歐洲經濟與社會委員會法國國家代表團主席埃弗娜-比世諾演講（來源：新浪財經）

　　新浪財經訊 2010年7月9日，由中國新聞社、《中國新聞周刊》、中國紅十字基金會、中歐國際工商學院聯合主辦的“第三屆中歐社會論壇企業社會責任專題論壇”在上海浦東中歐國際工商學院舉行。圖為歐洲經濟與社會委員會法國國家代表團主席埃弗娜-比世諾演講。

　　提要：歐洲經濟與社會委員會積極關注企業社會責任話題，是歐洲與全球的理想對話平臺。歐洲認為，企業社會責任的概念首先要立足于社會對話的傳統基礎之上，是一種全社會對話補充。企業應當自愿履行企業社會責任，實現透明對話，并通過責任報告等方式加強可信度和透明度。

　　中國紅十字基金會副主席先生，浦東新區的領導，中歐商學院的校長先生，首先感謝中國的主辦方邀請我們參加這個大會。

　　今天非常高興來到這里和大家分享歐洲在企業社會責任方面的經驗和思考。當前大會開設的背景就是全球在尋求經濟發展與社會發展之間的平衡，還有人類與環境之間的和諧。通過論壇，我們將給大家介紹一下歐洲的做法。

　　經歷兩年來的全球經濟危機，我們認識到，企業只追求短期的最大利益，無論在經濟層面，還是在人文層面和社會層面都是不可持續的。

　　因此，如何很好地闡述我們對于企業社會責任的概念有助于我們實現經濟轉型。

　　在歐洲，企業的社會責任這個概念，也就是企業層面的可持續發展概念，同時也是經濟層面的概念。它包括下面幾點：對于環境的保護，對于勞動者未來前途的保護，以及對相關政策法規的遵守。

　　所以，在此背景下，歐洲認為企業社會責任的概念，首先立足于社會對話的傳統基礎之上，也就是民間企業主與工人之間的對話。企業的社會責任是全社會的一種對話的補充。

　　企業社會責任近年來獲得非常迅速的發展，不僅僅在中國，同時也是在全世界。剛才的演講者都提到了這一點。

　　在歐洲，企業社會責任在最近20年得到了迅速發展，一些大型企業的所有者主動開展了一些具有典范性質的項目，比如制定企業行為準則。這些準則旨在促進環境保護，開展全社會的掃盲行動、抗擊艾滋病以及促進地區發展。

　　這20年以來的發展如此迅速，以至于今天歐洲所有跨國企業出于對企業形象的考慮，都會出臺一項關于企業社會責任的方針，并在公司網站上公布具體的行動，這些行動涉及工業、銀行、保險、旅游業等諸多方面。另外，這些企業在年報上也要記錄關于可持續發展的行動結果。同樣，一些中小企業也開始投入到企業社會責任的行動中來。

　　由此可見，企業社會責任在全球實現了一個“質”的突破，在歐洲，主要是大型跨國企業貢獻最多。

　　歐洲政府機構也大力參與到社會責任推廣中來。首當其沖的是歐盟理事會，也就是歐洲首腦機構，在2001年掀起了大型辯論會，探討企業社會責任的準確定義。

　　歐盟議會也在推進企業社會責任的發展，他們出臺了很多報告，對概念進行不斷深化。

　　國際框架協議是邀請各大工會加入關于企業社會責任的討論，以便更好地對企業社會責任進行定義，這同樣有助于企業起草自身的企業戰略。

　　我所代表的歐洲經濟與社會委員會是一個咨詢機構，旨在為歐盟理事會和歐洲議會提供咨詢。我們積極關注和參與對于企業社會責任的討論，不僅在歐洲內部推廣企業社會責任，還在歐洲外部進行宣傳。

　　歐洲經濟與社會委員會在布魯塞爾匯聚了340多名來自歐洲各個國家的代表，分別代表雇主、雇員、消費者以及環保主義者。我們的委員會聚集了企業內部和外部的各個利益相關方、眾多社會伙伴以及非政府組織，是一個理想的對話平臺。

