2011年9月5日，2011中國中小企業大巡診安慶站峰會舉行。上圖為中國中小企業大巡診安慶峰會互動對話。(資料圖片)

　　新浪財經訊 2011年9月5日，2011中國中小企業大巡診安慶站峰會舉行。上圖為中國中小企業大巡診安慶峰會互動對話。對話嘉賓由左往右依次為：中國建設銀行安慶市分行中小企業部主任丁達，深圳同創偉業創業投資有限公司副總裁張嘯(主持人)，清華大學職業經理訓練中心教授周驪曉，攜程旅行網商旅業務副總經理吳克儉，世銘投資投資總監任重，金蝶軟件(中國)有限公司安慶區域總監郝學平。

　　以下為對話實錄：

　　主持人：我們幾位來自于不同的環節，既有銀行的，也有做企業的，也有做投資的，也有做教育的，大家的觀點還是比較有多面性，這次的主題圍繞著開拓中小企業融資，解決企業里面最重要的不不自禁問題，所以我也想請來會的嘉賓能夠暢所欲言，臺下的聽眾有什么實際的問題也可以提問。我收到了很多各式各樣的問題，有一些非常通用的，大家腦子里面都在琢磨的。比如說有問丁先生的，有沒有既簡單又方便的融資。

　　丁達：我們融資的時候都比較棘手，在融資的時候就不敢，心里沒有底，其實沒關系，我們建設銀行，針對不同時期的企業有不同的產品來滿足我們客戶的要求，我們建設銀行董總就介紹了一個，大家不知道注意了沒有，你在別人家貸款的時候，由于資金鏈沒有跟上，然后還不了別人的貸款，我們建設銀行可以給你搭橋，如果你在別人家銀行沒有貸款，這時候出現資金鏈斷裂，建設銀行也可以有適當的滿足你的要求，我不知道腦死亡在什么樣的情況下斷裂，我想想聽聽這方面的情況，然后再給予適當的答復。

　　主持人：本企業在本地從事物流經營，在安慶也屬昭陽企業，本地區基本條件不具備，不能滿足企業融資需求，如何找準市場位置，安慶市船舶企業問的。

　　周驪曉：我大概了解這個企業是一個物流行業，物聯網在我們國內來說是戰略性新興產業，這是2006年9月份溫總理連續召開了三次會議來討論中國未來的戰略性新興產業怎么布局，它的物流行業壓到這里邊非常好，他是非常有機會能夠走到國家政策支持的這個層面上來。第二這個企業融資恐怕會遇到一些小小的問題，這跟他的企業價值有相關性的。我們稱為有三項，第一叫做資產項，第二收益項，第三可持續發展，也叫未來想象空間，這個企業可能都不是太好，資產性太大，我們說一個好企業資產反而不要太大，你們在銀行貸款的時候有資產可能方便一些，但是在我們資產里邊資產項小一些，收益項大一些，這個時候反而企業是好的。你資產比較大走銀行容易一些，但是走資本市場可能要走一些改變。第三方面剛才談到了未來可持續發展的想象空間，你在這個文章上要做巨大的想象力，我們一般來說通過商業計劃署要把這個問題說得比較透，如果在這個問題上做到的話，那么你的資產收益和未來想象配備好的話，資本市場給你的資本金是比較容易的。第一點是你這個行業不錯，第二點愛做融資的話，要做小調整，最后我想說我個人的情況，你們認為資本市場的錢給你們，僅從我來說，我僅拿出三家投資公司，他們資本金給我的承諾，包括凱龍基金給我40個億，盛錦投資給我60個億，中科招商250個億，他們跟我說周老師整天跟企業講課，他們肯定有融資需求，如果你周老師人越應該投我們也認為應該投，我們算是篩選的前端，如果說我能幫到你的話，你要相信我背后這幾家投資公司的錢整天放不下去，想投入我來放，所以做些小調整應該問題不是很大。

　　主持人：謝謝周老師的回答，我想把這個問題給任總，中國的資本市場喜歡什么樣的企業，什么樣企業喜歡引入資本市場，你們投資中有沒有什么樣的案例值得我們學習和借鑒。

　　任重：我覺得這個是一個很好的問題，中國資本市場喜歡什么樣的企業，我覺得有兩點，第一點在行業上是一個朝陽性的行業，第二是它的成長性。我舉一個實際的例子，安徽的傳統制造性的企業非常多，江蘇的傳統制造性的企業也非常多，我們目前看了一家企業，他是從傳統的制造業轉向了在鉛酸電池領域中間的生產設備制造，那如果說簡單從制造業領域來講，大部分的風險投資基金都喜歡看高成長性的新的媒體，新的經濟，以及物聯網等等，但是如果你在傳統制造產業中間找到了一個切入點，這個切入點能夠切入到向新能源，向環保，向節能這樣的領域中間去，那你的這個企業必將會受到資本市場非常重的親睞，我們看的這家企業由于進入了這樣的領域，在2010年的時候只有三千萬的利潤，今年年底的時候預計做到三千萬的利潤，訂單是供不應求。第二講到我剛才提到的成長性，對于我們來說我們需要看到的是企業在未來三年到五年的成長階段，我們不是在投，所以在未來這段時間內通過資本的介入，大家能夠有怎樣發展，這個對我們來說是比較重要的，謝謝。

