新浪財(cái)經(jīng)訊 2010年11月25日-26日，由《財(cái)富》(中文版)聯(lián)合泛太平洋管理研究中心主辦的2010財(cái)富CEO峰會(huì)在北京萬(wàn)達(dá)索菲特酒店隆重舉行，包括《財(cái)富》全球500強(qiáng)部分企業(yè)CEO在內(nèi)的300多位商界精英將齊聚一堂，多角度探討“尋求增長(zhǎng)新模式”。以下為主題論壇五：消費(fèi)新主張實(shí)錄。

　　主持人劉持金：各位朋友，最后這個(gè)論壇的討論我們聚焦在消費(fèi)新主張，大家知道今年我們?cè)谡務(wù)揅EO主題就是尋求新的增長(zhǎng)模式，其中一個(gè)方面體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)需市場(chǎng)拉動(dòng)的問(wèn)題。今天第五場(chǎng)是對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)一個(gè)探討，我給大家?guī)讉�(gè)數(shù)據(jù)，我們其中有一位演講嘉賓給我一個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)，你知道嗎劉總，到目前為止中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大鉆石消費(fèi)市場(chǎng)，我們成為全世界第三大拍賣市場(chǎng)，把我嚇得跌破眼鏡。我們還有著相反的數(shù)據(jù)，GDP中國(guó)總量2010年超過(guò)日本，成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，人均GDP給你一個(gè)數(shù)字我們?nèi)珖?guó)的中國(guó)人民每人平均的收入來(lái)講全球排名第124位，只有日本1/10，位于拉丁美洲和一些非洲國(guó)家之后。我們有兩組非常相互矛盾的數(shù)據(jù)，但是有一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)大家感覺(jué)到房?jī)r(jià)在漲，買車人越來(lái)越多，工資水平也在上漲。

　　今天邀請(qǐng)到了四位重量級(jí)的嘉賓，我非常榮幸把大家介紹上第一位是金佰利(中國(guó))有限公司總裁邵青鋒先生，邵總在他職業(yè)生涯早期在華爾街做過(guò)，有投資銀行經(jīng)驗(yàn)，也是美國(guó)著名商學(xué)院麻省理工商學(xué)院畢業(yè)，同時(shí)他也在金佰利女性用品，家庭用品有十幾年的中國(guó)區(qū)的一把手的經(jīng)驗(yàn)，他非常有發(fā)言權(quán)，沃爾瑪和家樂(lè)福在中國(guó)做得怎么樣，他非常有發(fā)言權(quán)。第二是全球最大的玩具連鎖店等等很著名的消費(fèi)品牌都是他們投資的，他們也入駐了中國(guó)著名的巨頭國(guó)美集團(tuán)，這就是貝恩投資(亞洲)有限公司董事總經(jīng)理竺稼先生。他在貝恩之前也在摩根斯坦利做過(guò)，對(duì)中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)非常了解，尤其是近幾年投資許多中國(guó)的項(xiàng)目，都跟中國(guó)的老百姓吃穿用住都有關(guān)系。下面中國(guó)人有錢(qián)了，全球第三大鉆石市場(chǎng)，全球第二大的拍賣品市場(chǎng)，下面請(qǐng)到了美林集團(tuán)亞太區(qū)前董事總經(jīng)理孔旭洪。最后一位上場(chǎng)是我們回到家第一個(gè)舉動(dòng)就是打開(kāi)電視機(jī)，一打開(kāi)就要認(rèn)識(shí)這個(gè)人他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)在過(guò)去20年里至少在我知道這20年里，從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳一個(gè)電視臺(tái)節(jié)目制作公司發(fā)展成為中國(guó)影視行業(yè)有著巨大影響行業(yè)的文化傳播公司就是光線傳媒有限公司總裁王長(zhǎng)田先生。今天請(qǐng)他還有一個(gè)重要的原因就是隨著我們消費(fèi)能力的提升，中國(guó)人已經(jīng)不滿足于只是有房住和吃飽了，我們對(duì)精神的產(chǎn)品，對(duì)文化的需求表現(xiàn)出過(guò)去大不一樣的這樣的饑渴程度，我們需求特點(diǎn)也在發(fā)生變化。

　　第一個(gè)問(wèn)題想問(wèn)孔先生，因?yàn)樵诿懒旨瘓F(tuán)您掌握最大的財(cái)務(wù)管理權(quán)限，從香港到大陸到日本跟很多富裕階層人打交道，也目睹中國(guó)這些年收入分配的變化。談一談在您的經(jīng)驗(yàn)中看到中國(guó)的消費(fèi)能力或者是消費(fèi)者這種收入的變化有什么特點(diǎn)？

　　孔旭洪：其實(shí)大部分人講到消費(fèi)就會(huì)想起消費(fèi)品，其實(shí)跟財(cái)務(wù)方面來(lái)講消費(fèi)品會(huì)進(jìn)入到每年里面，但是基本的投資會(huì)到你的資產(chǎn)負(fù)債表里面，就會(huì)一直留下去。并且從個(gè)人消費(fèi)，基本消費(fèi)的重要性和它的決策過(guò)程可能比一個(gè)消費(fèi)品更重要。剛才大家講到鉆石市場(chǎng)是全球第三，藝術(shù)品全球第二，中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)很大，因?yàn)檫^(guò)去中國(guó)30年經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財(cái)富累計(jì)已經(jīng)是一個(gè)很快的速度，從整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)整個(gè)潛力是不可否定，很重要的市場(chǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)情況來(lái)說(shuō)整個(gè)資本投資可能要比整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響要更大，如果從這個(gè)基本消費(fèi)來(lái)說(shuō)理財(cái)或者是財(cái)富管理是一個(gè)基本消費(fèi)一個(gè)很重要一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)樗�影響到不但是�?dāng)年的一個(gè)個(gè)人消費(fèi)，也是影響到將來(lái)整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)業(yè)或者是他的基本消費(fèi)方面的效率。

　　從這方面我想跟大家首先分享一下中國(guó)整個(gè)財(cái)富的結(jié)構(gòu)，我們一般來(lái)說(shuō)可以把財(cái)富分成有三大類，第一類我們叫它做超富裕人士，如果他們的資產(chǎn)超過(guò)3000萬(wàn)美元成為超富裕人士，第二是富裕人士，他們的資產(chǎn)是超過(guò)1000萬(wàn)人員，現(xiàn)在排名是全球第四，數(shù)目超過(guò)50萬(wàn)人。按照波士頓的報(bào)告，現(xiàn)在富裕人士超過(guò)60多萬(wàn)人，整個(gè)增長(zhǎng)很快。他們資產(chǎn)從08到09年的比起來(lái)，他們的資產(chǎn)有超過(guò)43%，這是很大數(shù)據(jù)。

　　第三結(jié)構(gòu)就是我們叫他新興富裕人士，這些人的財(cái)富通常來(lái)講都是100萬(wàn)美元以下，可能是在10萬(wàn)美元以上或者是20萬(wàn)美元以上，人數(shù)很大。但是增長(zhǎng)速度比富裕人士和超富裕人士的速度更大。

