新浪財經訊 第十一屆學習型中國-世紀成功論壇于2010年12月30日/31日－2011年1月3日在北京九華山莊隆重舉辦。 上圖為皇明太陽能股份有限公司董事長、國際太陽能學會副主席黃鳴。

　　黃鳴：謝謝主持人，謝謝劉總，謝謝各位專家，企業家朋友們，大家下午好。非常高興能夠到這來跟大家分享，學習型中國，中國在學習，中國在發展，中國飛速的超越，超越自我，超越世界。那么，今天正好上午在發改委開了一個會，發改委是應溫總理的指示對未來5年“十二五”的綠色建筑這個方向確定發展方向和方針，和整個的戰略以及推進。

　　那么，邀請了一些國內著名專家，清華大學等等。這里頭邀請到了四個企業，一個是首都建設公司，這是建筑行業；一個是遠大；一個是萬科；一個是皇明。這五年，“十二五”的五年總理要求我們做這樣的規劃標準，請的什么人？請了這樣四個企業，很巧其中有三個企業在世博展示了自己對未來的理解，大家很多都參觀過民企館，都參加過萬科和遠大館。大家知道遠大館建設速度是多長時間？我聽張躍張總介紹說只用了一天時間，組建一天。組委會急的要命，還剩幾個月，人家建了一年兩年都建不起來，你怎么回事？

　　他是做的組合型建筑，萬科也在做同樣的事情。大家知道他的建筑一體化，那么他的板材浪費，他原材料的浪費，只有常規建筑的十分之一，利用率達到了90%以上。那么，我想說的大家可能說你上來會講太陽能，會講可再生能源，我沒有講這個。因為真正能夠從現在切入可再生能源，實際上也不是太容易，他現在已經競爭很激烈了。但是，在你各行各業大家認為很傳統，很一般的行業，你看萬科是房地產，遠大是空調，他們不約而同選擇建筑行業，建筑行業是終端，感謝陳博士，剛才主持人差點給我造成了一個博士門，我不是博士，我只是本科畢業，但是后期學習的水平可以趕超博士后，這不會出現假冒偽劣，完全靠自己的努力和執著。

　　這樣一個落后的企業，大家覺得我們比較被邊緣化的行業，在兩個偉大企業，具有遠見的企業，不約而同的進入。其實，無獨有偶，我們進入一個室內裝修，不僅僅是太陽能，光電，可再生能源，包括門窗、配飾、遮陽。今天這個會議上有專家提到，到西班牙看他的建筑最大一個特色就是遮陽。大家都知道整個歐洲尤其是在法國、德國他們夏天公共建筑是不允許開空調的，開空調就違法，沒有空調系統。但是就像在我們這種大玻璃盒，就在哈爾濱你如果說玻璃的巨型建筑就有可能達到40度以上，甚至50度以上，人為造成一種環境污染和不節能。

　　所以，我們在各行各業無論是在門窗，在遮陽，在建筑配件，包括汽車等等各行業都有自己非常非常大的這種空間。我的主題是《到未來去生活》，大家一說你在推銷未來城。因為我的房地產，太陽能房地產是生態環保，第一個地產項目就是名叫“未來城”。但是我告訴大家，我敢拍這個胸脯，今天我講的這些未來要素，如果跟在座的各位連不上，沒有關系，你退的票我補給劉老師。

　　那么，任何的品牌都代表過去，惟有未來不行。大家知道最近的悍馬為什么破產？為什么購買不成功，買成功也代表失敗，因為他代表過去，他彪悍，超豪華，超耗油已經過去了。開寶馬，坐奔馳是不是已經過時了，如果不搞新能源汽車，我們很多商務人士就以后就要唾棄它。因為未來不節能不是前衛，不是成功的企業，不是成功的商務人士。

　　那么打造百年品牌，一朝就煙消云散。我講他們實際上就是在講大家，他們100年創造的優勢一朝就沒有了，也就是說我們沒有這種優勢，但是我們抓住未來我們就會擁有一切。品牌是需要時間，品牌更需要眼光。所以，到未來去生活，我們忽悠我們的消費者，或者激發他們去互換他們，去到未來生活，這種影響，這種吸引力是非常強大的。那么，我們跟著什么人跑，我們跟著時代，我們跟著消費者，消費者跟著時代。好了，未來就是我們最大的機會，他們過去了，我們出現了。

