由鄭州市人民政府和中國會展雜志社聯合主辦的第七屆中國國際會展文化節于2011年7月22日至25日在中國鄭州市隆重舉辦。上圖為成都市博覽局局長、成都市貿促會會展陳琳。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　由鄭州市人民政府和中國會展雜志社聯合主辦的第七屆中國國際會展文化節于2011年7月22日至25日在中國鄭州市隆重舉辦。上圖為成都市博覽局局長、成都市貿促會會展陳琳。

　　以下為演講實錄：

　　陳琳：尊敬的各位領導、各位來賓，業界的同仁們，大家上午好！非常高興和大家相聚在美麗的鄭州，共同探討會展城市的包容性發展，在此，我受成都市人民政府的委托，向關心和支持成都會展業發展的各位領導、各位嘉賓、業界的朋友們表示衷心的感謝！

　　當前，包容性發展已經成為世界經濟發展的共識，以本屆會展文化節為契機，更成為我們會展業界發展的理念和積極的實踐。作為一個城市會展的一個具體的管理者這個角度，在我看來，會展城市的會展業的包容性發展，主要體現在三個方面：

　　第一，是要與城市的發展的總體戰略相契合。

　　第二，要與區域的產業發展互動。

　　第三，會展城市之間的有序競爭和共同發展。這是我對從會展城市、會展業的包容性發展的三個方面的理解。

　　第一，會展城市定位要與城市的總體戰略相契合，要緊跟城市發展的步伐。會展業發展過程也是一個城市功能不斷完善的過程，會展業要緊跟城市的總體發展戰略，與城市發展合拍，并與城市的特色相得益彰。作為成都，是中國歷史文化名城，是中國的最佳旅游城市和現代服務業的一個城市。去年，我們服務業的占比已經超過50%，同時，具有得天獨厚的自然環境，悠久的歷史文化和豐富的旅游資源，以及我們四通八達的交通和優越的投資環境。那么這些綜合因素，為成都的辦會辦展提供了很好的條件。到去年，成都的GDP已經是超過了5551.3億，增幅是保持在15%的增長。繼去年成都問鼎福布斯雜志，未來十年全球發展最快的城市，就在本月，美國雜志發布全球最佳新興城市的榜單，在15個入選城市中間，成都成為僅有的兩個中國城市之一。財富雜志成功入選評語是這樣說的，如今越來越多的人造訪成都，不僅僅因為它是著名的天府之國，也是因為這個地處中國西部地區快速發展的繁華城市，已經吸引了思科、因特爾、富士康等一批跨國企業公司的入住。最新的數據顯示，世界500強企業在成都入住的已經達到193家，成都這座城市具有很強的吸引力和包容性，我想這個就是一個最好的佐證。

　　目前，成都正全力建設世界現代田園城市，這個歷史定位和長遠目標，為成都會展業的發展指明了方向。世界的，就是國際一流的，現代，意味著發展高端產業和產業高端，要具備強大的現代化功能。而田園，就是有優美的田園風光，要體現綠色、低碳、環保。配合這次目標，我們也確定會展業的三大建設工程：一是會展品牌集聚區。二是國際國內重要會議目的地城市。三是中國休閑節慶中心。

　　第二，會展業發展的模式要與區域產業互動，為城市“錦上添花”。會展業是一個綜合性、帶動性、互動性、滲透性很強的產業，行行業業都與會展業緊密相連，這為會展業發展提供一個很好的發展空間，同時也意味著會展業要兼容并包，為產業提檔升級服務，為城市經濟騰飛服務。這幾年的發展實踐證明，會展業的發展、壯大不能閉門造車，就會展論會展，不能單一的講一個展會來多少人，一年辦多少會展，直接收入有多少，而是要從統籌和全局的角度去看，看會展給這個城市帶來了什么，給城市的產業和未來帶來了什么。以前，我們更多的是在做點上的事情，也就是具體做好一個大型活動的綜合服務工作。現在，我們更新了思路，用統籌的思想，站在行業的角度，為產業高端和高端產業服務，為城市經濟發展去服務，以會展業為代表的新興產業正逐漸成為成都經濟轉型的新引擎。從去年的一組數據能夠說明這個問題，從成都市統計局去年的統計顯示，會展業拉動經濟是達到了272個，通過展會簽署的經貿合同的金額達到2880億，引進投資額金額達到8854億。就今年上半年統計局的數據，會展業直接收益是達到18.4億，舉辦各類活動達到213，展覽的面積上半年已經過了1100萬平米，會議面積超過170萬。通過各種會議、展會，成交達到692萬元，協議資金達到1134億，拉動消費上半年已經超過190。

