(chǎng)，從整個(gè)市場(chǎng)格局來(lái)看，未來(lái)3年之內(nèi)，我看到一組數(shù)據(jù)，以美國(guó)為首的資本大概有60億美金，在未來(lái)3年內(nèi)逐漸進(jìn)入中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)域。我想資本市場(chǎng)追捧也好，他們?cè)敢膺M(jìn)入這個(gè)行業(yè)會(huì)加速這個(gè)行業(yè)發(fā)展，這個(gè)行業(yè)不是幾家公司能夠培育教育起來(lái)，我們看到消費(fèi)者預(yù)防，保健意識(shí)還是非常薄弱，大家還沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，這是一種傳統(tǒng)方式。

　　我們希望利用一種新的產(chǎn)品，新的服務(wù)能夠，應(yīng)該講教育消費(fèi)者，這個(gè)也很重要。我們也要引導(dǎo)市場(chǎng)，我想整個(gè)中國(guó)醫(yī)療健康市場(chǎng)行業(yè)未來(lái)也會(huì)面臨一個(gè)大的分化，盡管中國(guó)醫(yī)療資源非常稀缺顯然不足。但是有一點(diǎn)我們可以做到，利用IT技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以做到，使得僅有醫(yī)師資源可以為更多消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。什么叫移動(dòng)健康？其實(shí)這是一個(gè)非常新的概念，也是一個(gè)非常新的產(chǎn)業(yè)。

　　目前全球移動(dòng)健康，或者我們講數(shù)字醫(yī)療，遠(yuǎn)程醫(yī)療規(guī)模是500-600億美金，在美國(guó)，日本這方面技術(shù)應(yīng)用非常廣泛，而中國(guó)應(yīng)該講剛剛開(kāi)始。我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)是國(guó)際比較領(lǐng)先，幾乎所有圍繞移動(dòng)健康國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)我們都參與制定，也使我們控制非常好的游戲規(guī)則，也組織飛利浦這些進(jìn)入市場(chǎng)。目前我們推出幾款產(chǎn)品，一款是基于蘋果和Android上的移動(dòng)健身房，更多是指導(dǎo)方案，我們有一個(gè)小型設(shè)備，非常小的設(shè)備派它到身體上可以檢測(cè)很多數(shù)據(jù)，我們把這個(gè)設(shè)備叫做生活記錄儀，可以采集到你每天行為模式，包括你站著，走著，坐了都可以被記錄下來(lái)，其中一個(gè)很重要核心就是資產(chǎn)識(shí)別，包括卡路里消耗都可以被記錄下來(lái)。

　　實(shí)際上健康管理很重要就是要對(duì)他日常生活行為模式進(jìn)行一個(gè)記錄，你只有有這樣數(shù)據(jù)，你才可以跟數(shù)據(jù)進(jìn)行這種個(gè)性化服務(wù)。而傳統(tǒng)體檢比如一年一次，實(shí)際上解決不了很多問(wèn)題，只能對(duì)大的疾病預(yù)防診療解決問(wèn)題，隨時(shí)隨地健康需要一些技術(shù)，包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還有我們的打造一個(gè)移動(dòng)健康平臺(tái)，所有平臺(tái)都可以適配，很多我們檢測(cè)到的數(shù)據(jù)可以先傳到手機(jī)上，在傳到服務(wù)器上，很多數(shù)據(jù)可以分享。現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)關(guān)于健康數(shù)據(jù)這塊，我們講還是不開(kāi)放的，很多數(shù)據(jù)還是掌握在醫(yī)院里，甚至科室數(shù)據(jù)都沒(méi)有辦法共享。實(shí)際上未來(lái)我們希望通過(guò)一些技術(shù)改造，技術(shù)創(chuàng)新，能夠推動(dòng)醫(yī)院在數(shù)據(jù)共享方面能夠往前走一步。

　　還有移動(dòng)健康，真正的意義是能夠解決隨時(shí)隨地健康的檢測(cè)，還有管理這是很重要的。實(shí)際上，現(xiàn)在整個(gè)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展非常快，這種便攜醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備越來(lái)越普及，我們只要把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠很好整合到一起，實(shí)際上移動(dòng)健康就成為可能。如果說(shuō)在5年前，我們提這個(gè)話題非常的幼稚，但今天已經(jīng)成熟。我們對(duì)中國(guó)消費(fèi)模式也在關(guān)注，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們?nèi)藗兊纳�活，消費(fèi)產(chǎn)生了積極影響，我們發(fā)現(xiàn)80后，90后更多是玩手機(jī)。我們所有應(yīng)用都基于手機(jī)端應(yīng)用，手機(jī)是最好的終端，人人都離不開(kāi)手機(jī)，他可以出門不帶錢包，但是不帶手機(jī)會(huì)很恐懼。所以，我們也是全球第一家以手機(jī)為中心健康應(yīng)用，是唯一一個(gè)全面移動(dòng)完整的解決方案。