　　主持人劉持金：我感謝你對(duì)我們中國(guó)現(xiàn)在財(cái)富結(jié)構(gòu)分了三個(gè)層次，一個(gè)是超富裕3000萬(wàn)美元凈資產(chǎn)，還有100萬(wàn)美元凈資產(chǎn)，還有10萬(wàn)美元以上，我們過(guò)會(huì)再看這三類怎么服務(wù)。家庭日用品提供情況來(lái)看，金佰利的角度，你關(guān)注的中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生什么樣的變化？

　　邵青鋒：我感覺(jué)今天我們這個(gè)題目可能是今天中國(guó)最有意思的節(jié)目，剛才談到低成本什么的，我記得材料集團(tuán)宋總說(shuō)這已經(jīng)不是我們考慮的問(wèn)題了，我很認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)。未來(lái)中國(guó)的波瀾壯闊的大戲可能是在消費(fèi)者，剛才孔旭洪先生談的超富裕、新興富裕等等，我們所面臨的這個(gè)我自己認(rèn)為更有意思，我估計(jì)中國(guó)可能會(huì)有能夠達(dá)到中高收入消費(fèi)水平應(yīng)該有5000萬(wàn)人口，差不多是半個(gè)日本的群體。接下來(lái)可能有2個(gè)日本的東西，但是這樣一群體肯定會(huì)產(chǎn)生。但是我感覺(jué)更有意思是中國(guó)未來(lái)6-8億希望未來(lái)過(guò)得更好，也就是貧困階層，這是我們所面臨的。再有3000萬(wàn)人用的衛(wèi)生間擦手紙，這種層面跟未來(lái)波瀾壯闊的變化會(huì)真正的得到關(guān)注，也會(huì)真正在全球未來(lái)的高增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　主持人劉持金：竺總您同意邵先生的觀點(diǎn)嗎？

　　竺稼：我同意，我覺(jué)得消費(fèi)確實(shí)是今后中國(guó)最亮的亮點(diǎn)，從作為一個(gè)投資人來(lái)看我們?cè)谧隹紤]投資的時(shí)候也是一直在關(guān)注注意力集中在和消費(fèi)品有關(guān)系的領(lǐng)域里面。我覺(jué)得剛才劉總講到消費(fèi)，我們自己也在觀察，一方面看中國(guó)的消費(fèi)品市場(chǎng)，消費(fèi)者需求的變化，同時(shí)也可以參考一些在世界其他的國(guó)家，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到一定水平之后，這個(gè)消費(fèi)的需求，消費(fèi)方式發(fā)生了什么樣的變化。我自己覺(jué)得有幾點(diǎn)是很有意思的。大家都記得在中國(guó)大家以前講到說(shuō)要有溫飽，達(dá)到溫飽之前消費(fèi)很簡(jiǎn)單，消費(fèi)同質(zhì)化非常的明顯，30年以前大家穿衣服男士都穿中山裝，顏色只有兩種，不是藍(lán)色就灰色，這是非常簡(jiǎn)單的，穿衣為了飽暖。今天不一樣了，變化從哪里？同質(zhì)化的時(shí)候滿足最基本需求的時(shí)候，大家關(guān)注的最大的就是價(jià)錢(qián)。什么東西都是最便宜，越便宜越好，東西質(zhì)量差點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。現(xiàn)在來(lái)看消費(fèi)水平提高之后，大家就不滿足于簡(jiǎn)單的價(jià)格，從關(guān)注價(jià)格到關(guān)注性價(jià)比，不是說(shuō)越貴越好，但是性價(jià)比成了大家非常關(guān)注的東西。

　　從同質(zhì)化到差異化，我要的是什么東西，不是說(shuō)別人有的東西，別人要的東西就一定是我要的東西，差異化變成很重要的。從你生產(chǎn)廠家從供方為主導(dǎo)變成以需求方、消費(fèi)方為主導(dǎo)。消費(fèi)的時(shí)候大家很多東西都是從實(shí)用，很多消費(fèi)品是一個(gè)愿望，不管是生活方式，對(duì)于自己個(gè)性的表現(xiàn)等等都用了在消費(fèi)的時(shí)候有了這些特點(diǎn)。我自己覺(jué)得這些時(shí)候?qū)τ谌魏我粋�(gè)消費(fèi)企業(yè)，無(wú)論你是做零售、消費(fèi)生產(chǎn)也好，媒介、媒體比如說(shuō)怎么樣能夠把消費(fèi)者需求，能夠引導(dǎo)消費(fèi)者需求，或者是把消費(fèi)者的需求引導(dǎo)出來(lái)，這提出了新的挑戰(zhàn)。

　　主持人劉持金：?jiǎn)柲阋粋�(gè)具體的問(wèn)題，十年前大家愛(ài)看的電視節(jié)目是什么，十年后大家愛(ài)看的電視節(jié)目是什么，舉個(gè)例子。

　　王長(zhǎng)田：我們做了十年，我們狀況不是這樣的。十年前的時(shí)候我們當(dāng)時(shí)非常灰心，那時(shí)候大家都在看香港電視劇和臺(tái)灣電視劇，中國(guó)電視劇可能永遠(yuǎn)沒(méi)有希望超越他們，現(xiàn)在基本上已經(jīng)看不到香港和臺(tái)灣的電視劇，中國(guó)成了第一大電視劇生產(chǎn)國(guó)，我看很快會(huì)成為第一大的電影生產(chǎn)國(guó)。所以這是一個(gè)巨大文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。

　　主持人劉持金：你覺(jué)得在你的經(jīng)驗(yàn)里面來(lái)看，目前對(duì)富裕人才和不富裕人才，這兩個(gè)怎么分別？

　　孔旭洪：這個(gè)超富裕人士如果從財(cái)富管理他得到了中國(guó)專家和外國(guó)專家給他們做財(cái)富管理，很多已經(jīng)有家族公司幫他們管理。我關(guān)心就是富裕人士和新興富裕人士，中國(guó)經(jīng)過(guò)發(fā)展，大部分的他們的財(cái)富累計(jì)在自己的行業(yè)累計(jì)出來(lái)。他們過(guò)去幾十年一直都沒(méi)有考慮到他們的財(cái)富管理。到現(xiàn)在為止可能有大部分的富裕人士做的理財(cái)管理的決定都是受朋友的主觀影響，或者是更危險(xiǎn)一點(diǎn)就是現(xiàn)在很多富裕人士做出基本投資他們都是經(jīng)過(guò)推銷手法來(lái)做出的決定。每個(gè)人知道中國(guó)現(xiàn)在財(cái)富市場(chǎng)發(fā)展很快，我關(guān)注不但只是他發(fā)展的機(jī)遇，而是他面臨很多的挑戰(zhàn)。如果在所有投資市場(chǎng)方面，對(duì)他來(lái)講不但影響個(gè)人還有家庭，他會(huì)影響整個(gè)社會(huì)，因此現(xiàn)在整個(gè)全球都在講QE2，我覺(jué)得中國(guó)不需要QE2，還是需要QA，現(xiàn)在大部分做這個(gè)決定就是主觀，拿出推銷手法拿出來(lái)的決定，沒(méi)有經(jīng)過(guò)量化了解他們的風(fēng)險(xiǎn)在哪里，沒(méi)有了解自己有什么風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)，跟他們行業(yè)有沒(méi)有關(guān)系，我覺(jué)得這是很基本的東西。所有富裕人士和新興富裕人士都應(yīng)該認(rèn)識(shí)這個(gè)地方。

