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新浪財經訊 2010年9月8日,由中國中小企業協會舉辦的“2010中小企業大巡診”廣州站活動在廣州大廈四樓越王臺召開。本次活動的主題是“復雜多變經濟形勢下的戰略抉擇”,圖為正略鈞策董事長趙民演講。
趙民:我是中國中小企業協會的副會長,所以今天來也是盡我們的義務和職責。我今天交流的主題就是:企業管理的中國實踐,在開始之前,問一些身邊當中習以為常的耳熟能詳的事情,其實前兩天是深圳特區三十年,胡錦濤主席做過重要的講話,改革開放小平同志辦了四個特區,就有三個在廣東,有一個在福建,結果是什么?結果是全國人民毫無疑問一直公認深圳特區是成功的,倒過來問一下是汕頭也是特區,你看看三十年來有幾個人知道汕頭有什么著名的企業家和公司的品牌,其實正確的說還是沒有的,其實三十年搞了四個特區,其實看到四個特區的落差,不僅僅要問為什么,同樣的政策,同樣的外部環境,但是結果卻相差如此的巨大。
我們看看改革開放兩個階段,標志性階段性的地方,八十年代看深圳,九十年代看浦東,深圳有萬科、華為、中信、比亞迪、騰訊、華僑城、招商局、平安保險、聯想、華為,有民營企業也有國有企業。改革開放三十周年,你看看這里面著名的企業,你不能不懷念和感謝一位偉大的領導就是袁更(音)先生,培養了這么著名的品牌。改革開放三十年,上海的慶典如此重要。
改革開放三十年后,其實有很多著名的品牌是在陸家嘴,例如金橋高科,張江高科,這么對比,其實同樣八十年代和全國的龍頭和領頭羊,甚至可以說九十年代改革開放的政策和推動力,人才基礎、地理位置,各個位置上海浦東也是有過之而無不及,其實深圳也有很多的企業,但是一比較,上海出了很多國家領導人,有書記、有總理、有委員,所以上海是政治家的樂園,深圳是企業家的樂園,我們有幸繼續往下看,等到再過二十年,三十年,天津濱海新區,作為2000年之后國家的戰略有怎樣的結果。充分看出中國商業文化,中國企業界從南到北逐漸遞增的規律,這是事實,不是某個人所說的。
去年有機會跟上海的領導交流,就有講過,上海有非常奇怪的現象是民升海邊,在任何一個行業一旦放開民營企業進入,民營企業進入時,民營企業升起來,上海是在邊緣化,從最早的產品、鋼筆、自行車,到后來的冰箱、洗衣機、電腦,到現在的汽車行業,吉利、比亞迪、奇瑞這都是2000年以后的后起之秀,又在競爭上海的汽車工業。我們可以看到其實最后是廣東、福建、江蘇這些民營企業進入這些行業之后,就會把上海企業從這些行業里面趕了出來。這是改革開放三十年,七十年代的時候,改革開放初期,上海制造的產品是頂級的產品的代名詞,現在中國制造在全世界升起來,雖然就有很多高品質的地方,全世界認同中國制造,但是上海制造被邊緣化。
全國航空公司,四大航空公司,三個就是民企,國航、東航、南航、地方航空公司,海航成為四大航空之一,海南航空不是在鄭州、不是在武漢、不是在祖國的中間,不是主要的樞紐,而是在海南,超越的深航,超越了經濟發達的航空公司。按照我的說法就是全國第三大,其實東航凈資產只有不到半架飛機,能夠買到半架飛機,其實三個要素,股份制的上市公司,就有很好的戰略資本市場和經營戰略,海南航空獨自領先,省政府投資的航空公司里面,最后是它活了下來,成長起來,最后超越了省級航空公司,成為四大航空公司,海南產企業家嗎?不是的。這說明了跟每個企業家、制度等等有關系,其實這是改革開放三十年來發生在身邊周圍的事實。
