圖為谷歌在線銷售和運營總監趙東平發言。(來源：新浪財經 全權 攝)

　　新浪財經訊 12月1-2日，由《創業邦》年會主辦的2010創業邦年會暨第二屆“創業邦100”年度頒獎盛典在北京舉行。谷歌(中國)在線銷售和運營總監趙東平表示，營銷與品牌有非常強的相關關系，品牌是潛移默化，在運營企業的每一個環節、每一個步驟逐漸形成，不能通過一億、兩億美金的預算來實現。

　　以下為其發言實錄：

　　趙東平：我想接著喬總剛才談的內容，喬總談到品牌和營銷，我個人的看法，我覺得品牌和營銷是兩個概念。營銷到底是以品牌為目的還是以短期找到銷售機會為目的？我先沿著營銷這條路談談我的看法。我碰到的中小企業在過去幾年里沒有一家跟我談品牌營銷的，中小企業第一個難題是解決生存問題，你完全沒有能力生存的時候談不到要投入大筆的資金來做品牌建設。我想澄清的一個觀點是，品牌是不是只是通過營銷來建立的？營銷只是一個重要的渠道，如果用谷歌做例子來看的話，谷歌從去年開始才自己做品牌廣告，在它創業的前11年沒有做過品牌廣告。為什么它自己的品牌還是有一定含義呢？實際上你的品牌的建立是在你公司運營的每一個環節，跟你客戶發生的關系，跟你員工發生的關系，都可以幫助塑造你的品牌。我經常在反思的一個問題是，大家知道谷歌會給員工吃的比較好，有龍蝦、鮑魚等等。當然一個公司有錢以后會做到這樣，但是這兩個創始人在沒錢的時候也愿意買龍蝦給員工吃。這個變成一個巨大的口碑，我反思的問題是，谷歌每年花在員工吃飯上有幾千萬美金，其實這幾千萬美金對員工的態度，傳播出來對它品牌的影響，如果把這個錢改成電視廣告或者其他廣告，而這個電視廣告不停的講我對員工很好，我覺得起到的效果還不一定比在日常具體工作時做的決定對品牌影響更大。所以我想澄清的是營銷跟品牌有非常強的相關的關系，通過營銷可以提升你的品牌，但是你的品牌是很奇妙的東西，就像也有朋友談到品牌是大家都說不清楚的東西。實際上它是潛移默化，在你運營企業的每一個環節、每一個步驟逐漸形成的，而不止是說通過一億、兩億美金的預算來實現的。