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張維迎:企業(yè)真正價值是為社會創(chuàng)造價值

http://www.sina.com.cn  2009年12月04日 14:44  新浪財經(jīng)
張維迎:企業(yè)真正價值是為社會創(chuàng)造價值
  由北京大學企業(yè)管理案例研究中心與經(jīng)濟觀察報共同主辦的“中國最受尊敬企業(yè)評選”于2009年12月4日在北京大學舉行頒獎典禮。新浪財經(jīng)視頻直播此次盛典。上圖為張維迎。(圖片來源:新浪財經(jīng) 任立殿攝)

  新浪財經(jīng)訊 由經(jīng)濟觀察報社與北京大學管理案例研究中心聯(lián)合主辦的“中國最受尊敬企業(yè)評選頒獎典禮”于12月4日在北京舉行,新浪財經(jīng)獨家網(wǎng)絡(luò)直播本次盛典。北大光華管理學院院長張維迎表示,一個企業(yè)的真正價值是為社會創(chuàng)造價值或者是怎么使別人愿意花錢買你的服務和東西,并且花完了之后覺得值得。

  以下為北大光華管理學院院長張維迎發(fā)言實錄。

  張維迎:所有獲獎的企業(yè),我覺得這個榮譽你們得到是當之無愧,但是也是來之不易,所以我要特別祝賀你們。

  什么樣的企業(yè)是最受人尊重的?我想這就是企業(yè)的價值在什么地方。說起來還是很簡單的,一個企業(yè)的真正價值是為社會創(chuàng)造價值或者是怎么使別人愿意花錢買你的服務和東西,并且花完了之后覺得值得。如果做到這一點你就是受尊重的企業(yè),這是很難的,你要讓別人為你的財富花錢,而不是競爭對手,所以你需要創(chuàng)新的能力和低的成本,而讓別人原以為你生產(chǎn)這些東西,你還不能克扣所有的勞動者。有一個人吹牛,他說給別人買電器、汽車,其實他并沒有錢,偷父母的錢給別人買,別人覺得他很有錢。其實他并沒有錢,他的面子上有一些光,但事實上沒有什么價值。

  企業(yè)要受到尊重,要讓各方面的人都感到滿意,尤其是我們現(xiàn)在的社會非常大,我們的滿意與不滿意,與我們的價值觀有很大的關(guān)系。比如說在農(nóng)村開一個豆腐坊,很受人尊重,改革開放30年,可能30年前的受人尊重的行為現(xiàn)在不一定受人尊重,這有很大的變化。

  我們很多企業(yè)了解的信息,消費者并不了解,所以一個企業(yè)要受消費者尊重的話,你要對消費者老實一點,你不能欺騙消費者。企業(yè)家最基本的職能,就是不斷地發(fā)掘、開發(fā)這個市場。我們今天借此機會,我要強調(diào)一個觀點,在我們開發(fā)這個市場當中有一些不平衡,其實跟我們的生活很類似。我們在一個社區(qū)住了好幾年,我們的鄰居隔壁是誰可能不認識,但是我們可能坐十幾個小時的飛機到國外會朋友。同樣地,我們的企業(yè)也要注意這個方面,就是我們要注意我們的周圍,我們要讓周圍的消費者非常滿意,如果不能做到對于企業(yè)是很遺憾的事。

  在過去的30年的改革開放當中,我們中國的企業(yè)國際市場的開發(fā)相對國內(nèi)市場更為成功。有一個指標,我們每年出口的增長是GDP的1.5倍。未來,我想在金融危機之后,很大的任務我想包括在座的企業(yè)來講,怎么真正地理解我們中國的消費者,開拓好中國的市場。要強調(diào)這一點實際上太重要了,因為時間的關(guān)系,我只能簡單地點兩個指標。

  一個是我們的經(jīng)濟規(guī)模,如果把中國的各省作為一個獨立的經(jīng)濟體來看的話,廣東是最大的經(jīng)濟體,已經(jīng)排到了世界的第18位。它的經(jīng)濟規(guī)模相當于土耳其的67%,它的經(jīng)濟規(guī)模大于波蘭、印尼、比利時、瑞典。像山東、江蘇是第二、第三位,大于奧地利、伊朗、丹麥、阿根廷。我們的河南的經(jīng)濟規(guī)模都比泰國大、芬蘭大、葡萄牙大。河北的經(jīng)濟規(guī)模比香港大,中國大陸排到了第六。上海、遼寧都大于以色列、馬來西亞,四川都已經(jīng)大于新加坡了。

  我們看一下中國最小的地方,就是西藏,它的經(jīng)濟規(guī)模大于蒙古。中國的各省市本來就是一個經(jīng)濟體,我們怎么做好這篇文章?如果我們從人口的角度講,這更為明顯。在200年前,在英國崛起的時候,全世界只有10億人,英國占了2%,而美國崛起的時候占全世界的6%,如果200年前英國的人口可以占到世界的20%,英國人不會破到印度、中國搞殖民地,而且發(fā)生鴉片戰(zhàn)爭打我們,就是因為太小了,所以出現(xiàn)了很多這樣的沖突。

  今天我們中國的企業(yè),怎么很好地做好我們中國國內(nèi)市場這篇文章,怎么使我們的消費點在我們生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務更加滿意。不僅我們自己可以賺錢,而且在為社會創(chuàng)造價值,說的更大一點,未來30年中國在國際上的經(jīng)濟地位,中國的經(jīng)濟規(guī)模能不能超過美國,很大程度上依賴于中國的企業(yè)家能不能真正地開發(fā)好中國本土的市場。

  所有發(fā)達國家加起來的人口,只有世界的18%,而中國的人口已經(jīng)占到了世界的20%。所以,我希望大家好好想一下,無論是我們拿到了最受尊敬企業(yè)稱號的企業(yè),還是沒有拿到的,我覺得還有很多很優(yōu)秀的沒有拿到,大家要想這樣一個問題,這個問題只要你想好了、做好了,我想無論你是不是能夠評上,你都是最受尊敬的企業(yè)。

  再次祝賀大家,謝謝!


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