　　前兩天開(kāi)的蘋果大會(huì)，我們發(fā)布了一款產(chǎn)品移動(dòng)健身房，我們提起健康干預(yù)，很多人他沒(méi)有這個(gè)意識(shí)。我們想了一個(gè)辦法去引導(dǎo)，利用一些有趣味的，潛移默化影響，像慢跑，游泳都是一種個(gè)性化，通過(guò)手機(jī)來(lái)提醒，還有我們獨(dú)創(chuàng)的一種體感游戲，傳統(tǒng)都是靠鼠標(biāo)操作，我們是體感通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)來(lái)玩游戲，可以檢測(cè)到你數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成3G模型，看著數(shù)據(jù)就可以玩各種游戲，比如賽車游戲，擠公車游戲。我們可以看到除了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)舍車化發(fā)展非常快，從年輕人，從最熱的蘋果粉絲去引導(dǎo)，年輕人對(duì)健康非常看中，老年人還是固守傳統(tǒng)我得了病去吃點(diǎn)藥，自己到藥店買幾盒藥，自己看看說(shuō)明，實(shí)際上更多這個(gè)東西也是短時(shí)間很難改變，需要在教育上，培育方面投入大量的，不是企業(yè)能夠做到，國(guó)家需要投入。但是，我們作為企業(yè)來(lái)講，只能站在企業(yè)角度，既然做了這樣一個(gè)行業(yè)，我們希望技術(shù)創(chuàng)新為消費(fèi)者提供服務(wù)，現(xiàn)在只是美國(guó)十分之一，還有巨大發(fā)展空間。

　　這個(gè)不是企業(yè)搶市場(chǎng)能夠做大，能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供多少產(chǎn)品和服務(wù)，更多服務(wù)能出現(xiàn)，本身也是對(duì)市場(chǎng)推動(dòng)，這也很重要。我也希望移動(dòng)健康在關(guān)注人的健康方面，包括健康管理后續(xù)專業(yè)化服務(wù)，我們實(shí)際上是從技術(shù)經(jīng)驗(yàn)上，也是平臺(tái)上，我們希望可以和更多健康管理機(jī)構(gòu)，和醫(yī)院，和這個(gè)數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)，跟他們結(jié)合起來(lái)，這樣我們形成一個(gè)完整產(chǎn)業(yè)鏈。最終受益的是消費(fèi)者，移動(dòng)健康應(yīng)該是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)，我們也注意到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加社區(qū)，如果在加上健康這種應(yīng)用，我想所有的風(fēng)投都會(huì)追逐，這是大的生態(tài)。

　　主持人孫革新：我們特別談到當(dāng)前后期，特別是健康體檢以后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以后，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們用一些物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，這些設(shè)備國(guó)內(nèi)有幾家在做，最后做不下去因?yàn)槌杀咎�高。這個(gè)系統(tǒng)目前國(guó)內(nèi)還在做，你做的從行為方式，從感應(yīng)這方面來(lái)講更細(xì)，這是非常好的。

　　陳圣祥6：我們?cè)诿髂甏蟾?月份時(shí)間會(huì)推出一款新的產(chǎn)品叫數(shù)字健康手套，這雙手套和普通手套沒(méi)別的區(qū)別，但是我們各種電路板，芯片可以植入進(jìn)去，形成一個(gè)閉合電路，人體所有數(shù)據(jù)，基本身體數(shù)據(jù)都可以采集的到。差也是通過(guò)藍(lán)牙技術(shù)先傳到手機(jī)上，數(shù)據(jù)再傳到云端可以共享，和醫(yī)院，你私人醫(yī)生可以進(jìn)行共享。當(dāng)然我們?cè)O(shè)備因?yàn)橛幸粋�(gè)核心技術(shù)叫姿態(tài)識(shí)別，換句話現(xiàn)在知道你家人健康安全嗎，我想不知道，但我們?cè)O(shè)備可以做到。他可以看到你在什么位置，你在干什么，你在公園散布，還有你在不合適的位置做了不適合動(dòng)作一定會(huì)報(bào)警，一定會(huì)通知家屬，利用短信方式還是其他辦法。

　　因?yàn)槲覀冇械貓D功能，SBS，如果你在馬路中間躺倒了一定報(bào)警，因?yàn)槟阍诓缓线m的位置。我們還解決GPS盲區(qū)問(wèn)題，我們有一個(gè)室內(nèi)GPS解決方案。雖然你進(jìn)入到室內(nèi)，不知道具體位置，但是我知道你進(jìn)入室內(nèi)在干什么，這對(duì)于老人監(jiān)護(hù)，還有小孩監(jiān)護(hù)非常好，監(jiān)管層面我們已經(jīng)成型了，也是全國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的示范工程。小孩安全監(jiān)護(hù)問(wèn)題，老人監(jiān)護(hù)問(wèn)題，這既是一個(gè)手機(jī)也是一個(gè)檢測(cè)設(shè)備，只要帶在身上，是無(wú)線，隨時(shí)隨地家人都可以了解你的狀態(tài)在什么位置，因?yàn)橛械貓D在干什么，你一天活動(dòng)軌跡，消耗卡路里全部都可以被記錄下來(lái)。

