新浪財經訊 中國中小企業協會2010中小企業大巡診昆明站活動，于8月12日下午13:00在昆明云安會都酒店召開。有近500位來自于云南各地，各行各業的中小企業參與了此次活動。

　　宇暉：非常容幸能夠參加今天下午的盛會。剛才黃教授和白博士從宏觀的角度給我們大家帶來了很多內容，我想給大家說的就是：大家覺得很奇怪，為什么營銷這個話題單方面來講，其實我是想跟大家分享一些是什么呢？互聯網和搜索引擎，給我們中小企業帶來了哪些機遇？給我們營銷創造了哪里新的環境和局面。我們現在的中小企業面臨著很多問題，使大家看到了像剛剛的劉副市長說的一樣。是的，今天我跟我幾個朋友在互聯網上聊天的時候，他跟我說：在互聯網的天地創業很難，我有一些的想法和模式，恐怕就會被弄到網上去模仿去復制了，所以讓我無從創業。我想他們面臨的問題可能也是我們中小企業所面臨的問題。

　　今年對我們的客戶作了一個調查，發現：其實，很多的問題都是國家的營銷局面所至，大家卻提出了，比如像確實因為很多很多的因素，有很多很多的原因，我們很多中小企業無法進到一個很高的行業平臺。而且我們現在的人力成本都在不斷地提高；所以說如何去打開局面，我認為最干練的是我們要做好。現在我們很多企業作營銷是用文化來講話的，大家就是要在一個環境里面。我們都要看到，如何去做好營銷，我們首先看營銷的字面意思，營是什么意思，銷是什么意思？營在前，銷在后就是我們先要做計劃，先要多研究。很多中小企業之所以在營銷方面出現了問題，是因為他們沒有去認真的做研究和做計劃，就盲目地去做銷售和直接去面市。比如說我經歷了這個互聯網2001年在中國的泡沫，那個時候我看到很多新型的網站拿來融資以后，連盈利模式都沒有就把錢投入到各大網站去。最后只有5%，甚至更小，所以說這都是很沒有策略的表現。

　　其次，還有就是推廣的方式，我針對的是什么樣的人群用什么方式去打動他。那么我曾經看到很多在北京高檔的樓盤，是通過一些方式來進行營銷。現在是很多企業都存在的問題，我認為中國的中小企業營銷難，在于我不知道我的客戶，我不知道我的目標客戶他喜歡接受什么樣的傳播方式。還有現在很多的媒體加入到里面，我不能精確地評估我的互聯網發展，給中小企業帶來了嶄新的機遇，為什么這么說？大家知道，互聯網改變了社會表象，難得在深層次給大家帶來改變，說的再直接一點，他改變了買方和賣方之間信息承接的局面，現在任何一個地方、我可以說在中國最貧困最邊遠的山區的一個小孩，你只要給它一個網線，給他一臺電腦，那么他可以和我們大家獲得同樣一種信息，所以說互聯網發展給很多市場的關系，給我們進入消費者消費行為都帶來了很多的變化，作為我們企業家、我們應該知道，發現什么樣的變化，我們應該怎樣應對，這個是我今天想給大家講的重要問題。中國的網民已經有4.2億，基本上覆蓋了中國。那么，我們再來看一看有很多很多的應用，搜索引擎排在了互聯網應用的第三位。搜索引擎大家可能之前不太了解，不知道它作為一個營銷工具，怎么樣改變我們營銷的過程。實際上就是互聯網里面最優價值、最優商業價值的一個體現，搜索引擎是最好的。一會兒我可以通過一些數據來給大家展示。

　　同樣，互聯網和搜索引擎的發展使得消費者也發生了變化。大家看一看，消費者在決定購買一個產品的時候，第一，他會關注，從他的需求產生關注，通過各種各樣的媒體，他去了解這個產品；接下來是購買，我們所熟悉的消費者的一個購買行為，但是現在這個行為已經發生了變化。中間有一個多的環節。其實大家想一想你自己的關注，有買房、買車或者是買家電；這一兩年之內，你們想一想你們在做出購買決定后會怎么樣？我可以保證，大多數人、你們接下來就是去搜索一下這個產品。我要買車，這個車的性能怎么樣，每個賣家，它的報價是不是一樣，搜索這個行為，已經無意識的深入消費者的消費行為里去了。所以說，作為我們企業，要深刻地了解到有沒有消費者的變化、這種消費行為的變化，那么去順應這種變化，使他們在搜索的時候能夠看到我們的產品信息，我們就能在他做出消費決策時、占有非常重大的地位。不要忽略它的這種下意識的行為。他這種主動的搜索會給我們帶來很多很多的商機。