　　大家知道中國人喜歡用60年一個甲子來計年，很巧我們共和國，新中國60年，改革開放30年，可能我自己已經到了下一年了。那么，改革開放30年，那么后30年將是我們有一個新的計劃，大家知道剛剛改革開放的時候，一批沒有文憑，沒有地位，沒有身份的人抓住了機會。現在什么樣的人抓住機會，為會不分學歷，不分地位，不分學識，只分眼界，只分這種執著，抓住一切。

　　那么，我們應該想好了我們這30年該怎么做？我在講企業文化5個W的時候，講到為什么，為什么要做企業？我們常問一下終極問題。大家知道我們講到未來，講到過去的時候一直會很自然的提到一個人類的終極問題，就是生命為什么，做企業為什么，生活為什么？這個是哲學問題。那么，第一個我們現在要問我們現在活的為什么，第二我們要問我們要做什么，第三也許可能是第二個，我們要為誰做，第四個我們要靠誰做，第五個什么是最重要的，這是我們的價值觀。

　　其實，這就把我們企業文化，把我們現在所做的戰略方向確定清楚了。其實，我們可以學到很多東西，看很多書，但是我們無論是做戰略策劃，無論是做人生規劃的時候，我們都要把這5個W搞清楚，然后在行動，這就是所謂的道。那么，在講未來的時候，為什么第一個題目是“大愛成就大業，愿景創造奇跡”。這是我今年去了兩次臺灣慈濟佛教基金會，我又不信佛，我對宗教有著同等的感情，各種宗教我覺得他們都是勸人行善，同時都值得我們企業家學習，幾乎所有宗教都比我們每一個企業做的好，如果我們企業用，無論哪個宗教的方式來做企業文化，來做自己的百年，甚至千年企業的話，所以我們一定向他學習。

　　我們向他學什么呢？第一次我到慈濟的時候是坐火車見他的證嚴法師，到臺南。中間有兩個半的小時，期間北大商學院管案例的一個魏副院長，他問了其中陪同我們一個慈濟的中層干部，他是委員。我問一下這樣的委員和大概有1萬多人，他的核心追隨者有6、7萬人，他的忠實追隨者和同情者，在臺灣有幾百萬人。如果從這個角度算一下，在全世界大概有上千萬人去追訴，這個核心委員和榮董可以相當于我們企業的中層干部。其中一個中層干部是一位女士，是一個相夫教子家庭婦女，當然大學畢業沒事干跟著了慈濟，她自帶干糧陪我們完成這項訪問任務。就像我們接待一個客戶派一個中層干部一樣，這中間魏院長搜腸刮肚問了很多證嚴法師，從一個主管案例，商學院的一個教授角度來問，對答如流。

　　最后我忍不住氣了，用我平生的智慧問了一個問題，慈濟是不是在做一場偉大的佛教革命？她說不，我們沒有做什么革命，我們只是完成了當時佛祖創世的時候，他的本原本意。她回答的可能比我更好一些，我覺得再沒有更好的回答方式了。慈濟證嚴法師在場也不過如此。大家想一想什么叫學習，學習就是舉一反三，怎么向他學習進行突破。我就想了，我們的戰略這十幾年來，在整個行業當中無論是戰略戰略定位，策劃絕對是一流的到現在沒有人懷疑，可是我們執行到了什么程度？我告訴大家一個小小的例子。我們是高端冬天好用，甚至就是24小時全天這樣的熱水器，我們反對冬天不好用，反對小規格，這個終端是非常嚴格的。

　　可是我到了一個地方，碰到很多讓我們非常尷尬，甚至我們我們很高級的營銷員工都沒有解決，甚至自己都進入誤區的狀態。我到淄博一個店開著一個車大搖大擺進去，新開的店肯定要做很好的培訓。過去之后擺了三個樣機，我說家里3、4口人，選擇當富人的樣子，你給我選一臺，這一臺3千多塊錢的，我沒有說話。實際上我們說是高端的一般7000、8000，1萬多，還有24小時恒溫，隨開隨熱。但是我的終端是這樣子的，3千多塊錢，我幾秒鐘沒有說明，他沉不住話了說我有2千塊錢，我還是沒有說話，4、5秒鐘我就處理他了。我代表消費者大怒，難道我就是處理品嗎，他說不是，我就怕你不買。

