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圖文:阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司首席執(zhí)行官衛(wèi)哲

http://www.sina.com.cn  2009年10月23日 19:01  新浪財經(jīng)
圖文:阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司首席執(zhí)行官衛(wèi)哲
阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司首席執(zhí)行官衛(wèi)哲(圖片來源:資料圖片)

  嘉賓簡介:

  原百安居中國區(qū)總裁,2006年11月加盟阿里巴巴,出任任阿里巴巴集團執(zhí)行副總裁,兼阿里巴巴企業(yè)(B2B)電子商務(wù)總裁。目前為上市公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司執(zhí)行董事、CEO。

  衛(wèi)哲作為中國零售行業(yè)一位具有領(lǐng)先管理理念的領(lǐng)導者,擔任中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長至今,并在諸多行業(yè)協(xié)會中發(fā)揮著領(lǐng)導作用。同時,也從事過多家中國企業(yè)的管理工作。從2002年起,到加入阿里巴巴集團之前,衛(wèi)哲任百安居(中國區(qū))總裁,并在2003年出任翠豐集團亞洲采購中心中國區(qū)首席代表。擔任百安居(中國區(qū))總裁期間,將公司從原有的5家分店、1300名員工,發(fā)展為在中國23個城市擁有55家分店和超過1萬名員工的大型建材零售超市,使百安居成為中國第三大外資零售企業(yè)。在此期間,他對百安居全球資源的經(jīng)營和管理也起著重要的領(lǐng)導作用。

  衛(wèi)哲曾在1998年至2000年間擔任東方證券投資銀行總部董事總經(jīng)理。1995至1998年擔任永道會計財務(wù)咨詢公司(現(xiàn)普華永道上海公司)企業(yè)融資部經(jīng)理。

  衛(wèi)哲:

  跨國采購大會的新朋友老朋友大家下午好。這個講壇對我來說談不上陌生,因為三年多以前,每一次舉辦跨國采購大會,我都代表一家世界500強的零售企業(yè),作為逆向采購的采購方出席這個大會。

  坦率地說,當時作為一個跨國企業(yè)的零售商出席這個大會,非常感謝大會的組織方給了我們這么一個舞臺。但是每一次我們都發(fā)現(xiàn),供應(yīng)商,也就是中國制造,這些供應(yīng)商對我們大會可以說是既愛又怕。愛的是這個大會給他們帶來一些全新的商機。怕的是每一次這樣的大會,都會變成一個比拼價格的大會,殺價大會。這就引發(fā)出今天的話題,后金融時代的中國制造,難道無論是今天的阿里巴巴,還是采購大會,以后他的作用僅僅是一個中國制造比拼價格的平臺嗎?金融危機之后,中國制造將如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級。

  現(xiàn)在提到轉(zhuǎn)型和升級,有兩個非常流行的提法,可能也是兩個非常有危害性的誤區(qū)。說中國制造的轉(zhuǎn)型升級,第一,說我們?nèi)币粋全球性的國際品牌。所以我們也看到,很多中國制造,正在積極地收購國際品牌。比如說我們看到有幾家公司正在努力收購皮爾卡丹這么一個品牌。什么是品牌?今天我穿這件衣服,這件西裝大家覺得很好看,但你們不知道是什么牌子。十年以前我們不懂,西裝買回來以后商標是留在上面的,這時候知道是什么牌子的,F(xiàn)在是減掉的,大家現(xiàn)在看到的衣服是設(shè)計,這是我想說的中國制造現(xiàn)在最缺乏的設(shè)計。

  第二,你會問衛(wèi)先生,這件西裝很不錯,你在哪里買的。實際上你在問渠道,哪里能買到,實際上就是在問你這個制造出來的產(chǎn)品,有沒有自己的渠道。第三,你去買了以后覺得非常好,還會勸你的朋友也去買。實際上是你在買的過程當中,享受到了令你滿意的服務(wù)。所以中國制造我們認為品牌是一個空洞的,品牌后面只有有了自己的設(shè)計,有了自己的渠道,有了自己的服務(wù),才使這個品牌真正有意義。

  有一個經(jīng)典的故事,說中國制造受到多么不公正的待遇,是多么嚴重地被剝削了,就是芭比娃娃的公司。一個芭比娃娃在歐洲美國可以賣50美金,限量版的可以賣100美金。而我們中國制造一個不穿衣服的只有6美金,穿上漂亮的衣服也只有7美金。那我要問芭比娃娃的設(shè)計是我們的嗎,不是。我們?nèi)绻ド虾5幕春V新罚怯幸粋芭比娃娃的旗艦店,在那里賣的根本不是娃娃,賣的是女孩一自卑的夢想。從呂海的穿著打扮到她的婚紗,到她的婚禮策劃,這些是服務(wù)。所以芭比娃娃這些服務(wù)也不是我們的。制造只會變得越來越不值錢。只有制造中包含了設(shè)計、渠道和服務(wù),才能夠使這個產(chǎn)品和別的產(chǎn)品不一樣,才能夠擺脫比價殺價,這一個我們非常不愿意看到的局面。

  第二個誤區(qū),說衛(wèi)哲你剛剛舉的例子是芭比娃娃中國玩具,是一個低端的制造業(yè)。只要我們中國制造的升級,使我們的制造設(shè)備,制造工藝具有一定的科技含量,我們是不是也能避免低價競爭呢?我再舉一個高科技產(chǎn)品的例子。我們在座可能口袋里放著蘋果公司的(艾豐),在生命周期里面可以為蘋果公司帶來3000美元的收入,而它的制造者是在中國深圳的富士康公司,他從中也不過10美元左右的利潤。為什么一臺39美元的(艾豐)能夠帶來這么大的利潤,而制造商也不過10美元左右的利潤。蘋果設(shè)計師是誰,你能夠拿到7萬種不同應(yīng)用的軟件又是誰的,所以它的核心還是誰掌握了設(shè)計,誰掌握了渠道,誰掌握了服務(wù),才能夠使他的產(chǎn)品與眾不同。我們說設(shè)計要為消費者設(shè)計。