民營企業在八十年代的時候,北京的中關村,就是兩通兩海,四十歲的人都知道,八十年代和九十年代出生的人就不知道兩通兩海,四通說起來就知道,有誰知道是干什么,產品和服務是什么,這是二十多年來,民營經濟高過一輪當中的淘汰,現在中關村,是聯想、新東方、新浪、搜狐這樣的核心企業,所以我們在座的企業家不要覺得氣餒,其實這些企業在五年,十五年前都是中小企業,其實現在領導中關村,領導中國民營經濟潮,過去三十年當中,其實有很多制造業完成了產業初步收購兼并和集中,產品集中度有著名的品牌,例如家電行業,現在就有海爾、海信,當然現在廣東有美的,以前廣東就有華凌,全國人民有多少人知道華凌,包括電視界行業,天津的北京牌電視,北京的牡丹電視等一些都到哪里去,九十年代都是如日中天的品牌,這些品牌在1995-2000年的時候沉沒。
還有是電腦,電腦民族品牌殺出聯想,當然還有神州,這些品牌無法和惠普的公司進行競爭,沈陽有和光、西安有海星,電子工業部的計算機工業局改制的中國長城電腦就是央企的公司,這些電腦公司15年后毫不留情地被淘汰掉了。
其實我們以前是做信息服務,后來做管理咨詢,所以我對于外經貿部情有獨鐘,很有感情,我的很多同事朋友,領導都是經貿部,外經貿部1998年朱熔基總理改革成為國資委,就有中國的制造公司到國外投資,當年同樣級別,同樣的狀況的央企現在日子是天差地別,如果你很偶然被分到中糧、你走哪里都是非常的驕傲,你成為了事業部的老總,你到哪個省,哪個省省長見你,很可惜你進入到中國的紡織,這些都是當時同樣級別,現在就很沒落,現在最難看就是南光,級別是一樣的,但是公司的作用和任務性質不一樣,現在有多少人知道南光,大學畢業被華潤錄取就會非常的驕傲,如果被南光錄取,我們的孩子會很驕傲嗎?做家長會很驕傲嗎?
我們總結看看這些在身邊發生理性的看待這些事實,企業界和商業界發生的過程,可以總結說過去改革開放三十年,是中國制造業崛起的三十年,過去三十年,改革開放,用老百姓的話總結開放多,改革少,對外開放多,對內開放少,這是不爭的事實,我們為什么有那么多的民營的中小企業,我認為就有很多行業就沒有對我們支持,我們缺乏成為大企業的機會。第三句話就是我們是社會改革和經濟改革,才有很多的社會不公平,就有很多醫療和教育,住房,健康等等方面的不公平,改革最差就是中國足球,讓中國男人抬不起頭,這就是中國看到的真正的事實。
我想告訴大家,其實企業管理,管理的基本的理念和方法是人類社會在過去的五千年,中華文明2800多年就是最穩定,管理本質的規律一定要從書本上學習,我們有很多民營企業家,就沒有受過很好的高等教育就成為非常優秀的企業家,企業管理有很多本質的道理和生活當中基本的原理是一致的。我們老祖宗在春秋時代是最輝煌的時代,寫了很多的書,其實換一句說就是商戰和企業管理的書,最典型《孫子兵法》《三十六計》,如果從企業管理角度看就是關于企業戰略的書,出去看《三十六計》就是關于企業策略的書,這是為什么當中國經濟不斷的發展,中國重新崛起的時候,中華文明所代表的歷史巨作,被商學院重視,一點一點走進商學院的課程,逐漸走出一條中國特色的成功的道理。
做任何一個企業一定要永遠記住兩件事情,第一件事情就是專業化,第二就是品牌化,專業化最典型的,從游牧文明到農耕文明,從農耕文明到工商文明,工業文明到信息文明,大學就是越來越細分,有越來越多的學校的細分,其實一個行業要發展,簡單的標志是大學里面必須有一個專業,所以我們看到有很多行業,其實就看未來學校里面的專業數量是越來越少,還是越來越多?
