“2011中國CEO年會”于2011年9月24日在北京舉行。上圖為玖龍紙業(控股)有限公司董事長張茵。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 “2011中國CEO年會”于2011年9月24日在北京舉行。上圖為玖龍紙業(控股)有限公司董事長張茵。

　　以下為演講實錄：

　　張茵：尊敬的于社長、余部長、潘卡基·格瑪沃特先生，各位朋友，大家上午好！

　　首先，非常感謝《經理人》雜志社邀請我參加今年的CEO年會并作發言。組委會推薦給我的發言題目是《巨型企業的增長動力源自哪里？》，我本人很喜歡這個命題。也常常有人問我，“張董，玖龍紙業的快速增長引起了大家的關注，我們知道做制造業，特別是大型制造業是非常辛苦的，那么究竟是什么樣的增長動力在推動著企業闊步前進呢？”

　　一、我想，這首先是來自于對企業員工和投資者的一份責任。

　　我們知道，一個企業從小發展壯大，人的因素是非常關鍵的。我常常在想，員工需要優厚的待遇、穩定的生活、還需要發展的空間和平臺。作為企業的帶頭人，應該把企業帶到一個什么樣的方向，才能去實現員工對我們的期望呢？答案就是企業的發展。只有企業實現穩定的增長，有合理的盈利和發展的空間，我們才有能力給員工創造更好的生活。目前，玖龍集團擁有員工一萬七千多人，這既是企業一筆寶貴的財富，也是企業家肩上一份責任。

　　同時，對于一家上市公司來說，投資者最看重的就是企業未來的發展和潛力，我們有義務、有責任用我們的努力去實現企業的增長，給投資者帶來更大的回報。

　　二、第二個方面是來自于對機遇的把握。

　　一個企業要經營得好，要把企業做大做強，就不能放過發展中的任何一個機遇。在發展的各種要素中，機遇是可遇而不可求的，它不會永遠在那里等著你。企業家對機遇把握的能力對企業的發展是至關重要的。大家知道，做大型制造業不能象經營一家小店一樣，今天好賣就多進點貨，明天不好賣就少進點貨，而必須要有前瞻性的眼光和長遠的發展規劃。因此，在把握機遇的時候，企業家往往面臨的挑戰是發展計劃和市場周期的矛盾。企業家必須要預測3-5年的市場環境，不能在市場好的時候上項目，這是有一定市場風險的。比如玖龍的快速發展就是抓住了中國改革開放以來，經濟發展的大好機遇。今年是玖龍建廠以來的高峰發展年，而這些發展計劃都是根據市場需求，在2、3年前就已經計劃好并逐步實施的。現在的市場經濟周期變化得快，目前大的經濟環境不容樂觀，在這種環境下，我們首先要做的就是煉好基本功。

　　首先，企業對產品品種的選擇、產品的創新、找準市場是非常關鍵的，品種一定要經得起市場的考驗。這就要求選擇的產品不管在什么樣的市場情況下，都能符合市場的要求，只是盈利高或低而已，在市場好的時候多賺點，在市場不好的時候少賺點，而不會出現大的波動，給企業發展帶來風險。也就是說產品結構要做到“東方不亮西方亮”。此外，要不斷的細化成本管理，生產設備必須要有應變能力，能夠配合產品多元化的戰略。同時，要做好人才的管理。正如總理在達沃斯論壇所說，“美國有資源、有實力、有人才”，而我們企業家面臨的是缺少人才。因此，如何把員工帶得更有士氣，更有凝聚力和團隊精神，在市場困難時與企業共度難關也是非常重要的。所以，今年我們著重從抓好員工的福利入手，從“衣食住行”的各個方面去不斷的細化和完善，進一步提高員工的滿意度，真正做到用心去留住人才，讓員工感覺到“你家沒有我家好”，這也是玖龍長抓不懈的管理重點之一。

　　企業除了要把人才留住，還要用好的發展給員工帶來潛力。帶領一個企業就好像帶兵打仗一樣，當兵的都愿意跟著打勝仗的部隊，這樣才能鼓舞大家的士氣。企業也是一樣，要讓員工看到希望，能夠跟隨企業的發展體現出自身的價值。所以發展對于企業是至關重要的，只有通過企業的發展，我們才能與時俱進的提供給員工不低于或優于同行業的薪資待遇；只有通過發展，企業才能創造出更多的平臺讓員工體現出自身的價值。只有形成這樣的良性循環，企業才能有蓬勃發展的生機與活力。當然，在這些方面我們做得還不夠，還需要更多的努力去逐步完善。企業對細化管理的追求是無止境的，用一句通俗的話講，就叫做“活到老、學到老”。

　　三、第三個方面是來自于對“百年基業”目標的追求。

　　一個企業追求的是盈利，因為有了盈利才能支持企業有更好的發展，才能將企業做大做強。我認為企業家用什么樣的心態去經營一個企業，對于企業發展的潛力、追求穩定增長的盈利是非常重要的。以玖龍來說，雖然今年僅僅是玖龍成長的第15個年頭，我們還有很多地方沒有做到盡善盡美，但是我們一直是按照“打造百年基業”的心態去經營和管理一個企業。比如我們從一開始就是引進國際最先進的生產設備，站在一個高的起點上出發。對于一個造紙企業來說，環保就是生命線，在環保上我們一直堅持“沒有環保就沒有造紙”的理念，將各項環保指標都做到優于國家標準。而未來造紙業的競爭就是規模和環保的競爭。從市場來說，一個企業的產品能否適應市場需求的變化，你的品種、品牌、質量、價格、服務和良好的信譽能否讓客戶對你形成一個長期的依賴，這些對于一個百年企業來說都是非常重要的。此外，作為社會公民，我們還要根據自己的能力積極回報社會。比如在從事公益事業方面，玖龍成立了“公益事業專項資金”，積極參與救助和社會的扶貧濟困事業，還長期堅持開辦“玖龍班”，支持貧困學生學習深造，以及為山區留守兒童提供“愛心午餐”等。我們的目標就是通過發展實現效益的穩定和增長，給員工創造發展的平臺和安居樂業的環境，給投資者帶來更好的回報，在市場得到大家的認可，對社會體現出自身的價值，將百年基業傳承下去。在未來，玖龍還會根據自己的財務狀況，緊緊抓住國家“十二五”發展規劃的機遇，走向全球，去拓展國際上有盈利、有資源、有發展潛力的新的市場。

　　一個企業在打造百年基業的過程中不可能是一帆風順的，一定會不可避免的經歷經營上的起伏，在發展方面也會不斷的碰到各種各樣的難關，企業家需要有一定的冒險精神和承擔風險的能力。當然，這種冒險必須是建立在心中有數的基礎之上，決不能盲目，這是非常關鍵的，也是對企業家眼光的一個重大的考驗。

　　到2013年  ，玖龍的年產能將接近1400萬噸。常常有人問我，“張董，做這樣一艘造紙航母的領航人難道您就不覺得累嗎？” 說句心里話，做大型制造業有大量的管理工作要去做，每天都有忙不完的事，的確很辛苦，但是這種對事業的追求所帶來的成就、責任和目標，也讓我們感到充實和快樂。

　　如果談起做企業這些年我最深的感受是什么？我想最重要的就是企業家心態的平衡，對一時的成敗得失不要太過于計較，對于財富和名利的起伏，也不要看得太重，而應該剎那間帶過。只要你對自己的事業做到心中有數，不管市場環境如何變化，你也能夠平衡好自己，做到泰然處之。

　　以上就是我的一點拙見，與大家分享。

　　謝謝大家！