新浪財(cái)經(jīng)訊 2010年9月8日，由中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“2010中小企業(yè)大巡診”廣州站活動(dòng)在廣州大廈四樓越王臺(tái)召開。本次活動(dòng)的主題是“復(fù)雜多變經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的戰(zhàn)略抉擇”，圖為金蝶軟件(中國)有限公司市場(chǎng)部總經(jīng)理柴曉波演講。

　　柴曉波：各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，與會(huì)的嘉賓和女士們、先生們大家下午好！非常高興能夠代表金蝶參加這樣的盛會(huì)，為什么說這樣的一個(gè)盛會(huì)呢？其實(shí)我們看到來自不同的軟件廠商，包括銀行和政府都來對(duì)中小企業(yè)談服務(wù)，其實(shí)今天大會(huì)的主題——復(fù)雜多變經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的戰(zhàn)略選擇正是說明了這點(diǎn)。

　　今天到這里來探討中國到底在過去發(fā)生了怎樣的變化，我們先來看看最近比較熱點(diǎn)的話題。從這兩張圖里面，其實(shí)前一段我們知道富士康出現(xiàn)了連連跳，讓大家都很心痛，最近出現(xiàn)了一個(gè)潮就是漲薪潮。富士康整個(gè)深圳工廠要求加薪的呼聲非常高，在這之后，徹底揭開了漲薪潮，陸續(xù)就發(fā)生了像在南海本田這樣的一些工廠要求加薪的情況，還有我們的臺(tái)灣有些企業(yè)陸續(xù)都有這樣的要求。這只是一個(gè)表面的現(xiàn)象，到底他們的背后本質(zhì)是什么，其實(shí)我非常認(rèn)同藍(lán)總講到企業(yè)的盈利模式和商業(yè)模式。應(yīng)該去思考，到底在這樣的一個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下面，我們的盈利模式是怎樣的，我們的人工成本集聚增長(zhǎng)，價(jià)格原材料的增長(zhǎng)，在這雙重的壓力下對(duì)我們的挑戰(zhàn)是非常大的。

　　前一段世界杯大家都看過，其實(shí)我每天正好10點(diǎn)鐘喝啤酒看世界杯，大家知道不知道普天同慶足球，以及到最好賣的呼呼塞拉都是中國制造，但是它的利潤(rùn)和附加值是非常低的。前一段時(shí)間，正好知道上海要開芭比娃娃的展示廳，這個(gè)在中國生產(chǎn)只有1美金，但是到美國要10美金，那中間的9美金到哪里？就是被美國芭比娃娃公司所賺取。他們剝奪了中國勞動(dòng)人民的血液和血汗，同時(shí)損害我們環(huán)境。在這樣的低勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)下，中國制造業(yè)應(yīng)該何去何從，帶來了非常深刻的話題。

　　前一段時(shí)間，金蝶和一些國內(nèi)的咨詢公司，包括有些IT專業(yè)的評(píng)估廠商共同調(diào)研中小企業(yè)制造業(yè)的一些現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)制造業(yè)面臨著一些困難，主要是兩點(diǎn)：

　　第一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)制造業(yè)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)，第二勞動(dòng)力的成本在集聚增加的情況下，應(yīng)該如何的轉(zhuǎn)型，在具體的轉(zhuǎn)型的困難之中，我們總結(jié)了12點(diǎn)，包括了服務(wù)產(chǎn)品層面、設(shè)計(jì)、制造環(huán)節(jié)、人力資源、我們管理能力等等這些問題都帶給了我們這些困難。我們?nèi)绾斡�接這些挑戰(zhàn)或者是進(jìn)行突破呢？從調(diào)研當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)了78.1%的中小企業(yè)制造業(yè)已經(jīng)開始從傳統(tǒng)的中國制造向中國智慧的創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，為什么是智慧的創(chuàng)造這樣的過程呢？因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)雖然轉(zhuǎn)型的方式或者是轉(zhuǎn)型的內(nèi)容不一定，但是他們的方向是一致的，都是使自己的企業(yè)更加專業(yè)，核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利模式能夠在產(chǎn)業(yè)鏈條當(dāng)中占據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的地位。

　　到底轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和策略是什么？我們看到這里面列舉了八條的內(nèi)容，分別是提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，首先產(chǎn)品，尤其是汽配行業(yè)，有很多零部件來自于外國，這些關(guān)鍵零配件設(shè)計(jì)能力無法掌握，如何提升自主產(chǎn)權(quán)的建立和品牌的建立，這是非常重要的，所以說產(chǎn)品技術(shù)含量附加值非常的重要，同時(shí)建立品牌制造向服務(wù)轉(zhuǎn)型，提高產(chǎn)品的研發(fā)能力，改善產(chǎn)品工藝和生產(chǎn)流程，提升管理水平，強(qiáng)調(diào)人力績(jī)效和商務(wù)模式，企業(yè)模式，我們看到不同的調(diào)研結(jié)果，其實(shí)很多中小企業(yè)已經(jīng)開始思考。

