圖為麥包包創始人CEO葉海峰發言。(來源：新浪財經 全權 攝)

　　新浪財經訊 12月1-2日，由《創業邦》年會主辦的2010創業邦年會暨第二屆“創業邦100”年度頒獎盛典在北京舉行。麥包包創始人CEO葉海峰表示，網上零售未來是否做的好或者做的長遠，是數字增長和物理增長之間協調的問題，誰解決好可能誰就有增長。

　　以下為其演講實錄：

　　葉海峰：麥包包的創業歷程跟現在很多做的好的電子商務不一樣，我們是傳統轉型過來的，傳統產業升級，目前國內主流的電子商務里面，除了麥包包之外，原來是做互聯網然后再做電子商務的。我原來一直做傳統外貿，在07年做電子商務，在看電子商務網上零售這件事的時候，我們的視角有自己的一些考慮。在過去的三年當中我們走的蠻艱難的，因為我們原來不懂互聯網，我原來對電子商務、網上支付等等都不知道，過去三年我們在網絡營銷，還有怎么做網站、做客戶體驗等方面缺乏經驗，通過找人，通過自己學習，也摸到一點點的方法。發現在網上去找到客戶這件事有難度，但是還是可以去做的。但是在高速發展的過程中，反過頭來原來我們比較擅長的那一塊，比如原來一直說我們的供應鏈很好，我們有傳統經驗，對箱包這個領域比較懂。但是當高速發展的時候發現一個問題，反而跟不上時代的發展，實際上時間點也很重要，你只要有貨就得賣了，當然這個時間已經慢慢的快沒了。我們過去三年的確抓住了一點，只有有貨就賣。我記得有一次會上提出一個概念數字產品和物理性產品。不管原來的門戶網站也好還是搜索也好，包括搜房，還有游戲等等，原來的互聯網應用都是數字游戲，是數字增長。其實只要找到方法，有投入，找到合適人群，數字應該很快，一年翻個十倍、一百倍都有可能。但是我們現在做的電子商務，特別是網上零售，商務這塊是蠻重的，因為客戶買的商品是實物產品。數字產品可以用錢砸，找到方法或者找到一些細分領域，但是物理增長不是一兩天。我們曾經也有一個月翻一番，一個工廠如果一個月翻一番是很恐怖的，你尋找供應商的話要翻一番也不是那么容易的，因為傳統生意要通過認識、磨合再生產，一般外貿訂單是提前半年到一年下單的，不是客人不想提前，而是必須要經過成長，時間成本是避免不了的。所以網上零售未來是否做的好或者做的長遠，是數字增長和物理增長之間協調的問題，誰解決好可能誰就有增長。