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新浪財經訊 由中國企業聯合會、中國企業家協會聯合主辦的“第八屆全國企業文化年會”于11月28日在北京舉行。新浪財經圖文直播此次會議。上圖為價值創造與企業品格主題論壇。
曹和平:非常遺憾,我發現后邊的同志離我們前邊大概要超過20米了,希望我們的討論你能聽見。今天這次大會的主題叫“后危機時代:中國企業文化前瞻”我們這一小節的主題叫價值創造與企業品格。我想企業品格是什么意思呢?恐怕是你這個企業相對于其他企業不可替代的市場價值,可能是企業的品格了。
那么,在我們這個分會上,我首先要給大家介紹一下我們4位嘉賓他們所在單位的名字,第一個我們都知道是現代投資集團有限公司董事長宋偉杰;他等一下會介紹他企業的情況,這是一個總部處在湖南,承擔著我們國家公營、民營綜合公司;第二位是北京市基礎設施投資有限公司董事長王琪,大家歡迎!大家都知道各個省有省投或者城投,那么這個公司北京基礎設施投資有限公司,相當于是這樣一個功能,所以北京市近年來的基礎設施增加,有這個公司的一份功能在里面,去年他們的投資差距了1千億,今年北京市4千多個億的投資里面,他們大概承擔了1/15,所以應該說在北京市的發展過程中,具有產業上游,具有內需發展,而且影響一個城市面貌的公司,所以這種公司一般我們都認為它是關鍵性、戰略性的企業;第三位我想介紹一下勝利油田黨委副書記、紀委書記楊昌江,大家都知道,去年我們國家我們經濟消費了4.5億噸油氣之和的總量燃料、能源,他們去年的產量是將近3千萬噸,換句話說,如果我們國家去年的原油產量是多少呢?是2億噸的話,我估計可能達不到這個數量,你可以想一下3千萬噸在2億噸當中占有多大的分量,所以這應該是國民經濟的節點企業;最后一位是大連泰德集團的董事長李洪國,請大家歡迎!他這個企業和前三個企業集中在基礎設施投資里面,我們國家危機以后的應對策略是拉動內需,那是這樣三個是關鍵拉動內需的節點式企業,大連泰德集團是建立起的煤電流產業的特色企業。
所以我們分會的企業特征,我自己覺得應該是拉動內需的,感謝大會主持人組織了這兒一個分會,恰好彌合了我們關注內需一個重要的內容。所以,等一下我們的介紹每一個人大概10分鐘,然后我們大概有40分鐘的提問,所以希望大家在聽的過程中,把自己提的問題準備好,后邊的同志我們也一樣,如果您有提問的話,我希望把擴音器能夠在前后均勻的分布了,后面我們也鼓勵提問。
現在,首先請現代投資股份有限公司董事長宋偉杰先生先向我們介紹一下他們企業的情況,然后就我們這次的企業論壇——價值創造與企業品格在后危機時代的前瞻性思考,請大家歡迎!
宋偉杰:謝謝曹院長,謝謝各位同仁。咱們現代投資股份有限公司是成立于1993年,99年在深交所掛牌上市,公司的主營業務是高速公路的經營管理,公司的股票代碼是00900,公司的業績,我給各位我們三季度末幾個主要指標,對于上市公司來講非常重要的三個指標,一個就是每股收益,我們每股收益1-9月份是1.27塊,凈利潤、稅后利潤5.6,凈資產收益率是14.11。
那么從我們公司發展的歷程來看,我在今天上午感言的時候,我們公司一直是受到行業政策的影響或者說限制,高速公路的權利,收費經營權最長的是30年,也就是說30年以后公司資產無償的交還給政府,所以我們根據公司面臨嚴峻的行業形勢,同時也針對高速公路的特點,因為高速公路是一個準公共產品,所以我們也受到一些其他的約束和制約。
我們在企業文化建設過程中,根據公司的經營特點,也吸取了咱們中華民族傳統文化的精髓,所以我們把公司文化核心價值觀叫做“同與致勝”,來自于《孫子兵法》,同時也跟我們公司主業經營特點也很相符,你像從廣州到北京的話,你像我們長沙大概是中間位置,到北京叫上行線,到廣州叫下行線。所以你要到廣州去,必須大家都“同與”到北京也必須要“同與”。
當然,我們在公司文化建設的過程中,我們更強調塑造一個具有現代特征的企業文化,所以我們在文化精神的過程中,我們從公司物質文化建設,行為文化的建設,制度文化的建設,包括精神文化的建設,我們想了一些方法,采取了一些措施,也明確提出了一些精神追求目標。當然,企業文化建設絕不是一蹴而就的事情,可能需要很多人,甚至要幾代人的努力,企業的文化才能夠真正的有實效的形成,而且是深入到人們內心深處的形成,所以這里有一個過程。應該說我們在公司文化建設過程中,現在應該只屬于一個起步,所以這個起步也得到中國企業聯合會和企業各個同仁對我們前面這段時間工作的一種認同和肯定。
這次來參加這個頒獎會,我覺得壓力比欣喜更多一些,這次我們獲得了優秀案例,包括我個人獲得的榮譽,我覺得我們要做的工作要更多一些。而且應該講這次獲獎要求也更高一些。所以,我也非常希望通過這次頒獎會,與全國各行各業的企業界的朋友們能在此交流、溝通,把我們現代投資各方面的工作做得更好,把公司經營好、發展好、管理好,能夠不辜負全體投資者,也就是全體員工對我們所謂高管層的期望,謝謝各位!