　　主持人劉持金：今天來(lái)參會(huì)都是收入不錯(cuò)的，符合你講的第三類人，富裕階層。他們經(jīng)常說(shuō)到一些電話，這些電話有人說(shuō)劉先生我們有什么理財(cái)基金跟您推薦一下。我問(wèn)你，當(dāng)我接到這類電話的時(shí)候我應(yīng)該不應(yīng)該把這個(gè)電話持續(xù)下去。

　　孔旭洪：如果是美林的話就應(yīng)該聽(tīng)下去，把你自己的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，跟這個(gè)投資工具的關(guān)系配合起來(lái)達(dá)到每個(gè)富裕人士想達(dá)到這個(gè)財(cái)富管理的目的是最重要的。

　　主持人劉持金：量化產(chǎn)品是可以復(fù)制的，可以性全國(guó)連鎖性經(jīng)營(yíng)，全國(guó)各地都可以買這個(gè)產(chǎn)品。

　　孔旭洪：如果有一個(gè)財(cái)富經(jīng)理跟你說(shuō)某一個(gè)投資產(chǎn)品最好，你不要聽(tīng)他，因?yàn)槲矣X(jué)得全球沒(méi)有單一投資工具適合所有人的，每個(gè)人按照自己不同的需要，按照你自己本身的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，按照自己的企業(yè)承擔(dān)能力選擇。我感覺(jué)這個(gè)財(cái)富管理應(yīng)該看從整體管理，一個(gè)組合方式管理，不是單單看這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)。

　　主持人劉持金：說(shuō)到連鎖經(jīng)營(yíng)，邵總你們經(jīng)營(yíng)很多產(chǎn)品向家樂(lè)福、沃爾瑪都有。這些產(chǎn)品的銷售，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上這些年有什么明顯的變化。

　　邵青鋒：零售業(yè)發(fā)展很快，有幾個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)大部分的領(lǐng)域里面中國(guó)已經(jīng)是全球第二大，有些已經(jīng)是第一大市場(chǎng)了，中國(guó)已經(jīng)成為全世界最大的或者是總量上來(lái)說(shuō)是最大的。再往前走我們能夠看到的比如說(shuō)舉一個(gè)嬰兒尿褲例子，目前中國(guó)是第二大的嬰兒尿褲，中國(guó)平均使用每天兩片，美國(guó)是6-8片。第二中國(guó)只有20%的嬰兒在用。

　　主持人劉持金：80%不用？

　　邵青鋒：沒(méi)有用的，這兩個(gè)數(shù)字背后已經(jīng)是全世界第二了，所以可以看到未來(lái)的發(fā)展，現(xiàn)在美國(guó)是第一大，也許未來(lái)中國(guó)的市場(chǎng)是美國(guó)兩到三倍。其實(shí)有很多品類是這樣的水平，所以市場(chǎng)很大，這是毫無(wú)疑問(wèn)。第二個(gè)特點(diǎn)就是中國(guó)有很多層次，同樣品牌可以提供不同價(jià)位的產(chǎn)品。現(xiàn)在在零售里面看到產(chǎn)品層次很多，但是逐漸能夠看到的就是品牌越來(lái)越集中，這一部分是制造商在在驅(qū)動(dòng)，另外零售商也在驅(qū)動(dòng)，每一個(gè)貨架產(chǎn)出不一樣的。零售商、制造商在驅(qū)動(dòng)，真正有意思是消費(fèi)者在驅(qū)動(dòng)。

　　我們現(xiàn)在看到兩個(gè)問(wèn)題，如果我們把競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)做一個(gè)格局，現(xiàn)在大部分的消費(fèi)者在說(shuō)同質(zhì)化，制造商給你什么你就用什么，吃什么，這個(gè)是在變化，變化的很快。一部分我們看到同質(zhì)化比較強(qiáng)，第二新產(chǎn)品進(jìn)來(lái)都是在比較高的價(jià)位上。大部分的跨國(guó)公司在過(guò)去幾十年當(dāng)中練出了一套消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，主要還是處于第一世界變來(lái)的。現(xiàn)在大家的問(wèn)題就是本地企業(yè)怎么突破同質(zhì)化？跨國(guó)公司怎么能夠把創(chuàng)新的身段放到中價(jià)上來(lái)。中國(guó)消費(fèi)者希望我們廠家還是零售商把中檔價(jià)位這塊的東西怎么做得精彩。

　　竺稼：有一個(gè)挺有意思的笑話，有一個(gè)秘書(shū)給老板買了一個(gè)iPhone4，他說(shuō)iPhone掉在地上沒(méi)壞，秘書(shū)跟別人說(shuō)這個(gè)老板傻瓜，其實(shí)我給他買了一個(gè)山寨機(jī)，iPhone4不一定是摔壞的，山寨機(jī)一定會(huì)摔壞。這里很重要的道理怎么把中低檔價(jià)位做得精彩。我買便宜、中檔的東西但是我也要精彩，我也要價(jià)值。這塊是本地企業(yè)做得也不見(jiàn)得怎么好，跨國(guó)公司做得也不見(jiàn)得怎么好。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)很大程度上怎么占領(lǐng)終端這一塊，不管從我們，從沃爾瑪?shù)鹊戎�類也都是在這個(gè)水平上需要有很大努力去做，市場(chǎng)肯定是這樣的。

　　主持人劉持金：剛才跟竺總總結(jié)三點(diǎn)第一點(diǎn)，他講到一個(gè)性價(jià)比的概念，咱們貝恩資本也在全世界投資了很多連鎖經(jīng)驗(yàn)，零售店相關(guān)的。您觀察來(lái)看中國(guó)目前市場(chǎng)上有什么樣的發(fā)展機(jī)會(huì)？

　　竺稼：中國(guó)消費(fèi)是多樣化的，包括各種各樣的零售模式都應(yīng)該有機(jī)會(huì)，你問(wèn)到連鎖經(jīng)營(yíng)模式，我們回頭看連鎖經(jīng)營(yíng)有幾個(gè)好處，第一連鎖經(jīng)營(yíng)有規(guī)模，有規(guī)模之后你就能夠在商品豐富度上面和商品的采購(gòu)成成上面有比較大的優(yōu)勢(shì)這點(diǎn)很容易理解。為什么大家喜歡去沃爾瑪，因?yàn)榭梢再I到很多東西，可以以很低廉的價(jià)格買到，沃爾瑪為什么可以提供這么多商品，這么低廉價(jià)格，也是充分利用他采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。