　　我為什么這幾年一直投入這個(gè)行業(yè)，健康是利國(guó)利民的事業(yè)，值得我們投入。我們實(shí)際上中國(guó)做這個(gè)行業(yè)每一風(fēng)險(xiǎn)投資很難初期介入，全部是自有資金在做，我們也投入2千多萬(wàn)。但是，我們想理念很簡(jiǎn)單，只要消費(fèi)者能夠創(chuàng)造價(jià)值，也能推動(dòng)中國(guó)在整個(gè)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)化格局，當(dāng)然不需要我們?nèi)ズ粲酰�不是�?guó)家搞的醫(yī)改方案就能推動(dòng)，民間力量現(xiàn)在影響越來(lái)越大，如果確實(shí)有好的產(chǎn)品，是沒(méi)有人能夠組織他進(jìn)入市場(chǎng)的。

　　劉蘭奇：我是學(xué)藥學(xué)專業(yè)，畢業(yè)以后一直在醫(yī)院工作了7，8年時(shí)間，后來(lái)出來(lái)就在這邊，藥品流通行業(yè)。在健康管理是在2000年開(kāi)始，時(shí)間非常短。正如剛才孫教授所講健康管理內(nèi)涵是很豐富，有些東西不是我們?cè)趺醋龅模�比如說(shuō)今天上午我們有嘉賓講到心態(tài)不好也是健康問(wèn)題，這個(gè)我們做不了。另外，我們國(guó)家從一個(gè)貧窮落后狀態(tài)走到現(xiàn)在，我們的國(guó)民，特別是農(nóng)村，廣大的農(nóng)村，老百姓他們有時(shí)候得了病不到醫(yī)院去，被動(dòng)去治療和主動(dòng)做健康管理，我們還有很多觀念性的問(wèn)題，也不是我們醫(yī)師能夠解決的。

　　所以說(shuō)，我們現(xiàn)在做健康管理我覺(jué)得還是從我們咨詢方面可以來(lái)進(jìn)行做。非常巧，我這個(gè)月的28號(hào)剛剛成立了一個(gè)健康管理俱樂(lè)部，在這個(gè)月28號(hào)要開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在還沒(méi)開(kāi)業(yè)。在這一塊，是我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間考察學(xué)習(xí)，包括到我們醫(yī)院體驗(yàn)中心，到健身俱樂(lè)部，到很多比較健康的場(chǎng)所考察了很多這種地方，關(guān)于題上上海東方醫(yī)院原來(lái)體檢中心現(xiàn)在改成體檢與健康管理中心，他也在向這方面轉(zhuǎn)變。所以，健康管理這一塊醫(yī)院已經(jīng)在涉及，不單單是在競(jìng)爭(zhēng)，不單單是看病，手術(shù)。

　　那么，這一點(diǎn)我們衛(wèi)生部，特別是從近期加大對(duì)醫(yī)院投入，醫(yī)院投入，這段時(shí)間我了解衛(wèi)生部醫(yī)院投資方面，重點(diǎn)加大康復(fù)醫(yī)療，體檢中心。實(shí)際上我們作為一個(gè)民營(yíng)資本進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，實(shí)際上也是打差異化，通過(guò)這種體檢也好，通過(guò)專家咨詢也好，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)也好，能夠把這些客戶，所謂目標(biāo)客戶就是人群分成幾類，一類已經(jīng)形成訂單必須經(jīng)過(guò)住院，吃藥，檢查管理不包括這部分，通過(guò)我們專家咨詢，我這個(gè)俱樂(lè)部里面配了一些醫(yī)學(xué)專家，他們?cè)瓉?lái)在醫(yī)院看門診，現(xiàn)在聘了我這個(gè)中心你是做咨詢，咨詢就是篩選過(guò)程，篩選病號(hào)我們跟醫(yī)院簽定協(xié)議讓他們到醫(yī)院。另外兩類客戶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這兩類客戶，健康人群和亞健康人群，我們?cè)趺凑�合這部分資源，從我們健康管理角度做好這個(gè)產(chǎn)業(yè)呢？所以，我現(xiàn)在也在嘗試，我簡(jiǎn)單把我健康管理俱樂(lè)部一些配套設(shè)施情況簡(jiǎn)單介紹一下。

