新浪財經訊 2011年8月8日-9日,由中國貿促會和品牌中國產業聯盟聯合主辦的“第五屆中國品牌節”在北京召開。圖為十屆全國人大常委會副委員長成思危發言。
成思危:女士們、先生們、朋友們,我很高興再次參加你們的大會!
我想這五年來中國的品牌建設是取得了相當大的進展,不僅原有的品牌知名度有所提高,而且又涌現出了新的知名品牌,這和我們在座的同志,包括企業界的同志們,包括政府中支持企業的品牌建設的同志們,還有進行品牌研究的專家、學者們的功勞是分不開的。所以首先我應該向你們表示祝賀和深切的敬意!
但是我們也應該看到我們面臨的品牌建設的任務,是非常艱巨、嚴峻的。不僅我們在國際市場上,現在在國內市場上也面臨著國際知名品牌的競爭,這是外部因素。從內部因素來說,我們有一些企業在品牌建設上重視不夠,甚至出現一些誠信問題,這不僅破壞了他本身的品牌形象,也破壞了中國品牌的形象。最近的達芬奇事件,就是一個很典型的例子,明明是我們自己的產品,但是要打著國外品牌的旗號,這也說明了我們企業的誠信不夠,同時也不夠自信。所以面臨著這樣一個形勢下,我們怎樣進一步推進品牌的建設?
回顧這五年品牌節的歷史,2007年開始,可以說從“十一五”的開始階段,今天我們是“十二五”的開始階段!笆濉逼陂g中央提出我們要努力建設自己的民族品牌,要做到這一點,今天大會提出的口號:“誠信與創新”,是非常重要。大家知道誠信是品牌的基礎,因為品牌里頭凝聚了企業的商譽,這個商譽不是一天形成的,它是長期的在消費者的心目中樹起的一個豐碑,而這個積累是很不容易的。但在信息技術發達的今天,一個錯誤就可能把你多年積累的商譽給毀掉,所以在誠信問題上,我們一定要注意絕對不要以為消費者是可欺的,絕對不要以為你做的事情人家不知道。在信息技術這么發達的今天,在微博這么普遍的情況下,沒有一件事情能夠逃避千萬消費者的眼睛。包括最近的豆漿粉事件,也是逃不過消費者的眼睛。所以誠信是品牌建設的一個基礎,是樹立起品牌最根本的因素。這個誠信不僅僅是你對外的宣傳,你的質量,你的產品原料來源,同時也包括對消費者的承諾,你的售后服務是不是能夠做的很完善,如果你的產品出現了缺陷,你能不能真正給消費者以切實的補償。我認為這些問題在我們現在有一些企業做的還是不夠,我就有體會。我夫人最近買了一個知名品牌的洗衣機,應該說還不錯,靜音、沒有衣物纏繞,但洗著洗著發現螺絲松了,嘣的一聲。我還在一個網站上買了一個DVD,出現問題我說要換,他說要七天之內才能換。所以必須要對消費者童叟無欺,這是品牌建設首先要做到。另一方面真正創造一個優秀的品牌我們還要不斷的創新,這個創新不僅僅是產品上的創新,而且還要在管理、營銷等方面上去創新。
所以說企業要不斷的推出新產品,以蘋果為例,當然蘋果有一些東西是不值得去學的,像毒蘋果事件,但你不得不承認他的產品不斷地推陳出新,從iPhone2到iPhone4,從iPad到iPad2。所以他在手機上超過了諾基亞,在移動設備上超過了索尼,所以產品不斷的推陳出新。同時也要注意產品的價格性能比,同樣的性能上價格比人家便宜,iPad2跟他的競爭對手價格是差不多的,我看到愛國者做了一個帶投影儀的攝像機,這很好。平時的攝像機只是一個很小的屏幕,他是帶投影儀,可以投到墻上,投到電話卡上,很方便。這增加了功能,如果增加了功能帶來成本的增加不大,應該說這是很強的競爭力。當然還有營銷方面,一句成功的廣告口號往往能夠吸引很多消費者,所以在這方面都要進行創新。所以我想提出兩句話,誠信和創新是誠信為本、創新為魂,誠信是我們品牌建設的根本,而創新是我們品牌建設的靈魂。我想我們大家同意我這兩句話嗎?(掌聲)
在經濟全球化的今天,我們應該有放眼世界,到國際市場上跟國際知名品牌一比高下的這種雄心,當然任務就更加艱巨。因為對國內消費者來說,國內消費者多少有一點兒愛國的意識,能夠對國產品牌還有一份厚愛,但在國際上看,國際消費者更是看你的質量、看你的性價比。所以到國外去需要我們付出更多的努力,這就需要我們能夠在商務談判、在國外品牌的宣傳方面,在品牌產品的配送、銷售渠道等方面不斷的呈現。最近我參加了愛國者學習俱樂部的啟動儀式,我覺得挺好,他們希望把中國的知名品牌組織起來,打向國外。當然前途是非常艱難的,但只有品牌真正打向國外,真正在國際上成為國際知名品牌,我們中國品牌節才真正算實現了我們的目標。
預祝本屆品牌節勝利成功,我更預祝中國品牌打向世界,成為世界知名品牌的這一天早日到來。謝謝大家!
我宣布第五屆中國品牌節開幕。