　　第二點(diǎn)好處，他到一個(gè)地方消費(fèi)希望有一個(gè)地方的品質(zhì)保證，我喜歡吃麥當(dāng)勞，到一個(gè)新的地方我不知道哪個(gè)飯店好，但我到麥當(dāng)勞去吃我知道吃到什么好的東西。這個(gè)供給的預(yù)期也做連鎖非常非常重要的地方。

　　第三我自己覺(jué)得有一個(gè)便利和一個(gè)服務(wù)的問(wèn)題，比如說(shuō)我在做連鎖銷售、連鎖經(jīng)營(yíng)，我在這買了一樣?xùn)|西，如果出現(xiàn)了問(wèn)題，我在北京買的東西可以到上海去退，可以去換，可以要求得到服務(wù)，這種也是連鎖經(jīng)營(yíng)的時(shí)候給消費(fèi)者提供的保障，這個(gè)我在北京買了，在上海不可能得到這個(gè)服務(wù)。

　　這些都是連鎖都具有的特點(diǎn)，我自己覺(jué)得這樣的話我自己就想到哪些商品適合在這樣的零售模式當(dāng)中去做，我覺(jué)得榮寶齋可能不一定在上海去考慮，有些東西就是高檔、獨(dú)特的東西非常重要的東西可能就不適合去連鎖。但是大宗的消費(fèi)品這時(shí)候就比較適合在連鎖當(dāng)中做。

　　主持人劉持金：說(shuō)到大中商品，成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，我回到咱們王長(zhǎng)田老總這，做電視劇也有成本結(jié)構(gòu)，我聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在電視劇沒(méi)有40集他們都不接單子，這樣成本才合算。近十年的變化，消費(fèi)者口碑的變化，您的公司來(lái)看怎么滿足和適應(yīng)這種消費(fèi)的新的需求點(diǎn)？

　　王長(zhǎng)田：作為公司來(lái)講要適應(yīng)整個(gè)十年的潮流變化，第一在文化產(chǎn)品上的總量迅速擴(kuò)大，空間仍然巨大。目前有一個(gè)統(tǒng)計(jì)說(shuō)去年我們提供文化產(chǎn)品總的規(guī)模8000 億左右，市場(chǎng)規(guī)模3萬(wàn)億，這個(gè)空間可以在未來(lái)去釋放。第二同時(shí)每一個(gè)產(chǎn)品檔次在迅速提高，比如我們?nèi)タ措娪跋矂∑�，最早是山寨喜劇片，現(xiàn)在要求的級(jí)別越來(lái)越高。第二就是多元化產(chǎn)品和分眾消費(fèi)是潮流，音樂(lè)劇、話劇什么的，以前很少人去看，現(xiàn)在已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)了。第三就是地區(qū)差異在迅速的縮小，比如原來(lái)我們跑到一個(gè)小一點(diǎn)的城市可能聽(tīng)的歌他們聽(tīng)我們五年之前聽(tīng)的歌，現(xiàn)在縮短到兩三年，一和二三線城市的差距迅速縮小。第四就是這個(gè)行業(yè)跟技術(shù)的發(fā)展和互動(dòng)非常的緊密，很多文化產(chǎn)品這種生產(chǎn)和消費(fèi)的形式跟其他的提高是密切相關(guān)的。比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)游戲和內(nèi)容消費(fèi)都是跟這個(gè)有關(guān)的還有一點(diǎn)就是這個(gè)市場(chǎng)跟政策的關(guān)系幾乎所有的產(chǎn)業(yè)都是密切相關(guān)的，黨和政府控制我們的文化消費(fèi)，他讓我們消費(fèi)我們就消費(fèi)，他不讓我們消費(fèi)我們沒(méi)有辦法，他是唯一的一個(gè)可能最受限制一個(gè)行業(yè)。

　　你稍微放開(kāi)一點(diǎn)他就大幅度提升，比如電影，電影是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)里面主流產(chǎn)業(yè)里面最開(kāi)放，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)有企業(yè)壟斷，大家平等競(jìng)爭(zhēng)，每年增長(zhǎng)30-40%的增長(zhǎng)。今天早上我發(fā)微博(http://t.sina.com.cn)把這個(gè)觀點(diǎn)傳達(dá)出去的時(shí)候，遭到很多人痛罵，他們說(shuō)中國(guó)電影市場(chǎng)不是這樣的，是中影一家壟斷，不是這樣的狀況我們?cè)缇鸵呀?jīng)600億規(guī)模了。我們跟以前相比我們完全沒(méi)有電影產(chǎn)業(yè)。

　　主持人劉持金：所以隨著大家對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化和差異化的要求，也對(duì)我們從業(yè)人員，生產(chǎn)制造這幫人員要求不斷的提高，這個(gè)人才素質(zhì)方面有什么差異？

　　王長(zhǎng)田：幾乎每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有巨大的缺口，我們沒(méi)有人才、經(jīng)驗(yàn)、相應(yīng)的配套，政策還有限制，正是因?yàn)檫@個(gè)每個(gè)從業(yè)公司存在一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，大家都差不多，你很容易出來(lái)。我也不是說(shuō)我的公司做得多么好，這個(gè)市場(chǎng)空白點(diǎn)太多，我做四年電影現(xiàn)在可以做到行業(yè)前三位，我也覺(jué)得我沒(méi)做什么。所以我覺(jué)得機(jī)會(huì)很多。

　　主持人劉持金：說(shuō)到人才隊(duì)伍、素質(zhì)隊(duì)伍，回到孔先生這，我們服務(wù)這些相對(duì)富裕人士的時(shí)候，專業(yè)理財(cái)需要相應(yīng)的知識(shí)和技能的。從您來(lái)看目前中國(guó)大陸的專業(yè)理財(cái)隊(duì)伍和香港和東京來(lái)比差距多大？

　　孔旭洪：這是理財(cái)管理比較大的挑戰(zhàn)，你看這些專業(yè)理財(cái)?shù)膹臉I(yè)人員他們分為銷售多于財(cái)務(wù)管理，有一些基金出來(lái)了他們要推銷這個(gè)基金，他們要把這個(gè)基金的好處，這個(gè)基金為什么富裕人士要購(gòu)買基金認(rèn)識(shí)要找出來(lái)，他沒(méi)有做分析這個(gè)基金投在哪個(gè)市場(chǎng)，模式是什么，沒(méi)有基本的量化分析的話，很可能他們做出來(lái)就是比較主觀的而且從一個(gè)銷售手法推出來(lái)的東西。如果要全面發(fā)展這個(gè)財(cái)富管理的話，這個(gè)培訓(xùn)財(cái)富管理的人員很重要，需要他從哪個(gè)方面培訓(xùn)，從整個(gè)市場(chǎng)配置都是比較缺乏的方向。

