由中國中小企業協會和大連市人民政府共同主辦的“第四屆中小企業節”于10月30日-31日在大連召開。上圖為中國國情中心主任劉吉。

　　劉吉：各位領導、各位企業家代表，新聞界的朋友們，大家下午好！有幸參加這樣一次中小企業節的盛會，感到很光榮，子彬會長約我來，讓我講一講中小企業在當前經濟轉型時期遇到的一些問題談談看法，所以我想到這么一個題目，對我們中小企業家在創大業的過程中提出一點忠告，下面我開始講，題目是十個問題，講的時間只有半個小時，有些地方不能展開講。

　　中國改革開放已經走過了32年，這32年在中國商海沉浮，大浪淘沙，很多企業家經歷了白手起家，艱苦奮斗，披荊斬棘，企業家們一路奮斗、一路沖殺，創出了一條中國中小企業發展的血路，中國企業家成長之路使世界震驚，使世人矚目，這些企業家前赴后繼，在這樣的過程當中，一批企業家已經倒下了，一批企業家還在奮力拼搏，也有一大批企業家已經茁壯的成長起來了，中國中小企業為中國經濟的崛起所做的貢獻功不可沒。一個國家國力的強弱取決于企業，企業的強弱取決于企業家，每個成功的企業背后必然有一個或者幾個成功的企業家，才能帶出一批企業高管隊伍，才能創造出一流效益，才能培養出名牌企業，才能生產出名牌產品。因此，企業家的素質越來越引起一個企業、一個地區、一個民族、一個國家極大的關注。

　　為此，對經濟轉型，產業升級當中，再創大業的中國企業家們提出這么十點忠告：

　　第一，中國企業家要有三只眼睛，管企業不是靠政治，但是中國企業一定要懂政治，在市場經濟條件下，一個精明的企業家必須有三只眼睛，一只眼睛盯住企業內部，員工管理，降低成本，才能最大限度的調動員工的積極性，不斷的提高產品的質量；第二只眼睛是盯住市場，盯住自己的產品在市場上所占的份額，盯住顧客對自己的產品的意見和要求，這樣才能最大限度的滿足用戶的需求，才能不斷的擴大市場份額和領域；中國企業家還要有第三只眼睛，就是要盯住國家的宏觀政策，盯住中國經濟的走勢，盯住國內外局勢的變化，及時的抓住機遇，加快決策，加快發展，擴大規模。中國一些中小企業家普遍的對自己經營管得是很嚴的，但是不抬頭看政治上的問題，所以他們第一只眼睛、第二只眼睛普遍都是強視，但是第三只眼睛是弱視。所以，大家要知道，我們中國搞的是中國特色的社會主義，我們的市場經濟是社會主義市場經濟，所以，中國的企業家必須懂政治，要懂政治，但是在企業管理當中不要玩政治，企業是經濟實體，不是政治實體，要按照企業發展規律去辦事，尤其是當前我國經濟社會領域正發生著一場深刻的變革，變革的主旋律是調整優化經濟結構，轉變經濟發展方式。國際金融危機的沖擊，凸顯了我國經濟發展方式的弊端，這個弊端就是不平衡、不穩定。所以在后危機時代，圍繞市場、資源、人才、機構、標準等競爭會更加激烈，環境和能源問題會更加突出，各種形式的保護主義會更加抬頭，我國發展的外部環境會更趨復雜。所以，如何搶占世界經濟發展的新的制高點，創造參與國際經濟合作和競爭的新優勢，已經成為當代中國企業家的必然需求。大家一定要清醒的認識到，我們國家的經濟增長方式到經濟發展方式轉變的本質，經濟增長方式是強調數量增長，經濟發展方式是講發展模式的變化，就是一個是強調數量，一個是強調質量。所以，我們要牢牢的抓住這一重大戰略機遇期，加快經濟發展方式的轉變，切記這樣一個機會你是等不得，也慢不得，機遇是稍停即逝，轉變是刻不容緩，企業家們要有規劃，有改革的視覺，需要有對現實的清晰判斷和關鍵抉擇，新的時期，新的希望，新的責任，新的引擎就會引領新的優勢。

