2010年1月15日，“與中國共成長第二屆跨國公司高層論壇”在北京召開。圖為阿斯利康中國高級副總裁吳浣苓。（來源：新浪財經 陳鑫 攝）

　　新浪財經訊2010年1月15日，由中國企業報社和中國企業CSR研究中心主辦的“與中國共成長第二屆跨國公司高層論壇”在北京召開，本次論壇的主題的“‘新本土化’崛起”。新浪財經全程直播本次論壇，圖為阿斯利康中國高級副總裁吳浣苓。

　　吳浣苓：尊敬的各位領導、各位來賓，還有媒體的各位朋友們，大家下午好！

　　我想今天論壇的主題是“新本土化”，這是有兩個關鍵詞，一個是“新”，一個是“本土化”，我想本土化在中國是一個趨勢，是各個公司都在做的。每個公司有每個公司不同的做法，有它創新的地方，也有異曲同工的地方。

　　我想說的新，我認為是觀念上的新，我認為只有在思想意識上真正地把社會責任本土化，才能履行真正的本土化的社會責任，才能在中國真正地長期立足、長期發展。

　　為什么會有這樣的想法講這個題目呢？跨國企業在中國改革開放的30多年里面，對于中國的改革開放、對于中國現代化進程的發展是起了很大的作用。在這里面，也有很多不協調的聲音，從媒體上看到的2008年十大企業的社會責任缺失案件可以看到，這里面有很多令人很痛心的地方。為什么會有這樣的地方呢？我相信這些公司在他們的母國，在他們的母公司所在地，我相信一定也是做得非常好的。

　　那為什么來到中國就做得不好了呢？我認為，最關鍵的一點就是因為他們只注重了他們營銷的本土化、產品的本土化、服務和研發等等的本土化，恰恰是缺失了一樣什么東西呢？社會責任的本土化。所以，這樣會出現剛才的十大企業社會責任缺失的案件。

　　那么，什么是社會責任的本土化呢？我認為最重要的一點，就是來到了中國、來到了任何一個地方，我們要尊重當地的人、當地的歷史、當地的風俗習慣，一句話就是尊重當地的人、尊重中國人民。我們來這里做生意、開展業務，跟中國的企業、中國的用戶、中國的政府和所有的利益相關者，我們是一種互贏、雙贏、多贏的關系，而不是一種救世主的關系。我們應該是遵紀守法、誠信經營，與當地的利益相關方要很好地良性互動。

　　剛才沃爾瑪的先生和剛才的李炳容先生都已經講了很多了，所以我就不講了。

　　那么，我覺得我們阿斯利康是一個跨國的制藥企業，我們只有處方藥，所以很多人并不了解阿斯利康。但是，阿斯利康在財富500強是在250多位。那么，阿斯利康企業的核心價值觀是什么？應該是正直和高尚的道德標準，發揮每個人的領導才能，就是要開放、誠實、尊重個性、鼓勵多樣化。我們認為這是我們的企業價值觀，來到中國我們認為中國的傳統文化里面有很多很好的東西，有很多的精髓。比如說“己所不欲，勿施于人”，這告訴我們要履行同樣的標準，就不會出現企業社會責任缺失案例里面說的有雙重的標準、歧視性的銷售。比如說中國人說“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”要更多地關注弱勢群體和社會的和諧。

　　中國話說“頭頂三尺有神明”，毋以惡小而為之，毋以善小而不為，所以我們要為自己。這個生產出來的藥我們敢吃嗎？比如說三聚氰氨這樣，自己生產出來的牛奶自己不敢喝，這是沒有起碼的道德體現，這是不對的。中國說“聚殺成塔，聚腋成裘”，我們要在公司樹立一種人人參與公益活動，人人參與慈善事業的做法。我們認為，把中國的傳統文化的精髓，結合企業的價值觀，用它來激勵我們的員工，才可以企業社會責任本土化。這就是我們阿斯利康志愿者這個組織的六個字、三個主題詞。我們認為在各個企業應該利用我們專業的優勢和資源，在社會上不畏困境。我們認為慈善的活動應該是上升為集體的行為，而不是少數富人壟斷的行為。

　　跨國企業在分公司所在國奉行的標準和尺度應與跨國企業母公司所在地奉行的標準和尺度相一致。跨國企業踐行企業社會責任適應本土需求，由于發展程度、文化、歷史、社會環境的差異，所以各個地方應該是有一定的差異的。錦上添花當然是好，但是我們認為更重要的是雪中送炭。因為每個人、每個企業，資源還是有限的，要少些功利色彩，多一些長遠的考慮。我們認為一個負責任的企業的慈善行為絕不是短時期利益驅動下的作秀，而是由企業內在的慈善文化驅動的持續長久的自覺行為。在個人我們希望變成一種習慣和修養，在企業我們希望是一種風氣和文化。

　　那么在阿斯利康，我們做了很多的事情，這些東西可以說和我們的業務是沒有一點關系和掛鉤的，但是我們是不遺余力地去做。比如說自閉癥的兒童，在全中國每2000個人里面就有3名自閉癥的兒童，而且人數還在繼續地上升。原因是什么不知道，但是自閉癥的兒童在成年之前、成年之后，都是家庭、社會、政府很大的負擔，現在沒有什么方法可以治療，只有早發現、早干預。所以，我們在全國有阿斯利康公司所在地的地方，我們都有這樣的關注自閉癥兒童的志愿者的活動，去幫助這些自閉癥兒童的家長去進行一些干預和培養。

　　另外，比如說農村的缺醫少藥問題，我們去培訓農村的最基層的赤腳醫生，我們現在叫做村醫，這些村醫的狀況，實際上是令人很難形容。

　　我們組織我們的志愿者下鄉，給農民兄弟宣傳健康生活的知識，讓他們少吃鹽、注意衛生等等，從根本做起，幫助農民兄弟減少疾病。

　　我們認為把企業社會責任本土化和本土化的社會責任，這是阿斯利康立足中國、長遠發展的關鍵。

　　我們認為，在華的跨國企業要扎根中國，必須適當地“入鄉隨俗”，做一個負責任的企業公民。而隨著中國國力的提高，越來越多的企業走出中國，走向國際，甚至到非洲、美國等很多的地方投資。我們認為中國的企業要走出國門，成為真正的跨國企業，也必須正視社會責任的本土化。在海外發展業務的同時，要履行當地的社會責任。這就是我們對企業社會責任本土化和本土化社會責任的理解，謝謝大家！

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