　　主持人劉持金：同樣的話題轉(zhuǎn)到邵青鋒這邊，我主要你應(yīng)該定義在制造業(yè)，人才瓶頸在什么地方？比如說(shuō)研發(fā)應(yīng)該不在中國(guó)區(qū)，請(qǐng)介紹在人才這塊。

　　邵青鋒：差異化應(yīng)該說(shuō)還有挺大的機(jī)會(huì)，我們能夠感受到消費(fèi)者這種需求，但是我們有幾個(gè)方面不管是我們還是其他在整個(gè)領(lǐng)域或者是零售商都還是有挺大的差異。這種差異我們把它看成是未來(lái)巨大的機(jī)會(huì)，首先這個(gè)差異確實(shí)是在創(chuàng)新方面，創(chuàng)新是需要積累的，我們公司目前是處于一個(gè)在高端市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)挺活躍，在這背后是我們?cè)诟叨水a(chǎn)品上的創(chuàng)新能力比較強(qiáng)。我們很意識(shí)到如果在中國(guó)要引所謂的終端市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，我要說(shuō)一下其實(shí)中國(guó)的終端市場(chǎng)的價(jià)位在很多領(lǐng)域其實(shí)價(jià)格并不低了，有些我們的終端價(jià)位和一些高度競(jìng)爭(zhēng)像北美、加拿大的和他們的高端是差不多的，實(shí)際上中國(guó)做生意挺貴的。我們同樣服務(wù)于沃爾瑪，在中國(guó)服務(wù)于沃爾瑪、家樂(lè)福要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在美國(guó)服務(wù)于沃爾瑪、在法國(guó)服務(wù)家樂(lè)福，這是基本結(jié)構(gòu)，他們也在擴(kuò)張，擴(kuò)張需要成本，這是有差距的。

　　同樣在做營(yíng)銷、銷售以及方方面面我不認(rèn)為這是效率上引起的差異，而是所謂知識(shí)沉淀和知識(shí)結(jié)構(gòu)本身影響的差異，哪個(gè)公司在中國(guó)做得再大還是年輕的公司，有一點(diǎn)消費(fèi)者的需求我們看得比較清楚，這里的機(jī)會(huì)我認(rèn)為很大，大家都抱著很樂(lè)觀的態(tài)度怎么樣來(lái)做好中國(guó)的事，做好中國(guó)的事十年以后可能能做好印度的事，這一點(diǎn)全球都是有這樣的想法在這。

　　主持人劉持金：帶著同樣的問(wèn)題，當(dāng)你作為一個(gè)投資者去投資一個(gè)具有非常好的成長(zhǎng)潛力的連鎖經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu)的時(shí)候，我們都面臨很多人才的瓶頸問(wèn)題。您怎么來(lái)解決這個(gè)人才的問(wèn)題。

　　竺稼：我自己覺(jué)得其實(shí)不管咱們講各個(gè)行、各個(gè)領(lǐng)域都是人的競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)，大家講技術(shù)、品牌也好歸根到底還是一個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)。我覺(jué)得對(duì)于我們中國(guó)投資，不管是零售行業(yè)還是在其他行業(yè)我自己覺(jué)得歸根到底也是一個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)。我們總是在說(shuō)我們想投資一家企業(yè)一定行業(yè)要有發(fā)展前景，企業(yè)本身要有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，管理團(tuán)隊(duì)一定要出色。我自己覺(jué)得在中國(guó)投資這一點(diǎn)更加重要，在歐美有一個(gè)比較健全比較大的人才市場(chǎng)，你如果說(shuō)公司里面如果人才上面有缺口，管理人才上面有缺口可以到市場(chǎng)召集，這點(diǎn)難度大很多，不是做不到，但是做起來(lái)難度非常大。所以這一點(diǎn)在投資的時(shí)候就變成一個(gè)非常非常重要的問(wèn)題，我們每投資一個(gè)公司之后非常看中整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，整個(gè)人才培養(yǎng)。因?yàn)橛X(jué)得對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)講你一定要有一個(gè)后續(xù)的梯隊(duì)，這樣得話因?yàn)榇蠹叶荚谠鲩L(zhǎng)，增長(zhǎng)的本身就使得公司內(nèi)部產(chǎn)生的機(jī)會(huì)很多。所以需要有新的人才能夠補(bǔ)上新的崗位，所以這點(diǎn)也是我們一直非常看中的問(wèn)題。

　　主持人劉持金：我想因?yàn)榻裉爝@個(gè)話題牽扯到千家萬(wàn)戶，無(wú)論是從高端個(gè)人理財(cái)還是消費(fèi)品還是連鎖經(jīng)營(yíng)，還可以給觀眾多一點(diǎn)的時(shí)間能夠提問(wèn)。

　　提問(wèn)：我是錢(qián)平，公司叫深圳投資。我想中國(guó)官方剛公布了一個(gè)調(diào)查，由于物價(jià)上漲的壓力和擔(dān)心明年上海、北京幾個(gè)大城市50%的消費(fèi)者愿意減少消費(fèi)。我這個(gè)問(wèn)題是這樣的，為了合理公平持續(xù)的消費(fèi)，必須有一個(gè)好的基礎(chǔ)。我想問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，就是消費(fèi)品的相對(duì)價(jià)值，比如在美國(guó)買一個(gè)奔馳比在中國(guó)便宜很多，在中國(guó)買 150萬(wàn)人民幣，在美國(guó)、紐約大概1000斤大米買1平米房子。我問(wèn)一下消費(fèi)品的價(jià)值能持續(xù)嗎，如果不能持續(xù)，大家不做房奴，怎么使這個(gè)結(jié)構(gòu)變得更合理？

　　竺稼：我自己覺(jué)得市場(chǎng)仍然是制定價(jià)格的一個(gè)最有效的機(jī)制，市場(chǎng)機(jī)制，供需關(guān)系來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。我在講我自己覺(jué)得很愛(ài)意思就是你剛才講到這幾個(gè)狀況實(shí)際上都是政府的作用非常大的。我在想你說(shuō)的奔馳車為什么中國(guó)比美國(guó)貴很多。我們?cè)僦v房地產(chǎn)的價(jià)格，也有很多，我自己也跟房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商有很多交流，比如現(xiàn)在房地產(chǎn)的價(jià)格也跟土地獲取的成本有非常大的關(guān)系。土地供給很多，土地獲取成本很低，這時(shí)候可能房地產(chǎn)最終的價(jià)格也會(huì)能夠下降。所以我自己覺(jué)得在我看來(lái)是一個(gè)比較好、比較健全的市場(chǎng)機(jī)制是最終能夠達(dá)到供需平衡一個(gè)最好的途徑。

