2009年10月12日-13日，“2009APEC經濟體高官論壇暨全球經濟成長中國峰會”在北京召開。圖為Verisign產品研發部副總裁Nico-Popp。（來源：新浪財經 陳鑫攝）

　　新浪財經訊 2009年10月12日-13日，由中華人民共和國商務部、中華人民共和國工業和信息化部聯合主辦的“2009APEC經濟體高官論壇暨全球經濟成長中國峰會”在北京召開。新浪財經全程直播本次論壇，圖為Verisign產品研發部副總裁Nico-Popp。

　　Mr.Nico  Popp：大家下午好！今天非常榮幸的向大家介紹一個很有意思的話題，這個對電子商務在未來的發展是非常重要的，這個就是信賴的問題。

　　今天我要做的工作就是首先簡單介紹一下我們現在有哪些新的挑戰。另外介紹一下為什么我們要尋求網絡交易上的這種信任和安全。

　　首先，簡單介紹一下英特網這個東西。

　　很明顯互聯網是一個非常獨特的帶來這種天翻地覆變化的基礎設施，如果我們回顧歷史的話，歷史上每一段時期，我們這種政治的、經濟的變革都會出現，而且每次的這種變革的出現都伴隨著新的基礎設施和新的技術的出現。那么在十九世紀的時候，我們帶來變革的是鐵路，二十世紀是航空航天，現在我們認為二十一世紀應該是所謂的互聯網的世紀。

　　那么互聯網有什么樣的魔力呢？我想它這種魔力可能改變了我們生活的方方面面。它改變了我們通信的方式，這也是我的妻子的這個臉譜的這樣一個網站，可以說她花在網站上的時間比給我打電話的時間還要長，而且也改變了我們這種黨派的政治。比如說我們現在施瓦辛格，我們在網上就有自己個人的網站，我們在網上可以與政治家互動，同時改變了我們了娛樂休閑的方式。像蘋果公司，幾周之前它就發布了非常有趣的數據，蘋果在線的商店已經有二十億的下載，而且這二十億的下載只是在五個月當中就實現的，而且它也改變了我們管理我們基礎設施的方式，比如說這種所謂的智慧的電網這樣的技術。

　　當然，后一點也是很重要的觀點，互聯網也是改變了我們的這種設備和器材，因為現在許多設備和器材都可以直接與英特網相連。我們看到歷史的變革之后就會發現，互聯網實際上不存在任何受經濟危機而衰退的影響。

　　目前，我們有17億的這種用戶，而且每年我們有數以萬億計的發送量，而且這個數字每年都在不斷的上升。明年，我們整個市場的交易量將會達到5000億，所以這是從1995年到現在我們的發展速度是非常驚人的。我們公司是有兩個互聯網的界面，我們每天都有500億的域名注冊量。我們從商業角度看，我們也是每一天提供200—300萬證書的交易量，也就是每一天我們都會有這種大量的證書的要求。所以，每一天我們的增長速度都是非�？斓模�每一天都會有更多的用戶，更多的交易量，更多的業務量，而且它也是在不斷的增長。所以，我們這個增長速度是非常快的，是比整個互聯網業界的增長速度是非常快的。

　　其實，現在有一些比如說黑客它們也會攻擊你們的網站，你就要有非常好的安全措施，而且要有非常好的鏈接。Google在這方面做得非常好，Google這個網站上有一個黑名單，Google的黑名單在整個黑名單的75%，所以不管你是一個小的網站或者你是一個大的網站，比如是華爾街的這種網站，你都要意識到這方面的工作。所以，這是一個問題，就是網站安全的問題。

　　那么第二個問題，也就是說網站或者網頁它的復雜性也是在不斷提高的，也就是說我們網站的內容是非常的豐富，而且它的技術的復雜性也是在不斷的提升。因為我們現在有各種樣的程序，它的復雜性也在不斷產生。當然隨著互聯網的發展這方面是不可避免的。

　　第二個問題也是非常令人警醒的，也就是黑客這樣一個問題，或者說大規模的有組織的網絡犯罪的問題也是值得我們警醒的一個問題。

　　那么目前我們是有很多的這種軟件，這種抗病毒的軟件，我們這方面的技術，一方面是抗病毒的這種技術，另外我們還有很多的這種數據交易的中心，我們要非常好的來保護這種網絡數據的安全。當然，目前黑客的攻擊網站或者是有組織的犯罪也是非常值得我們警惕的一個方面，我們需要非常關注。目前，比如說客戶找不到你的網站會怎么辦呢？所以CNN在這方面也做了很多的工作。如果你的網站遭到了黑客的襲擊，客戶怎么辦，他們的金錢應該經過什么渠道進行交易呢？如果客戶不再信任你的這種網站，你會怎么辦？其實這里邊你可以有一個非常好的簡單的測試，你可以就一個瀏覽器，這個瀏覽器應該非常好的來保證你的安全。就是瀏覽器會發現有一半的機會用戶受到病毒的侵害或者侵擾，其實這個比例是非常高的。如果出現這種情況，我們如何能夠建立我們的信譽度，所以從一開始，信任就是最基本的問題，在任何交易過程中，從中世紀開始，我們都要保證交易的安全性，這是第一位的，所以我們一定要保證人們個人的信息得到非常好的保護，然后能夠非常好的保護他們的交易。

　　消費者也是要非常好的保護自己的交易，也就是非常好的保護自己的錢包。比如說在電子商務方面，去年我們由于這種網絡不安全導致210億美元的損失。所以，這個安全性是第一重要的。

　　我覺得你不可能靠自己完全的保護自己的安全，每一個網站來做自己的網站安全其實也是不可能，大家應該攜手來保護這種安全。因為我們的這種敵人他們都聯合起來了，他們都是大規模的有組織的犯罪，那么我們作為正義的一方，我們更應該聯合起來。如果我們不聯合，那么會發生什么問題呢？那么安全就會受到極度的威脅。所以我們現在提供了很多新的服務，我們提供這種及時的服務，所以我們要加強我們網絡的可靠性、安全性，我們要攜手進行合作，我們要提出這種概念，也就是說信任的一種服務。

　　那么，我們提供的這種新的服務是什么樣的，我們不光是技術性的一種服務，一種非常好的技術。那么從基本上來講，我們是來回答消費者的一個問題，消費者會問我們一個非常簡單的問題，我可以信任這個網站嗎？我可以信任網上的組織嗎？我可以和它進行交易嗎？我可以信任網絡嗎？所以，我們如何能夠非常好的，比如我進行交易，我的信息如何能進行保護。所以你如果能夠保證客戶的信息，你就可以得到客戶的信任。

　　我們應該非常好的考慮這個問題，比如我們經常去銀行，為什么去銀行呢？首先因為我們非常信任銀行，否則我們就不會去。比如還有其他的，比如說VISA卡，我們為什么經常使用VISA卡呢？我們對它有基本的信任，而且使用非常方便，不管走到哪里都可以使用這種VISA卡。那么目前也是有很多的銀行卡，它們有不同的品牌，有一些小的企業它的品牌信任度也是非常好的。

　　最后我給大家講一個理念。電子商務面臨的一個最大的困難就是如何去建立非常好的信任，技術目前變得越來越復雜，在這種非常復雜的技術方面，我們需要更好的安全性。因為有了安全性，我們才可以建立非常好的平臺，提供非常好的服務，這樣每一家、每一戶，每一個人都能夠非常好的信任互聯網，愿意應用互聯網的平臺。

　　謝謝大家的時間，謝謝你們的傾聽，謝謝！

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