　　主持人：吳總我們看到下面也有企業專門問你們攜程的，他說攜程作為行業內的龍頭企業一直都沒有停下創新的腳步，基本是2006年進入商旅市場，現在又劃出蠻多的中小商旅服務，而且不斷地往下游延伸，攜程多年創新的動力是什么，如何實現企業優勢的最大化。

　　吳克儉：攜程這些年來一直創新它最主要的動力就是如何持續地為客戶創造價值，剛才我講到攜程它最初就是中間代理，我們既不掌握上游的資源，我們也不能夠把控最終客戶的渠道，但是我們通過創新之后，我們能夠把產品跟我們的服務，跟技術進行很好的結合，所以我們持續創新的最根本動力就是來源于我們如何能夠通過我們的服務，為客戶持續提供價值。有一個很好的價值公示，他的分母是你的獲得，你給客戶提供的價值，它的分子是客戶怎么樣獲得這個產品的成本，以及他獲得這個產品或者成本額外需要付出的成本，我們能夠做的就是盡可能把你給客戶提供的價值最大化，把這個產品跟獲得的額外成本最小化，這樣的話就是你的客戶能夠獲得最小的價值，所以攜程做服務以制造業的標準來做服務的流程優化，制造業的標準更主要的就是怎么樣把整個流程進行細化，所以我們在服務行業里面率先引入了制造業的概念，我們把整個服務流程進行一步一步的分解，然后在每一步設置對的指標做相應的控制。所以這樣我們從整個服務的流程，比如說我們對機票的預定，可以分解20個步驟，可以有60個控制點，我們進一步細化出210個可能存在缺陷的點。通過這些指標的控制，我們就能夠保證這個質量，所以做產品，做服務，最主要的就是怎么樣把這個流程進行優化，謝謝。

　　現場觀眾：今天上午聽了各位專家和領導的講話對我啟發很大，我這個企業是個老企業，它又是新公司，怎么這樣講，我們搞植物油加工的，我們現在搞了30多年了，通過改制變成民營股份制企業，我們在這個行業做了30多年，從技術、設備各方面都有了很大的突破，現在最大的問題就是資金鏈斷了，現在融資難始終困擾著我們，現在我們企業的資產不多，加工也在安慶市市區，現在有一定生產規模的就是我們一家，但是現在由于資金鏈段了始終都是處于停產狀態，我們搞了這么多年，還想把這個企業振作起來，農副產品它的資金量也是比較大的，產品量供不應求，但是又沒有資金做，謝謝。

　　丁達：你們企業已經擁有30多年的歷史了，近兩年像你這樣的企業因為受到2008年金融危機的沖擊，像這種現象比較多，我們建設銀行對這一塊，尤其是農副產品加工，支持三農方面探索了不少經驗，也支持不少中小企業，像你講的你這個企業，我們現在支持了估計5家，潛山一家，望江一家，都是比較大的，所以至于你所講的你這個企業經營得很好，有這樣豐富的經驗，就是暫時的資金鏈斷裂，你那個加工主要是季節性，產品原材料的收購，菜籽的收購，急需基金的需求。我想你如果手頭上有一點資產，我們建設銀行會給你同組合貸款進行支持，如果你沒有資產，你經營得很好，我們看你基本面很好的話，給你小額無抵押的貸款，這兩個產品我想都能適應你，我們幫你解決這個問題好不好。