　　本次會議的主題是“創新、轉型、低碳、成長”，我覺得這八個字是對中小企業未來發展的引領，企業家們一定對此要切記，至少要有一只眼睛緊緊盯住形勢不放，把自己的企業做大做強。

　　第二、要適應市場變化，抓住發展機遇，調整優化經濟結構，集中力量搞好主業，不要盲目擴張，國內外市場的變化會經常出現種種的機遇，也會因為企業決策者們而使企業陷入困境，這是一門大的學問，企業的決策者們，在此次結構調整的過程當中，我認為必須堅持搞好主業，不搞盲目擴張，要知道隔行如隔山，到一個新的行業里面去闖要特別小心，而且這些年的經驗教訓也告訴我們，德隆公司隨著旗下的三支股票的大跌徹底的崩盤了，德隆的垮臺，根本的原因就是盲目擴張，這個教訓是極其深刻的。

　　我們還要看到中國石化總公司，成立之初資產只有210億元，到2004年資產達到了6202億元，20年把企業做大了，對中國來說也是把企業做強了。2005年是中國500強的第一位，是世界500強的第三位。20年共跨上了三個臺階，從總公司到集團公司，就這樣走下來了。到2009年公司在世界500強排在第一位，營業額已經達到14624億，大家研究中石化只所以能做強就是集中力量，集中主業，不搞盲目擴張，不搞社會的投資活動，堅持一貫的搞發展，不搞股票，也沒有搞房地產，這是一個國有企業。大家還可以看到一個民營大企業，就是娃哈哈，是一個杭州的公司，現在娃哈哈的董事長兼總經理65歲的宗慶后被稱為飲料大王，2010年的資產是680億元，被評為中國的首富，原來他只是校辦工廠的推銷員，1991年成立了娃哈哈集團，這時候他的財產百分之百的是國有財產，但是10年之后，2000年改制，娃哈哈集團從政府的手中買過了娃哈哈集團的股份，實行全員持股，宗慶后占30%，高層管理人員占5%，員工占20%，另外45%是國有資產管理中心管理。所以娃哈哈這20多年就是搞飲料和水，現在有飲料用品系列、碳酸飲料系列、茶飲料系列、果汁系列、果乳系列、運動飲料系列、植物飲料系列等100多種水制品，所以他被世界稱為飲料大王，是中國的優秀企業家，是中國的經營大師。他從成立到現在一直在玩水，他沒有去搞房地產，他沒有被市場利益所誘惑，娃哈哈有近百種產品，現在他的飲料企業僅次于可口可樂，僅次于百事可樂，僅次于吉百利，在全世界飲料行業排名第四位。還有萬向集團，是1969年創辦的企業，現在經過了40年，一直致力于汽車零部件的制造，產品在全世界60多個國家和地區有營銷網絡，他2009年營業額已經達到了455億。我舉這樣幾個例子就是想向大家說明，無論是中石化，還是娃哈哈還是萬向集團，和他們的經驗相印證的是美國的著名經濟學專著，這本書介紹的案例是美國1965年到1980年財富雜志公布的美國500強企業，他們對這些企業進行研究，最后他們得出結論，在他們研究的美國500強當中，只有11家做到了成功和卓越，這11家就像從一個模子里刻出來的，有一個明確的特點，就是目標明確，不搞盲目擴張，謙虛謹慎，不追求上媒體，不追求制造形象，這個看法對中國的企業，特別是對發展勢頭較好的中小企業，研究研究這些成功的經驗，保持清醒的認識，可以把這些他山之石借鑒為我用，更好的把自己的企業辦好。

