攜程旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官范敏

　　關(guān)鍵詞：創(chuàng)新服務(wù) 品質(zhì)卓越

　　推薦理由：

　　他帶領(lǐng)攜程旅行網(wǎng)持續(xù)穩(wěn)步的快速發(fā)展，成功地打造了中國最受尊敬的服務(wù)品牌之一。他創(chuàng)造性的提出了“服務(wù)2.0”的概念，提供卓越的客戶服務(wù)，運(yùn)用先進(jìn)的IT技術(shù)，拓展市場(chǎng)與銷售渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)了攜程在中國在線旅游業(yè)中的領(lǐng)先地位。

　　2009年，他帶領(lǐng)攜程旅行網(wǎng)成功克服了金融危機(jī)等因素帶來的不利影響，攜程的酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理等主要業(yè)務(wù)均大幅增長，實(shí)現(xiàn)了逆市高速增長。即時(shí)便捷的預(yù)訂服務(wù)贏得了客戶的普遍信賴和好評(píng)，讓攜程這個(gè)品牌深入人心。