做品牌,不管是多少的行業,不管是多少的企業,品牌化是企業發展不變的東西,我們老祖宗就有一句話:360行,行行出狀元。其實這是非常重要的,也就是說當別人喝酒的時候,你就要想到盧溝老窖,當搜索的時候就要想到百度,其實360行,行行出狀元,其實我認為這恰恰就是重新建設中國特色,自己企業管理的理論的深厚的歷史基礎和廣泛的能力,大家都知道創業小企業到中型企業和大企業,大家一定有感受和思想準備,其實在人類社會的發展史上,已經有非常清楚的事實告訴我們,企業從小到做大的過程管理就是不一樣。小的一個組織,一個家庭,大一點醫院和學校,再大一點大的組織是軍隊、政黨、國家、宗教。家庭小一點是三口之家,兩口之家,稍微大一點的家庭是兩代和三代,紅樓夢所講是三代同堂的家庭,這里面就有復雜的婆媳的關系,就是復雜母公司和子公司的斗爭和爭權奪利,這是家庭,然后到一個村,你看看這里面都是靠什么,就是靠德高望重的人,其實我們去人的時候,又可以看到很多不認識的親戚來送,其實德高望重的人就是最終做權利的基礎。醫院和學校是典型咨詢企業和客戶導向性的企業,學校的同學入校之后是從數學教研室安排一個數學老師,安排一個語文老師,從英語教研室安排英語老師講課,完了以后有一個班主任,每半年換老師,或者是一年就換老師,其實就是典型的項目,而學生是它的客戶,就是它的產品,所以客戶和產品融為一體的既有公司品牌也有個人的品牌,所以我們要看名醫院和名醫生,當然政黨、軍隊、國家宗教就不是了。
例如國家收支兩條線,這是企業是收支兩條線,例如還有地方管理和垂直管理,其實我們相信環保局一定要垂直管理才可以把環保做好。大家看看傳教士團就是以十年不回家,開拓海外市場,我們公司哪一個可以做到,其實我們企業管理向他們學習,所以小企業和大企業管理是不一樣的,小企業人數少,只在一個地方,管理層級簡單,靠人員的個人信息,老板直接控制,如果老板有80%員工都認識,企業風險就是老板控制,老板有一半以上的企業不認識就有軟件的服務,就必須要靠組織和流程的生命力,成吉思汗為何成功,一人雙馬編制,父子兵,一個班為何12個人,一個人管5-8個人現實的典型的案例,一個人只能管5-8個人,支隊為何建立在連隊上,其實所謂的中層干部的重要作用,我們打的是跨國公司的制度,其實特種兵人數很少,但是裝備很貴,其實后面的GPS定位系統和總部的信息控制系統,這是我們所看到的,這是中國企業家要學什么,其實向別人學什么,我認為管理思想是組織和流程,還有考大學,本科就是考名氣,研究生就考教授,優秀的校長應該是怎樣的人,不一定是院士,馬寅初之所以出名是因為價值觀和理念,清華大學歷史上最偉大的校長是梅貽琦,在大陸和臺灣辦了兩個清華大學,所以中國社會管理就有很多方法是從企業管理演變過來,政府排名是企業講市場,政府講利潤是財政收入,市場不能沒有本級財政收入,政府講節約型社會,綠色低碳環保就用EVA,經濟附加值來考核,就是我們所看到的,所以我們做企業管理做得好的人,做地方政府的領導是完全合情合理,符合社會發展的潮流。
中國現在講自主創新,頂級創新的產品絲綢和茶葉和陶瓷,1840年以前,絲綢之路從四川、云南到鄭和下西洋海上絲綢之路,用現在國際貿易的觀點是把中國的茶葉絲綢運到波斯,把全世界的白銀和黃金運到中國,當清政府要賠款時,就搜刮民間儲存的黃金、白銀來賠款。茶葉就是一種茶葉,絲綢就是動物的絲。
農業社會的頂級專利產品關鍵是專利技術,當時就沒有知識保護,靠皇帝的軍隊保護,這是2000年中國在農業時代能夠領先于世界的產業界,經濟界的根本原因,現在美國為什么能夠獨步全世界,在互聯網時代,除了百度,除了騰訊、除了中國品牌之外,是否還有歐盟和日本的,韓國的,所有的頂級都是美國的,大家知道雅虎、eBay、谷歌等等都是美國的,因為美國就有生產線,創業者加有錢人,加基金經理,有錢的出錢,有力的出力,全世界沒有哪一個國家能夠具有這種要素跟美國競爭互聯網,中國什么都有,以前就沒有創業者,小平南巡后就有創業者,現在就有有錢人,以前沒有股市,現在就有股市,以前沒有基金經理,現在也有基金經理,現在有法律制度嗎?有司法公正嗎?所以大家不要小看司法改革,不僅僅保證了未來社會公平正義,也決定了中國在知識經濟時代能不能趕上和超越美國。
回顧中國企業戰略決定組織,戰略決定流程,戰略決定人才,大家是否想過什么決定戰略,為什么深圳在四個特區里面就做起來,其實就是機制,機制的背后是歷任深圳的領導班子,就是理念決定了深圳,這與他的視野就有關系,中小企業不要妄自菲薄,只要有很好的視野,很大的理念,不斷的參加論壇和活動,和優秀的企業家交流,不斷的學習,也有可能成為一個偉大的企業家,未來領導型的企業。謝謝大家!
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