　　有我辦公一層，大概不到2千平米的地方，我辦公樓原來(lái)是藥品倉(cāng)庫(kù)，后來(lái)把倉(cāng)庫(kù)重新建到外面去，騰出來(lái)以后就裝修成了一個(gè)健康管理俱樂(lè)部。這個(gè)俱樂(lè)部里面，其中有幾大塊，一塊就是專家咨詢，還有醫(yī)院常規(guī)體檢項(xiàng)目設(shè)上去，因?yàn)橄乱徊竭�要準(zhǔn)備跟團(tuán)隊(duì)體檢項(xiàng)目合作。這一塊包括一些常規(guī)性檢測(cè)，眼科，口腔科，耳鼻喉這種體檢項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目引進(jìn)進(jìn)來(lái)，另外在這個(gè)基礎(chǔ)上像一些中醫(yī)筋絡(luò)檢查，通過(guò)這些東西一個(gè)是專家咨詢和體檢項(xiàng)目要上去，另外在這個(gè)基礎(chǔ)上還搞了一個(gè)康復(fù)理療中心。有一些你必須到醫(yī)院去治療的這部分，需要做康復(fù)治療的這部分也把他納入健康管理目標(biāo)客戶里面，把他們也納進(jìn)來(lái)，這是一部分消費(fèi)人群。

　　另外，有一塊屬于健康人群，符合健康理念，像搞了一個(gè)運(yùn)動(dòng)區(qū)，健身器材，跑步機(jī)，還有像瑜伽這些東西都做這種設(shè)施設(shè)備配備。第三部分有一個(gè)商務(wù)休閑，商務(wù)休閑里面有營(yíng)養(yǎng)餐，有這種茶室，有理療，還有足療。把這些東西全部融在我們健康管理里邊，讓健康人群和亞健康人群能夠在這個(gè)地方，光裝修就花了幾百萬(wàn)，在我們那個(gè)地方應(yīng)該是比較高檔，健康管理運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部，每一個(gè)目標(biāo)客戶進(jìn)來(lái)首先要成為我們的會(huì)員，然后通過(guò)體檢，修修運(yùn)動(dòng)，康復(fù)理療，也算做一個(gè)試驗(yàn)，如果成功也可以利用連鎖的模式推動(dòng)，這是我理解的建行管理，也在嘗試這種模式。

　　主持人孫革新：每個(gè)嘉賓都把當(dāng)前對(duì)健康管理的認(rèn)識(shí)和自己所做的模式給大家做了一個(gè)介紹，再次看到，因?yàn)榻】倒芾聿皇钦f(shuō)，這是一個(gè)利國(guó)利民的事情，沒(méi)有健康管理中國(guó)不管你經(jīng)濟(jì)怎么發(fā)展，你今后走向國(guó)際化大都市，和諧社會(huì)能不能和諧都是一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)槊鎸?duì)當(dāng)前問(wèn)題來(lái)講，我們現(xiàn)在80%的人醫(yī)療費(fèi)用都花在20%身上，我們這些費(fèi)用為什么這么花？我們這些人還在等待，等待國(guó)家醫(yī)保這點(diǎn)錢，就等待有病，靠這個(gè)，你說(shuō)當(dāng)前來(lái)講，這里面需要什么。我們國(guó)家里面確實(shí)剛才已經(jīng)談了，各方面體檢中心相繼這幾年，像北京也好，其他地方也好，為什么民營(yíng)企業(yè)走的這么快，體檢是從民營(yíng)開(kāi)始的全國(guó)體檢中心目前和過(guò)去我們做過(guò)統(tǒng)計(jì)3萬(wàn)家，不管是有名的，慕名的，水路的，什么路都有，這就說(shuō)明群眾需要，群眾確實(shí)感覺(jué)到目前健康是必須的。

　　所以，這次領(lǐng)軍人物，包括我們今天上午都看到問(wèn)題了。我們今天以什么作為領(lǐng)軍，沒(méi)有健康誰(shuí)來(lái)領(lǐng)軍。現(xiàn)在有很多人心肌梗死，這些人都很年輕，包括世界上國(guó)際都在談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題，世界衛(wèi)生組織都在談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題，我們的人不是死于疾病，是死于無(wú)知，對(duì)自我保健，自我健康意識(shí)沒(méi)有重視。但是研究的時(shí)間，現(xiàn)在形式到了確實(shí)的好時(shí)機(jī)，而且這么大量體檢中心，休閑俱樂(lè)部，現(xiàn)在北京市各個(gè)省市休閑地方有休閑洗浴中心，養(yǎng)生，我看沒(méi)有閑的時(shí)候，去那以后會(huì)不會(huì)受益，不受益也不會(huì)去，確實(shí)像足底按摩去年收入也上億，而且也打到國(guó)際市場(chǎng)。