  以前我所服務(wù)的跨國零售企業(yè),這樣的大賣場是為大公司服務(wù)的。而消費者實際上愿意為個性化的產(chǎn)品付出一定的議價,這個消費者愿意付出的議價,就是個性化。我們在座的女士,十年前、二十年前你去商場,營業(yè)員一定是這樣給你推薦的,這條裙子今年非常流行,我賣了500條,你一定會買。今天我們的女士到商場,營業(yè)員告訴你這件裙子買了500件了,你肯定扭頭就走,因為還沒有走出百貨商場就會看到一樣的裙子。而現(xiàn)在營業(yè)員如果告訴您這是限量版,一共只有兩件,一件已經(jīng)買了,這是最后一件,您可能會買,因為您愿意為個性化付出這個議價。所以剛才一位先生提到的自由品牌,零售商的自由品牌,實際上就是零售商基于對消費者的了解,開發(fā)出了更貼近消費者的品牌。如果不是自由品牌怎么辦?消費者需求五花八門。很幸運,21世紀有了互聯(lián)網(wǎng),有了電子商務(wù),能夠讓消費者五花八門的變化,五花八門的需求迅速通過網(wǎng)絡(luò)收集并整理。

  舉例來說阿里巴巴的兄弟公司淘寶網(wǎng),在今年上半年增長90%,實現(xiàn)了809億人民幣的營業(yè)額,全年預(yù)計2000億。其中服裝,去年銷售1億3000萬件,今年2億5000萬件,這代表了現(xiàn)在消費者最需要的時尚和他們能接受的價格;谶@個數(shù)據(jù),阿里巴巴平臺向我們的出口企業(yè)提供了最精準的市場設(shè)計的要求和價格的要求。每一天,現(xiàn)在我們向淘寶的賣家批發(fā)10萬件時裝,也就意味著一年4000萬件的時裝,使我們這些原來盲目生產(chǎn)的服裝企業(yè),從為商場,為沃爾瑪這樣的企業(yè)設(shè)計制造,而變成為消費者制造,他們的毛利比賣給賣場要高兩三倍,真正實現(xiàn)了為消費者設(shè)計。

  再回到我們的國際采購大會,國際采購大會的逆向采購的創(chuàng)新,實際上也是帶有為消費者設(shè)計的理念。所以我們看到金融危機以后,如果要談設(shè)計的話,應(yīng)該一切回到為消費者設(shè)計。再說到渠道,剛才幾位領(lǐng)導提到,希望這樣的跨國采購大會,能夠每一年舉辦。但是每一年舉辦也只有幾天的時間,是不是一個渠道,這是對中國制造的供應(yīng)商來說,對采購方來說,都是一個很好的渠道。那么如何讓這個渠道,365天每天24小時永不落幕。那么今天的電子商務(wù)和我五年以前,十年以前接觸的已經(jīng)完全不一樣。因為今天這個平臺上,聚集了3000萬中國的中小企業(yè),聚集了1000萬全球的買家,真正使這個一次性的大會,變成一個每一天每個制造方,每個采購方都能使用的平臺。我們同時寄予跨國采購大會。因為今天我們的國際跨國采購大會,可以說還是一個局部的名詞。因為更多代表的是跨國企業(yè)和跨國組織,剛才聯(lián)合國這樣的跨國組織,在中國對中國制造進行采購。而真正意義上的跨國采購,不僅意味著跨國組織跨國機構(gòu),跨國企業(yè)在中國采購,也意味著中國企業(yè)面向全世界進行采購。

  阿里巴巴在兩個月前向上海市委市政府提出我們的建議,國際貿(mào)易中心不僅包括出口,也應(yīng)該包括進口。而上海的優(yōu)勢,可能作為出口中心地位會受到越來越多的挑戰(zhàn)。因為出口的特點是指出口中心要貼近生產(chǎn)中心。任何一個生產(chǎn)中心都可以成為出口中心。我們再也等不到行政的命令,來告訴我們上海是全國唯一的出口中心了。那么進口中心的特點是貼近消費中心,上海作為中國最大的消費城市地位,在未來不會受到動搖。而一個貼近消費中心的城市,一定會成為進口的核心。真正的國際貿(mào)易中心,應(yīng)該由三個部分組成,既是出口中心,也是進口中心,也是個地區(qū)性的進口和出口的集散地。但要成為一個地區(qū)性的出口和進口的集散地,必須要有一定的核心競爭能力。無論是在出口方面貼近生產(chǎn)基地,還是在進口方面貼近消費基地。

  今天坐在臺上,我看到臺上有一個標識,很親切,就是我們跨國采購中心簡稱ISP,因為我們所有的互聯(lián)網(wǎng)公司要么是ICP,要么是ISP,所以我看到互聯(lián)網(wǎng)在今天。英語很有意思,互聯(lián)網(wǎng)的ICP是指互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。所以我希望類似像阿里巴巴這樣的ISP互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,和我們跨國采購中心,兩個ISP能夠更緊密地合作,使上海早日能夠?qū)崿F(xiàn)國際貿(mào)易中心這一遠大的理想。謝謝大家!


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