　　第三，關于民營企業的核心競爭力的問題。企業的競爭力約束因素是多種的，主要是重視知識，尊重人才，重視培養核心競爭力。決定企業核心競爭力的因素有多種，而且是多種因素綜合作用的結果，但是其中最重要的是知識、技術、人才，是企業決策層的領導思路，過去認為國民財富的增長速度是和土地的增長速度一致的，但是二次世界大戰以后，許多國家特別是發達國家國民經濟增長的速度遠遠大于土地資本的速度，日本和德國是典型的例子，原本以為通過第二次世界大戰，這兩個國家到1945年的時候，國內的所有工業都受到了毀滅性的破壞，誰也沒有想到日本和德國東山再起，他們只用了15年的時間，從1945年戰敗到1973年，日本戰后連續20多年GDP增長都超過3%，達到了趕超西歐的情況，并成為世界第二大經濟體，德國成為第三。大家分析一下這是什么原因？就是他們廠房被毀滅了，但是高素質的人才依然存在，他們靠這么多年積累的技術和知識，和培養起來的高素質的人才，又實現了他們經濟的迅速崛起，迅速騰飛。諾貝爾經濟學獎獲得者強調投資對勞動者素質的提高，在很長時間內對經濟增長作出貢獻，這是一個國家、一個企業的希望所在。中國小企業的發展必須重視知識、重視技術、重視人才，人才當中特別是企業的高管人員，這部分人員是企業最核心的人員，他們會管理，這種人才可能在你的企業只占20%，但是你的企業80%的收入是靠這20%的人得來的，這是非常重要的一個方面。所以企業在發展的過程當中，也要特別注意員工的培訓，對人才的培養，這是非常長期的非常重要的事情。凡是一個企業重視人才的，企業的發展狀況都是比較好的，這也是我在這兩年在調查當中走過的一些企業得到的結論。在世界上也是這樣，像美國的微軟，比爾蓋茨說，微軟之所以能夠長期高速的發展，走在同行業的前頭，就是因為有一大批專業的科技人員和幾十位學術帶頭人，他說沒有這幾十位高管人員就沒有今天的微軟。大家還知道中國的通信巨頭華為，老總任正非1988年用以兩萬元在深圳注冊了華為科技有限公司，主營電信設備，到1996年的時候，他抓住了機會，他個人財產已經超過了5億美元，現在華為的員工有8萬人，搞研發的人員有3.74萬人，占企業總人數的42.78%。搞市場的人有29430人，占總人數的30%，管理人員6000多人，占7%，生產人員1.8萬人，占20%。所以幾萬名知識分子，有專長的人在他的企業就搞一個產品，確保其品牌在世界的領先地位。2008年他的銷售收入是233億美元，所以民營企業要轉型，要創新，要低碳，要成長，華為的經驗值得我們去借鑒和參考。

　　第四、企業要發展，企業一定要講誠信。誠信是企業的生命，誠信是企業的品牌，誠信也是企業走向世界的一本護照。企業一定要誠信經營，要信譽第一，企業要誠信，做人要誠實，企業家應該是很誠實的人，在與人的交往過程當中要講誠信。主題是創建誠信，講誠信是有針對性的，從經濟和社會層面上分析，企業的不誠信會損害投資者和消費者的利益，也極大的增大了交易成本。這些年在世界也出現了一些不誠信的問題，包括在美國，一些大公司的丑聞，像安然等都出現了欺詐行為，在中國這些年也存在誠信危機的問題，無論是上市公司、非上市公司都出現了不誠信的問題。我們有些老企業也出現過不誠信的問題，有100年歷史的一家南京企業一次曝光就破了產。所以，大家來看，用十年、二十年、百年、千年創造的品牌可以毀于一旦，這就是一旦企業失去了誠信，企業就全完蛋。但是也有些企業生存到幾百年，他們就是誠信，安徽省有一個百年老店，藥店高掛一塊匾額“禁欺”，誠信就是他的成功之本，誠信就是他的致富之源。人們都注意到北京的同仁堂，至今已有300多年的歷史。2003年非典發生，國難當頭，北京一些醫藥公司開始漲價，就在這個時候，同仁堂向社會承諾第一藥不漲價，第二保證供應，第三在國難當頭的時候24小時服務。非典過后，許多藥店都賺了不少錢，唯有同仁堂在非典時期賠了700萬。這個消息實際上是換來了北京市民對同仁堂的信任。溫州打火機行業東方紅，歐洲提出了反傾銷，歐盟兩次派人到他們的企業查數據、查憑證，最后經過考核以后，這些都是真的，所以歐盟最后撤銷了訴訟，中國勝訴了。所以，中國要走出去，走向世界，誠信是我們企業和產品的護照，沒有這個護照你很難走出去，所以我們想走出去，這就是很大的一個問題。企業要認認真真的辦企業，不偷稅、不漏稅，不欺詐，要下決心，我們民營企業創業初期在夾縫當中求生存，打擦邊球的行為到什么時候不能再有了。只有把財富和責任相結合才能成為獨具特色的時代精神。

