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新浪財經訊 2009年10月28日,由清華大學經濟管理學院主辦的清華管理全球論壇召開。新浪財經全程直播本次活動。圖為沃爾瑪百貨公司首席執行官麥-道克發言。
以下為沃爾瑪百貨公司首席執行官麥-道克發言實錄。
麥-道克:非常榮幸能夠參加這樣的會議,并且讓我參與到這樣的討論當中,我的前任今天也在座,我和他共事了多年,我是沃爾瑪第四任CEO,我非常榮幸能夠跟隨第三任CEO的腳步,這些腳步都是非常重要的腳步,但是執行管理和CEO有很大不同,CEO是最終負責公司的管理,當然依賴于大多數董事的支持還有外國顧問的支持,最重要的還是管理層的支持。我自己非常幸運,因為我們遇到了特別的時期,從創始人和創始人的兒子接手,現在是我們公司董事會的主席,我覺得我們公司建立的基礎是管理價值,作為CEO,要確保公司價值觀能夠得以保持,同時能夠保持我們公司的股東價值。當然,我們對股東有責任,我們跟我們分析人員不斷的談話,同時要和股東一起創建股東價值,如何更好的管理公司,同時給客戶提供服務也是至關重要的。成長、杠桿和利潤是我們的三個重點,我們有幾百萬的客戶現在還不能夠接觸到沃爾瑪,我們要成為全球性的公司,不僅在中國,還要在其他國家拓展我們的業務。
寧向東:麥-道克先生提到三個優先次序,增長、杠桿和收益,能不能更多的解釋一下杠桿是什么意思?
麥-道克:杠桿就是一種學習,并且把這種學習拓展到全球,最開始在加拿大和墨西哥開展業務,杠桿也就是學習,找多適合當地的最好想法,利用這些想法做好我們的最好,我們在全球有很多分支,這些分支給我們提供很多好的想法,我們把這些好的想法推廣到世界,在北京我們有一個特別好的旗艦店,我們把在這了看到的最好的經驗引入到全世界,杠桿還可以是一種技術,是一個團隊,利用這個信息系統我們有很好的想法,并把這些很好的想法在各種市場進行應用,意味著人員的協同。
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