　　邵青鋒：其實(shí)您剛剛談到這個(gè)多少斤大米買房子，我沒(méi)有感覺(jué)到拖開(kāi)公司層面談一些具體的事情是挺有一些讓人擔(dān)憂的地方。錢(qián)比較集中在有一些地方，有些地方錢(qián)太多，換句話說(shuō)買房子的錢(qián)太多，熱錢(qián)太多，老百姓手里的錢(qián)太少。最近一段時(shí)間我們?cè)谏钲诎l(fā)現(xiàn)，我們?cè)趺丛谏钲趲�所的卷筒紙賣不動(dòng)了，發(fā)現(xiàn)深圳老百姓到香港買了，香港的價(jià)格是27塊港幣，深圳是32塊人民幣，香港的紙是我提供給他的，香港賣這個(gè)東西還賺錢(qián)，我賣32塊不賺錢(qián)。這里面是有剛才我說(shuō)的是有結(jié)構(gòu)性的，除了香港是一個(gè)免稅的等等，還有一個(gè)我們把它叫做服務(wù)成本，他的回報(bào)是有多少，這里面有整個(gè)價(jià)值鏈的問(wèn)題。

　　拿一些重要的老百姓消費(fèi)的東西好好做一些分析，好好對(duì)這些價(jià)值鏈做一些分析，里面有很多政府的大道理和企業(yè)小道理可以去琢磨，這個(gè)是我認(rèn)為中國(guó)未來(lái)要發(fā)展一個(gè)很重要的。應(yīng)該差下來(lái)的錢(qián)太多，應(yīng)該給出去的錢(qián)太少，是需要有一些改變的。

　　主持人劉持金：同樣的問(wèn)題王總我問(wèn)一下，在文化產(chǎn)品里面我們看電視劇、電影我們?cè)诰W(wǎng)上點(diǎn)擊就可以看了，你怎么能夠賺到錢(qián)。同樣類似的，我們買一包衛(wèi)生巾到香港買便宜，你怎么看待。

　　王長(zhǎng)田：我們中國(guó)文化的消費(fèi)結(jié)構(gòu)非常不合理，美國(guó)電影百分子七八十的收入是來(lái)自于其他版權(quán)銷售，是來(lái)自DVD，中國(guó)90%是來(lái)自票房，現(xiàn)在銷售有一點(diǎn)點(diǎn)上升，賣給觀眾仍然是免費(fèi)的，少了一大塊。所以當(dāng)然現(xiàn)在我們也在探討說(shuō)比如說(shuō)電視劇我們有一個(gè)協(xié)會(huì)，生產(chǎn)大概中國(guó)70%左右的電視劇，我們想是不是把所有電視劇放到網(wǎng)上收費(fèi)觀看，不是互聯(lián)網(wǎng)公司買過(guò)來(lái)再放到網(wǎng)上收廣告費(fèi)。但是廣告收不上來(lái)，最后他沒(méi)有錢(qián)繼續(xù)買電視劇，觀眾最后還是看不到的，你看一集電視劇付一毛錢(qián)，看30集電視劇付3塊錢(qián)可以不可以。我在微博上做調(diào)查，又遭到痛罵，我們是無(wú)償?shù)模瑧?yīng)該給我們免費(fèi)看，也跟我們的消費(fèi)心理有關(guān)系。

　　主持人劉持金：一方面我們社會(huì)的消費(fèi)的水平在上漲，但是我們消費(fèi)行為跟大家想象不一樣。影響著各行各業(yè)拉動(dòng)內(nèi)需市場(chǎng)商業(yè)模式或者是盈利模式還是需要科學(xué)研究。

　　提問(wèn)：我的問(wèn)題是現(xiàn)在的消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生很大的改變，我們很多人都習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品，購(gòu)買各種服務(wù)等等。比如說(shuō)金佰利賣的這些產(chǎn)品，我個(gè)人認(rèn)為我在網(wǎng)上訂購(gòu)就可以了，不用去連鎖的商店了等等這些。這個(gè)問(wèn)題我想問(wèn)一下竺稼先生，在你們參與連鎖的這些商家里面像國(guó)美等等，你們選擇參與這些商家的時(shí)候有什么你關(guān)注的特點(diǎn)嗎？你是否也考慮到在消費(fèi)行為改變的情況下，你們參與商家的過(guò)程中有沒(méi)有考慮到未來(lái)這種消費(fèi)行為改變導(dǎo)致的情況。

　　主持人劉持金：換句話說(shuō)就是對(duì)實(shí)體連鎖店的投資是否未來(lái)會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)的銷售的影響？

　　提問(wèn)：對(duì)，我曾經(jīng)有一次跟馬云先生聊天時(shí)候他談到過(guò)，他說(shuō)阿里巴巴的銷售額有可能以后會(huì)超過(guò)沃爾瑪，這點(diǎn)貝恩怎么考慮的。

　　竺稼：我自己感覺(jué)零售模式是在變化的，這里有一個(gè)差異在里面，有一些產(chǎn)品我自己覺(jué)得高價(jià)值、同質(zhì)性的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上很容易做。比如說(shuō)賣手機(jī)，這臺(tái)手機(jī)跟另外一臺(tái)手機(jī)是一樣的，這臺(tái)電腦跟另外一臺(tái)電腦是一樣的，有一些產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)的銷售是非常非常容易做的。但是我自己覺(jué)得咱們?cè)谥v到商業(yè)、另說(shuō)的時(shí)候其實(shí)門(mén)店只是一個(gè)商品展示的場(chǎng)所。其實(shí)零售商在做的工作還有很多其他的事情在做，比如說(shuō)供應(yīng)鏈的管理，比如物流配送，一個(gè)產(chǎn)品從廠家到最終送到消費(fèi)者手中這中間要經(jīng)過(guò)很多后臺(tái)的這些東西。這些東西怎么能夠做好，這也是一個(gè)非常非常重要的事情。

　　比如說(shuō)我舉個(gè)例子就是互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上銷售的東西，他也依然要供應(yīng)鏈、配送、服務(wù)，這些東西我自己覺(jué)得往往是零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的所在。所以我們自己看這些事情的時(shí)候也要看到這些方面的長(zhǎng)處是什么。我自己覺(jué)得比如說(shuō)很多人講到沃爾瑪怎么廉價(jià)，產(chǎn)品怎么豐富。沃爾瑪后臺(tái)支持是非常重要的，沃爾瑪講到任何一個(gè)商品在12小時(shí)之內(nèi)一定能夠送到他所有的門(mén)店里面去，他的倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理的能力也是一個(gè)非常重要的事情。

　　對(duì)于我們來(lái)講要考慮一個(gè)零售企業(yè)，考慮他有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力不簡(jiǎn)單是門(mén)店有多少家，還要看到他自己后臺(tái)的支撐系統(tǒng)有多么強(qiáng)。

　　邵青鋒：我同意這個(gè)看法，我認(rèn)為超市是巨大的形成事物，我們感覺(jué)中國(guó)在這個(gè)新生事物上將會(huì)有一個(gè)跨越式的超越，我們是很關(guān)注的。原來(lái)大家在淘寶網(wǎng)上，我們從商家也從消費(fèi)者的角度這是C2C的模式，我們作為制造商是一個(gè)散一樣的模式，大家都在那賣，你買我的產(chǎn)品就可以。現(xiàn)在住金從C2C往B2C模式走。馬云在有生之年超過(guò)沃爾瑪，不是在吹牛。在大的市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展他可能真有戲，后臺(tái)有很多東西需要建立，但是所謂超市形式都是選擇，你仔細(xì)去瀏覽就是在你的電腦屏幕上，而且他有一個(gè)好處，購(gòu)物者的行為通過(guò)你的鼠標(biāo)，他還能追蹤你的延伸往哪看，所以比超市還厲害。