曹和平:謝謝宋偉杰董事長,給我們節約了三分鐘,我覺得這是一個現代人的指標了。后邊如果哪位董事長超過10分鐘的時候,我會在第七分鐘會提醒一下,因為上邊人講的時候總感覺時間短,不會覺得時間超了,這是我想的一個主持的方法。
宋董事長提到的企業文化我特別有感受,當年美國的波斯頓128大道就相當于我們今天所謂的中關村一條街,中國的硅谷。美國的硅谷在50年代到70年代崛起,打倒波斯頓128大道的時候就是因為兩個企業的文化,一個企業文化就是今天的惠普,這種大企業的文化被人家惠普打垮以后,美國的硅谷領導到1980年到今天長期的增長。一個企業文化某種意義上塑造著一個國家經濟或者說一個區域經濟一段時間上的迅猛增長。所以我特別感謝宋董事長提出的企業文化的特色。
我們下面請北京市基礎設施投資有限公司董事長王琪向我們發表他的感想或者說他的觀點,請大家歡迎!
王琪:各位嘉賓、各位同仁,下午好!我們北京市基礎設施投資有限公司是隸屬于北京市政府的一個國有公營企業,我們的職能一般叫主營業務,就是為北京市的城市基礎設施的建設來投資、融資,目前我們投資的項目主要是北京市的地鐵,軌道交通這個項目。公司到今年整個資產已經超過1千多億,累計投資也是有1千億左右,公司是2003年11月才正式組建的,到現在整整6個年頭。公司組建之初,04年開始,公司在管理方面試著進行全面的剛性預算管理;05年,制定公司的戰略管理與發展規劃;06年,開始進行正套的制度設計,同時在梳理和建立公司的企業文化,我們公司制訂了一個企業文化手冊,很簡單。
我個人認為,在當今市場經濟的環境下,企業應該是社會的主體細胞,整個社會的一個組織形式;但同時這些為社會創造財富的勞動者,形成了一些規模屬類各異的社會群體。那么,這一個社會群體必然也應該有它的相對一致,或者說基本認同的一個道德規范、行為準則,這就是企業文化!
所以,我們公司它的一些特殊地位,我們也是根據這樣的屬性來設計、創建我們的企業文化。因為我們公司是完全的國有獨資企業,干的事情也是城市基礎設施的建設,像地鐵線,也是有一定公益屬性的項目。實際上我們的老板、我們的股東是政府,我們的客戶是政府,我們要為政府服務。為什么呢?實際上我們的工作是什么呢?政府投一部分資本金給我們公司,整個地鐵建設由我們來出,那么地鐵建設是投資量很大的,很費錢的一個業務,像北京市的地鐵,地下這些線路,目前一公里將近6個億這么一個投資額,地上線,就是咱們地面的是3個多億,由于投資額非常巨大,如果說全部用財政資金來建起這些地鐵線的話,恐怕不行;那么,地鐵作為一個特大型都市整個交通組織的骨干力量,這已經是共識,尤其像北京這樣的,地鐵線早晚是要發展的,這樣,政府下決心通過市場化,通過企業來推進公益事業的發展,那么我們公司是政府投融資的平臺。
具體的操作是政府給我們投一部分的資本金,然后我們通過企業的行為在市場上運用各種經營創新的手段,進行貸款、發債、短期融資券、信托計劃等等,怎么樣能夠從資本市場拿到便宜的錢用在我們的建設上,這個事就是替政府辦,也有政府的投資,所以這就是我們的特征,所以我們的企業文化也是要適合我們企業本身的屬性。
所以,我們建立了一套自己的企業文化,比如說像我們追求使命,最簡單的一句話就是“為北京市的城市建設做出實實在在的貢獻”,通過我們的工作,通過我們整個公司的存在,使北京市城市建設能夠真正進步。公司成立到現在北京市地鐵的建設再也沒有因為錢而耽擱,大家不用操心錢的事情。大家知道可能過去北京市地鐵發展有一段時間非常緩慢,一條八通線就修了10幾年,主要原因就是資金到不了位,現在,第一,我們保證了建設資金的及時到位;第二,通過我們的運作使我們融到的錢成本最低,減少負擔。這六年我們在這方面給市政府減少了投融資的資金6個億,這是有數據可以查的。這是一個社會價值,我們做一些地鐵相關的,資源開發和資金的支持,我們企業文化的設計也都是在這方面,也就是我們提倡的“基石精神”,提醒我們要像基石一樣,堅實、質樸、開拓和承載,它能夠在困難的情況下有信心,在做事情上,我們企業精神可能不搞那些業績虛的東西,我們是實實在在的東西,而且我們做的基本上都是新的事情,而且這些新的事情,創新的事情或者說前期規劃的事情,一定要想到后面還會有高的東西,我們要做基石的作用,都是我們承擔的。
隨著經濟的發展,建設加快,資金需求也緊張,這樣就使得我們企業經營能夠完成這個任務,能夠創造很大的價值,同時得到政府相關部門和相關兄弟單位對我們的信任和認可,就是我們在基礎設施建設上能夠真正做一些工作,我們還有很大的工作要做,在這方面我們也產生了自己的一些效益。
當然,這剛剛開始,我們正在修訂我們的企業文化,這次來參加這個會,我覺得有一個很好的交流,希望把我們的企業文化進一步的提煉、豐富,能夠促進企業更好的發展,謝謝大家!
曹和平:謝謝王董事長,正好在規定時間內結束了他的發言,這是一個基礎設施企業在拉動內需方面他們的貢獻。那么,下面我們聽勝利油田黨委書記楊昌江,看他能給我們帶來一些什么樣激動人心的思想,請大家歡迎!
