宅急送快運股份有限公司總裁陳顯寶（來源：新浪財經 陳鑫 攝）

　　2011年9月16日，2011年中國企業(yè)家論壇夏季高峰會在河北廊坊隆重召開。本次會議的主題是“新機遇、新商機、新產業(yè)——尋找發(fā)展的共識”。圖為宅急送快運股份有限公司總裁陳顯寶。

　　陳顯寶：我們宅急送是個勞動密集型企業(yè)，剛才主持人講通脹的兩大塊，也是我們物流企業(yè)最大的兩塊，第一塊是勞動成本上漲，第二就是油價的上漲，因為我們快遞要用車。我們的工資水準去年下半年漲了一次工資，今年漲了一次工資，單月工資增加了10%，工資總額增加了30%，油耗增長是36%，影響我們的利潤率5-6個點，基本上就把我們的盈利水平吃光了，今年上半年我們要略虧，這兩項成本對我們來講壓力確實很大，不漲不行。勞動力來講的話，基本上每個人工資增長大概在5%，原來基本上工資都在2000多元，現(xiàn)在基本上都在3000元左右，才能穩(wěn)定人才。我們快遞企業(yè)有一句話，誰先漲價誰先死，誰不漲價誰等死。

　　當然我們怎么做，我們企業(yè)從去年開始認識到這樣一個問題，過去很多快遞企業(yè)都有信息化，但是是一個很初級的信息化，貨物從發(fā)出去到最后收到，每個過程都有記載。現(xiàn)在來講是信息的智能化，或者叫信息的增值功能，這一點也大大提高了我們的效率。比如說過去講貨物來了都要去輸入信息，我們自營的網店大概有1360多個，差不多上千人在做這個事情；有了這個設備以后，就是集中起來，這樣我們人員可以節(jié)省60%的勞動力，因為過去是半飽的狀態(tài)。

　　第二就是財務人員多，因為我們是做快遞的，我們的份額在全國是占很大的，我們一個月的代收金額超過了10個億，過去是靠人工做賬和監(jiān)管，所以財務人員很多；但是過去信息化沒有支撐，現(xiàn)在信息化可以支撐，可以監(jiān)控到每一筆錢、每一個人，這樣就可以大量減少勞動力，財務人員可以減少30%；通過信息化投入以后，可以把勞動力的效益提升。

　　第二就是管理要上升，管理流程的梳理和管理方法，就是通過大量梳理以后可以提高效率，逼得企業(yè)沒辦法，來想辦法解決這個通脹問題。還有國家的一些方法，昨天講到好幾個觀點，國家怎么來應對企業(yè)通脹，也想了一些辦法，講到減稅來提高待遇，包括社保這方面要求也越來越高，所以企業(yè)成本確實壓力很大。