　　還有一個故事，劉老師讓我講故事，我就講講故事。同樣另外一個店，我進去以后那個店正好小的大的一塊排，我進去之后正好從進門小大，我們進來小規格是屬于作為托的，就告訴他這個東西不好用，然后那個東西才好用，我們也不好打擊別人，我們只好拿小的自己的東西，說是不夠用，冬天不好用等等。我進去之后，小姑娘就迎的著，挨著我走，死命的往后拉，我就拼命往前跑，越走她越怕，到了大的面前，小姑娘這么給我捉迷藏，我說她擋什么呢？她擋價格簽，她怕嚇死我，說先生就是集體用的，再說一句話我說怕嚇死你。

　　所以，他們的人從來沒有問過，我當時就急了，前面那個也是，在淄博那個也是，在徐州那個也是。從來沒有問過我需要什么樣的，自然有什么需求，我只要5千塊錢，5萬塊錢也可以，2千塊錢也可以賣，2塊錢我賣它也行，差點就搶錢了。這種心態我們大家想象我們自己如果站在外面看這個市場，看這個產品的時候，基本上比較清楚，現在消費者越來越精明，越來越學會防范。但是我們業界人士，我們一直停留在過去，而且停留在別人給你推薦的，為什么推薦小的，我們同行都在推薦小的他就害怕走出來。

　　所以，我們大家想一想很多事情被自己所困擾，被別人給忽悠了。比如說在吉林市我有一個經銷商剛剛開業，我進去以后跟他聊天，結果到了晚上有一對老夫婦進來，進來以后我就迎上去給他們做個榜樣。結果談了一下，給他介紹一下太陽能的情況，結果老先生突然問一句，你這個能喝嗎？我沒有準備，我說你想聽真話還是聽假話，他說當然聽真話了，我說不能喝。他說為什么？我說要是開水擺了三四天，用暖瓶打的您還敢喝嗎，不會喝。我這個熱水可能時間還長，7、8天了，老陳水了我不建議你喝，他說我就買你的，勸我家人買你的，就你這個誠實，他以為我是店老板們，說就你誠實。他說我問了大圈都說能喝，而且還有更嚴重，有一個品牌在青州店，山東濰坊的青州，也是我經常干的事。到那以后，一轉突然發現一個異常的現象，店里沒有的東西，赫然掛著一個牌子中華人民共和國衛生部證書，經過什么什么檢測，能夠飲用，符合飲用標準什么辦公室。

　　我說這玩意哪來的，老板說不好意思，是拖人買的。我說為什么買呢？他說人家都有，人家都有這個東西，我沒有這個東西就完了，我說人家都有這個東西你沒有就好了，這叫差異化。我們的員工，我們的核心干部，甚至我們的老板在真正想追求差異化，想追求與眾不同的時候，往往遇到這樣的孤獨，這樣的挑戰的時候，我們自己就退步了，你不要怪別人，不要怪別人說是沒給你機會，也不要說消費者不認你，你自己就退場了。

　　我在哪個衛視看過一個電視節目，是問答題AB。一個答案是A，一個答案是B，專家看的那個人也是在當中的一個，他懂行，他自己選了B，但另外9個人選了A。再看看這個人的表演，這個人在遞答案的時候，剛開始非常肯定的遞了B答案，當每個人走一個他心理就跳一次，就挪一步來回，最后走到隨大溜去了，大家知道什么結果？上面一個球抱著，大家都一頭灰。

　　我們想想我們面對未來的生意，面對未來的市場，面對未來的機會，當大家都看到機會的時候，你站到那的時候還有你的份嗎，很可能是一頭灰。只有大家看不到的時候，你看到了才是真正的機會。大家說這太難了，不難，非常簡單。因為所有的人都是奔著錢去的，你也奔著錢去，但是你要拐個彎，錢誰給他，消費者，你奔著消費去看他需要什么。有人說我問了很多消費者，消費者不懂，消費者不給我講，或者消費者講的東西最后做不好。很多人說消費者千萬不要相信市調，做了市場調查，比如我們未來城當時調查的結果是平均145平方米。后來我說加100，加200，因為我們當時走的高端，我認為太陽能生態環保必須高端帶頭，就像最早十幾年前有人拿著2萬塊錢一個大哥大。在座各位很多人就回想起當時那種情況，很多人就想這樣才是大腕，這樣才是老大，我將來一定要掙足錢買一個這東西。

　　所以，這個市場才能普及。那么，我們現在創造綠色建筑，太陽能建筑，太陽能可再生能源市場，就要從高端找帶頭大哥。帶頭大哥的需求是什么？后來一開盤我們原來112的賣不出去，140，150的賣不出去，大家都奔著200，300平方米，而且價格比當地的價格貴了1倍還多，因為我們成本貴了1倍半以上。