楊昌江:謝謝大家!首先是非常高興與我們企業界的各位同事、同仁,與各位專家進行交流和學習,感謝中國企業聯合會和中國企業家協會給我們提供這么一個學習、交流的機會。
勝利油田是我們國家的國有特大型企業,是一個以油氣勘探開發為主營業務的企業,1961年發現,1964年中央中央正式開發,發現48年,開發建設45年,40多年來勝利油田從無到有,從小到大。目前用工總量19萬多,總的負擔職工家屬接近50萬人,發展到今天,我們一共發現了76個油田,48億的勘探開發儲量,產出原油創造的利稅5千億,現在勝利油田主要勘探面積山東的黃河入海口兩岸,涉及到山東28個縣區,7萬平方公里。另外同時在新疆、內蒙、青海還有13萬平方公里,總的區域是20萬平方公里,總的資源量是250億噸;經過這幾年的發展,我們的產量在持續穩定的基礎上又有新的攀升,又在爬坡;最高的時候我們產量達到3350萬,因為油田的規律是自然油下降,所以說后期我們要調整結構,3350萬噸之后,我們曾經調整了2600萬噸,現在又爬坡了將近2800萬噸。去年的產值利潤是1036億,今年由于受油價的影響,有一定的下降。
這么多年來,在為國家、為社會創造巨大物質財富的同時,我們也積累和創造了豐富的精神、文化生活,我們也得益于文化建設對企業核心競爭力,對企業管理水平和企業隊伍建設的提升。勝利油田文化主要包括這么幾個方面:一個是新時期的勝利精神,就是從創業走向創新,從勝利走向勝利;我們的目標就是百年創新,百年勝利。具體規劃了三步走,第一步是“十一五”期間我們產量保持在2700萬噸左右;第二個階段是到我們勝利油田勘探開發60年的時候,我們的資源儲量達到60億噸;第三步就是百年的時候,我們仍然保持全國大油田的地位。
我把勝利油田這幾年建設得到上級高層次的科研,對我們的指導、對我們的幫助,為我們創造條件,取得了一些稱號,我給大家介紹一下。從2003年開始,我們每年都參加中國企業聯合會的全國企業文化年會;2003年,我們得到了全國企業文化的優秀獎;2005年取得了全國企業文化建設示范基地,同時在我們勝利油田召開了企業文化現場會;2008年我們勝利石油管理局長,也就是集團公司的總工程師獲得了新中國改革開放30年,企業文化建設突出貢獻成就獎;從2006年勝利油田的企業文化進入中央黨校課堂,我們的分管領導中央黨校講授勝利油田的企業文化案例;同時2008年年底中國企業聯合會又對勝利油田的文化示范基地進行了復查,我們企業文化建設發展的這幾年,我們下一步和目前做的工作落實企業文化與戰略、與管理的關系,我們一個是抓了企業文化與戰略共同的推進,以企業文化來提升企業戰略,也就是說到了發展的今天,我們應該把企業上升到企業戰略層面。我們勝利油田的企業文化從創業走向創新,從勝利走向新的勝利,以及百年創新,百年勝利。最近10月18號胡錦濤總書記到勝利油田視察的時候,給予勝利油田要朝著百年創新、百年勝利的目標前進,也就是說我們企業文化總的價值理念得到總書記的肯定。
我們除了繼續完善百年創新,百年勝利,我們還制定了三步走,通過去年推進學習實踐科學發展觀活動,我們對企業的戰略做了進一步的豐富和完善,提出了四個打造,四個完善。因為企業行業內部還要分板塊,一個是勘探開發,一個是石油工程等等,打造具有我們自己特色的勝利管理模式,勝利制度體系和勝利文化體系。
管理我們主要抓精細管理,最后是品牌,我們企業要有品牌,隊伍要有品牌,產品也要有品牌,我們把文化滲透到品牌之中,提出了“勝利文化品牌建設”,因為勝利油田下面還有二級單位,還有67個單位,分科研、生產等不同的系列,整個還有一些社會保障,所以我們結合各個板塊和各個戰線、各個系統不同的課題,打造我們具體基層文化、一線文化,取得了很好的成績。
就跟大家報告這么多,請大家批評指正!謝謝!
曹和平:謝謝!我們楊書記節約了一分鐘,謝謝您。那么最后一位我們請大連泰德集團李洪國董事長為我們報告他企業的狀況和企業理念,以及企業品格,請大家歡迎!
李洪國:我們下午好!我們企業全稱叫大連泰德煤網股份有限公司,大連煤網走到今年整整走了10年,我們跟前面三位是完全不同的企業,前面三位是我們國家的特色,是以投資拉動為主,我認為他們是有上加有的企業,而我們是從零起步,一無所有,我們沒投資,也不投資,是一個無中生有的企業。
說到泰德煤網這樣一個名字,大多數人都會感覺很奇怪,我們當時取這個名字的時候,在全體員工征名的時候大家也不太同意這個名字,但是為了體現我們的特色,我們最終還是確定了這樣一個名字,但是確實不太容易一下子說明我們是做什么的。最近有一些媒體為了描述泰德煤網,給了我們一些有一些夸張的稱謂,也給了我們一些激勵。最近有媒體報導說我們是煤炭業的蘇寧,也有的說我們是煤炭業的攜程網。從這兩個方面從某一個層面可以說明泰德煤網到底是干什么的?