　　除了敞開對話之外，我們認為，企業社會責任的定義還包含另外兩方面的內容：

　　一方面就是企業自身的意愿，相比法律規定，企業希望自己可以做得更多。

　　另一方面就是透明度，企業承諾要永久的做得更好，而且要讓其他人知道的更多。

　　從可持續發展這個角度來說，沒有一個企業能夠做到盡善盡美，但是他們可以通過一種診斷更好地完善自我，實現進步。企業可以表明自己對于所從事的業務和活動是非常關注的，包括關注供應商、客戶、加工商、地方政府，甚至住在河流邊上的居民等等。

　　下面我來談一談歐洲標準和國際標準之間的情況。

　　我們覺得敞開對話和透明度是非常有必要的，因為這樣可以避免一些企業主觀逃避企業社會責任，而這種逃避心理源自某些市場原因，源自想繞過社會法律以及對環境的義務。

　　為了避免這樣的情況發生，我們要對企業進行一種定義。這個定義表現在兩方面，一是在歐盟內部，二是在全球。

　　在歐盟，我們對一個負責任的企業這樣定義：當這個企業的義務行為超出法律所規定的范疇，它就被定義為是負責任的。比如在企業重組、員工終身學習、雇傭殘疾人等方面，企業如果能夠達到一定標準，就是一個負責任的企業。

　　此外還有一個國際層面的“負責企業”的定義，這種企業在人權、環保、勞動法等各個方面的做法都能普遍高于國際標準，就是負責任的企業。

　　很多企業都明確表示自愿遵守這樣一些國際標準，他們對社會責任的承諾體現在遵守聯合國的全球協定、國際勞工組織的聲明、國際經核組織的指導方針，以及GII等私人社會責任的標準。

　　最后我要談到的是，歐洲對企業的可信度以及報告制度非常重視。

　　法國、丹麥、瑞典等一些歐洲國家已經對企業透明度有了一個強制的要求，但是在整個歐洲層面，企業可信度或者透明度這個問題還處于爭論當中。

　　歐洲經濟與社會委員會在2005年提出了很多議案，以便在歐洲利用一些工具對企業社會責任進行測量，或者對企業進行告知。

　　我們希望強制企業建立一個報告制度，促使歐洲繼續在企業社會責任這一方面處于領先地位。

　　隨著歐盟新一輪領導階層的選出，我們希望在2011年重新展開有關于透明度、可信度和報告制度的活動，以此回應歐盟2020年的戰略目標。

　　在法國，報告制度也在不斷拓展，因為到了2011年，報告制度將涵蓋所有的中型企業。進行這樣一個匯報制度有很多好處，首先可以增強企業的可信度，使企業與其合作伙伴和利益相關方進行開誠布公，互信的對話。其次，報告制度的透明度，也是投資方進行投資時參照的重要判斷標準。透明度還能幫助我們認清什么樣的企業是對社會負責任的企業。

　　在歐洲，關于企業透明度以及報告制度的工作在不斷進步。目前，我們歐洲經濟與社會委員會正在大力推廣企業社會責任。我們開設了一個門戶網站，在這個網站上進行調查，例如企業的數目、類型以及感興趣的問題。我們希望通過這樣的數據，更好推廣企業社會責任。

　　我們所做的一切，不管是成功的，還是失敗的，不管是好的經驗還是不好的經驗，都反映了歐洲在推廣強制性報告制度這一方面所做的努力。

　　而我們企業和地方政府所做的這一切，也是歐洲在向全球推廣企業社會責任時走出的第一步。

　　今天這個論壇，能夠有機會聽取很多具體的事例、具體的做法，以及一些好的、創新的做法，我感到非常高興。(演講者為歐洲經濟與社會委員會法國國家代表團主席埃弗娜·比世諾)