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新浪財(cái)經(jīng)訊 由《商業(yè)周刊》、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)共同主辦的“2009全球CEO年會(huì)”于2009年11月19-20日舉行。上圖為論壇三嘉賓:美國道康寧公司亞洲區(qū)副總裁柯同德。
羅谷:第一個(gè)問題問柯同德先生,在經(jīng)濟(jì)的后期復(fù)蘇的前期,公司的一些財(cái)務(wù)還不是那么的完善,創(chuàng)新對(duì)公司來講是奢侈品,您怎么看?
柯同德:我們公司的回答是“不”,特別是在經(jīng)濟(jì)低谷的時(shí)候,創(chuàng)新在這個(gè)時(shí)候更顯示出了重要性。本來公司的戰(zhàn)略就是中心,經(jīng)歷了低谷仍然是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這對(duì)公司來說非常重要的。在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候我們加速了在創(chuàng)新方面的投資。在壓力之下大家會(huì)想盡各種辦法解決問題,創(chuàng)新在很多公司來講只是太狹義的去解釋,只是想到了產(chǎn)品的創(chuàng)新,其實(shí)我們公司在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)可以把創(chuàng)新的定義放開一點(diǎn)。我們公司開發(fā)了一種框架,這樣可以使公司的每一個(gè)員工都有共同的語言,創(chuàng)新的框架叫10種創(chuàng)意的方式,是由美國的一位大師提出來的。看你的銷售渠道、品牌、顧客的經(jīng)驗(yàn)方面怎么有創(chuàng)新。這幾方面都能夠有創(chuàng)新,你的公司就會(huì)更有持續(xù)性。我們有一項(xiàng)網(wǎng)上的服務(wù),在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候,又把這個(gè)在線的業(yè)務(wù)推了出來,沒有想到經(jīng)濟(jì)增長了很多。這種創(chuàng)新的理念,讓公司感覺到在經(jīng)濟(jì)下滑的時(shí)候可以找到一種優(yōu)勢(shì)使你的公司跟別的公司更有區(qū)域化。
羅谷:公司怎么樣使顧客在金融危機(jī)時(shí)期保持創(chuàng)新?
柯同德:在中國要建立合作伙伴的關(guān)系,有好的印象。我們第一次進(jìn)入中國是1988年,已經(jīng)有20年的歷史了。我們成功的地方是建立好的關(guān)系,有好的關(guān)系才能有更多的創(chuàng)意,有更多新的項(xiàng)目。外國的公司一直沒有參與食物和食物安全、傳統(tǒng)衛(wèi)生這個(gè)行業(yè),如果進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)就必須證明你有這個(gè)能力,必須有新的產(chǎn)品,而且愿意和當(dāng)?shù)氐墓竞献鳌R源俗鳛榘l(fā)展的基礎(chǔ)。
羅谷:中國有非常明確的表示,說要建設(shè)一個(gè)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)有更多附加值、更加創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì),其中一部分的任務(wù)就是要開發(fā)一些本土的品牌。托馬斯,你能力跟我們介紹一下創(chuàng)新有什么樣的角色,尤其是在中國政府所提出來的目標(biāo)當(dāng)中,比如說節(jié)能減排。
柯同德:這是我們公司非常關(guān)注的一個(gè)問題,我們可以提供一些太陽能的晶片,當(dāng)然現(xiàn)在中國的政府也是非常關(guān)注這個(gè)問題的。今天早晨洪博培大使也談到了只有中國和美國合作才能解決很多問題,所以我們會(huì)繼續(xù)的做創(chuàng)新,這樣才能把成本結(jié)構(gòu)變得更加優(yōu)化,降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。這樣太陽能也可以擺脫補(bǔ)貼的狀況。
中國政府有很多指導(dǎo)性的原則支持太陽能行業(yè)的發(fā)展,要把這個(gè)作為中國能源的核心行業(yè),這是非常有洞察力的決策。對(duì)于一個(gè)國家來說,減少對(duì)化石原料的依賴是明智之舉,為未來創(chuàng)造其他的行業(yè)提供了很多機(jī)會(huì)。這里有很多機(jī)會(huì),包括我們公司也在支持這種措施。