解釋泰德煤網我先從煤解釋到網,我先解釋一下煤。楊總是做石油的,那我們是跟煤炭相關的一個產業,煤炭是什么呢?我覺得我們國家過去三十年的快速增長依賴于煤炭這樣一種能源,中國的一次能源煤炭占到了70%,中國煤炭的產能和消費占全球的40%,也就是說在世界各國,我們叫和平發展的戰略路線上,正是因為我們有了煤,我們才具有了和平發展的條件。但是,過去這么多年,煤炭從改革開放以來,從4億噸現在發展到30億噸,我們的煤炭經營,煤炭流通,煤炭經濟從計劃走向了半市場。現在,國內上游的煤炭生產企業有2萬多家,煤炭消費企業有幾十萬家;同時還有一個最具中國特色的是我們國家的經濟出現了一個逆向式的發展,也就是說我們國家沒能源的地區經濟得到快速增長,我們西部和北部地區有能源的地區反而出現滯后的增長,那這樣的話,在中國出現了一個世界性的奇觀,比我們的萬里長城還難得,也就是說我們國家鐵路45%的運力是運煤的,因為南部需要資源,南部需要電,包括很多沿海的鋼廠都建在市場發達的地區。
那么,這樣上面的2萬家對中間的幾十家,這樣一個浩浩蕩蕩的價值鏈,幾十年運行下來有太多的問題。所以大家經常會感受到中國不斷的出現煤荒和電荒。我作為一個行業內的人士,我可以跟大家說,中國從來沒有缺過煤,中國的產大于需的,而是我們市場缺煤,產能端它的產能是可以放大的,產能多煤。這個問題是怎么造成的呢?也就是說我們整個供應鏈缺乏管理、缺乏服務,煤炭上認為我就是產煤的,電廠,我就是發電的,產煤和發電本來是相互合作的,但是走逐漸走向了對立。
這樣一種現象是我們國家現存的一種現狀。那么,泰德煤網正是站在這樣一個基礎之上,嘗試著引進供應鏈管理思想,通過在上中下游建立聯盟關系,通過網絡的優化,動態優化商流、物流、信息流,希望通過一體化的管理,為我們的下游客戶提供集約、高效、環保的一體化方案,這就是泰德煤網這樣一種模式。
這個模式應該說在全國做煤炭貿易、煤炭流通或者說早期我們還有很多國家在05年之前是不支持這個行業發展的,因為那么多的中間環節,甚至是擾亂這個秩序的;但是不管支持不支持,那么這個行業在市場化運營中,各個獨立的分體都得到了不同程度的發展,但是系統性的問題沒有得到根本性的解決。那么引入煤炭供應鏈管理,我們得到多方面的支持,引進國外各方面的資源來從事。
我們企業是1999年設立的,之所以想到在這個行業中長期立足,大家可能會產生這樣的疑問,一個在煤炭流通中生長的企業,我們從零開始做到現在30億的營業收入,這樣一個企業在過去的十年里沒有投資一家煤礦,我們每年有7百萬噸煤運到南方,沒有買過一艘船。那么為什么泰德堅定的站在自己這樣一個立足點上?也就是說我們現在泰德煤網流通總量目前做到了國內的第一名,我們確實具有自己的一些優勢,但是我們過去的同行者很多都在上游做煤炭了,有的現在成了船東,這樣導向的原因,我們自身的總結就是為什么?我們說價值觀的選擇。
接下來談一下泰德文化。我們這個企業從創立之初的名字不叫泰德,叫認真,到工商局注冊的時候沒有注冊下來,我們臨時改成了泰德。所以,我們所有的新員工到泰德的第一課,我們的入職培訓第一科就是你來到這家企業實際的名字是認真,我們一無所有,但是帶著認真的態度創業的,就用這兩個字走過了創業的前五年。到了第五年,因為我們的傳統員工對認真有了很好的理解,但是隨著公司的壯大,到05年我們已經有100人了,覺得認真這個名字比較抽象,所以我們凝聚了“真、細、德、誠”的價值觀,也正是從2005年開始我們取得了快速的成長,過去五年里,我們年符合增長率124,到了2009年,在我們走過十年的時候,我們的真、細、德、誠的價值觀我們又形成了泰德核心價值體系,包括四個部分:第一個是真、細、德、誠的核心價值觀;二是泰德自己組織的管理方式;第三個是泰德愿景,也是跟其他企業不一樣的愿景,我們的愿景簡單的說不是要做什么轟轟烈烈的事情,我們希望做成一個真正的企業,因為中國缺企業。那么,第四項是泰德社會責任報告體系,那么這樣四個體系的形成,我們叫泰德核心價值體系。
十年來,正是因為從認真到真、細、德、誠的價值觀,到現在的價值體系,我們取得了從零到有的成長。我們過去十年不斷的找到說,我們今年初二了,我們明年初三了,我們泰德十年剛剛高中畢業,是一個成長型的企業。剛才談到我們在2008年取得了30億的銷售收入,那么我們近300人,人均創收超過1千萬,人均利潤凈利潤是60萬以上,人均凈稅收是40萬以上;但是這樣一個成績,我說是一個“無中生有”的成績,這樣一個成績在中國煤炭流通總的價值體系中占到了市場份額的千分之二。也就是說我們在非線性的放大十倍,我們只占到市場占有率的2%。從這一點來說我們很有信心,也就是說與三位老大哥相比,泰德煤網是為未來準備的企業,謝謝!
曹和平:謝謝李總,給我們節約了一分鐘時間。所以,我們加上前面兩位老總節約的4分鐘時間,我們整個大概還有45分鐘的提問。我希望我們這個分會能夠變成一個我們底下聽眾和我們上邊的報告人互動的,具有特色的一個分會。
現在,我們就開放提問題了,哪位同志您要提問題的話請舉手,請把話筒盡快的拿到提問題的同志身邊,這樣我們可以節省時間。
提問:謝謝主持人!我想問的問題是問勝利油田的楊書記,我去過勝利油田。勝利油田是全國企業文化的示范基地,勝利文化在全國也產生了很好的影響。我想問的是,勝利油田如何把企業文化做得更加深入人心?更有實踐的效果?并且通過深入企業文化建設,鑄造更高素質的企業人才隊伍?謝謝!