　　五、中小企業升級換代一定要高度重視企業文化。企業文化就是企業的形象，企業搞大了一定要精心培育企業文化，人是企業的靈魂，而文化是人的靈魂，企業要做久，要做優就要高度重視企業文化建設，文化是什么？文化是歷史產物，推進企業文化建設，任何文化的發展是在一定時空當中開展起來的，不能超越階段去發展。中國民營企業創業初期，大家都知道，浙商形成了獨具特色的企業文化，如自強不息，堅韌不拔，借雞下蛋，路在腳下，而且造就了一批白天當老板，晚上睡地板，寧可當雞頭，絕不當鳳尾的企業家。為什么會出現這樣一些問題呢？就是文化有一個與時俱進的問題，你今天還堅持寧可當雞頭，不能當鳳尾，可能企業就做不好，還堅持白天當老板晚上睡地板，企業可能就做不好，所以文化要與時俱進。為什么山西省從現在開始，大企業兼并小煤礦，你想把幾千個小煤礦全部兼并，兼并了以后引起了社會很大的反響，人們認為是國進民退了，我說不是國進民退和民進國退的問題，是市場經濟的優勝劣汰，前十年的時候國有企業搞不活，民營企業很活，那是國退民進；現在很多大的國有企業把小的企業兼并了，這個時候民就得退。中國的礦山產業被國有大企業兼并了，因為只有國有大的企業才能保障我們的安全，這本身就是市場經濟的一個抉擇，所以這些問題值得我們很好的去看一看，所以講企業文化，隨著時代的發展，要與時俱進。80年代、90年代形成的企業文化是50年代、60年代的人，現在我們企業的員工是80年代、90年代的人，是80后、90后，他們的思想值得我們好好去研究。過去我們的企業采取嚴懲處理的辦法，最后出現了什么情況？咱們國家包括富士康這樣的大企業，最后也會出現問題。企業文化隨著社會的發展和時代的進步，值得我們好好的探討和研究，這是一個問題。所以，企業文化特別是中小企業的文化，反映了中小企業的價值觀，中小企業的文化往往是老板的文化，但是老板的價值觀，你的價值觀不一定反映社會文化的主流，這是我們需要認識到的，懲罰文化、封閉文化，非人本的文化都是社會發展。企業應該以人為本，以德為先，創新發展，積極進取，要君子愛財但取之有道。所以，在新的時期要研究怎樣才能符合新的時代特征，傳統與現代，先進與落后，相互交織，相互扭轉，要用先進的思想引領社會的新潮，促進社會的和諧。企業文化已經成為企業發展不可阻擋的新趨勢，成為一個企業最根本、最難替代的競爭優勢。所以，如果我們不解決這個不行。大家知道海爾，企業文化的核心就是追求卓越，卓越構造創新，要追求卓越還得有卓越的場，要有卓越的領導班子，要有追求卓越的隊伍，要有追求卓越的營銷制度。所以海爾發展成為中國家電產品的第一品牌。一定要注意文化當中要維系傳統的精神，要重視文化教導人和領導人的作用，體現人文關懷，心理疏導，精神撫慰，要以文化人，要以文育人，要內化以心，固化以制，實化以行，切實保障企業取得有效的發展。所以，大家看到文化問題是多么的重要，現代企業的競爭在一定程度上就是文化的競爭。如世界500強的可口可樂、麥當勞、沃爾瑪進入中國，大家看看他們進入中國的是什么？可口可樂進入中國的就是一個配方，可口可樂的總部在美國的亞特蘭大，他自己沒有一個廠，就是幾千人、幾萬人研究一個配方、研究管理、研究廣告。麥當勞進入中國賣的是什么？漢堡包、薯條和可口可樂，在美國看來是三個強勢產品的聯盟，所以把三個強勢產品結合在一起，加上他那種特殊的管理就成為了一個麥當勞。沃爾瑪進入中國，是世界500強企業，去年排在前幾位，營業額達到3000多億美金，沃爾瑪就是一個零售店，但是沃爾瑪主要的經營理念是什么？天天最便宜，保證沒假貨，就這個理念把中國的老百姓心里抓住了，便宜又沒有假貨我就放心了，它賣的是一個理念。麥當勞賣的是強勢產品的聯盟，開這個店想吃漢堡包的人來了，想喝可口可樂的人也來了，想吃薯條的人也來了。所以，大家從這里看一些500強進入中國，他們不是自己有個什么基地，辦個多大的廠子，進入的是文化。所以我要講各民族的文化是各種各樣的，各個國家的語言是不同的，但是情感是相通的，文化的落后和衰亡，最后會導致這個國家、這個企業、這個民族的滅亡。所以，中華復興，文化先行，文化領航事業才能輝煌。

