新浪財經訊 由財新傳媒主辦的“2010財新峰會：中國與世界”于2010年11月5日-6日在北京舉行。主題為：變革世界的中國策。上圖為沃爾瑪中國總裁兼首席執行官陳耀昌。

　　陳耀昌：謝謝吳老師剛才的介紹，大家好。很高興有機會和大家分享跟探討機制和轉型的話題。剛才大家提到中國是世界工廠，有可能和沃爾瑪有關系，今天我們把這個話題拉到未來，就是中國怎么可以成為世界市場。在這個方面，沃爾瑪可以扮演什么樣的角色？

　　作為一個零售商，我們的商場跟供應鏈、采購，都和每個社區和城市有緊密的關系。沃爾瑪是第一批進入中國的跨國零售企業，我們在1996年深圳開了第一家沃爾瑪購物廣場跟山姆會員店。現在在全國100多個城市，超過200多個商場，山姆會員店和購物廣場，還有一些新的嘗試試點，這是在三級城市方面。中國已經成為沃爾瑪國際發展中非常重要的一個新興的市場，也是我們長久以來全球重要的采購基地。十年前，中國主宰了全世界的出口業，現在我們說中國的消費結構會不會幫助美國或者歐洲從金融危機中恢復過來。現在在中國工作非常有運氣，因為中國是一個很大的出口國，也是消費成長最快的一個市場。

　　全世界有三個趨勢，現在在中國也會影響到未來幾十年的發展。第一，快速的城市化。很多城市的發展，每一年轉變很大，現在很多的公路跟高鐵的建設把城市拉得更近了。城市化對于我們消費和零售市場的影響很大，因為城市人口消費能力和對品牌的選擇要求會很高。

　　第二個趨勢，越來越多中產階級的產生。在中國未來十幾年、二十年當中，還有成千上萬的新的中產階級的家庭，同樣的13多億人口，人口不斷的慢慢成長，但是人口的老齡化也是最近的一個話題。前幾年工作年齡和65歲的人口比例是8：1、9：1，但是到了幾十年后，這個比例可能會大幅下滑。這個問題就會帶來一些挑戰和機遇。在中國發展的14年，我們公司策略的制定和中國政府的政策百分之百的吻合，很多政府是我們積極的合作伙伴，比如在可持續發展、擴大內需，促進消費市場，支持中小型企業發展農村經濟，跟中央和地方政府保持非常緊密的合作關系。我們可以分享這十幾年學習到的一些中國市場和消費者市場的經驗。

　　中國的二三線城市潛力很大，沃爾瑪最開始是在美國小鎮，所以我們對小城市一點不陌生，但并不是說我們的根是美國的小城市，就不需要去學習怎么滿足顧客的消費。現在看到越來越多的投資資金都往所謂的二三線城市投，這些城市的成長率很明顯，超過了一線的城市。另外，從前年到去年的金融危機，給國內市場造成了一些沖擊。雖然出口讓很多人臨時失業，消費者的信心下降很多。但是看到政府很強勁的促進內需保持增長的政策，例如家電下鄉等政策，幫助了很多顧客，我們也從銷售數字可以看到，盡管在這個金融危機零售市場的成長還是很穩健的。

　　從今年前8個月可以看到，經濟成長非常快，不同的數字可以看到消費品市場成長不同，但是可以看到成長率達到18%，這么大經濟消費體市場18%的成長率是非常大的。現在在國內百強零售企業占的市場份額還是非常的小，加起來可能勉強到10%，給予消費者市場，給予零售的發展空間還是非常大的。

　　消費者的收入越來越高，他們的要求也越來越高，還不斷要求優惠的價格，因為他們從金融危機學習到一些習慣，現在經濟恢復過來了，但是他們還是堅持要求非常優惠的價格。他們收入越來越高的時候，也對食品、商品的品質和安全、購物的環境、對顧客的服務提出了要求，還要考察我們的商品是不是負責任和環保的程序生產的。這種情形不僅在一線城市，在三線城市也可以看到很多消費者消費的習慣也像一線城市一樣慢慢發展起來了。

　　我們再看農村經濟，“三農”是政府非常關注的一個問題。雖然城市化是未來幾十年中國很好的經濟推動力，但是現在還是有很多的農民。我們零售商怎么在“三農”的問題盡力呢？上一周美國總部宣布全球性科技發展的農業的承諾，主要有三個領域，農民和社區的發展，降低資源消耗減少浪費，生產更多可持續和環保的食品。在中國，我們2007年就開始這個項目，我們稱之為“農超對接”，我們是國家制定的試點企業之一，去年就跟農業部和商務部簽訂了一個備忘錄。我們在全球的承諾中扮演著一個非常重要的角色，我們的“農超對接”是幫助農民持續發展，給予他們規模化、市場適應能力的培訓，既可以幫助他們提高收入，也可以幫助我們的供應鏈減少成本，降低了新鮮產品的售價，可以買到更新鮮、更負責任的農產品。我們的承諾是在2015年在中國讓200萬的農民參與農超對接的項目，要讓農產品綠色食品的認證從15%，升級到有機食品的認證。希望同時幫助我們的農民的收入比現在大大的提高。

　　農業方面我們也是非常積極支持本地的制造業，我們的商場大部分商品都是本地采購的。記得在金融危機的時候，很多出口型企業非常的困難，我們主動的跟很多地方政府積極舉辦了很多展銷會，跟出口型的企業商量研究，幫助他們如何發展內銷的渠道，出口型的企業差不多有1000多家，有60多家出口型企業參加我們的計劃，第一次在內銷市場銷售他們通常用來出口的產品，雖然比例不多，但是可以看到很多出口型企業現在越來越關注發展內需的市場。中國的經濟發展從消費企業的角度來看，關注的是成本、價值和可持續發展，這跟沃爾瑪的使命，幫助顧客的省錢，讓他們的生活更好的核心使命是一致的。未來中國的經濟是全球一體化，未來的幾十年我們在中國經營的無論是出口還是國內的市場，必須要做到一個負責任的環境，幫助政府進行可持續的發展，這樣我們才可以幫助抓住中國從一個世界工廠變成一個世界市場的機遇，希望和我們的伙伴一起達成使命，履行我們沃爾瑪中國市場可持續的承諾。謝謝。