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每一個微創新點都值得關注和鼓勵
2000年蘋果公司的市值只有170億美元,如今已經超過2500億美元。是什么讓客戶對其產品趨之若鶩?優秀的用戶體驗顯示出巨大的市場推動力量。iPhone 手機、iPad平板電腦,本來都并非全新品類,但是,卓越的用戶體驗讓它們不斷創造的商業奇跡。
這是世界范圍內最成功最知名的微創新范例。
用戶體驗的創新是決定產品能否受歡迎的關鍵因素,這種創新就是“微創新”。 奇虎董事長周鴻祎的解讀基本說明微創新的實質:“你的產品可以不完美,但是只要能打動用戶心里最甜的那個點,把一個問題解決好,有時候就是四兩撥千斤,這種單點突破就叫‘微創新’。”
說到底,微創新其實是用戶體驗上的創新,其實質在于對用戶體驗的關注和改變,進而以這種用戶體驗上的單點突破,實現市場的爆發性增長。
當明確了微創新對于用戶體驗的終極關注,我們便可從此追尋微創新的突破途徑。
探求企業哪些方面的創新可以迅速帶來用戶體驗上的突破并實現市場的爆發式增長,進而讓企業在激烈的市場競爭環境中獨占鰲頭。