圖為創新工場董事長兼首席執行官李開復發言。(來源：新浪財經 尚祚攝)

　　新浪財經訊 8月14日，由新浪財經與黑天鵝圖書共同主辦的新浪財經悅讀會之“大話喬布斯精神”在北京銀泰中心舉行。圖為創新工場董事長兼首席執行官李開復發言。

　　以下為其發言摘要：

　　李開復：我還是不后悔當時的抉擇，我覺得喬布斯是我們都尊敬的一個人，甚至很崇拜的人，但是在他身邊工作實在很痛苦的，人生就這么短，沒有必要給自己帶來這么大痛苦，另外的話后來來到微軟，后來到Google回到中國，在蘋果的話肯定沒有這樣的機會，我覺得回到中國工作還是我特別珍惜的一件事情。

　　李開復：我覺得他最沒有變化的應該還是他的完美主義，其實我是1984年一出來就買了一臺，當時我是一個月700美元的獎學金，買那臺花了1000多塊錢，買回來以后發現非常好玩，但基本沒用。但是至少從它的整個體驗上來說可以感覺得出來它的精心的設計，我一直到后來用很多蘋果產品以后，雖然在微軟的時候當時領導不允許我用蘋果，回家還是偷偷的用，但是很多年以后回顧蘋果的精髓在哪里，我還是回到2005年講的事情，第一件他做事情是追求他的心，在讀書的時候特別喜歡書法，特別希望把書法做好，他不接受這個世界給他定位的該做什么，他應做什么，他做自己愛做，想做和想做的事情。另外不要想太多，當你認為什么事情是很重要的時候你就該去做他，也許周圍的人不認可，也許你沒有辦法解釋這是最好的選擇，能賺最多的錢，但是你把一件一件事情做出來之后，也許有一天你會發現，過去追隨一個一個的抉擇是一個一個的點，他們是能夠串起來的。所以這幾點我覺得就是它的完美主義跟隨它的心，還有把這些連串起來，這是從創蘋果直到今天都沒有改變的。

　　李開復：這本書說喬布斯真正回歸的過程，很多人認為他是居心叵測的回到蘋果，這些歷史都被改寫了，這本書是第一本闡述了真實的他是怎么樣回到蘋果，他非常不想回去，他認為回去了是幾乎一定失敗，但是最后這些董事還是激發了他心中對蘋果的愛，等于用激將法把他激回去了，做了CEO。他準備回去做90天的，直到做哪一天給我們一個90天的時間他夠走了，他心里面知道回到自己創造的公司就欲罷不能，就不能走了。既然他回去不是做一個90天的CEO，而是長時間的做下去，他第一件事情就是看到蘋果非常混亂，非常簡單的，我們其實只需要四個產品，針對不同的用戶，針對不同的使用習慣，四個產品劃了一個二乘二的矩陣，我覺得這是一個比較經典的例子。

　　李開復：其實還是好幾點，喬布斯很有名的一句話是說“誰說我不去用戶的，我常問用戶，每天早上起來我就對著鏡子問用戶你要什么”，這是很有名的一句話。他所謂的問自己，他自己有細致的專注，就像周鴻祎剛才說的非常重要，還有他自己對業界的戰略和趨勢，還有未來泛式轉移，他能夠把這幾個事情結合到一起，他每次看到什么重要的技術將要來臨。有時候他會稍微早一點，今天用iPad也是沒有任何一個可以相接的設備，他都是走在最前面，這個是因為他能夠懂技術，看到戰略和技術的發展方向，再加上他的這種唯美的理念能夠把一件事情做到極致，其實我們也有做很多手機上的軟件，就像周鴻祎剛才說的，也真的感覺到iPhone里面非常細致，很多人說我很愛iPhone，為什么？講不出來，但是你去看發現某一個細節講的非常好，比如輸入法，我們很多手機都有輸入法，都不錯，但是iPhone是唯一一個，該跳出來跳多高，不要擋住后面的字，用橫的還是豎的出來，這個例子，我們做軟件就沒有考慮這么細致，這幾個總結起來，產業的發展，技術的發展，每一件細節和細膩，還有對唯美的追求，這幾個他是少數人能把這個全部結合在一起。

　　李開復：一方面是剛才講的這些，他個人的這種能力還有方向感，第二個我覺得他敢去下賭注，我覺得像微軟這樣一個龐大的公司不太敢下賭注，因為你很多職業經理人每個人都想，我如果去讀什么，如果失敗了是不是拿我開刀，所以龐大的官僚機構里面很多這種中高層的管理首先的目標是保住自己的烏紗帽，不敢去做太大的賭注。還有在比較龐大的公司里面會有各方面去拉著你，讓你沒有辦法去做賭注。像我認識一些在Windows的移動里面的高管，他們就告訴我他們最大的困惑，最大的感覺過去的十幾年來做的最大的不幸，最困難的地方，真的不知道最重要的目標是什么，是為了打平臺，還是為了幫助后臺賺更多的錢，服務端的產品賺錢，當你有這么幾個目標，每個公司領導都有不同的想法，有政治斗爭，不知道大老板想什么，這個時候你的目標一直轉移，產品不停的迭代，最后一事無成。