　　當(dāng)然我說(shuō)的意思，目前健康是老百姓需求，現(xiàn)在越來(lái)越需要提高。所以，今天這個(gè)領(lǐng)軍提出這個(gè)課題，我想未來(lái)，今后，要想做領(lǐng)軍人首先自己得懂得健康，就像修總講的，不僅懂得肉體健康，還有心理，怎么適應(yīng)社會(huì)能力，怎么愛(ài)護(hù)自己。你沒(méi)有愛(ài)護(hù)自己就等于不愛(ài)護(hù)別人，對(duì)自己不尊重也等于不尊重別人，一樣道理，首先尊重別人才尊重自己，這個(gè)社會(huì)才能和諧。所以，我們目前來(lái)講確實(shí)市場(chǎng)非常大，剛才大家談我們希望拿住一個(gè)模式，第五屆健康管理大會(huì)一些領(lǐng)導(dǎo)也去了，也有我們國(guó)家健康管理創(chuàng)始人之一也留下很多知識(shí)。他特別告訴我們健康管理，當(dāng)然這不是醫(yī)院里做，醫(yī)院不做這個(gè)事，真正老百姓受益，老百姓早發(fā)現(xiàn)，早治療，不得病更好了。像武漢8年時(shí)間我去過(guò)兩次，他們借助別人健康體檢，醫(yī)院體檢后續(xù)進(jìn)行管理，而且他們?cè)阶鲈酱蟆?/p>

　　剛才也談到健康管理后續(xù)部分有非常大的市場(chǎng)，誰(shuí)來(lái)做這個(gè)市場(chǎng)，我相信這個(gè)市場(chǎng)是誰(shuí)的，這是健康產(chǎn)業(yè)里面，特別剛才劉總說(shuō)健康俱樂(lè)部，當(dāng)然國(guó)際上有健康管理中心，不要單純圍繞某些檢查，我們根據(jù)現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)，我們現(xiàn)在腫瘤病人50%以上死于心態(tài)，不是死于疾病，甚至他得腫瘤都是因?yàn)椴涣夹膽B(tài)造成。所以，心態(tài)決定命。我們?cè)诠芾砩鲜紫瓤慈耍�病是咱們�(nèi)松砩希�人是一個(gè)整體，我們?cè)趺纯创�病人一定看清楚，我們很多病人靠誰(shuí)啊？靠自己，我們醫(yī)院只是幫忙，說(shuō)實(shí)話，我們腫瘤病人80%好象我們這個(gè)病人在大醫(yī)院治療都用上了很規(guī)范，相反我們農(nóng)村最近有一個(gè)測(cè)試沒(méi)有簽字，死亡率并沒(méi)有上去，而且生存質(zhì)量相對(duì)還好，為什么？

　　假如我們有健康管理系統(tǒng)跟上，走到千家萬(wàn)戶，走到社區(qū)，因?yàn)楝F(xiàn)在好時(shí)機(jī)是什么？北京市昨天報(bào)道城市里邊33.6%已經(jīng)做完健康檔案，農(nóng)村是47.6%，農(nóng)村38%健康檔案做完，這是我們的基礎(chǔ)。目前社區(qū)，北京重點(diǎn)開(kāi)始家庭醫(yī)生有幾個(gè)社區(qū)已經(jīng)做的還不錯(cuò)，這就需要我們能夠通過(guò)他們把我們后續(xù)跟上，老百姓不得病，看病難，看病貴自然而然就沒(méi)有了，對(duì)國(guó)家是最大的利益，對(duì)個(gè)人是最大效益。我覺(jué)得這真是利國(guó)利民的事，這一項(xiàng)工作當(dāng)然我們做的都起步，做的部分，比如體檢也解決很大問(wèn)題，因?yàn)轶w檢來(lái)講，我們體檢后續(xù)一定跟上，因?yàn)轶w檢是找病，我們不是找病，我們是健康阻擊，我們是從建行這個(gè)角度來(lái)看。

　　所以，在這個(gè)問(wèn)題上我們今天討論的非常好，特別要做領(lǐng)軍人，首先從健康做起，每個(gè)健康，我們最近的笑星，趙本山也是，在上海曙光醫(yī)院附近發(fā)病進(jìn)去直接救助，但是問(wèn)題如果不注意還有可能再次出現(xiàn)。所以，我們這些問(wèn)題都需要解決，我們現(xiàn)在就需要從教育跟上，我們新領(lǐng)軍上屆已經(jīng)開(kāi)過(guò)一次教育方面研討，特別從健康方面。我也相信我們多方面我們國(guó)家真正達(dá)到健康中國(guó)，這是我們的需要，健康中國(guó)不是病人是整體，我們國(guó)家真正開(kāi)始走向世界，或者走向地球村的強(qiáng)國(guó)，現(xiàn)在也需要大家今天在座的，我們很多事情一起想辦法進(jìn)行推廣。