　　我們看到了不同的中小企業(yè)制造業(yè)開始轉(zhuǎn)型，開始展現(xiàn)他們的智慧，以前談傳統(tǒng)的制造，智慧創(chuàng)造到底有哪些特征，在轉(zhuǎn)型期間到底有哪些共性，通過這張圖就可以看到，首先就有創(chuàng)新的能力，要保證創(chuàng)新是常態(tài)化，不僅僅是產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新，我們的制造執(zhí)行能力要?jiǎng)?chuàng)新，很可能供應(yīng)商、品牌、渠道、客戶服務(wù)的能力都要進(jìn)行創(chuàng)新。以前談到更多的是技術(shù)創(chuàng)新，其實(shí)管理創(chuàng)新更加的重要，因?yàn)槲覀円�深度的思考我們企業(yè)的盈利模式是什么，某一個(gè)地方的戰(zhàn)略選擇是什么？需要占據(jù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈核心的地位，可能一個(gè)礦泉水瓶、我的商標(biāo)，上游下游企業(yè)的地位慢慢重要，如何成為產(chǎn)業(yè)鏈里面鏈條非常關(guān)鍵的作用，我需要成為產(chǎn)業(yè)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　我相信大家也非常的清楚，其實(shí)現(xiàn)在國家也處于兩化融合非常好的環(huán)境，我們希望工業(yè)推進(jìn)信息化，信息化推進(jìn)工業(yè)化，從前一段我參加兩化融合的活動(dòng)當(dāng)中，非常清晰的兩個(gè)詞就可以說明，以前叫企業(yè)信息化，其實(shí)我的企業(yè)要不要上信息化，我去選擇，如果企業(yè)沒有信息化，就無法進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型，不是說只有信息化就轉(zhuǎn)型了，還有企業(yè)本身的戰(zhàn)略選擇和管控模式，你的盈利模式是什么，是否抓住前端產(chǎn)品設(shè)計(jì)端，是否把自由品牌抓住，還是在原有敏捷的控制執(zhí)行能力，通過精密的生產(chǎn)方式幫助運(yùn)作，提升整個(gè)工作的效率，這是我們需要選擇和確定的，這是我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本所在，所以說通過這樣的一個(gè)調(diào)查看到的具備兩化融合，協(xié)同增效，以及創(chuàng)新能力品牌價(jià)值提升，成為現(xiàn)代中小企業(yè)，從中國制造走向中國傳統(tǒng)制造非常重要的一個(gè)特征，這是最終實(shí)現(xiàn)中國創(chuàng)造的必然階段。

　　為什么要實(shí)現(xiàn)中國創(chuàng)造，其實(shí)可以談?wù)剝苫�融合的路線圖，金蝶通過和專家一起共同探討兩化融合，到底如何通過信息化幫助企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)，我們不妨回顧幾個(gè)階段，很多企業(yè)在剛剛開始時(shí)，包括中國制造業(yè)，改革開放三十年，很多民營(yíng)企業(yè)下海成為制造業(yè)開始復(fù)蘇的階段，這時(shí)候企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中，把企業(yè)的根本血液管理起來，如何和生產(chǎn)進(jìn)行一體化，這成為非常重要的考慮方向，這樣的企業(yè)都是OEM，依靠本身勞動(dòng)力非常低的核心競(jìng)爭(zhēng)力，展現(xiàn)我的優(yōu)勢(shì)到底是哪些。他們更多就是成本管控的管理模式，隨著企業(yè)的發(fā)展，他們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)剛剛講到上游和下游，如何看到上游整個(gè)需要看到我的生產(chǎn)狀況，我的庫存能力，我能不能按時(shí)交貨，看到底下的供應(yīng)商整個(gè)進(jìn)度怎樣的，是通過OEM，把現(xiàn)庫存弄到車間，很多開始成為一個(gè)整體精密制造整個(gè)環(huán)節(jié)的管控，我們可以看到在信息化的應(yīng)用，包括已經(jīng)開始OEM的設(shè)計(jì)，已經(jīng)成立了研發(fā)中心，可能開始要自主產(chǎn)權(quán)或者是技術(shù)創(chuàng)新，上一些信息化支撐產(chǎn)業(yè)調(diào)整，主要是精密制造，協(xié)同供應(yīng)鏈，其實(shí)通過OEM管住前端，通過SRM供應(yīng)商如何管住，這是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)概念，客戶關(guān)系的管理。

　　其實(shí)看到這張圖是華克，專門生產(chǎn)排氣管，從這張圖看到黑色的部分，其實(shí)中間的部分是消聲器焊接總成部分，包括彎管加工凈化器組成，看看他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)精密的生產(chǎn)，其實(shí)我們可以看到這時(shí)候，客戶開著車過來，從產(chǎn)品區(qū)把產(chǎn)品運(yùn)走，這時(shí)候倉管人員拿著條碼進(jìn)行掃描，看成品的終端進(jìn)行生產(chǎn)指令，通過彎管加工和凈化器總成達(dá)標(biāo)拿到原料進(jìn)行生產(chǎn)，成為了下游產(chǎn)品的指令，這就是完全把中間庫存的管理即時(shí)性生產(chǎn)，采購如何通過電子看板實(shí)現(xiàn)，上面就有終端信息采集的信息化平臺(tái)，紅黃綠的條碼，這時(shí)候一掃描上面的顯示空了，需要進(jìn)行新的采購，生成采購訂單，這時(shí)候把貨送過來，放到倉庫里面，看到電子顯示里面，這是通過采購的過程。