楊昌江:這是好幾個問題,首先感謝您到勝利油田,今天中午我細讀了您報道我們勝利油田的文章,您提的這個問題第一個是如何把企業文化深入的問題,我想結合著這次年會有這么幾個想法:
文化的深入推動方面,我們回去一個是要加強研究,加強實踐,加快推進。因為文化需要研究,文化更需要實踐,同時還需要從我們領導層采取有力的措施進行推進。具體怎么深入?
1,把心田和油田共建;2,文化與文明共創;大家都知道我們的名字就叫“勝利油田”,文化深入到哪兒去?就是深入人心。所以我們在過去文化價值理念完善的基礎上怎么能夠深入人心,扎根穩定,所以我們文化建設要提出一個勝利心田價值,以心田來保障和處理油田的價值,在心田里面我們要開發我們的心智,職工隊伍的心智,我們要提升我們職工隊伍的心靈構架,最后達到凝心聚力,共建百年油田。
再一個是文明與文化共建,我們知道,企業文化也是物質文明和精神文明的載體,文明是什么?文明的背后肯定是文化,沒有文化企業談不出文明來,所以我們要進一步的文化和文明建設講好,這里面我們也想文化體現了整個隊伍,我想首先得從領導從抓起,因為我們是國有企業,國有企業有國有企業的特點,大家今天看我們四位和大家一塊座談的,他們都是老總,我是副書記,這就是特大型國有企業的特點。國有企業也是企業,但是它姓“國”國有,國有就是和其他的企業有不同的特點,最不同的是什么呢?我想一個是聞名世界資源型的國家經濟命脈;另一個是國有企業的政治責任、核心責任、經濟責任,國有企業如果形成一個系統,要承擔更多的社會責任和政治責任。
所以,我們感到國有企業的領導人員它一不是老板,二也不是高薪打工人,也不是給自己干;那是什么呢?我們要尋求這里面的一些特性、特質。所以我們結合著學習貫徹科學發展觀,我們提出來“要樹立正確的國企領導”,我們初步理了一下,它肯定要為黨、為國家辦事,要為職工群眾辦事。所以我們的一些運行規則,都要按兩規辦事,一個是按規律辦事,沒有規律,不按規律你走不通;第二個是圍繞規則辦好事。
至于后面的問題,我想這涉及到企業發展的核心問題,企業的人才問題,根本上的人才問題仍然是發展問題,人才怎么發展?配合企業共同發展;人才發展靠什么?不能光靠形式,當廠長、當經理,要疏通各類人才成長的通道,我們現在疏通了三條通道,一個是經營管理、一個是專業技術,一個是技能操作上,各有各的道路發展,比如說我們的工人,油田的首席技能大師一直到下面的操作工,我們油田首席高級專家,二級的首席專家,到一級的技術人員,職稱和學歷僅是一個上崗的考慮。勝利油田首席專家待遇跟我是一樣的,同樣配車,同樣配秘書,同樣配辦公室。
回答的問題我不知道您滿意不滿意,另外,借此機會,我也歡迎各位同仁到勝利油田指導工作,傳授經驗,同時也歡迎大家到美麗的黃河湖作客,這是綠色生態區,是非常美麗的,黃河從這里入海,太陽從這里升起,石油從這里貢獻國家,謝謝大家!
曹和平:謝謝主持人,因為大會主持人特別有心意,給第一位提問者兩本書作為獎勵,是我們中國企業聯合會會長的書。
提問:謝謝主持人,我來自勝利油田。我想請教一下,現代投資的宋總,您認為以您的地位,在公司的企業文化建立過程中,承擔了哪些責任?將來還能承擔哪些責任?我想提問這個問題。
宋偉杰:這個角度而言,我們公司也是八個字——國有控股、中國特色。因為我們公司的第一大股東是咱們省,發起人是省政府,當時是5千萬,所以它到現在我們上市以后,特別是股改以后只占到27.19,但是它是第一大股東,相對控股。
所以,我在企業里面是兩種身份,一個是董事長,一個是黨委書記,在公司文化建設這個角度而言,第一倡導者,第一實踐者,也是第一認同者;企業文化建設是是一個自下而上的過程,所以我是第一倡導者;那么你在倡導的過程中,你要求同事們都形成一種認同感的時候,那么我必須是第一實踐者,如果我倡導的理念個人不予以身體力行,或者說率先垂范的話,那你董事長的身份也好,或者說黨委書記也好,當面同事們不反對你,但是背后會指點你;所以,我是第一實踐者;當然,也是第一認同者,那么,當公司文化逐漸形成的過程中,我們要總結一些帶有主流性的文化精粹出來的時候,可能100個同事、1000個同事,在一線崗位的普通員工,一百個、一千個的認同可能還不如我一個人的認同,因為給了這么一份權利,實際上也承擔了這樣一個責任。
我們公司文化建設有這么三句話——企業價值大家創、企業理念大家講、企業文化大家育。在我們公司來講,我們在這個過程中,更重要的是在企業文化建設的過程中,我們更強調一種公平性的原則,作為企業的負責人,如何做好平衡,這個平衡能夠得到大多數人用戶的原則就是公平性原則。所以我倡導六個堅持,第一個要做到的就是董事長兼黨委書記,也就是我本人,我要求所有分子公司,公司總部、部門副職以上的,分子公司副職以上的也要這么做,這是我自己對自己的要求,也是請同事們來監督我,是否這么做。哪六個堅持呢?第一,堅持公司重大事項集體決策的原則不搞一言堂;第二,堅持用政治上基本合格,工作能力與水平和工作效果來評價同事的原則,不搞小權主義;第三,堅持對事不對人的原則,不搞小團體;第四,堅持是堅持同類事項同一個標桿的原則,不搞因人而異;第五,堅持少對下,多對上的原則,不推卸責任;第六,堅持看主流、看大局的原則,遇事征求大多數人的意見;通過這種公平性的原則一體現以后,中國歷朝歷代,從秦始皇開始就是因為只患不均,所以就不斷的有農民起義,公平性原則應該說是我們中華民族幾千年都在追求的一種原則。
我覺得我作為第一倡導者,第一實踐者,第一認同者,那么這個位置的特殊性,應該對待同事們、對待事情上要堅持公平性的原則。所以我們未來我們會繼續在這方面做好,當然我們做不了大同的話,我們會追求大同的目標,謝謝。
曹和平:謝謝!請下一位提問,如果您能夠給其他的董事長提問題的話,請您先舉手,因為有兩位已經回答過了。
提問:問泰德李總一個問題,前幾年有媒體報道,有風投想注資泰德煤網,然后酒后的一句玩笑“您這么有資源,還不如自己做煤礦”導致您與風投的擦肩而過,今天論壇的主題是企業文化前瞻,我想請問您,從泰德企業文化的角度解讀一下這個故事,謝謝!