　　我也相信我們論壇各方企業(yè)，我想向這方面投資也好，資本運(yùn)作各種模式也好參與，從目前來(lái)說(shuō)，今后隨著未來(lái)形式發(fā)展，什么企業(yè)投資自有健康產(chǎn)品，這在國(guó)際上已經(jīng)預(yù)測(cè)到。但是目前什么時(shí)機(jī)投，怎么投法這需要大家各斯其職。看看大家有什么問(wèn)題可以進(jìn)行提問(wèn)？

　　提問(wèn)：今天下午說(shuō)的是健康醫(yī)療連鎖投資，剛剛各位嘉賓在這個(gè)方面介紹的還很少？

　　主持人孫革新：連鎖是上個(gè)論壇，剛討論完連鎖，這個(gè)課題重點(diǎn)講健康管理。

　　提問(wèn)：我想問(wèn)一下愛(ài)康國(guó)賓張總，現(xiàn)在愛(ài)康國(guó)賓的盈利模式能不能闡述一下，現(xiàn)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，這塊有很多不同意見(jiàn)請(qǐng)您闡述一下？

　　張黎剛：因?yàn)閻?ài)康國(guó)賓是兩個(gè)公司合并起來(lái)，我花了兩年時(shí)間懂得一個(gè)道理，我覺(jué)得一個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)屬于不掌控一個(gè)資源的話是做不起來(lái)，中國(guó)現(xiàn)在在醫(yī)療這一塊，假如從醫(yī)療本身這跟煤礦沒(méi)區(qū)別，誰(shuí)有本事?lián)尩竭@些專家，搶到資源就能賣錢，是資源型的。最早想法，我們向消費(fèi)者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)到了07年公司轉(zhuǎn)型，以前是做具體體檢中心，到06年開(kāi)始，06年第一家到現(xiàn)在有20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還是回過(guò)頭來(lái)講，我們愛(ài)康國(guó)賓靠什么賺錢。

　　第一我們更多是把很多企業(yè)的福利，體檢福利這塊，這個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)去，體檢福利也是中國(guó)特有的，美國(guó)是沒(méi)有的，美國(guó)是保險(xiǎn)公司說(shuō)了算，80%醫(yī)療在美國(guó)都是保險(xiǎn)來(lái)支付的。因?yàn)橹袊?guó)保險(xiǎn)是非常基本，不要說(shuō)給你做體檢不可能，當(dāng)然有些省市已經(jīng)開(kāi)始提供，那么多年習(xí)慣下來(lái)了，企業(yè)都在做體檢，如果企業(yè)不給員工做體檢就覺(jué)得有問(wèn)題，這塊比美國(guó)做的好。美國(guó)女性40歲才開(kāi)始做乳腺癌檢測(cè)，為什么40歲？因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司算一筆帳，如果在40歲之前也會(huì)有人發(fā)現(xiàn)乳腺癌，診斷出來(lái)乳腺癌治療要花多少錢，每個(gè)人都要做乳腺檢查要花多少錢算一筆帳，治療的錢少于檢查的錢他就不做了，如果治療的錢超過(guò)你每年做檢查的錢他就給你做，所以40歲以后才做。但是，并不是女性20歲，25歲不發(fā)現(xiàn)，但是被發(fā)現(xiàn)的人是沒(méi)有被浪費(fèi)。

　　在體檢我們剛開(kāi)始好體檢，體檢一年才一次，我們所有企業(yè)機(jī)構(gòu)里面面臨最大問(wèn)題，體檢以后我們要后續(xù)服務(wù)，大多數(shù)集團(tuán)我們要進(jìn)行服務(wù)。我們把所有體檢以后結(jié)果都數(shù)據(jù)化了，我們相當(dāng)于做了體檢以后，對(duì)各種癥狀打上標(biāo)簽，這個(gè)人糖尿病，哮喘，未來(lái)一年當(dāng)中每一個(gè)星期會(huì)收到一條短信，這個(gè)信息是沒(méi)有人工干預(yù)，這個(gè)信息是免費(fèi)，病人太多了，每人花1塊錢100萬(wàn)就出去了，我們降到每?jī)尚瞧谝粭l，這個(gè)信息還個(gè)性化，針對(duì)性，我了解體驗(yàn)中心做了體檢以后全自動(dòng)化生成這種回放提醒功能是最智能化的工程，但是還不夠互動(dòng)了，他可能三個(gè)月就改善你還給他發(fā)同樣信息就不智能化了。所以，第一塊是體檢。