　　其實(shí)還可以按照系統(tǒng)異常的情況下指導(dǎo)整個(gè)生產(chǎn)線的工作，通過生產(chǎn)屏幕可以看到，通過不同的顏色就可以指示幫助解決現(xiàn)場(chǎng)的一切問題，通過電子看板的應(yīng)用使它得到一個(gè)精密生產(chǎn)完整的應(yīng)用，通過單體的制造業(yè)到供應(yīng)鏈協(xié)同，

　　很贊同平主席談到的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，就是叫抱團(tuán)打天下，浙江企業(yè)生產(chǎn)的打火機(jī)就抱團(tuán)，每個(gè)企業(yè)出一個(gè)會(huì)長(zhǎng)，然后對(duì)這個(gè)價(jià)格有定價(jià)權(quán)，當(dāng)發(fā)生一些和其他產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就可以把整個(gè)原材料，包括產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)鏈條抓住，這時(shí)候就需要人力資源，包括產(chǎn)品生命周期，監(jiān)控是怎樣的，進(jìn)行完整的信息化應(yīng)用。

　　剛剛?cè)齻�(gè)階段的回顧，其實(shí)可以清晰勾勒出中國傳統(tǒng)制造到中國創(chuàng)造整個(gè)發(fā)展的階段，剛剛單體制造業(yè)信息化財(cái)務(wù)一體化，它的管控模式就是成本控制，通過以精密制造為導(dǎo)向更科學(xué)的管理，最終走向中國創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的領(lǐng)軍人物和行業(yè)明星的地位，通過更多包括戰(zhàn)略的人力資源，包括互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)等等這些信息化的應(yīng)用支撐，以戰(zhàn)略人力資源和人力管控關(guān)鍵的管理模式。

　　金蝶中小企業(yè)事業(yè)部就為中小企業(yè)服務(wù)，提供信息化的解決方案，我們是連續(xù)六年中小企業(yè)占有率市場(chǎng)第一，為什么連續(xù)六年，金蝶本身就有17年的歷程，金蝶的K3產(chǎn)品也有13年的歷程，結(jié)合了80多萬家中小企業(yè)的成功應(yīng)用，我們更多就是通過不同企業(yè)的管理流程和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，以及行業(yè)的特征，幫助在企業(yè)流程和管理上進(jìn)行優(yōu)化，WISE的產(chǎn)品，在這樣的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何幫助企業(yè)展示智慧，WISE更具有新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，W全面應(yīng)用，15個(gè)水平應(yīng)用的方案，包括200多個(gè)水平應(yīng)用，幫助不同的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的應(yīng)用，這是一個(gè)集成的平臺(tái)，還有完整的協(xié)同，內(nèi)部OA辦公系統(tǒng)的協(xié)同，這是非常完整的，還有敏捷的制造，還要談供應(yīng)的能力，還有談敏感制造的能力，包括精密生產(chǎn)，MTO定單的方式等等管控的能力方式幫助企業(yè)決定。最關(guān)心的企業(yè)管控的模式是什么，可能是想控制全面預(yù)測(cè)，可能是戰(zhàn)略人力資源的管理，通過不同的模式支撐中小企業(yè)信息化的應(yīng)用，這是我們提供最關(guān)鍵的核心所在，這是產(chǎn)品整個(gè)的架構(gòu)圖，我就不在這里講了，更多的企業(yè)結(jié)合這個(gè)產(chǎn)品啟航，幫助80多個(gè)企業(yè)在服務(wù)。

　　金蝶就有四駕馬車，除了中小企業(yè)，ERP，還有基礎(chǔ)的軟件和電子商務(wù)，網(wǎng)上就有諸多的中小企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)，就可以幫助做電子政務(wù)，金蝶也是基于在香港主辦上市，現(xiàn)在已經(jīng)有8000多名的員工、2400多家的合作伙伴，也是中國馳名的商標(biāo)，銷售額達(dá)到一定的規(guī)模，前一段8月2日溫總理來到深圳共同視察金蝶軟件提出了腦子加市場(chǎng)的概念，就是軟件不僅僅提供是信息化這樣的平臺(tái)，更多的是提供管理思想，其實(shí)在中國制造到中國創(chuàng)造的過程，管理創(chuàng)新更重要，通過80多萬家成功管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合幫助更多的企業(yè)有管理哲學(xué)，現(xiàn)代管理科學(xué)，管理實(shí)踐，幫助客戶形成自己的管控模式，讓中國在管理模式，在全球崛起也是金蝶的使命，在這里更希望金蝶能夠?yàn)楦�多的中小企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)開始啟航，共同走向未來，但是更重要就是決定未來的走向。謝謝大家！