　　那么，我們看一下根據我們統計的數據，大家每天在互聯網上搜索什么呢？保證今天中午吃飯的時候企業家們說了：昆明是一個非常漂亮的城市。其實這些信息在互聯網上每天有很多很多的人搜索。還有500萬人在搜索購車、用車的信息，方方面面的信息每天都有人在互聯網上進行搜索。網民的這些搜索其實背后代表一個真實需求。作為我們企業來講，我們只要在恰當的時候、讓他綁定我們企業的產品和服務，也許就能和他的企圖匹配。因而，成為它購買的動機。那么，我們如何來利用這些搜索信息？我們如何利用消費者的這種消費行為的改變？給大家看一個小故事：梅賽德斯奔馳是一個大品牌。梅賽德斯奔馳很早就和網絡結合，我們可以通過案例看一下，網絡和搜索引擎是如何影響梅賽德斯奔馳的。首先，作為一個搜索引擎，它積累了大量的、如實的搜索數據，那么，當奔馳要決定跟公司合作的話，就是奔馳在中國主頁的搜索量，搜索引擎的一個比較，我們看到這條綠色的線代表奔馳，紅色的代表寶馬，藍色的線代表奧迪。所以說，在中國市場上許多企業都加大市場投放和市場推廣能力，這是它的營銷決策之一。

　　下面我們再來看一下，09年它們三者之間的影響，中國網民數量非常大。它(奔馳)發現在中國受關注的程度要高于寶馬和奧迪。但是市場在發生變化，我們發現紅線和綠線在09年的某一個時刻有一個交叉。在09年4月之前，它主要的競爭對手是奧迪和寶馬。但在09年之后它在中國的競爭對手變為奧迪了。所以，它需要調整它的營銷思維。同樣，通過搜索引擎給它提供了一個數據，它發現搜索奔馳的這些人同樣對數碼產品青睞。對于首飾，比如像卡帝亞這樣的珠寶首飾，不光是搜索車的人是它的目標客戶，搜索這些產品的人同樣也是它的目標客戶。通過這些數據它選擇以什么樣的方式合作，就是說當網民搜索這些關鍵詞的話、都可以出現它的網民。它的廣告不僅有奔馳，還有一些奢侈品的詞。就是搜索引擎提供的數據幫它某方面的計策。可以幫網民對它網站更為詳細地掃視的，可能成為它真正目標之一。

　　那么，我們大家如果說我們發現越來越多的知名品牌，它會在它的最后放一個搜索框，里面放一些關鍵詞，如電視廣告、產品的時間，很有限，它希望這些人可以在互聯網上看到更多的一些介紹。說到這兒、我今天主要想給大家講的就是：搜索引擎是怎樣幫助我們提高利潤的？比如說我是一個要到昆明旅游的，我是一個對昆明旅游感興趣的，我只要在百度搜索輸入昆明旅游，可能某幾條，它的標題和描述非常吸引我。那么，好、我點擊之后就可以來到它的網站，里面有很多標價和旅游線路。所以說這樣的話，如果他感興趣的話、就可以給他帶來很多內容。搜索引擎可以指使你的潛在客戶主動地來找到你、找到你的網站。同樣的，你想跟任何的什么對象合作，有以下幾個點：首先是門檻很低，就是說給你帶來一個簡單客戶，那么我們才收取資費。通過以上的數據，大家可以看到搜索引擎——便利，得到了很多中小企業的認可，根據一個路徑，搜索會成為未來互聯網的趨勢，優勢越來越明顯，歷史上根據網站還有發財道。我們也可以看得出來，搜索引擎與過去傳統網站直接的收入差距也是越來越大。

　　那么，搜索引擎——百度不僅幫助了中國很多的企業獲得成功，在云南也有很多例子。那么，通過以上的介紹，通過以上的解說，我只是想跟大家來了解，緊跟時代，這樣能使你們的營銷有一個幫助，讓你們的營銷業務更加的方便，也更加的簡單。謝謝大家！