　　第二塊我們著重在做疾病檢測(cè)，更多是針對(duì)中國(guó)男女高發(fā)性疾病，體檢每一塊不是那么透徹。我們針對(duì)中國(guó)男女性高發(fā)性疾病，心腦血管，婦科疾病，還有心肌梗死這些人大多數(shù)都在40歲左右，包括我本人最近也是從頭掃到腳全部全查一遍，包括我們行業(yè)里面當(dāng)做專門有導(dǎo)師，對(duì)我們行業(yè)很多從業(yè)者也是很大一個(gè)打擊。黃教授強(qiáng)調(diào)別人人找危險(xiǎn)因素，去管理好這些危險(xiǎn)因雖，其實(shí)我跟黃教授爭(zhēng)論很多次，我覺(jué)得體檢不可替代，一個(gè)人病當(dāng)中有危險(xiǎn)因素方面，也有很多本質(zhì)性的東西，后面發(fā)展起來(lái)這些病，健康體檢我覺(jué)得在未來(lái)很多年是不可能取代的。因?yàn)橐粋�(gè)人得腫瘤，往往在第7年，第8年發(fā)現(xiàn)是晚期了，還是更高分貝7-8年腫瘤可以查出來(lái)，誰(shuí)也不能保證查出來(lái)第幾年，需要每年都做，包括今年沒(méi)有突變，明年突變了，這種幾率都很不確定。所以，我們?cè)诩膊�檢測(cè)是一個(gè)很大市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)有可能比體檢還要大。

　　為什么要這么講，綜合醫(yī)院10%來(lái)自檢驗(yàn)科，體檢搬出去，體檢去年是400-500，檢疫科是1500，所以在體檢有很大潛力。現(xiàn)階段因?yàn)橐�很多人工服�?wù)，只能服務(wù)高端，比較難規(guī)模化做大，你收費(fèi)很高，收費(fèi)很低個(gè)性化在無(wú)線醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線這一塊就可以做到收費(fèi)比較低，200，300塊錢可以做很大量。所以，我們愛(ài)康國(guó)賓最主要就是這三塊收入。

　　剛才我們孫老提到治胃病，有一塊看是不是納入里面，差不多全世界20%的人化驗(yàn)花了差不多80%的錢，美國(guó)具體數(shù)字是78%，中國(guó)因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界銀行給的數(shù)據(jù)68.8%的負(fù)擔(dān)，因?yàn)闆](méi)有真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)統(tǒng)計(jì)。所以，在美國(guó)有很大一塊市場(chǎng)在疾病管理，就專門針對(duì)糖尿病，腫瘤，哮喘，當(dāng)然美國(guó)模式是保險(xiǎn)公司給錢，保險(xiǎn)公司差不多拿出1%保費(fèi)付給第三方公司這一塊。中國(guó)在未來(lái)5年當(dāng)中，我看不到保險(xiǎn)公司會(huì)做這一塊，因?yàn)樯绫？床】床贿^(guò)來(lái)，商業(yè)保險(xiǎn)整個(gè)5%不到，自己都在虧錢不可能做。我原來(lái)?yè)?dān)心在中國(guó)還在舉例，更多模式跟中國(guó)不一樣，中國(guó)的疾病管理更多是生活質(zhì)量，這樣的話可能  更多從用戶開(kāi)始。所以，這塊我覺(jué)得疾病管理這一塊，80%都花在慢性病人身上，你看能夠降10%，那就是巨大資產(chǎn)。這塊我覺(jué)得市場(chǎng)還是可以開(kāi)發(fā)出來(lái)的。

　　主持人孫革新：時(shí)間到了，今天討論很好，特別關(guān)于健康管理這方面，我也談了一下，整個(gè)世界包括美國(guó)，這么多年對(duì)健康管理也沒(méi)有一個(gè)規(guī)范模式。現(xiàn)在只有走中國(guó)自己的路，我們今天請(qǐng)大家來(lái)共同探索中國(guó)這個(gè)健康管理，根據(jù)中國(guó)國(guó)情怎么走，但基本模式可以，剛才張總特別談到，這是健康管理主要一部分，必須經(jīng)過(guò)這個(gè)，這是一個(gè)調(diào)研，是一個(gè)了解你身體狀態(tài)基本數(shù)據(jù)，我們才能進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行生活方式管理，或者健康風(fēng)險(xiǎn)管理，待遇。當(dāng)然這些問(wèn)題我們希望我們今后所有健康企業(yè)，管理企業(yè)都應(yīng)該按這個(gè)方式往前做，一步一步摸索，甚至剛才李總提供我們后期服務(wù)的一些措施，我想也應(yīng)該很有必要，這樣比較快捷，特別用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們疾病及時(shí)發(fā)現(xiàn)很有益處，今后我們可以大家共同分享。今天會(huì)議到此結(jié)束。

　　米克：最后時(shí)間很激動(dòng)想發(fā)表一下自己想法，借助新領(lǐng)軍平臺(tái)，我這里有一個(gè)比較好的詳細(xì)跟大家分享一下。從今天一整天大家都在談到整個(gè)醫(yī)療健康行業(yè)壟斷都是在政府部門，一些職能部門，我們一些做民營(yíng)企業(yè)，不管搞體檢的，還是經(jīng)營(yíng)保健品業(yè)務(wù)，還是搞健康管理促進(jìn)的等等系列好象變成政府二房，特別醫(yī)院二房這么一個(gè)決策。但是相反站在政府角度去看待這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，中國(guó)戰(zhàn)略要實(shí)現(xiàn)小康，而且國(guó)人肯定會(huì)清楚很多家庭因病又重新回到貧困縣，國(guó)家也要解決醫(yī)療問(wèn)題，健康問(wèn)題，也花費(fèi)很大量資源。其實(shí)，這個(gè)國(guó)家來(lái)看是很需要有一些健康管理模式和方法能夠提供給他，在湖北來(lái)說(shuō)有一個(gè)案例跟大家分享一下。

