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俞敏洪:做品牌和做人是一樣的

http://www.sina.com.cn  2009年12月18日 11:42  新浪財經
俞敏洪:做品牌和做人是一樣的
  新浪財經訊 由品牌中國產業聯盟主辦的“第九屆品牌中國高峰論壇”于2009年12月18日在北京舉行。上圖為新東方教育集團董事長俞敏洪。(圖片來源:新浪財經 梁斌攝)

  新浪財經訊 由品牌中國產業聯盟主辦的“第九屆品牌中國高峰論壇”于2009年12月18日在北京舉行。上圖為新東方教育集團董事長俞敏洪。

  俞敏洪:

  謝謝浩然,和諧世界的品牌,坦率的講,講不出來,我只是做了一個小小的培訓學校。我就用十分鐘左右的時間講一講我在新東方這個品牌的過程中間,這十幾年我做了一些什么東西,這樣如果做企業的可能會反而更加有所啟示。

  做品牌和做人一樣的,當你作為一個成熟人的時候,從大學開始這輩子就應該定位了,這輩子想變成什么樣的人,大的方向可以變成企業家,政治家,也可以變成地痞流氓。這是一個大的方向,你未來想當企業家還是政治家。比如說我對政治從來不感興趣,大學當中沒有參與過任何的學生會活動。我倒是一輩子想當老師,大家對我的認同也基本上是從老師的角度認同的。雖然我做了一個美國上市公司,那是一個意外。我對自己的定位,未來可能會回歸到大學教授,現在講課也挺好。人生定位大的方向很重要。

  你把自己定位成在別人眼中什么樣的人,可以變成一個善良的人,大度的人,狡猾的人,讓人覺得你這個人不值得交往的人,總而言之都是自己的定位。通過你的定位把你自己展示出去。所以我的第二個定位就是把自己定位成一個善良的人,定位成一個義氣肝膽相照,愿意赤手空拳幫助朋友的人。這個論壇坦率的說我不適合來講,我既不是品牌研究專家,新東方也不是一個了不起的品牌,但是我覺得艾豐老師,王永秘書長跟我的關系很好,義不容辭就應該來。這跟你的定位相關,有了這樣的定位以后,你就會按照你的定位做事情。

  企業的定位跟人的定位是一樣的,企業怎么定位就往什么樣的發展。人有的時候需要一輩子來證明你到底是什么樣的人。企業也需要很長的時間來證明自己。所以我覺得中國的企業太著急了,很多企業才有十年的時光就想沖世界500強,長的太快了,沒有必要。當然如果有這樣的可能性,讓你五年,十年變成世界著名的品牌一點問題都沒有,只要你認為這是一個自然成長,千萬不要拔苗助長。美國的企業上百年了,日本的企業也上百年了。中國的企業,尤其是民營企業,國有企業也都是三十年改革開放出來的。都在搶著要變成世界著名品牌,500強等等。我覺得完全可以慢慢來,最后把事情做大,一旦做大了就跑不了,我覺得這就是做企業品牌了。

  新東方做了16年有一點品牌因素在里面,但是我從來不著急,如果再活三十年的話,也還算年輕。即使到那個時候的話,我依然還是可以努力的。如果那時候新東方仍然是中國教育,乃至世界教育真正能做成一個商業教育大品牌的話還是有可能的。但是現在還不是。

  畢竟走了16年到現在也成為了美國的上市公司,一提到新東方大家知道是搞英語培訓的,是搞出國的。大家如果第一時間就能夠反映出你這個企業是干什么的就可以了。如果第一時間反映的是廚師學校的話,安徽有一個廚師學校校長也是我的朋友,我覺得大家用就用了。這幾年新東方的品牌增加了,提到新東方的時候,只要上過學的人都知道新東方是搞英語培訓的,是搞出國的,我覺得這個東西就有了品牌因素了。

  這16年怎么一步一步來的?很簡單。

  第一,是一!耙稽c突破,增加內涵”。剛開始的時候我覺得我做事情還是比較正確的,我只抓一個項目,就是托?荚。因為凡是出國的人沒有不考托福的。我定了一個目標,兩年之內讓全中國的任何托福班都開不起來。都到新東方來。所以新東方一下打響了“想中國進新東方”的概念。沿著這個思路發展,我就開了GRE、美國工商管理學院的入學考試,新東方這個牌子一直豎到今天,也就是這樣一點突破,慢慢增加。

  我發現能夠把學生的考試分數培養起來,更重要的是把精神分數培養起來。他有了精神力量,他愿意拼命的時候自然分數會提高了。所以新東方增加的內涵就是以勵志教育為主和考高分齊頭并進。進入新東方你就能考高分,精神就能得到弘揚。學生到了新東方以后就像吃了鴉片一樣。我們對老師進行全面系統的勵志培訓。這就是我們做的事情。

  第二,同類模式中間可以進一步擴展。我說的同類模式就是培訓,當時新東方就是英語大班培訓,慢慢我們進入了中國的四六級考試,考研,中學考試等等領域。我們不用花太大的力氣可以進入到相似的領域就行了。

  第三,堅持方向,不犯糊涂。我曾經犯過糊涂,有兩三億人民幣以后我想培養小學生從一年級開始,我在江蘇揚州投入了4億人民幣建立一個中小學,從1年級到12年級,每年都送上百名學生到美國前一百名大學上學。但是這是個錯誤,我是做好了,但是投入的時間、精力、財力如果集中培訓新東方培訓的話,新東方培訓的資產遠遠不是現在這個規模的。耗費了我大量的時間精力,盡管也是在教育領域,但是偏離了我們的中心領域,培訓領域。

  你是一犯糊涂就出問題的。如果說你要擴展的話必須是在概念相同的情況下在人群當中擴展。我們創造了兩個中心概念,出國和英語學習。緊接著下一個工作就變成了擴展人群。我們本來是只針對大學生,擴展到了中學生,小學生。小學生在新東方學外語的人數已經到了50萬人。這樣依然沒有偏離。

  要堅持核心理念,萬變不離其宗。新東方的核心理念是服務家長,服務學院,以英語和培訓,出國考試為龍頭,這樣第二個理念是為孩子們和家庭而且未來。這點從來沒變。家長和孩子到了新東方,我們幫你設計未來是出國好還是留在國內好,怎么學習能夠使孩子更加有前途,孩子的問題是智商問題還是情商問題,擴展到了孩子的全面素質教育,現在擴展到了語文、物理、化學全面培訓。非英語培訓去年一下增加了10萬人。

  行業品牌,你在一個行業當中創造品牌,新東方還是行業品牌,在培育領域中心,教育領域中心這個品牌還是不錯的,但是沒有搞教育的對新東方就比較糊涂,慢慢要上漲到象征性品牌,比如說聯想不僅僅是電腦行業的品牌,它是一個中國民族象征性品牌。達到這一步的話,這個品牌會立于不敗之地。我在全力爭取,包括今天的講話,希望把新東方從行業品牌的地位提升到中國象征性品牌的地位,如果變成中國教育象征的話,新東方一定可以成為百年老店。謝謝大家!


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