　　所以我們是挺重視，而且要找出這個(gè)模式來(lái)，后臺(tái)有很多工作要做。沃爾瑪在北美全球很多地方的成功后臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不見(jiàn)得是不能超越的，這里面創(chuàng)造了一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。所以我們也在學(xué)習(xí)，我們估計(jì)這是巨大的新生事物，產(chǎn)生顛覆性的失敗也會(huì)產(chǎn)生顛覆性的勝利，很有意思的事情。

　　主持人劉持金：對(duì)我們個(gè)人財(cái)富理財(cái)?shù)墓芾硎遣皇且部梢岳�用互�?lián)網(wǎng)的技術(shù)使得過(guò)去在整個(gè)行業(yè)中國(guó)大陸的人才比較缺乏、比較落后，我們可以有一個(gè)中央產(chǎn)品研發(fā)的團(tuán)隊(duì)使他可以快速的延伸到各家金融機(jī)構(gòu)和理財(cái)產(chǎn)品。

　　孔旭洪：或許我講得比較極端一點(diǎn)，不可以。如果用互聯(lián)網(wǎng)做這個(gè)產(chǎn)品的話，基本上已經(jīng)走到這個(gè)產(chǎn)品推銷的手法，不是按照客戶需求做的手法，可是互聯(lián)網(wǎng)還是有很大的作用就是我們可以有很多模式都是量化模式可以放上去這個(gè)地方，讓每一個(gè)富裕人士用這個(gè)工具做分析，分析完了之后看看哪一類的財(cái)富組合適合他們來(lái)做。在電腦上面可以當(dāng)工具，不是幫你做決定，也不是用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)把你的產(chǎn)品，而是大幅度把它推出去這個(gè)市場(chǎng)。整個(gè)行業(yè)最重要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不但只是把他從一個(gè)生意角度來(lái)看，從生意角度來(lái)看就變成是一個(gè)推銷手法。主要是把他東西管理好，整個(gè)財(cái)富管理我覺(jué)得對(duì)他的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響不但只是對(duì)個(gè)人影響，他是對(duì)社會(huì)將來(lái)的福利制度，整個(gè)中層的財(cái)富管理做得不好，萬(wàn)一整個(gè)國(guó)家開(kāi)始慢下來(lái)之后，我覺(jué)得對(duì)整個(gè)社會(huì)的壓力有一定的影響。我們現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較好，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候多做一些準(zhǔn)備，萬(wàn)一經(jīng)濟(jì)慢下來(lái)的時(shí)候，整個(gè)財(cái)富管理做得很完善，也不會(huì)產(chǎn)生很大的壓力。

　　提問(wèn)：微博上有一個(gè)網(wǎng)友提了一個(gè)小問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題還是跟消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化有關(guān)，要問(wèn)咱們的金佰利的邵青鋒老師，這個(gè)問(wèn)題是目前消費(fèi)模式有一個(gè)很大的變化就是消費(fèi)受眾的數(shù)字化，企業(yè)不迎合這個(gè)趨勢(shì)就出局了，企業(yè)如何來(lái)迎合這個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷的數(shù)字化請(qǐng)給我們支支招。

　　邵青鋒：這是新生事物，至少針對(duì)B2C這么一種模式是一個(gè)新生事物，原來(lái)C2C模式我們過(guò)去是散養(yǎng)式的，現(xiàn)在我們得要認(rèn)真起來(lái)了，因?yàn)槭荁2C，而且這些 B都很大。剛才我說(shuō)淘寶在做，其實(shí)沃爾瑪也在做，沃爾瑪首先做的就是把他他們的俱樂(lè)部做起來(lái)了，有沒(méi)有找到好方法該怎么玩，不知道，但是我們態(tài)度很認(rèn)真，一步一步學(xué)。怎么學(xué)？先從自己內(nèi)部建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，基本上30歲以下的領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)，他們有更大的敏感度，他們的切入性更強(qiáng)。

　　主持人劉持金：我問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，數(shù)字化營(yíng)銷比如說(shuō)現(xiàn)在的iPhone和iPad，在iPad可以開(kāi)發(fā)出一個(gè)應(yīng)用，一點(diǎn)擊就有一個(gè)產(chǎn)品你們不是也在做嗎？

　　邵青鋒：就是E超市從消費(fèi)角度來(lái)做，換句話說(shuō)這是一種渠道，所謂虛擬渠道。另外我們做的online市場(chǎng)，把你的東西放在電視上，我們?cè)絹?lái)越意識(shí)到所謂的傳統(tǒng)的品牌的模式現(xiàn)在越來(lái)越多的需要往E超市去找，花了很大努力，也是專業(yè)團(tuán)隊(duì)，像我們這種年齡的人不能領(lǐng)導(dǎo)這些東西，都是25歲以下招來(lái)，平時(shí)我總是指導(dǎo)別人該做什么特別是中國(guó)企業(yè)當(dāng)中，現(xiàn)在是25歲以下，85年以后出生的人他們教我們做。我最近買了一個(gè)iPad玩這個(gè)東西，原來(lái)很不喜歡，但是他們已經(jīng)玩得很好，這是年輕人的時(shí)代。

　　主持人劉持金：王總，咱們光線傳媒角度從你的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，今年提出的口號(hào)就是反三俗，電視劇里面大家還是愛(ài)看小品，趙本山的小品，我想說(shuō)從你的觀察來(lái)講目前從消費(fèi)熱點(diǎn)節(jié)目類型上能不能幫我們介紹介紹，給我們一點(diǎn)前瞻性，接下來(lái)哪些類別的節(jié)目比較流行？我們通過(guò)這些看法能夠反射出我們消費(fèi)群體一些結(jié)構(gòu)的演變。

　　王長(zhǎng)田：這個(gè)文化娛樂(lè)產(chǎn)品其實(shí)品種是非常多的，游戲、出版、互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)在某種意義上都是娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)。如果我要再狹窄一點(diǎn)講的話未來(lái)的電影市場(chǎng)毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)越來(lái)越大的影響我們的生活。因?yàn)楝F(xiàn)在每一年增加的電影和屏幕增長(zhǎng)1700塊，全國(guó)大概就會(huì)到6500塊這樣的銀幕。這個(gè)數(shù)字跟美國(guó)相比，美國(guó)是4萬(wàn)塊，我們的 9倍這樣的規(guī)模。電影院開(kāi)得越來(lái)越多的時(shí)候，對(duì)電影的需求就會(huì)很大。現(xiàn)在很多城市還是沒(méi)有電影院，很多人看不了電影，但是未來(lái)兩到三年的時(shí)間城鎮(zhèn)的人口都會(huì)去看電影了，電影就是大的熱點(diǎn)。

