新浪財經(jīng)訊 由《商業(yè)周刊》、中國企業(yè)聯(lián)合會共同主辦的“2009全球CEO年會”于2009年11月19-20日舉行。上圖為論壇三嘉賓：挪威船級社副總裁、挪威船級社業(yè)務(wù)促進部亞洲及澳大利亞地區(qū)營運總監(jiān)托馬斯。

　　羅谷：你覺得這是一個奢侈品還是必需的？

　　托馬斯：我們認為此時此刻創(chuàng)新是更重要的，經(jīng)濟不好的時候怎么用新的創(chuàng)新的方式去著手。我們公司是B2B的技術(shù)性的公司，所以我們必須在科技方面要領(lǐng)先。這時我們要發(fā)現(xiàn)新的趨勢是什么，這個著手在金融危機之前已經(jīng)開始了，在北京建立一個可持續(xù)中心，任務(wù)是發(fā)現(xiàn)新的趨勢，包括政府的政策。中國的“十一五”計劃和“十二五”計劃我們都看得很清楚，中國非常重視環(huán)保，增加的社會責任，要進行更多透明有效的公司管理。不僅是商業(yè)，也包括了國有企業(yè)。還有財富的平分，這些事都關(guān)注到了，就應該知道中國要保持8%的增長就必須進行創(chuàng)新。

　　公司有13種不同的品牌，這是一個很大的市場，在經(jīng)濟危機的時候是不管了，還是更注重品牌的競爭力，還是發(fā)現(xiàn)這個時刻需要繼續(xù)的創(chuàng)新。創(chuàng)新的需求在此時此刻更顯示出了重要性，特別是在過去的12個月、18個月中，質(zhì)量和消費者信心的退化，消費者更要求物有所值，對創(chuàng)新非常的關(guān)注，超過了過去。對公司來講品牌的建立是非常重要的，能夠再推前一步。

　　在2007年之前，線上的調(diào)查是40%的顧客要求公司不只營業(yè)額好，而且對社會也要有貢獻。過去12個月已經(jīng)由40%增長到了68%，消費者對公司的要求是有好質(zhì)量的產(chǎn)品，能夠有創(chuàng)新，以及各種服務(wù)的水平都要達到世界先進水平。從這個角度可以看出中國的成長是非常快的，消費者對公司產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高，所以我們的產(chǎn)品創(chuàng)新要有更大的提升。

　　羅谷：現(xiàn)在看一下中國的市場，我們碰到了一個大的挑戰(zhàn)，這也是一個機遇。挑戰(zhàn)對打的問題是知識產(chǎn)權(quán)保護和產(chǎn)能過剩以及忠誠度的問題，中國是世界經(jīng)濟成長最快的國家，成為全球第二大的經(jīng)濟體，快超過了日本。托馬斯你在中國歷史很久了，時間很長，對此您有什么看法？從貴公司的角度來看有哪些挑戰(zhàn)，你們會抓住什么樣的機會，將來的機會到底在哪兒？

　　托馬斯：就像你說的中國是一個潛力無窮的國家，我們公司也非常關(guān)注這個市場。挑戰(zhàn)非常多，譬如說找到好的人才并且留住，執(zhí)行戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權(quán)保護以及管理的問題。最重要的挑戰(zhàn)是創(chuàng)意和可持續(xù)怎么結(jié)合，要了解中國的趨勢，中國政府建立的政府政策，改善環(huán)境、資源的有效利用。在這個大框架之下怎么樣保持創(chuàng)新，不可能一個一個分開來做，要一起做，我們現(xiàn)在要推出一個新的產(chǎn)品，首先要了解它對環(huán)境有什么樣的影響，會不會產(chǎn)生廢料，廢料可不可以回收，對客戶來講有什么樣的增值價值。其次要了解碳的需求，內(nèi)部的機制里要設(shè)置碳控制機制，我們的自我期許很高。把兩件事都整合在了一起，中國這個國家在經(jīng)濟環(huán)保、能源使用上繼續(xù)作為它的政策的話，其他國家也必須遵循。