近年來，信用卡已經成為越來越普及的消費理財工具，而中信銀行憑借獨到的品牌定位和經營理念，逐步從默默無聞發展成為最具競爭力的股份制商業銀行信用卡中心之一。

　　主打中高端客群，細分市場精準經營

　　中信信用卡中心自成立以來，一直秉承“以客戶為先，力求與眾不同”的經營理念，針對商旅、高端、女性、大眾等四大客群精細經營，其中國航知音中信信用卡已成為國內總發卡量、年交易量最大，年里程結算收益最高，服務體系最高端、最完善的航空聯名信用卡，客戶突破150萬，位居國航知音聯名信用卡領域第一。

　　此外，中信銀行信用卡中心于2005年推出的針對女性的“中信魔力卡”在過去五年來屢獲殊榮：被VISA國際組織授予“最具價值女性信用卡產品獎”；在“我愛卡網站”主辦的“中國首屆信用卡排名”中，被評選為“最受持卡人喜愛的女性信用卡”；2009年6月，更是榮獲了由品牌中國聯盟主辦的“2009最受女性喜愛信用卡品牌”，成為唯一榮膺此稱號的信用卡品牌。

　　服務至上 細節取勝

　　服務水平是衡量信用卡品牌的重要指標和核心要素，更是贏得客戶信賴的關鍵所在。自2006年起，中信銀行信用卡中心榮獲包括連續三年獲得由國家級呼叫中心行業協會CNCCA授予的“最佳呼叫中心”稱號，2009年更是在第二屆亞太呼叫中心產業峰會上榮膺“2009年亞太最佳呼叫中心”稱號在內的多項榮譽。

　　堅持創新 持續成長

　　同樣，中信銀行信用卡中心7年來始終堅持創新。在新技術應用方面，中信銀行信用卡在去年年底舉行的“第三屆中國電子金融發展年會暨第二屆中國電子金融‘金爵獎’”評選活動中，連續榮獲“2009年度最佳電子商務創新應用獎”、“2009年度最佳電子金融技術創新應用獎”、“2009年度最具創新力產品獎”三項大獎。此外，中信信用卡中心建立的人才培養機制“T計劃”也在2009年第三屆“哈佛《商業評論》管理行動獎”頒獎典禮上一舉獲得金獎。

　　自2003年成立正式發卡以來，中信銀行信用卡中心已累計發卡突破900萬大關，白金卡客戶超過8萬人，位居全國領先水平。2010年，中信銀行信用卡將在打造“最具客戶價值”信用卡品牌的目標指引下，為持卡人提供更優質的服務體驗，向發卡量突破千萬邁出更堅實的步伐。