　　電視劇這種產(chǎn)品受到播出渠道的限制它的消費(fèi)價(jià)值很難衡量，大部分就是轉(zhuǎn)化成了電視臺(tái)廣告收入，制造公司拿到錢(qián)是80億左右。但是投資錢(qián)可能高于這個(gè)錢(qián)，國(guó)產(chǎn)電影50、60億，電視劇更大一些，電視劇增長(zhǎng)在15%左右。其他的音樂(lè)產(chǎn)品是完全被盜版搞跨了，我們現(xiàn)在能夠享受到的音樂(lè)產(chǎn)品，演唱會(huì)是一種，那人群是有限的。還有人在互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)這個(gè)是不花錢(qián)的，這是被搞跨掉了。還有一些舞臺(tái)演出之類的，未來(lái)會(huì)有很大的增長(zhǎng)，但是不會(huì)成為主流的文化產(chǎn)品。所有文化主流產(chǎn)品就是電影、電視、音樂(lè)這是最主流的。但是每一個(gè)領(lǐng)域都有自己的熱點(diǎn)，如果從電視角度來(lái)講還有一塊是我們的電視播放這塊的市場(chǎng)，衛(wèi)視競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，綜藝節(jié)目、大型節(jié)目直逼中央電視臺(tái)改版，這個(gè)市場(chǎng)仍然是說(shuō)我們的消費(fèi)是很難衡量?jī)r(jià)值的，因?yàn)槲覀儾换ㄥX(qián)。廣告商給我們買單的，中國(guó)文化市場(chǎng)就是這種統(tǒng)計(jì)的方法、消費(fèi)模式其實(shí)跟國(guó)際上是有非常大的不同。

　　提問(wèn)：各位嘉賓好，有一個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教王總，剛才您在開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候說(shuō)到十到十五年前中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)都是被港臺(tái)占領(lǐng)了，確實(shí)有感受。因?yàn)樾�時(shí)候看港臺(tái)電視劇，也會(huì)受影響。不僅是一個(gè)電視內(nèi)容影響，而且是一種價(jià)值觀的影響，我長(zhǎng)大了要過(guò)那種生活，后來(lái)出現(xiàn)了韓劇和美劇，韓劇會(huì)呈現(xiàn)一種價(jià)值觀和家庭倫理，老百姓都喜歡看，最核心就是傳遞一種家庭的倫理道德、和諧等等的環(huán)境。美國(guó)的電影和環(huán)境更多傳達(dá)核心就是美國(guó)夢(mèng)，人什么都可以沒(méi)有，但只要有信念、追求就可以創(chuàng)造很多的東西。中國(guó)現(xiàn)在電視劇沒(méi)有價(jià)值和倫理核心的引導(dǎo)，只是反映一個(gè)問(wèn)題，就是潛伏很火、蝸居很火，告訴傳達(dá)什么問(wèn)題，就是沒(méi)有寫(xiě)應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)，心中有什么信仰，王總對(duì)這種價(jià)值觀、倫理道德引導(dǎo)你的公司有沒(méi)有什么想法？

　　王長(zhǎng)田：中國(guó)關(guān)于道德價(jià)值觀方面的缺失不是文化和娛樂(lè)領(lǐng)域單獨(dú)存在一個(gè)問(wèn)題，在所有領(lǐng)域都存在。這個(gè)問(wèn)題跟發(fā)展時(shí)間有關(guān)，我們發(fā)展時(shí)間非常的短暫，美國(guó)能走到多元問(wèn)題，日本韓國(guó)他們走的多元文化對(duì)人的價(jià)值觀的更多關(guān)注是建立在長(zhǎng)期文化產(chǎn)品的量的積累和水平的提高，分眾化和多元化的基礎(chǔ)之上。我們現(xiàn)在在打基礎(chǔ)，還沒(méi)有到那樣一個(gè)份上。我覺(jué)得五年之后再來(lái)看這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候我相信會(huì)有一個(gè)巨大的變化。只要是社會(huì)有這個(gè)需求我們相信從業(yè)者就會(huì)生產(chǎn)出來(lái)，最終還是反映社會(huì)狀況，文化作品就是社會(huì)狀況的反映。

　　主持人劉持金：消費(fèi)領(lǐng)域討論的話題今天討論還很多，時(shí)間關(guān)系不再一一列舉了。比如我們過(guò)去遇到的食品安全的問(wèn)題，教育消費(fèi)的問(wèn)題，醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)的問(wèn)題一大堆的問(wèn)題都是潛在或者是已經(jīng)顯現(xiàn)的市場(chǎng)空間。我想說(shuō)如何能夠有效建立一個(gè)商業(yè)模式，建立一個(gè)公司的模式去滿足這些不同需要。不光是對(duì)企業(yè)或者是盈利或者是創(chuàng)業(yè)這些機(jī)會(huì)，更多是社會(huì)責(zé)任，我們就財(cái)務(wù)管理理財(cái)這個(gè)，孔先生講一下，如何管好這是社會(huì)的責(zé)任。

　　孔旭洪：或許我用香港來(lái)做例子，香港你看他的財(cái)富管理已經(jīng)在香港做了很多年了，在08年金融危機(jī)之后因?yàn)槔茁�兄弟倒閉了，還有一些小部分的不穩(wěn)定很多投資者投的時(shí)候也投到雷曼兄弟，最后虧了很多錢(qián)或者是拿了很少的回報(bào)。如果你用這個(gè)例子來(lái)中國(guó)的話，現(xiàn)在中國(guó)還是比較樂(lè)觀看中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么強(qiáng)，如果某一個(gè)在財(cái)富管理虧一些錢(qián)不是大的問(wèn)題。某一天經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比較慢，他們投的東西開(kāi)始虧錢(qián)，他們投的錢(qián)不是開(kāi)始理解的風(fēng)險(xiǎn)的話，對(duì)整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定性可能會(huì)造成一定的影響。

　　從08年的金融危機(jī)看起來(lái)現(xiàn)在很多金融工具已經(jīng)是一個(gè)很復(fù)雜一個(gè)工具，很多同他風(fēng)險(xiǎn)跟回報(bào)來(lái)說(shuō)不單只是從這個(gè)產(chǎn)品表面可以看出來(lái)，一定進(jìn)入比較深入的量化分析可以看出來(lái)。為什么這個(gè)東西對(duì)整個(gè)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響可能會(huì)更大的。

　　主持人劉持金：謝謝，消費(fèi)者市場(chǎng)包括理財(cái)市場(chǎng)不光是企業(yè)問(wèn)題，更多包括了社會(huì)發(fā)展，社會(huì)安定的問(wèn)題。再次感謝各位嘉賓，因?yàn)檫@是最后一個(gè)板塊，我想就結(jié)束到這，我想邀請(qǐng)我們《財(cái)富》中文版的董事長(zhǎng)高德思，作為最后的閉幕式請(qǐng)給我們講幾句吧。

　　高德思：感謝，明年見(jiàn)。