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新浪財經(jīng)訊2010年1月15日,由中國企業(yè)報社和中國企業(yè)CSR研究中心主辦的“與中國共成長第二屆跨國公司高層論壇”在北京召開,本次論壇的主題的“‘新本土化’崛起”。新浪財經(jīng)全程直播本次論壇,圖為美國美敦力公司副總裁、大中華區(qū)總裁李炳容。
李炳容:各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo),下午好!
我很高興有機(jī)會今天參加這個論壇,也感覺非常榮幸,有機(jī)會作為一個企業(yè)的代表,在這里跟大家分享。我今天發(fā)言的題目是《領(lǐng)導(dǎo)跨國企業(yè)新本土化,為中國社會做貢獻(xiàn)》。
主要是三個方面,第一很簡單地跟大家介紹一下美敦力公司的情況,第二個是作為一個跨國企業(yè)的管理者,我過去的一些體會和心得。
美敦力公司是做醫(yī)療器材的公司,我們公司的使命是減輕病痛、恢復(fù)健康、延長壽命。你可以看到商標(biāo),一個人躺在那里的,經(jīng)過治療慢慢站起來。
現(xiàn)在世界上每5秒鐘,在全球的地方都有一個患者,由于美敦力的技術(shù)和產(chǎn)品,他的生命可以搶救過來。
我們是追求在將這5秒鐘降低到4秒鐘、3秒鐘、2秒鐘,為全球的病人服務(wù)。我們是有60年歷史的公司,開始的時候是在一個很小的車庫,是一個很小的地方,我們主要是集中在慢性疾病的管理,我們是提供很多的創(chuàng)新技術(shù)的。在醫(yī)療方面,全球第一個起搏器,全球第一個胰島素泵,全球第一個腦起搏器都是美敦力研制的。我們在《連線》雜志全球最具創(chuàng)新企業(yè)排14位,也是2009年《財富》美國193位,我們的市場價值是前50位。
我們在中國的情況,我們是在1996年,在中國上海成立大中華區(qū)的總部,我們現(xiàn)在有1000個員工,我們過去10年來為超過100萬名的患者提供直接的服務(wù)和幫助。有很多人問我,我在中國工作了三十幾年,我過去在上海住了14年。很多人問我,工作了那么久,我最大的樂趣是什么?我說,通過我的工作,為千千萬萬的病人生命的質(zhì)量可以提高,是我工作最大的滿足感。
剛才也說過,我是香港人,從1978年開始到中國來工作,我開始的時候是做醫(yī)藥的代表。在不同的跨國企業(yè)工作,到現(xiàn)在是35年。我常住在上海超過35年,我過去35年的經(jīng)驗,在管理跨國企業(yè),我有幾個體會,我想利用這個時間跟大家分享。
可能作為一個跨國企業(yè),它的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是集中在4個方面:第一,做好中國政府的合作伙伴;第二,加強(qiáng)本土化建設(shè);第三,為中國培養(yǎng)高素質(zhì)管理和技術(shù)人才;第四,做優(yōu)秀的企業(yè)公民。
你在中國無論是投資還是做生意,最重大的客戶一定是政府,所以一定要了解中國的國情和民情,還要順應(yīng)中國政府的政策。比如說醫(yī)療方面一個新農(nóng)合的計劃,就是在農(nóng)村政府做一些很大的投資,來改善區(qū)域醫(yī)院的設(shè)備和條件,還有加強(qiáng)保險的覆蓋率、保險的費(fèi)用。另外,要知道中國政府的方向以后,還是要支持相關(guān)的項目,協(xié)助政府提升整體的能力。
加強(qiáng)本土化的建設(shè)。很多的跨國企業(yè)都是這幾年很流行講本土化,我們美敦力公司也在這方面講,但是我們的方法跟以前的方法不一樣,我們是和中國的伙伴合作,除了搞獨(dú)資以外,我們是搞合資。我們是看合資的意義和20年前合資的概念不一樣,20年前講合資的時候,是希望通過中國的伙伴來拿到法規(guī)上的一些優(yōu)待、土地上的方便。但是,由于過去10年的發(fā)展,中國很多的企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)、研發(fā),都有很大的發(fā)展。所以,跟他們做一個合資的合作,能夠讓產(chǎn)品覆蓋面更大。作為一個跨國企業(yè),我們的產(chǎn)品不能光集中于金字塔的上面,我們應(yīng)該從金字塔走下來。還有就是人才的本土化,主要是發(fā)展人才。如果你作為一個跨國企業(yè),要本土化在中國發(fā)生,你的影響一定要在公司的總部開始領(lǐng)導(dǎo)他們、教育他們本土化在中國是非常必要的。通過這十幾年的經(jīng)驗,要說服跨國企業(yè)的總部,在中國加強(qiáng)本土化不是一個容易的事情,其中一個擔(dān)心就是知識產(chǎn)權(quán)的問題。
下一個是為中國培養(yǎng)高素質(zhì)管理和技術(shù)人才。在工作技能方面、管理方面、領(lǐng)導(dǎo)力方面,都是要做很大的工作,在這方面要花很多的時間。從我們公司來講,我們是集中很多投資在人才的發(fā)展。很多人問我,你訓(xùn)練了這些人以后,他走了、離開這個公司,你怎么辦?我的答案是,雖然他離開公司,但是我們都可以為國家培養(yǎng)很多、很好的人才。
做優(yōu)秀的企業(yè)公民。這個企業(yè)可以在社會做什么東西,可以推動社會整體的能力。在這方面,我們公司也做了很多工作。
非常感謝中國企業(yè)報發(fā)起優(yōu)秀企業(yè)公民俱樂部,我們公司愿意跟所有的人探索跨國企業(yè)可以在中國持續(xù)發(fā)展之路,還有為中國社會做出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!