　　大家想想很多東西，大大出乎我們的所料。我們做過一件事情，我就做過一個調查，就是我媳婦。我問她咱們搬新房子要多大，她說170，180就可以了，不愿意太大，我說為什么她說不愿意掃地。我們確實是創業的夫妻，沒有辦法，沒有太多可比性。在座各位也能夠想到這些，但是大家注意我在做另外一個角度調查，我說你要不要化妝臺，化妝間，你衛生間要多大，臥房要多大，餐廳要多大，我就在一起加，大家知道是多少嗎？450，這是真的。

　　當他告訴你我買不起，當他告訴你我沒有這么多錢他在說假話，也是說真話。關鍵你的購買欲望沒有挑起來，你的產品力不夠。所以，我們現在從今天起我希望大家去顛覆一個詞——購買力。我給了一個新的定語，購買力等于購買欲加支付力。實際上說支付力可能更重要一些，但是大家想想我們有欲望，甚至透支未來，中國老太太和外國老太太的故事大家都記得，不要相信他買不起。所以，市場調查的時候，產品定位的時候，我們往往遇到對未來企業經營當中最大的一個障礙就是對客戶的需求，客戶購買你這個產品的預制，預定。我們往往錯誤預判給用戶判死刑，他不屬于你的客戶群，完全錯了。

　　我倆結婚的時候一臺電視1800，加一張券2千塊錢，我倆一年收入總和不到1800，家家都是一年不吃不喝，兩年不吃不喝，我們收入在當時還算高的。大家想想我有一個定位，消費者為了他未來美好，時尚，與眾不同，出人頭地這種面子，生活，他可以支付一切。現在被殺頭，被逮起來的那些貪官們可以證明這一切，甚至不惜生命。他們為了什么？可是我們用他只是一個例子而已，我們是正經做生意，我們只要給他真善美，大家知道真善美是可以賺錢，笑可以賺錢，愛國是可以賺錢，不僅僅是因為愛國者導彈可以往外賣，愛國者的手機可以賣，不光是這些。

　　其實，包括藍天白云也可以賣，我們的偉大，當時的愿景，現在的愿景是為了子孫的藍天白云實現全球能源替代。剛開始沒有這么大胸懷，只是想用藍天白云來賣太陽能，喊的口號打的標語，95年創業第一天的時候打出一個標語，為了子孫的藍天白云您應該用太陽能。我調查了一下，前50萬客戶當中絕大多數的人都記著這個口號，說你太陽能產品也不知道，也不熟，也不了解你，也沒名字，產品外觀也一般，門頭更差了，甚至有些在水暖店來賣，雜貨店里賣，地攤上賣，那時候都有牌子了，憑什么買你就是因為這個口號。

　　后來有人給我畫蛇添足加了一個，你可以不用皇明但是不能不用太陽能，有人說是做作，但是不管怎么樣藍天白云子孫后代是幫第一桶金，第二桶金，到以后都是它幫我的。為什么慈濟一有災害，無論是南方發大水，四川地震，一調動就是成千上萬志愿者上去，而且帶著幾億，幾十億的善款，他哪有這么大力量。我們想，如果我們業務員，中層干部都像慈濟，把他的企業文化做的那么透，那么的執著，那么的熱情，我們的企業銷量會翻幾十番，利潤會幾百番，我們不會像慈濟一樣不付一分錢。但是反過來我們給了多少錢最后賣的不怎么樣，最后還賣你。

　　大家想象我常說內地文化向臺灣學習，企業文化向慈濟學習。所以，我勸大家趁著兩岸直通航大家多到臺灣看看，不僅僅看看他的慈濟，看看他工研院。他一個工研院就像咱們中科院一樣，多少年進行孵化，幫助企業，也是一個新的商業模式，13個上市公司，像這些地方去學科研研發，產品孵化，產業孵化，向慈濟學企業文化，學團隊建設，他是普度眾生，這個口號更強。每個人都有他的善良之心，每個人都希望向上，每個人都希望自己從事的行業，尤其是所在的公司，是一種大家風范，是代表著未來，代表著一種榮譽，一種身份，這也是你這個老板能為你員工提供最大的福利。