李洪國:不知道您從哪里知道這樣一個故事,但是確有其事,過去兩三年里我們接待了國內外幾十家希望來投資泰德的人,但是到目前為止還沒有一家入駐泰德,當然未來和外國資本合作也是我們的一個期待。
這個過程確實在我們不斷溝通中,作為泰德這樣一個企業,我們在過去幾年常常說我們是一個另類的企業,我們標榜我們這樣一個另類。那么,我們在和資本溝通中,會感覺我們之間是有差異的,這種差異我們還想堅持企業個性化的觀點,我們強烈的感受到資本更追逐股東利益最大化,更追逐眼前利益最大化。而泰德是一個把員工利益放在首位的企業,所以我們在泰德的愿景里邊是這樣表述的“以真、細、德、誠的核心價值觀為核心,實現三維管理的創新管理模式,致力于為員工、客戶、股東社會創造價值,建設不斷創新的泰德成長,這樣一個泰德愿景是有泰德自己特色的,所以泰德更多的立足于創建一種全新型的企業,所以在和很多投資者的溝通中,我們會發現我們的投資者更希望泰德能夠更快的把利潤創造出來,能更快的去和資本結合,那么尤其剛才您談到這樣一個問題說,我們的投資者說“只要賺錢的事情,泰德都應該去做,比如說買煤礦,比如說船公司。我們過去一年也遇到這樣的事情,銀行看到泰德有巨大的資源,主動給泰德買五條船,泰德租用五年之后這條船就屬于泰德;這很有誘惑,但是我們討論之后毅然放棄了。
那么,我們想做什么呢?我們想做別人不做的,像房地產等等別人都已經做得很好了,在泰德的價值觀上,我們想另類、我們想創新。正是這樣一種選擇,讓我們和資本之間還是有一些不同的語言。我們遲早會合作的,但是這樣一個故事,我們最終答案是一種文化的選擇,或者說價值觀的選擇。
我們這個企業跟我們在座的三位企業比,我們還是一個年輕、快速成長的小企業,但是這個企業的核心就是我們這個企業曾被開灤煤炭的董事長認為泰德煤網是一個一無所有的企業,但是在煤炭的物流行業恰卻站在最前列。我們就是站在無的角度上去探索一個企業,實際上說這個行業有近十萬家企業,但是真正突破資金瓶頸的不到十家,實際上真正突破了以后什么都有了。正是這樣一種環境,一種思維模式,我們真正擁有的是我們的價值觀,真正擁有的是泰德文化!謝謝!
曹和平:謝謝李總。你們看泰德煤網的秘密在哪兒了嗎?在當代經濟組織里面有一個秘密,當某種技術在行業內變成常識,在行業外可能還是專門知識,網資源比場資源重要。泰德煤網是什么呢?是成千個煤礦的場資源和網資源比較起來,他做了網資源,網資源收益一般是場資源的十倍,所以我不認為你是無中生有,我認為你是做了一種現代我們企業家,在座的企業家大家還沒有把自己的努力放在這個資源領域的一種超高額的收益,所以我對泰德的敬重是您超人的眼力,我不認為您無中生有。
我們請下面的提問。
李洪國:首先謝謝曹院長,我們從來沒有溝通過,但是您能這樣解析泰德煤網,也是非常獨到的解釋。
提問:感謝主持人,幾位公司的負責人大家好,我有一個問題還是想提給李總,去年泰德對我來說是一個比較熟悉的企業了,泰德一直不斷的給自己定位,發展到今年是第十個年頭了,從原來煤炭第三方供應方現在發展到煤炭供應鏈服務商。因為泰德今天也提出自己社會責任方面的理念,也通過一些資金機構,一些外來的智囊給我們賦予新的內涵。而且它現在的供應鏈關系到每一個供應鏈利益環節,我想問一下泰德如何將自己社會責任的理念,自己企業文化的理念貫穿到整個供應鏈管理當中的?謝謝!