　　我們跟疾控中心做了一個(gè)聯(lián)合，我們幫這塊政府機(jī)構(gòu)來(lái)采集我們健康居民的一些健康數(shù)據(jù)，當(dāng)然折算付給機(jī)構(gòu)一定的費(fèi)用。我們后面交給一些健康管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行這塊專業(yè)性管理之后，一般半年到年統(tǒng)計(jì)他的發(fā)病率，他的住院率，這一塊醫(yī)療費(fèi)用總體花費(fèi)，從這個(gè)上面我們這里做過(guò)統(tǒng)計(jì)之后有所下降。所以說(shuō)，也很有積極性，在把下一批社區(qū)都是分點(diǎn)，先給幾個(gè)社區(qū)分點(diǎn)式，在進(jìn)行深一步合作。這個(gè)模式雖然還不太清楚，這個(gè)方面做一個(gè)非常好的探索。我們?cè)诤�北錦州幫政府做了2萬(wàn)例報(bào)告，健康信息采集，在通過(guò)我們專業(yè)化這一塊服務(wù)之后，給政府也減輕一部分負(fù)擔(dān)，他們也很想找到一種方式能夠把老百姓廣大民眾健康管理下來(lái)，如何通過(guò)社區(qū)的模式跟我們更多老百姓能夠直接相關(guān)的這種方式，能夠幫政府減輕一些負(fù)擔(dān)，或者幫他們找到一種模式和出路，我想他們也是非常需要的，我們從這個(gè)方向去做的時(shí)候能夠取得一定效果。

　　我們?cè)谧詈笾�道健康管理是很多方面統(tǒng)一，像我們體檢機(jī)構(gòu)我們做的非常好張總和戴總，還包括我們還有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一塊很有趣的模式，包括上次聊到微軟(微博)也是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，IT手段來(lái)管理到很多顧客健康工作，包括等等系列，包括通過(guò)打造這種專業(yè)化的健康服務(wù)系統(tǒng)能夠多接觸點(diǎn)，現(xiàn)在我們做的這么一個(gè)頻率一年接近上百次跟Google接近過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)把服務(wù)做精，做細(xì)，能夠把顧客做到滿意，而且有一部分人能夠做感動(dòng)的時(shí)候，相反口碑影響力非常廣泛。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中領(lǐng)軍，還是正在成長(zhǎng)在領(lǐng)軍路上我們所有企業(yè)我們?nèi)ミM(jìn)行創(chuàng)新，思考，并且可以進(jìn)行一些，有可能情況下進(jìn)行一些產(chǎn)業(yè)聯(lián)合，比如張總這邊有很多高端數(shù)據(jù)，有很好體檢數(shù)據(jù)，是不是可以通過(guò)某一種恰當(dāng)方式實(shí)現(xiàn)資源共享，最終跟顧客提供的價(jià)值是最終健康，他要到這個(gè)價(jià)值之后，他滿意度在提高，續(xù)航率肯定在提高。

　　所以說(shuō)，我們相信這個(gè)產(chǎn)業(yè)到最后一定像滾雪球一樣越滾越大，也預(yù)祝我們?cè)谧�領(lǐng)軍企業(yè)，在座企業(yè)家能夠越走越好。

　　主持人孫革新：因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，我們發(fā)言到此結(jié)束。確實(shí)我們這一天開(kāi)會(huì)大家很疲憊，我再次說(shuō)一句，我們今天在新領(lǐng)軍俱樂(lè)部，新領(lǐng)軍領(lǐng)導(dǎo)下做健康產(chǎn)業(yè)，這是一個(gè)根本。我們說(shuō)一個(gè)人，一個(gè)視野，什么為本，以人為本，以什么為本？以健康為本，沒(méi)有健康什么也不行。所以，我們從基礎(chǔ)做起，健康是資源，資源是有限的，有限的資源進(jìn)行管理，定位管理達(dá)到資源最大化，這是我們的目的。所以，因此我們每個(gè)同志今天參會(huì)也好，一定把我們健康管理做下去。我相信在新領(lǐng)軍俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)下，我們的事業(yè)一年比一年好，一年比一年更圓滿，而且對(duì)老百姓，對(duì)國(guó)家都是共同受益，對(duì)我們今后國(guó)家走向和諧社會(huì)打下良好基礎(chǔ)，謝謝大家。