　　第二大福利就是在這個正確路徑上面的成長，我們的父母表達送孩子走向社會的時候那句話非常好，好好干。怎么叫好好干，難道慈濟不是好好干，這些偉大公司不是好好干。每一個偉大公司都有一個偉大愿景，為了子孫藍天白云，普度眾生太大我做不到。在臺灣我順便跟林老師，因為林老師代表我去慈濟，我回報他的學員分享了幾次，都是他的中小企業，我給他們講，我說我用慈濟，他們最熟悉慈濟的例子來講。我說一定要有一個偉大的愿景，而且這個愿景最好是夠不著，你要想做百年企業，你就100年實現不了，你要做一千年企業一千年完成不好。

　　大家想想當你說我要做當地的企業老大，或者是當地最大企業的時候，等你真正到最大的時候你玩完了，歇菜了，在重新搞個愿景整個打翻了，企業沒魂了。所以，一定完成不了，但是一定是逐漸接近，甚至是無限接近。他們就問，我是搞茶葉的，我是搞飲食的怎么辦？我說有一個很好的例子，就是當年去買康師傅股份，拯救康師傅資金鏈斷掉就是日本大王三洋公社，他的人就是弘揚日本面文化。他從一開始就是這么做成的，做成日本老大然后來救中國面，這樣一個企業很大，他一開始怎么做？到現在也這么做，一聽說哪個地方，哪個村，哪個鎮哪個企業，或者哪個家庭一個面做的好，他們一幫人就到那海吃，跟狼一樣，海吃糊問，付錢把人家名字給記下來，總之人家心甘情愿把面文化給人家分享。

　　我相信當時你說弘揚中國面文化，茶文化，瓷文化，沒有一個人不愿意幫你。所以，得道多助，在商場上照樣適用。我可以說做茶比不上龍井，比不上普洱，有白茶，有灰茶，有黑茶，弘揚哪個都行。而且你一定要做，一定要落地，有多高你就有多低。當然大家都說這種高和低之間怎么做，實際上我有一個例子。在深圳采納營銷年會上他做了一個叫營銷的武林大會，他用武林的那套來詮釋營銷。我就講了一個移行換位大法，我們經常寫做廣告的時候消費者看不懂，搞技術的人技術化，搞營銷的人太虛。

　　怎么辦？我說你就站在自己的角度，一兩分鐘跟你的客戶，跟你的閱讀者來回換位多少分鐘，震蕩，震動，站在他的角度看一看寫一寫，把自己假設成醫生，假設你的目標客戶群來回看，審視幾次就會提升很多。這里頭也有一個學習，叫兩個中心三個基本點，其中兩個中心是跟咱們黨學的，傳播、策劃以消費者為核心，做事落地以自己為中心。三個基本點，新起點，首先你廣告要有新起點，說明書要讓大家感興趣，才能從信息海洋當中把你抓出來。第二是利益點，對消費者有用才行，說些沒用的沒意思，人咬狗沒意思，狗咬人看了白搭，必須說哪天有一個瘋子又咬你咬人才有用。

　　營銷人員有兩個需求，一個是客戶未來需求，隱性需求講不出來。所以，一定是那種預判，預測這樣的需求才行。大家看看這個慈濟，我覺得非常感動。他是一個臺灣沒有比他大的企業，他隨便一呼就是百億，隨便干件事情。看完以后，我就想我們看準了做就對了，但是慈濟說做就對了，看準都不要，因為一說看準有些人說我沒看準。所以，老板把前面5個W問好了，哪怕問到3個W的時候就開始做了。

　　后面招什么樣的人，當你喊出面文化，茶文化的認的人跟著你，不認識的人，我對面和茶不感興趣我認為這樣做不行，一定要讓他走。你選擇人，培養人，樹立隊伍的過程就是辨別同夢人還是異夢人的過程。所以，我們不要到處挖人才，挖別人的才絕對不是你的人才，他那個夢跟你夢不一樣，挖過來之后給你攪夢想。

　　到未來生活，實際上我們到未來干什么？現在要看現在，現在缺什么，現在缺什么就做未來什么。尤其是站在消費者，站在一個普通人的角度上，就是站在我媳婦那個角度上，她自己相夫教子一大家子考慮她的事這是最正確的事，給她放開不說錢的事。這里頭大家看看，簡單說到超越競爭，由于時間關系不能講了。

