新浪財經訊 由南方周末主辦的“第二屆中國企業社會責任年會”于2010年9月17日在北京舉辦。上圖為中遠集團可持續發展辦公室主任馬欣迎。

　　主持人：這里是南方周末第二屆中國社會責任年會的網絡訪談，下一位請到的是中遠集團可持續發展辦公室主任馬欣迎女士，馬女士，您好，我想先請教您一個問題，據我了解，很多企業的企業社會責任的部門，比如外企是放在公關部，國企放在企業的辦公室這樣的一些部門，但是中遠是把它放在負責企業管理體系的一個部門，我想請您介紹一下這種劃分是出于什么樣的考慮，您怎么看中遠集團企業社會責任跟別人不一樣的地方？

　　馬欣迎：中遠集團把企業社會責任看成企業管理中的重要組成部分，企業管理發展到當今的階段，社會責任是目前我們所面臨的一個重要的突出風險，社會責任的風險，作為企業來講，它必須要承擔社會責任，如果你不承擔社會責任的話，可能會對你企業的發展核心競爭力，乃至于生存都會帶來一些威脅。所以，作為企業來講，把承擔社會責任如果只是單純的作為一種形象工程，或者作為一種公關宣傳去做的話，將會給社會責任的工作帶來很大的不良影響。所以，中遠集團認識到作為企業管理來講，我們現在目前的任務，作為我們企業管理創新的方法。所以，中遠集團把社會責任這項工作放在我們的戰略發展部里的企業風險管理和流程管理里，當時在2005年的時候，我們參加了聯合國全球契約，是安南秘書長提出來，當時他的要求就很明確的提出一點，也就是實施全球契約，承擔社會責任，首先要把你的社會承諾納入到你的戰略和日常運作經營當中去，把它作為你日常經營管理中的重要，讓全體員工遵行，并且在整個的生產運營過程中把它落實下去。這樣的話，我們看到它的目的在于讓企業對它的風險管控有一個提升，提高企業的風險控制能力，提高效率。所以，這樣的話，我們就認為社會責任工作應該是一個實實在在的管理創新的過程，我們要通過它進行商業模式的轉變，最終實現企業競爭力的提升和企業的可持續發展。

　　主持人：這是一個很實在的說法，企業社會責任就是風險管理的一部分。我還想請教一下，馬女士，我知道您很早就涉足到企業社會責任這個領域，我覺得中國現在的企業從央企到民企再到外企可能大家對企業社會責任的理解和界定是不一樣的，我不知道您作為中遠集團企業界巨頭，做企業社會責任的負責人來說，您怎么樣看待不同企業之間對企業社會責任理解的不一樣，他們的特點有什么？

　　馬欣迎：可能由于各個企業在衡量和評價社會責任的時候，他的出發點不一樣，還有一些企業的發展水平不一樣，所以，他對于社會責任帶來的作用的理解也不一樣，各個企業做社會責任的初衷和目的不一樣，所以，方法也不一樣。但是作為國資委來講，它對社會責任有很明確的要求，它的理解我們要全面履行社會責任，讓它成為中央企業能夠獲取核心競爭力，能夠保值增值，能夠為社會做出貢獻。所以，國資委要求所有的央企做社會責任，央企來落實國資委關于履行社會責任的指導意見，所以在央企里做社會責任的力度是比較大的，它能夠按步就班的有規劃的向前推進�？鐕�公司因為來自于西方企業，到中國來，所以，帶來了很多社會責任的要求，本地生產起來的跨國公司在經營管理過程中，逐漸地輸入一些方法。所以，跨國公司是一個重要的推動力。需要關注的一點就是本土企業做得非常好，因為它到中國來之后，由于管理的鏈條比較長，所以，跨國公司社會責任相對本土總部來講可能會有一點點的差別，可能落實的不是那么深入。在前一段時間在討論，要走沒有差別的社會責任，在中國實施沒有差別的社會責任。

　　主持人：跟本土一樣的。

　　馬欣迎：跟本土一樣的，對它社會責任的要求增加了。作為民營企業來講，它的推動力就沒有像國資委那樣出資人直接要求，所以，它完全出自自己，但是作為民營企業，它的作用是非常大的。但是它出于它對社會責任的理解，作為國資委來講，會有交流會，會出現一些比較意見，這樣就不一樣。國資委管轄的企業能夠按照標準的規范，因為社會責任是一個技術含量比較高的，它需要企業進行管理，要正確理解社會責任的要求，才能很科學的實施。如果盲目的實施可能會導致企業的成本提升，你的資源配置可能會出現一些問題�？赡茏鲆恍┬麄�，但實際上管理上沒有提升，效率上沒有提高，只是把注意力放在捐贈或者是報告的編寫或者參加評獎或者出錢買一些獎項來粉飾一下自己。國資委每年都有社會責任交流會跟經驗的交流會和工作會議，會把具體的方式告訴所有的中小企業，有一些偏頗的做法會提出。這樣，中央企業的社會責任是國資委指導下比較健康的，慢慢向規范化，科學化發展。

　　主持人：除了捐贈或是編寫報告，還有很多其他實質的工作。

　　馬欣迎：對，現在國資委要求要真正的落實到自己的管理當中，捐贈和編寫報告只是社會責任當中的一小部分，而且不應該成為最主要的關注點，作為捐贈來講，國資委要求各個企業要成立自己的類似慈善基金會，把捐贈規范化，要有管理辦法，要有捐贈項目的審批程序，把它作為一個審批程序來做。目的就是捐贈的規范化，不能非常盲目。不能因為失于管理造成國有資產的流失，這樣會損害出資人的利益，因為它這樣利潤會減少，再一個還影響員工的待遇和其他相關的訴求。所以，實際上社會責任最主要的是像科學發展觀的那樣統籌兼顧各個方面的因素，滿足大家的要求，讓整個社會的效率高速發展，有效地來配合這些資源，讓大家認同你，是這樣的。

　　主持人：時間關系，今天就到這里，謝謝您。

　　馬欣迎：謝謝。