　　六、發展綠色低碳節能環保經濟，促進產業升級，淘汰落后產能，保護環境，實行可持續發展。我們的產業發展是要金山、要銀山，更要青山綠水，對這個問題我就不展開講了。

　　七、中小企業要堅持自主創新，走“專、精、特、新”的發展道路，發展產業集群，培育自主品牌，走專業化道路。

　　八、我們的企業再次創業一定想好投資方案，對投資方案要多角度的論證其可行性，要慎之又慎，投資方向錯了很難挽回，冒三成險是可以干的，企業家們必須清醒的認識到高風險、高收益。

　　九、現在不少中小企業家，第一代企業家已經到了退休的年齡，第二代也就是社會上稱的“富二代”如何來接班，第二代沒有第一代企業家創業的環境和條件，他們需要要培訓和磨煉，他們還需要扶上馬送一程。

　　十、中小企業要做大做久做強，必須走股份公司的道路，股份制是企業做大的一個非常的基礎，我覺得股份制的問題可能要很好的去研究。在19世紀中期馬克斯在資本論當中對資本主義社會的分析指出，覺得資本主義是腐朽的沒落的，最后是必然滅亡的，馬克斯的論斷我覺得是正確的，但為什么資本主義還沒有滅亡呢？有一個重要原因是因為資本主義在19世紀末期和20世紀初期進行了重大改革，就是股份制，當19世紀末資本主義出現股份制的時候，恩格斯說第一股份制已經不是私有制，第二股份制已經不是無計劃的。正是股份公司使資本主義經濟及其企業從19世紀末期的沒落，走向20世紀的復蘇和這些年的發展。我們中國搞社會主義市場經濟，十五大提出了多種形式，十六大提出了股份制是實現公有制有效的形式，股份制公司，體制是產權分離的，管理機制是董事會、經理會、監事會三方監視，董事會決定企業干什么，經理會研究企業怎么干，監事會監視企業什么不能干，這樣有利于企業做優、做強、做大、做久。1990年海航以1000萬元的投資起步，1993年買了第一架客機，海航走的是一條通過市場不斷的收購兼并，實施股份化的發展之路，現在它是中國四大航空集團，現在第一位是南航營業額是570億；第二位是中航，營業額是558億；第三是東航；第四就是海航。我到西門子公司去考察過，在那呆了一個多月，德國政府說不能說西門子公司是德國的，因為有很多股份是美國人的、日本人的，老西門子家族對西門子的股份只占6%，現在有130多口人，這些人在10幾個國家。所以我覺得中國的民營企業最終發展的路子都是要往這條路去走的。

　　這是我個人的一些看法，不對之處請大家指出。最后我想向中小企業家提出幾點要求：一、中小企業家未來一定要把學習進行到底，過去兼并不等于今天還兼并，今天兼并不等于能永遠兼并；第二、把創新進行到底，是我們國家取之不盡，用之不竭的動力，創新是企業發展的發動機，在今天我覺得創新就是財富，克隆就是包袱；第三、要把誠信進行到底。誠信是企業的品牌，誠信是企業走向世界的護照；第四、要把和諧進行到底，以人為本，社會和諧是我們的追求，有和諧才能發展。只有包容式的增長，企業才能做大、企業才能做久，所以中國的中小企業，在未來發展的道路上就是要學習、創新、誠信、和諧，謝謝大家！