　　主持人：這個也是一個很有意思的事情，這個企業做了30年在本地還是有一些口碑的，這里有個問題要問郝總，中小企業上了ERP，項目效果如何更明顯。

　　郝學平：大部分企業的軟件應用還是僅僅局限于一種數據的處理，一個企業能夠通過軟件搞清楚我企業真實的資產是多少，很少提升到信息方面，那么怎么來做這樣的轉換，用軟件不僅僅說把我的帳務庫存搞清楚，真正能夠對提高企業的競爭力有幾個方面，第一我覺得做IT的工程離不開一把手，另外很多的時候我們的領導他對電腦，對財務有不是很精通，這個時候導致一把手的決策跟下面執行的脫節，這個我們看得非常明顯，企業在用軟件的時候應該是領導很重視，但是用著用著到后來領導都不知道我花錢買的軟件到底用沒用，用得怎么樣都搞不清楚，所以我覺得一把手是非常重要的。第二作為我們專業的軟件廠商來講要有一個持續的優化工程，因為企業是個系統性的，他不是一個單一的人，單一的部門，還要隨著企業的發展不斷的改進，我們企業跟我們專業的軟件合資廠商有一個持續的合作的過程，根據企業發展的變化，持續的進行優化，我覺得基本上是這兩點。

　　主持人：下面一個問題和安慶的地區性比較密切，因為安慶本身的地理位置比較獨特，東邊的長三角從上海輻射過來不太容易，畢竟現在的交通問題還沒有完全解決，從上海、南京過來速度都很快，還有西邊的武漢也夠不著，也是交通問題，在企業家的眼里合肥雖然發展的還可以但是在全國的水平上也不是太高，那么在這樣的情況下安慶如何做到比較好、比較快的發展，我也想聽聽大家的集思廣益。

　　周驪曉：這個課題是比較大的，我是這樣思考，其實咱們國家每個地方都有它自己的特點，如何找準自己的特點，我們可以這樣設想一下當時陜北地區也是四面都特別不好，但是為什么毛澤東選擇了那個地方，在任何一個地方不同的地方有它的價值取向，那么我對咱們的合肥理解我的印象中，我記得在生產加工業里面沒有海螺，咱們安徽這個地方還是有很多的好處的，從交通上來講可能是一個弱項，但是從農產品，從林權這邊還是有很大的出入。我是這樣建議，咱們省里邊也好，市里邊也好，首先要做產業地圖，把我們的地圖畫出來，這點非常重要，我剛才談到了管道理論和閥門理論，把你的產業做出來一個地圖以后，你看它的產業集群，看它的配套業，看它的配套服務業，通過這里面尋找是非常有意義的，我今天的身份是清華大學的老師，我還有一個身份是長三院主任，包括我們給東北的五點一線，包括赤峰市的產業布局，還有我們現在在做的案子是總參三部的國家安全產業園的布局，這幾個布局我可能要花三個月做產業地圖的描繪，當我把這個畫出來以后我可以把這個答案告訴大家，今天我不敢做結論的原因是我沒畫這個地圖，不好意思，請市長見諒，下次做出來我可以拿去跟你做匯報，謝謝。

　　主持人：下面提問我公司是桐城市一家投資企業，在銀行申請融資的過程中由于投資股東為日本，無法再銀行信貸系統中建立檔案，請問建行丁總在這樣的情況下如何在貴行辦理貸款申請。

　　丁達：你們最近遇到這樣的問題也是我們最近在解決的問題，投資人是外商，股東是外商，或者港商這些股東，此原因也是同樣的，只有國內才能查到，像這種情況我們銀行因為查不到真姓就麻煩，我們也遇到懷寧的一家服裝制造，他是香港的投資人，涉及到這種情況我們是這么對待的，我們主要是采取香港的股東在線下出具承諾函保證的一些措施，但是我們辦理貸款還是跟國內企業同樣的對待，客戶如果愿意跟我們建設銀行合作的話我們可以幫助解決這個問題。

　　現場觀眾：我也是來自一家桐城的企業，我們是生產化纖的，實際產能百分之百的增長，資金是一方面，更需要的是人才，特別是規范化的管理模式，中間缺少了管理層這一塊，我特別想請周教授介紹一下清華職業經理人訓練中心的課程情況。

　　周驪曉：清華的基教實際上在全國走在前列的學校，我們的總裁班都有幾十個，如果興趣的話可以跟咱們的會務組聯系上清華，我可以負責任地講，目前全中國基礎教育包括人力、管理這邊，清華做的是第一位，因為清華的基教每一年的收入在10個億，第二是北大，3.6個億，從這個數量上來看我可以負責任地告訴你到了清華來你一定不會后悔的，謝謝。

　　主持人：企業應償還貸款而產生了短期的資金鏈斷裂，貴行的中外企業接續貸款專門做這個空白，貴行辦理這個業務需要多長時間？

　　丁達：這個貸款的時間首先是根據我們客戶的情況，再根據我們內部的情況，如果客戶滿足我們的要求，所有的材料提供得非常齊全，我們申報材料是兩個工作日，審批材料是一個工作日，所以在我們信貸當中只做三天這個材料就出來了然后進行發放，然后不包括其它的，我們信貸工廠的時間是三天，所以這個時間還是比較快的，謝謝。