　　李開復：周鴻祎說的話我肯定同意的，喬布斯有幾點確實值得我們學習的，他能夠把握時機，能夠把用原創新加微創新，能夠做出這些奇跡來，如果創業者還有什么要學的，還有一點是喬布斯從失敗挫折錯誤中能夠領悟經驗，下一次能夠做的更好。這里有好幾個例子，最大的第一代蘋果的失敗，他是基本上是一個封閉式的系統，但是他最大的失敗就是他沒有產生非常強而有力的生態系統，你有這幾個就沒有別的，微軟是視窗Windows，他是有下面的打印機、相機、PC、用戶等等全部鏈接成一個生態系統，你微軟做的再好都打不進生態系統，意味著你這個產品比別人貴很多，因為你沒有辦法靠量，沒有辦法靠生態系統運作。他回到蘋果之后我猜想他應該是從過去巨大的錯誤之中學到了教訓，他就了解了他本質里是要做完美主義封閉式巨大的軟硬件加起來的系統，這一次他生態系統方面就絕不再失敗了，所以他的軟硬件還是封閉的，但是他做了跟音樂的結合，跟開發者的合作產生了一個非常好的生態系統，現在你去打他的話也有很大的挑戰。還有一個他雖然做的是高端的產品，當我在蘋果的時候每一個產品，沒有50%到60%的市場份額不要想去做，他們根本不是衡量這個東西是否合適，每個產品要做一定要有市場份額。這個思維他回到蘋果之后也做了一個改變，他還是要做最高端，最棒的產品，但是也沒有注意到iPad其實比其他的平板并不貴，甚至還更便宜，所以今天的蘋果做了很大的跨越就是他還是要做最棒的產品，還是要收能收最多的錢，但是當他的壁壘非常強的時候，他就會有很高的價錢，因為你沒有辦法，但是他知道安卓、Windows會出來，差異化沒有想象那么大的時候他的定價就定的足夠低，這個時候沒有人沒有理由不去買iPad，所以其他品牌沒有起來這么快。

　　還有一點剛才談到他的做人霸道，這一點他也在學習，他的本質很難改變，做產品是封閉式的、高端的產品，做人他就是非常霸道的，甚至脾氣很壞的人，這個也沒有辦法改變，但是我們看到年輕20多歲的斯蒂夫·喬布斯他是喜歡羞辱人，他是不在乎別人自尊的，他的罵人是完全不經過腦袋思考，也不在乎別人的感覺，但是我們看他回歸蘋果之后，他這方面也有很大的改變，罵人也有改變，因為這本和其他的書里采訪了很多跟斯蒂夫·喬布斯一起工作的人，他們現在的回答就是，當然我沒有在過去十年跟他見過面或者合作者，但是他過去十年所管的這些員工，什么事做不好依然是罵，但是他們的感覺斯蒂夫·喬布斯他吸引了一批特別優秀的人，給了他們非常巨大的信任，當你沒有達到他信任的時候，他罵是會罵你，但是會讓你覺得說這么一個對我有知遇之恩的人，對我這么信任把這么大的責任給了我，我沒有達到他的期望，我真的對不起他，這些人被罵了以后不僅僅是羞辱的感覺，更覺得說是有點對不起這個老大，所以他脾氣并沒有變好，但是他管理批評的方式也是很大的進步。

　　李開復：很多明人失敗了就不玩了，就撤了，就退休了，就躲起來了，就覺得很羞辱了。但是他每一次失敗了都是從中學到教訓，你看他在失敗了以后，他是賣給大學的，大學是一個大企業，根本不適合他這種用戶體驗的人去做。所以他現在再也沒有做這方面的東西，他學到教訓了，他以前做的東西，他非常希望用新的技術，他很善于從過去的錯誤中總結教訓，這個是我特別喜歡的一點，實在找一個缺陷，我沒有親眼看到他的缺陷，但是實在要找一個缺陷，從這本和其他的書里，我覺得我可以看到的是他有時候玩弄其他的人并不是對他們足夠的真誠，我的感覺是所謂的忽悠，至少年輕的時候做過一些非常有失誠信的事情，他可以把真實扭曲的能力，因為他的口才太好，然后他能力又這么強，他一講什么他會利用你對他的信任來說一些其實并不是他真的相信的事情，有時候書里面描述的，有時候跟他的下屬交流的時候，或者是跟他的競爭對手，或者合作伙伴交流的時候，他會想要故意激怒一個人，等于用他天才的口才去玩弄人們的情緒，這一點至少我覺得不是很喜歡看到的，你要發脾氣要直率的罵人就罵，但是玩弄別人跟講不太真誠的話。還有他年輕的時候，另外一個蘋果的創始人從蘋果手中騙到股份，這些感覺不太好。

　　李開復：他可能做幾天就跑了，文化是堆積更多的功能，文化就是剛才我說的微軟跟英特爾不是陰謀論了，確實如此造成的做更大的功能。微軟想做巨大的發明，微軟明顯改變了世界，很成功，但是比爾蓋茨心里有一點遺憾，沒有真的像蘋果或者像Google，或者Facebook做創新的改變，當時談到PC跟GO，這里面有一個理念，人的幾十年來是紙和筆，鍵盤和鼠標是不對的，我們一定要搞一個紙和筆出來，這個理念聽起來很完美，GO跟微軟誤入歧途，不斷把過去包袱統統都解決，還要做紙和筆的取代者，這就錯過了剛才周鴻祎所說的你想一想用紙和用筆有沒有什么不好，一定換個數字化的，為什么不能先解決部分今天很需要的問題再來做，所以很可惜的其實iPad能夠取舍之間選擇了針對用戶真正的需求。還有最后再補充的一點，時間非常的重要，我聽說有這樣的一個事情并不難，已經有這個東西做大一點并不難，蘋果很早就立項了，一直沒有推出來，是因為喬布斯說這個東西在正確的時機推出正確的產品，當你電池不夠小，耗時太少，重量太重的時候根本不要這個，當他覺得時機對了他推出來。更早的GO跟微軟說我們做數字化的紙跟筆，錯過了需求，時機晚了。

　　李開復：最近的書有一本《Free》是不錯的，還有磨鐵做的書GO這個公司的創業史，當GO這本書出來的時候是我英文書里面讀的最好的書，最后這個公司倒閉了，幾億美元這個公司倒閉了。