　　第三，包容性發展的過程，就是會展城市之間的有序競爭，共同發展。當前，在各個會展城市經濟發展的態勢下，會展業已經逐步從各自為政的初級階段發展向規模化、品牌化、專業化的目標的來邁進，揚長避短、錯位競爭，不僅不會阻礙各會展城市向國際性會展城市的目標邁進，而且還會將推動各會展城市群的迅速地崛起。在今年5為20號舉辦的汶川地震三周年，成都會展項目簽約儀式上，我們發起了與重慶、長沙、長春、南京、杭州、濟南、寧波、青島、西安、南昌、沈陽等12個城市的中國12城市會展合作框架協議，共同就五個會展領域快速發展的大背景下，加強各會展城市之間的交流和互動，實現優勢互補，合作共贏。會展城市只有積極面對行業的有序競爭，共同面對挑戰，實現雙贏或者多贏，只有這樣，整個產業才能整體發展，個體才會有持續發展的堅實的根基和廣闊的空間。

　　第四，為了更好地為主辦方服好務，也就是吸引更多的展會到成都舉辦，我這里特別講一點，成都服務是一個包容性發展的集中體現。“成都服務”是我們這幾年貫穿成都會展業發展的一個重要理念，也是我們著力打造的一個品牌和一個品質，“成都服務”的一個內涵是用情、用心、用細節打造一支專業化、一站式、人性化的服務品質。那么外延是構建一種多元化的大服務的體系。就是為我們主辦方，為我們企業服好務，同時為我們的產業服好務，為我們這個城市服好務，這就是說我們“成都服務”的內涵和外延。這幾年來，成都會展業的發展催生了一批有競爭力的會展服務企業，有場館、會議中心、賓館酒店、旅行社、餐飲、廣告，一個翻譯企業等20多個行業的企業共同組建了會展服務聯盟，比如去年我們舉辦了第五屆全球汽車論壇，有全球經濟論壇的CEO克羅德擔任大會合作伙伴，整個會議的整個流程。當時組委會為保證會議質量，考慮從北京帶隊伍完成設計項目。當時我們考慮是既然項目落戶成都，就要體現成都的辦會辦展的程度，所以我們積極說服主辦方，使用當地的設計團隊，最后的結果主辦方也很認可。而成都服務更體現在一站式的服務機制上，我們建立一套涵蓋宣傳、公安、交管、城管、衛生、知識產權等30多個市級職能部門一條龍為展會提供高效、細致、專業、全面的服務，由我們博覽局把30多個部門的資源整合在一起，全力以赴的為展覽、會議服好務。對我們外延的展會我們也構成自己的品牌去經營，去服好務。

　　在整個服務的過程之中，我們很投入，同時我們也很辛苦，但是效果很好。從春季糖酒會定點成都，全國汽車論壇定點成都，全國非物質文化遺產節定點成都，到中國企業500強發布，以及中國大企業發布會，緊接著全國的中國商標節，中國中小企業節，中國國際循環經濟博覽會等30多個國際國內的大型展覽和會議來成都舉辦，都充分說明“成都服務”的品質是吸引這些高規格、高影響的會展項目來成舉辦的重要因素。“成都服務”既體現成都這個城市的城市精神，成都的城市精神是八個字：包容、和諧、創新、共識，同時也體現我們成都會展業的包容性。

　　以上四個方面是我在工作中的一些體會和理解，也是這幾年我們成都會展業實踐的一些感悟，通過這幾年的實踐和探索，成都會展業已經形成了政府推動、企業運作、產業驅動、綜合經營、機制保證的成都特色的發展模式。進入“十二五”，四川省市兩級政府都把發展會展經濟放到了重要的位置，在這樣的大背景下，成都會展業大有作為，我們將通過科學規劃，建設場館，抓好創新創優，加強資源整合，提升服務檔次，夯實產業基礎，加大政策的扶持力度，形成與國際慣例接軌，資源配置合理，配套服務優良，市場競爭有序的會展業發展的新格局。最后，真誠地邀請各位到成都參展、辦會、觀光、旅游、投資、創業，來感受成都的包容，體驗“成都服務”的魅力。謝謝大家！