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秦啟文:企業(yè)管理的核心就是建立系統(tǒng)

http://www.sina.com.cn  2009年12月31日 16:33  新浪財經
秦啟文:企業(yè)管理的核心就是建立系統(tǒng)
  2009年12月30日-2010年1月1日,“第十屆學習型中國-世紀成功論壇”在北京九華山莊召開。圖為山東秦世集團董事長秦啟文。(來源:新浪財經 陳鑫 攝)

  新浪財經訊2009年12月30日-2010年1月1日,由學習型中國-世紀成功論壇組委會主辦的“第十屆學習型中國-世紀成功論壇”在北京九華山莊召開,本次論壇的主題是“智慧盛宴開啟幸福人生”。新浪財經全程直播本次論壇,圖為山東秦世集團董事長秦啟文。

  秦啟文:各位老師,各位企業(yè)家朋友,同學們,大家下午好!我的企業(yè)是地地道道的個人企業(yè),我現在有七個制造型公司,工人24小時生產的,還有三個是貿易型公司。我不敢保證我今天講的所有的觀點,方法對大家有用。但我保證我今天講的所有的東西都是我這幾年白手起家創(chuàng)業(yè)企業(yè)當中的一些體會和做法,我想跟大家進行分享,希望大家支持我。

  經營企業(yè)這幾年,我雖然是家族企業(yè),但是我從來沒有一種家族企業(yè)的方式管理。不是我家族人少,我姊妹6個,我對象姊妹5個,直系親屬11個。我在管理企業(yè)的幾年當中,沒有一個親屬在我的企業(yè)當中任重要職務。其實一次幾百萬的開支從開始就不簽字。2007年,我們當地市政府,棗莊市在我的企業(yè)專門搞了一個企業(yè)管理現場推廣會,去的企業(yè)近200位企業(yè)家是我們當地的頂級企業(yè)家。實際上管理企業(yè)這幾年,張瑞敏有一句話我體會特別深,他說永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰。我的體會是,永遠提心吊膽。

  為什么這么說?上午嚴介和老師講了,民營企業(yè)是繼子。要是繼子的話,還有媽。對于民營企業(yè)來講,國有企業(yè)干垮了,送禮,還能換個地方官照當,錢照賺。在民營企業(yè)垮的話哭都找不到地方。今天在座那么多企業(yè)家,不管是創(chuàng)業(yè)也好,或者是正在創(chuàng)業(yè)也好,這點我體會特別深。因為資料統(tǒng)計,2008年,北京市一年自殺的企業(yè)家是1260人。有一次我在我的學習會上和我的管理團隊講,我說我的企業(yè)做不好,你本人在哪個地方如果做不好,你連自殺的權利都沒有。當時有一個人問我,老板,我不明白,我想自殺怎么連權利都沒有?我說你的父母給了你身體,給了你生命,你可以自殺。我知道你30多歲有兩個孩子,你自殺以后他們怎么辦?即使他們也能生活。民營企業(yè)壽命平均2.9年,每天都有鮮花,有掌聲,每天也有眼淚。做企業(yè)真的不是很容易的事。

  我這幾年的經驗有三個方面跟大家分享。

  第一,建立好企業(yè)的文化。

  企業(yè)文化凝聚團隊向心力。搞企業(yè)確實不容易,企業(yè)想發(fā)展用人管人的東西。企業(yè)文化凝聚團隊向心力,建立企業(yè)文化最關鍵的是抓企業(yè)的培訓。每天不停的抓企業(yè)的培訓。我有一個學習制度,每個禮拜有一個下午,不管你再忙要雷打不動的放下手中的工作進行學習,學什么?對員工進行管理知識,技能知識,感恩的心,責任心,包括文藝方面的教育。

  商場如戰(zhàn)場,企業(yè)的競爭,收入的競爭,能力的競爭,機會的競爭,可能都是牽扯到這方面。你跑得慢了,這就是下場。這就是大自然的生存之道。我內部的學習制度堅持幾年了,不停的學習。

  我走出去學習,參加培訓。我一直有一個觀點,大家今天來一是交朋友,二是想學知識。學知識千萬不要摸索,摸索是百分之百要付出代價,還要走彎路。如果這個彎路你能付得起還可以,付不起就麻煩了。要不斷的補充知識,學習別人的經驗。

  今年6月份我一個偶然的機會在濟南接觸了劉景斕老師,當時第一個跑上去報了名。通過第一階段的學習,我認為這個課程內容對我的個人,企業(yè)管理,作用都比較大。馬上又報了第二階段,第三階段,包括海南的游學班。學完之后我在企業(yè)當中應用,一個公司營業(yè)額和利潤提高了1倍多。現在不但我自己學,我的愛人,我的孩子也都來學。我過去開會是什么方式?今天我上臺是第一次登上這么大的會場,過去開會我都不敢上臺講話,都在下面講。現在我在會場學習會,總結會,競聘會,全都是用演講的方式,我認為這是溝通的效果。我買了金口財的書每年送人一本。

  我通過幾年的學習可以說世界500強的企業(yè),中國的一些知名企業(yè),包括這次的演講嘉賓劉一秒老師,李強老師,石真語老師,他們的帶子和書我的員工全都知道,我反復的在我的會上學習。我認為學習可以改變一切,投資腦子就是投資未來。

  第二,企業(yè)的管理系統(tǒng)。

  所謂系統(tǒng)就是把企業(yè)當中有規(guī)定,標準,一些要求轉化成建立一種標準,用標準化管理。系統(tǒng)就是把常用的一些管理手段,比如說目標管理,合同關系,數字總結,結果倒退這些手段也進行管理。

  每一次對人的管理,每天干什么,每周干什么,每個月的總結會,每個季度的崗位培訓會,每半年的報告,每年的競聘全部形成系統(tǒng)。一句管理理念的話可以跟大家分享,業(yè)績治百病。檢查出效果,數字見分曉。我用系統(tǒng)對財務進行管理。財務說一百萬是銀行匯票還是現金都打開保險柜檢查。去年石家莊出現金庫被盜4000萬。我現金是每天進行加倉,不要不相信人。

  干任何工作,事后處罰不如事中控制,事中控制不如事前預防。以利潤為中心,崗位就是公司,個人就是老板。你的團隊,你的公司有三十人就有三十個崗位,保證每個老板給你出力,保證每個崗位給你出力。你有一百個人的團隊就是一百個公司。這樣就是把利潤指標劃小,把利潤點找出來,保證每一個單元全部盈利。企業(yè)管理說實話就是建立系統(tǒng)。

  第三,企業(yè)管理就是由利潤集成體系傳遞向心力的凝聚體系,從而保證利潤不斷的提升。企業(yè)管理當中沒有不掙錢的行業(yè),只有不掙錢的企業(yè)。

  實際上有五種力量,最神奇的力量是重復,最恐怖的力量是復利。最厲害的力量是想象力,最偉大的力量是愛的力量,最不可思議的力量是吸引力。

  祝大家明年發(fā)財,發(fā)大財!


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