李洪國:確實在第十個年頭我們發布了泰德企業責任報告,我們這樣一個發布確實泰德煤網有一點早熟。但是從對企業自身管理來說,我覺得企業管理不僅僅是戰略管理,我們有組織管理、文化管理,企業管理實際上多維管理,我們提出泰德的三維管理希望把傳統企業的戰略管理通過三維的模式扁平化,三代表了多,實際上企業還有多維管理,我覺得企業責任管理是企業的另外一類管理;泰德的企業責任報告是對內的,不是對外的,通過對內的引領,像一面鏡子照泰德煤網,使大家看到我們的責任在哪些方面得到了成長,它更多承載了內部的引領。
同時剛才我也談到了,我們立足在煤炭流通的節點上,希望通過一種服務的方式,去創造價值。那么我們傳遞給這個行業本身的就是精細化的方式,因為在我們眼中,中國有兩種巨大的資源,這兩種資源是泰德煤網希望去耕耘的,在我們的愿景中都提到了,那就是中國的粗放和中國的環境問題。那么我們國家從粗放走向精細化的過程中,我覺得會產生巨大的需求,巨大的內需,那么這樣一種需求是需要很多中國企業耕種、挖掘的,泰德煤網希望參與中國從粗放走向精細、走向服務的這樣一個進程。那么,我們選擇了煤炭流通,參與到這樣一個行業,希望把精細化管理、服務的理念傳達到這個行業當中。
我覺得還有一個更大的資源,就是中國的環境問題,隨著發展而帶來的環境問題,我們提到未來要做環保供應鏈,也就是說我們的理念是耕種粗放,耕種環境,這兩種理念是我們希望通過泰德煤網傳達給這個行業,傳達到這個價值鏈的,我們正在努力!
提問:謝謝主持人!大家好,我想問一下王總一個問題,您在提到咱們公司企業文化建設這一塊,您認為是怎么樣把這個企業文化建設能夠凸顯出咱們公司的創新特色?想您給大家講一下好不好?謝謝!
王琪:我們公司實際上是一個新的公司,03年11月份組建,當然是政府直接組建的,不是某個人發起的。在這種組建的情況下,給我們的任務很重,就是要為地鐵建設來融資。政府的財政資金相對不能滿足整個北京市地鐵建設的需要,遠遠不能滿足,那么,通過我們這個平臺來完成這件事情。
那么,這件事情確實難度是很大的,公司組建之初只有不到20人,在我們這邊怎么來完成這個任務?需要我們解的題確實是很難的;包括怎么融資?你這個企業怎么定位?你這個企業用什么生存?怎么樣通過企業形式來做這個事?這都需要一個很好的框架,在企業成立之初沒有!只是一個任務,任務給了,資源也給了一些,因為我們把原來集團的資產給到我們這里來了,原來已經建成的地鐵。
我們確實在企業文化建設中強調了我們的創新,我們在公司的架構上,在公司的業務領域里邊,以及在我們各種的日常工作都強調了創新的意志;包括在很正常的業務中,我們也在鼓勵我們的部門去在現有的基礎上能夠盡可能的根據我們公司的宗旨發揮我們的智慧,來進行創新。
舉一個例子,比如說我們向銀行貸款,這是很正常的情況;但是由于我們的貸款在有些時候有一定的優勢,因為是政府的項目,而且每一單項目的數額比較大,在資金相對充裕的時候,銀行會很追捧,那么,我們就率先創造了銀行貸款招標的形式,設計了一些招標的方式,跟各個銀行來協商,現在成了一種被推廣的方式,所有的政府現在都在銀行招標。為此,我們也確實得到了很好的收益,給政府節約了大量的資金。因為其實銀行招標很難,因為銀行是被監管的,利率是死的,但是我們通過這種招標,我們還在這方面做了一些工作,采取一些措施,有的銀行報出價來說給我們固定利率,央行利率上漲它不上,如果央行利率下調,它跟著下調。
我們在建設領域里頭也是用了BP的方式,這些投資模式創新都是我們在倡導企業文化,而且專門的貢獻獎勵、激勵上得到的一種成績。所以現在我們公司很多掛職鍛煉的博士生,看到我們工作業務有很多的創新性,紛紛都留下來,因為有他施展才能的環境、平臺。所以,我們想今后的工作還要在創新這個領域里多下力量,謝謝大家!
曹和平:謝謝王董事長。我們最后兩個問題。
提問:謝謝曹老師。我想請教幾位企業的領導,我覺得你們用很多國學的詞語形容企業的文化,我想問一下這是你們領導個人偶然或者說隨機的思想,還是整個體系中總結出來的東西,或者說跟企業發展相適應的國學思想;另外你們西方的這種思想在企業文化建設中用得多不多?
李洪國:我想就像松樹松油一樣,它是凝聚而成的,甚至沒有經過討論,是脫穎而出的,是從“真、細、德、誠”走出來的,無論我們中國的國學還是西方,當反饋的時候,我們很多專家在探討我們這個詞的時候會找到很多的依據,因為畢竟我們都生活在中國傳統文化之中,同時我們也接受了現代西方的思想。所以泰德的“真、細、德、誠”四個字,真是什么?真是世界觀,對真做得最好的,因為真是世界觀,我們覺得真是客觀、變化、規律,那么我們能找到“真”的典型就是德國。細是什么?細是方法論,做得最出色的是日本。德、誠,尤其是德是我們的國學,是我們中國文化。
楊昌江:企業文化的理念、價值肯定要形成體系,要系統、統籌的來發展。如果說推進的話,肯定有一部分是研究人員,有一部分是實踐人員,文化是共同創造的,也不是光研究出來的。比如說我們勝利油田基層文化,家文化、站文化等等一系列,我們好多一線的工人、生產實踐者就能帶動一個站,一個隊的文化。
我們最近受到表彰的一個首席技術大師,他自己獲得了國家科技進步二等獎,專業技術人員沒有這么高,他一個理念最后上升到他們一個隊的文化。開發油田,先要開發心田,多采知識,才能多采油。我們是工人,我們都唱《咱們工人有力量》,另一個有線的工人說,這首歌唱了這么多年了,怎么能繼續下去,真正能力量!他就唱咱們工人有技術才更有力量。我們就體會到在勝利油田開展了咱們工人有技術、更有力量大討論、大實踐!三年下來我們勝利油田技能操作水平整體提高了兩個臺階、兩個等級,這就是文化,西方和我們本土的,國內其他優勢企業和自己的結合起來,比如說我們的人才理念,樣我們提出來選擇勝利,走向勝利,三條通道成就人才,成就生命。我們從國外和國內引進的人才基本上高層次的博士后很多,勝利油田在站的博士后每年保持在50名以上,是全國最大的博士后站,具有獨立的招收權,我們在理念上就是把西方和本土結合起來,我們給工人、給技術人員給他一個半官、半技術的崗位,讓他有專家、有技術!