　　大家看一下我們的太陽能十大建筑，今天開會溫家寶總理說綠色建筑，成為未來非常大，甚至將來不綠色就不讓建了，賣不出去了。這10年我們做了什么？這些都是我們一個是夢想，這是夢想，這是畫出來，這是做出來，這是比這個會場差不多大，這是世界太陽能大會。將來我和劉景斕老師想一起到德州，高鐵通了以后50分鐘，半個小時絕對一般，大家一起到綠色環保老建筑，大家都可以看一下。

　　這是我們一幫普通的人做了全世界最先進，連卡特總統都把他30多年前裝在白宮頂上一個熱水器送給我們。大家想想這件事情可能嗎？完全可能，就是我們從美國一個研究生寫畢業論文，寫的就是皇明。結果他回國以后，在NGO工作，我就沒想到招他，有一天他說黃總我來加盟你行嗎，大家知道嗎屬于你的人可能就在你身邊，但是不適合你的來攪你的還不讓他走。

　　皇明有一個4600人放跑了以后，放了1千多人跑別人那里去了，第二年04年走，05年整個銷售額增長78%，整個盈利從700萬上升到8千多萬這樣一個例子，就是把哪些攪局跟你夢不一樣的人，一開始說別走。像這樣的人，現在我們就根本不執行，人家主動自發，一定要邀請，一定要聚集跟你有共同夢想，共同文化，共同標準的人，這種認同比后期的培養，甚至是這種扭轉更重要。

　　大家看看我們的博物館，這未來城，這是原來常規的，我們徹底打破了。因為沒有搞過房地產，所以什么都敢搞。當時就是聽了三天的課，我聽了一天半，我們的技術副總聽了一天半，還是英文的。結果市場三步曲，就是歐洲商學院營銷大師給我們講，當時正好搞房地產，什么也沒干過，什么也沒有，人也沒有，經驗也沒有，就是靠這個三部曲定位競爭高端，就針對德州市我認為能夠買的起，就是你們說的那幾千個人，一千多套房子，調查學習最后實施研究，干中學，學中干，學干中建隊伍。

　　到現在我們有三個設計院，一個節能中心，一個整個龐大事業部能夠搞城市運營，就是這四年時間。我主業沒有搞，就是專門干這個事情，因為太陽能已經被建筑淘汰了，所以我要做建筑做太陽能，搞曲線救國。我想告訴大家不是我有多能，是潛力有多大，什么都不會的時候反而比誰都建的更好，現在一舉成為中國的綠建設之本，沒有這個東西今天這個會發改委肯定不會叫我。而且有了這個會，你就有了標準和標桿，有了這個東西大家看看這個建筑當年喊出的口號基本不是策劃出來的，是當時就說我們要建一個樓他們就記下來，我當時做演講，做這種溝通的時候，我們要建社區一定要是30年內不落后，到30年還是先進，這周圍現在喊3千公里不落俗，就記下這個廣告語。而且這個廣告之后賣房子賣火了，打動人，震撼人，為什么，這房子給我自己蓋的。

　　大家知道嗎？大家想想用給自己蓋房子，自己做產品來做企業，做產品，做服務，那就到位了，這就是規律，不是說感動誰。我們老是反過來說假冒偽劣，即便你這么做也做不好，一事行不能事事行。這些技術都放進去了，所以他的成本貴一倍多，當地3千塊錢開發，我們開盤價1千5，一個月漲了一輩，現在翻到1.3萬沒了。我想說什么呢？你什么都沒干過，恰恰你什么枷鎖都沒有，未來市場，未來的企業，未來的產品恰恰是要清掉一切，現在我們是最大優勢者，我們是無產階級，無產者振興革命之后失掉只有鎖鏈，得到的就是世界。

　　但是我們在干的過程當中慢慢就開始往自己身上套枷鎖，套鎖鏈，所以第一要超越自我，第二就是改善新的模式。我說的更厲害一點，要打破顛覆新的模式。第三個共同愿景，第四個是團隊學習。我建議大家回去聽了這個課以后，召集自己的員工，不僅是老的員工，我們沒有愿景大家一起討論我們的優勢是什么，馬斯洛五個層次論我們都學習過，經常聽課的時候聽到很多東西，但是落實到自己身上很少。這次回去之后，老老實實坐下來用這些案例想想我們有哪些問題，我們怎么樣突破，首先老板帶頭打破，老板帶頭學習。

　　我告訴大家我所有講的東西都有出處，沒有一個是我自己，唯獨產品和企業是我自己的，這個世界是屬于我們自己的，謝謝大家。