由《商業周刊》、中國企業聯合會共同主辦的“2009全球CEO年會”于2009年11月19-20日舉行。上圖為論壇六嘉賓：Interbrand中國總經理及亞太區策略總監Jonathan Chajet。(圖片來源：新浪財經 梁斌攝)

　　新浪財經訊 由《商業周刊》、中國企業聯合會共同主辦的“2009全球CEO年會”于2009年11月19-20日舉行。上圖為論壇六嘉賓：Interbrand中國總經理及亞太區策略總監Jonathan Chajet。

　　主持人(羅谷)：你剛才的評論也讓我想起了非常重要的東西。因為現在這個市場非常大，而且發展非常迅速，而且不同地區有不同的消費者，比如有農村的，有城市的，還有你提到的年輕人。中國國內市場是一個非常多元化的市場，所以中國要想全球化的話，首先也得考慮本國的情況，因為本國的市場就是非常重要的市場。

　　Jonathan Chajet，你也跟很多品牌都合作過，所以我現在想從你這聽到，有哪些中國公司曾經用過什么戰略，來讓他們和別的公司不一樣。除了在海外市場之外，在國內市場上，你看到這些中國公司采取了一些什么樣的方法來區別他們自己和別的品牌。

　　Jonathan Chajet：因為中國這個市場跟世界上其他市場同樣重要。我想這個很有意思，李寧和中國航空集團公司都有一個非常有意思的戰略，因為他們都面對著非常可怕、非常強大的全球競爭對手，同時在本地他們也有一些競爭對手，這些競爭對手有的時候在復制你們的模型，但是他們給你們造成了巨大的價格壓力。這樣的話在中國有很多品牌都是面對這樣的問題，首先要守住這個大本營，然后再去全球化。所以我想可能有一些比較成功的案例，比如像華為公司，他們的品牌非常成功，他們有60%的收入來自海外市場，而且他們的品牌在海外也受到很大尊重，我覺得他們相當成功，他們的關注點主要是他們關鍵的競爭力、關鍵的能力。他們能為消費者創造更大的價值。

　　他們非常注重研發，所以他們會把銷售所得的費用或者收入又重新投資到研發和核心能力的開發中，另外其他的一些公司，像亞洲的品牌，比如索尼，在大概60年代的時候，當時索尼在日本還不是特別出名，但是現在真正是一個很出名的公司。像韓國的一些公司也是這樣。

　　比如索尼這個例子，他們也做了很多工作去整合，去關注于他們的核心能力。三星在設計上也下了很大功夫，我相信這對于中國的這些品牌來說，去全球化也很重要，就是你要更加關注你的核心能力，而不僅僅是做價格戰。

　　主持人(羅谷)：非常感謝。Jonathan Chajet，我知道你很熟悉過去Interbrand在中國進行的一些活動，了解了消費者對于品牌的看法。我在這里不是給我自己做廣告，實際上我們《商業周刊》也和你們一起合作，每年都做這方面的調查，我非常感興趣，您是怎樣肯帶消費者觀念的變化，您在每年的調查當中有什么發現？

　　Jonathan Chajet：每年Interbrand都做一個全球前100名品牌的排名，我們覺得對于這些公司很重要的一點，就是他們認為品牌是中心，品牌是所有其他一切業務的根源，比如他們如何去提供產品服務，如何提供客戶服務，如何進行市場溝通等等。即使在雇傭人員方面，品牌也是決策的根源。我想你在決定自己品牌的時候，就要用心去思想，不能說解決質量問題就只從質量的角度看，如果這個品牌很弱的話，那么強有力的產品可以進行彌補，但是如果是品牌強而產品弱的話，就沒有辦法進行彌補。這是很復雜的。

　　舉個例子，哈根達斯，大家可能覺得它是歐洲的牌子，但實際上它是美國的牌子，主要是因為它有阿爾卑斯山原材料的結果。在我們的調查當中，我們研究了全球100大品牌，95%的品牌都是和這個品牌所在的國家有關，比如大家一提索尼就知道日本，一提耐克、可口可樂，大家就知道是美國的。相反一個國家的品牌，它也會和某些品牌有關系，比如我一提法國，大家就會想到一些奢侈品，德國就會想到一些工程制品，像意大利就是一些奢侈品等等。

　　當然我們可以討論，這種聯系是不是正確，但是確實這已經成為一種現象了，當品牌走向國際的時候，我們必須要找到這個品牌和中國的聯系和關系，這才是中國品牌可以走向世界的一個重要的經驗。比如像日本產品在60年代，韓國產品在80年代末的時候走入世界，實際上就可以作為中國產品的參照。很多人都會說，我告訴你中國什么地方很獨特，關鍵就是要解決質量問題。實際上不是這樣，我們要了解中國對于世界的重要性、中國對于世界的貢獻，這樣的話人們才可以很快地把中國的品牌和中國建立起一個良好的聯系，而且我們需要第一個打頭陣的中國品牌來建立起這樣的良好關系。也就是說你要給以理由來相信你這個品牌是高質量的，而且能夠在質量方面做得更好。我覺得這是解決中國產品質量方面的關鍵。

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