王琪:對企業文化創立和完成的理解,確實一個企業文化的創立,我個人認為肯定是企業家,由他首先提出一個核心理念。比如說我們現在基投公司也有一句話,就是為北京市的城市建設做出實實在在的貢獻,這句話實際上是在我們公司剛剛成立,政府已經成立了,把我們班子確定了,然后很快主要對政府領導要匯報你的工作框架、方案,這個時候定下來公司的宗旨,是我在起草這個的時候最后寫上了這句話。
我們的公司確實比較特殊,它不是一個純經營性的企業,它是政府要用市場化和企業手段來促進整個公共事業和城市建設事業的職能,所以我們并不是完全以什么賺錢就干什么來為宗旨的,同時,我們也不是把一個具體事情做好,現在我把錢先給你融到,最后還要來清理,再怎么樣,經常有一些國有的像專項事業的企業會以這種為主,我們要真正通過我們促進這些項目的發展,做一些實實在在的、確實有益的,不是表面文章,也不是一時一事的,所以這是我們公司的宗旨。這個宗旨確立得到大家的認可,在真正建立起系統文化的時候,作為一個基石性的,這個是大家討論通過的,我們經過幾次的討論形成的。
所以你宗旨的定位,我估計主要是這么一個作用,然后大家形成,逐步完善,最后得到所有同仁的認可,然后你這個形成要成為一種文化,貫穿你的制度建設,甚至你一切工作崗位的設計等等這些方面都要跟它完全一致起來,這樣才能夠使它得以真正的生存下來,而且得以促進企業的發展。所以我覺得這是一個上下之間的關系。
曹和平:謝謝!我想讓我們宋董事長做一個介紹,他剛才說他們企業的四個字叫“自成無息,同與致勝”。請您介紹一下。
宋偉杰:前面介紹公司文化建設的時候,提出了公司核心價值觀和“自成無息,同與致勝”,這是根據公路企業經營特點提出的這八個字,我們把這八個字有分解,有明確的要求,比如說“自成”這是對公司,包括公司同事的道德要求;“無息”是一個過程要求,就是不要停止;那么,“同與”是一個行為要求,“致勝”是一個目標要求,我們把我們的道德要求、過程要求、行為要求和目標要求如何統一?那么我們在公司制度文化建設,行為文化建設,包括同事們行為規范的要求,那么這里面我們還進行了大量的工作,從制度守則、員工守則等一系列的東西,先把這八個字統一以后,我們的道德要求、過程要求、行為要求和目標要求就會統一,這些統一了,最后我們就水到渠成的統一了。謝謝各位!
曹和平:謝謝!我們這一節晚了10分鐘開始,所以我們后延了十分鐘。我是北京大學的經濟學院的老師,不是經濟學院的副院長,我是前副院長。這一節我們這么多的討論,感謝各位沒有提問的和提問的觀眾,感謝我們四位老總,感謝我們大會主持人,使我們這個分會的討論我個人有三點體會,把大家的思想不知道能不能總結。
我對企業文化我有三品說,上品、中品和下品。我給你舉一個例子,因為現在經濟學里邊,前幾年拿諾貝爾獎的都有一個模型,就是把努力程度放到經濟學模型里面,就是把努力變量,那么這個模型最大的發現就是人們處在高努力程度下工作,比處在低努力程度下工作要困難得多,它有多困難呢?我們基本上是不可想象造成的損失。那什么叫企業文化呢?企業文化一個重要的作用就是能不能把你的它的努力團隊從低努力程度給我搬到平常努力程度,再給我把它搬到高努力程度。如果你是一個超級企業的話你要搬到前沿努力程度。
比如說談戀愛的時候,年輕男女取悅對方的努力程度是特別高的,誰發現兩個人談戀愛,沒有互相喜歡對方。一般是前三年人們保持高努力程度可以;可是結婚1年到7年以后它就稍微下降,七年之癢,到7年之后,無論男方、女方對對方就沒有前七年好了。換句話說,人們在保持愛情的程度上是遞降的。如果你把你的愛情保持到白頭偕老的那種愛情,我看基本上像我這個年齡我們已經變成親情了,愛情我們是沒有辦法保持下去的,這是人類的天性。
把這個放到企業里頭,要是讓企業工人從低努力程度變成高努力程度,如果是一個典型的話,只能說是一個下品的企業文化。如果你能夠把職工團隊從低努力程度變成高努力程度,而且能夠讓它達到創新文化,達到某種文化前沿的話,我覺得你是中品。什么是上品的企業文化呢?就是你處在前沿的時候,搜索、尋找新領域的效率比別人高,你搜索前沿領域人們沒有發現的東西,你的效率比別人高。所以你要做上品的話,你要保持這種效率,才能夠達到上品。說實話,中國的企業100個有15%的企業變成上品文化,想出品牌,想走到世界民族前沿去,那是不可能的!
我的報告到這兒,謝謝。