2009年10月12日-13日，“2009APEC經(jīng)濟體高官論壇暨全球經(jīng)濟成長中國峰會”在北京召開。圖為啟明創(chuàng)投董事總經(jīng)理甘劍平。（來源：新浪財經(jīng) 陳鑫攝）

　　新浪財經(jīng)訊 2009年10月12日-13日，由中華人民共和國商務部、中華人民共和國工業(yè)和信息化部聯(lián)合主辦的“2009APEC經(jīng)濟體高官論壇暨全球經(jīng)濟成長中國峰會”在北京召開。新浪財經(jīng)全程直播本次論壇，圖為啟明創(chuàng)投董事總經(jīng)理甘劍平。

　　甘劍平：謝謝大家在這里聽我們幾個人說資本和電子商務，今天談一下我們對電子商務和整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一些認識。

　　首先為啟明創(chuàng)投做一個簡短的廣告，我們總部在上海，目前管理5億美元資金，主要以偏早期創(chuàng)業(yè)投資為主，是以行業(yè)分工，專注于幾個行業(yè)。首先是互聯(lián)網(wǎng)和消費品，電子商務是互聯(lián)網(wǎng)和消費品之間，第二個行業(yè)是IT。我們擁有思科、英特爾高層管理經(jīng)驗。第三個是醫(yī)療健康。第四個是今年開始嘗試做的清潔能源和環(huán)保科技。我們有十多個專業(yè)投資人員，以行業(yè)分工投資于中國IT互聯(lián)網(wǎng)、消費品、醫(yī)療健康和清潔能源板塊。

　　公司成立于2006年，在過去三、四年中陸續(xù)投資了大概1.5億美元，30多個項目。主持人剛才介紹到我們投資過互聯(lián)網(wǎng)，電子商務的凡客誠品，兒童互聯(lián)網(wǎng)領域，P2P領域的一些企業(yè)，也投資醫(yī)療健康領域?qū)ｉT做醫(yī)療醫(yī)藥出口的企業(yè)。我們希望我們投資的這些企業(yè)都能夠在各自細分領域成為該領域的第一、領頭羊，我們也愿意花很長時間參與董事會企業(yè)戰(zhàn)略制定和KPI主要指數(shù)評估。我們希望能夠成為非常有附加值的創(chuàng)業(yè)投資基金。

　　下面我簡短介紹一下對整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的看法，尤其是電子商務。剛剛主持人說要引用本土一些研究機構的數(shù)據(jù)。中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過十多年發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)中國網(wǎng)上廣告一年已經(jīng)達到180億，游戲200多億，無線增值100億左右，在中國比較小的是電子商務，雖然淘寶成交量非常大，但是在垂直領域即企業(yè)直接對個人的銷售不過幾十億而已，只相當于中國互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)的四分之一或者是五分之一。中國現(xiàn)在有將近4億互聯(lián)網(wǎng)用戶，他們每天在互聯(lián)網(wǎng)上聽音樂、發(fā)電子郵件、社交、玩游戲，他們消耗大量的帶寬、存儲。我們目前有大量的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，做技術，做內(nèi)容，做分析研究，他們每天都需要非常大的開銷帶寬和服務器等等。

　　大家都知道互聯(lián)網(wǎng)上的消費很多東西都是免費的，網(wǎng)站為了吸引眼球做很多內(nèi)容，花很多錢。最后這些消費必然需要有一定的商業(yè)模式來支撐，剛才我們說到互聯(lián)網(wǎng)廣告這塊是由大型消費型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告，目前達到180億。游戲行業(yè)競爭目前越來越厲害，雖然每年有30%行業(yè)增長，但是也有越來越多的企業(yè)參與到這個行業(yè)，所以競爭也越來越厲害，游戲公司也開始在互聯(lián)網(wǎng)上投放大量廣告，這些廣告費用已經(jīng)成為很多中小型網(wǎng)站包括大型網(wǎng)站的收入。無線也需要獲得大量的用戶，無線增值服務，比如Tom、空中網(wǎng)也需要獲得新的無線用戶，所以他們也在互聯(lián)網(wǎng)上投入了大量的營銷費用。這些營銷費用加在一起支持了中國3億到4億網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的活動。

　　廣告180億、游戲200億，無線100億還是遠遠不夠的，中國互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展，未來更多的帶寬和服務器需要由B2C電子商務行業(yè)為網(wǎng)民用戶行為來買單。買單是什么概念？電子商務需要獲得客戶，這是他們最重要的一個企業(yè)行為，獲得用戶，使免費用戶轉換成為付費用戶，或者在電子商務網(wǎng)站購買東西形成交易，使他們今后不斷繼續(xù)來消費。他們從哪里獲得用戶，目標是中國4億網(wǎng)民，他們需要在各種各樣的網(wǎng)站上投入大量的廣告來吸引用戶。只有B2C電子商務活起來了，中國互聯(lián)網(wǎng)才可以從現(xiàn)在的幾百億市場規(guī)模進入下一個臺階，越來越多的游戲廠商、電子商務企業(yè)和無線增值服務提供商都在互聯(lián)網(wǎng)上獲得用戶大量的投入廣告和營銷的費用，相信在未來三年中，中國整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會從目前500億規(guī)模達到下一個臺階——上千一甚至萬億。互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展最大的推動力應該是各種各樣的電子商務，尤其是B2C電子商務企業(yè)。

　　大家都坐在這里，對這個有興趣，相信未來有一大批在各個垂直領域提供優(yōu)秀產(chǎn)品，優(yōu)秀服務的企業(yè)能夠把這個傳統(tǒng)零售行業(yè)非常復雜的分銷渠道簡單化，利用一些先進的科學技術手段和工具，比如說ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)來更好的管理庫存、產(chǎn)品和客戶，使得消費者能夠在互聯(lián)網(wǎng)上獲得貨真價實、價廉物美的優(yōu)秀產(chǎn)品，優(yōu)秀服務，使得整個消費領域從非常傳統(tǒng)的分銷商、各地總代、各省分代這樣復雜的分銷體系轉嫁為互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)直接面對消費者的這樣一種營銷模式。這樣的話，消費者也能夠從中獲得非常好的利益，使他們把當中的渠道成本消除掉了，使得整個營銷系統(tǒng)的效率大大提高。這是我們對未來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和電子商務包括和一些傳統(tǒng)營銷渠道的競爭、共存關系的一些看法。

　　在座各位如果對電子商務有興趣，或者已經(jīng)從事B2C電子商務行業(yè)，這里有幾個簡單的建議。

　　第一，好的產(chǎn)品和好的服務必須是企業(yè)的基礎。第二，渠道為王，如果能夠控制渠道，企業(yè)就會非常成功。第三，必須要用戶至上，千萬不要想去欺騙用戶，多賺一些錢或者是用假冒偽劣的產(chǎn)品獲得短期利益，必須要讓用戶獲得非常好的服務，使他們獲得貨真價實的產(chǎn)品。第四，管理必須是核心，我們要利用一切在互聯(lián)網(wǎng)上ERP這樣的先進技術、先進工具管理好企業(yè)。謝謝大家！

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