2009年10月12日-13日，“2009APEC經濟體高官論壇暨全球經濟成長中國峰會”在北京召開。圖為思科中國副總裁張思華。（來源：新浪財經 陳鑫攝）

　　新浪財經訊 2009年10月12日-13日，由中華人民共和國商務部、中華人民共和國工業和信息化部聯合主辦的“2009APEC經濟體高官論壇暨全球經濟成長中國峰會”在北京召開。新浪財經全程直播本次論壇，圖為思科中國副總裁張思華。

　　張思華(音同)：尊敬的各位來賓、女士們、先生們，下午好！信息化的發展，為中國帶來了前所未有的機遇和挑戰，使中國成為了全球最有競爭力的一個市場。大家都知道思科是全球最大的網絡設備與通訊的解決方案的供應商，在75個國家我們擁有6.7萬員工。思科公司的遠見是要改變我們工作、生活、學習、娛樂的方式。下面我們會看看電子商務和如何改變思科公司業務的模式的。

　　目前思科公司擁有世界上最大的其中一個網站，這個網站每年的交易量為我們公司電子商務提供一個平臺，這個平臺我們通過它，每年我們在上面產生的營業額度超過數百億美元。我們的客戶、合作伙伴與我們的全球員工聯系更加緊密和高效，減少了我們用于生產、陪送、銷售和客戶服務等環節的費用，每年節省的營運費用，這是我們剛剛過的財年公布的，我們由于使用技術所節省的費用接近有十億美元。思科遍布世界各地的分公司和我們超過一千多家的供應商，超過數千家的合作伙伴，我們跟它們每一家這樣的公司通過互聯網來進行連接，進行交流的，無數的客戶通過我們的各種方式接入我們的互聯網，在我們的網站上面交流組成實施一個動態的系統。

　　客戶的訂單下到思科的網站，思科的網絡會自動把這個定單送到我們相應的組裝的廠商合作伙伴當中，生產完成以后，由這個供應商發貨。思科的電子結算系統，每一個季度完的時候，我們用一天的時間，我們可以把整個季度的財務整理好。這樣可以隨時知道財務狀態，業務狀態，動態去調整財務的策略。

　　另一方面，思科公司通過使用全球知名的電子客戶關系管理系統，這些有一些是我們合作伙伴開發出來的，我們也在應用，一線銷售人員可能在二十四小時登陸系統進行辦公，大大提高了員工的工作效率。

　　經過電子商務上面的技術和商業模式的發展，我們認為主要在三個領域。

　　第一個領域，在協作的解決方案上面。在當今的商務活動當中，跨地域、跨部門，甚至跨公司這樣的協作方式，來進行業務上面的交流交易非常普遍。相比傳統的協同化的電子商務變得更加有吸引力，如何能夠提供一個平臺實現我們這種創新的電子商務的模式呢？網站系統，今天在我們展床上面也展示了一套系統。通過這個網站技術能夠讓我們開展一些網上的虛擬會議。剛剛我們公司在八月份的時候開了一個在全球的銷售會議，參加這個會議的都是通過虛擬的網站系統進行的，節省了很大的時間和開會的費用。

　　今天我們主要的客戶合作伙伴都是采用這種技術來加強它們對于決策過程，增強溝通，提高這個生產效率，還有縮短銷售的周期。今天，正如我所講的，在思科的展臺上面，在展覽中心，大家都可以通過這個網站的體驗，身臨其境的去看一下這種面對面的交流，能夠讓你以前所未有的方式進行協作。我們可以通過網站召開會議、分享內容，錄制高質量的視頻節目，還有與這個遠程的專家進行交流以及提供強大的個性化的服務。

　　在第二個方面，大家都知道電子商務持續的發展，隨時隨地能夠獲取安全的信息是非常關鍵的內容，無線技術的發展，使得今天這種商業模式變成可能。今天思科公司通過3G、WiFi、802.11n，這一類型的新一代無線技術，可以使我們的員工，我們的用戶，可以隨時隨地通過各種設備連接電子商務的平臺，這種商務體驗不僅僅是是高效、快速，同時也是非常安全可靠的。這個是電子商務里面必須要掌握的一個很關鍵的技術和手段。

　　第三個，大家都知道數據中心是電子商務核心的一個基礎設施，我們需要為用戶客戶提供更加快速靈活的定植化的服務，對應到企業的數據中心，為滿足某一應用而單獨部署的資源的模式正在被淘汰，虛擬化，數據中心一個很核心的技術，我們常常聽到一些虛擬化這樣的技術，現在是非常熱門的，正是推動這種變革的巨大的原動力。

　　思科基于虛擬化的數據中心的解決方案，將企業數據中心所有資源充分的利用，按照不同的需求靈活地調度，最終為未來的企業云計算這種商業模式做好充分的準備，虛擬化技術和云計算是支撐未來電子商務平臺的一個重要的技術領域。

　　最后，我們使用電子商務的業務作為創新的手段，不僅我們是使用者，更是電子商務技術的推動者。讓我們更進一步了解客戶的需求，增強業務的敏感性，與供應商、合作伙伴進行合作，從而不斷拓展，使業務取得持續的發展。

　　最后，在這里我也謝謝今天有機會跟大家分享一個最新的情況。謝謝大家！

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