2009年10月12日-13日，“2009APEC經濟體高官論壇暨全球經濟成長中國峰會”在北京召開。圖為快錢信息服務有限公司CEO關國光。（來源：新浪財經 陳鑫攝）

　　新浪財經訊 2009年10月12日-13日，由中華人民共和國商務部、中華人民共和國工業和信息化部聯合主辦的“2009APEC經濟體高官論壇暨全球經濟成長中國峰會”在北京召開。新浪財經全程直播本次論壇，圖為快錢信息服務有限公司CEO關國光。

　　關國光：感謝主持人，各位嘉賓大家下午好！非常高興，今天有這樣的機會和大家分享一下快錢在從運營到現在，我們在電子商務的領域和支付的領域當中，我們有一些實際的體會。

　　剛才高總談到大的電子商務的概念，其實這個從實踐當中來講我非常認同。我們看一下，我們經歷過前面十年的互聯網的發展以后，其實我們更加清楚地看到其實我們今天說的電子商務，其實和我們以往說的傳統的電子商務已經發生了非常大的變化。這張圖，大家可以看到，其實在今后，隨著我們新的通訊、帶寬、終端的發展和IT技術的信息化發展，今后的企業可能沒有電子商務，可能都必須是電子商務企業。這其中兩個最大的驅動力，我們新媒體用戶大量的增長，我們整體的人類和現在的國家人均GDP的增長在驅動著傳統的行業走向電子商務。這兩個驅動力最終的話，必須要產生我們說的電子商務的新的時代。這個就帶來了我們最后的基礎建設，這個車要走的話，我們必須要有保障的現代化、高效、安全的跨更多幣種的支付方式的基礎。

　　我們人類從最早開始的時候，人均GDP比較低的時候，我們不需要貨幣，我們可能交換就可以了。一直到我們淘汰了金融性貨幣走向紙幣貨幣的話，最大的驅動力是我們經濟行為變得更加規模化和國際化。紙幣之后，才誕生了我們今天大家熟悉的金融服務行業。

　　舉一個數字跟大家分享一下，我們在2008年全國的資金流動量是我們國家GDP近30多倍。一塊錢從大家在座的口袋里邊轉三十遍產生一塊錢的國民生產總值。我們看美國在同樣規模下，它今天要轉多少遍呢？可能要轉六十遍到七十遍，它的效率在明顯的提高。在下一輪如何來保證這樣一個高效的運轉呢？必須采用電子的方式。我們原先從紙幣的方式，其他票據的方式已經沒有辦法滿足這樣的要求。在未來的話，我想我們國家的經濟按照目前的軌道來發展，一定會走到六十倍到七十倍，這條路最終的驅動力還是我們經濟的發展。

　　這里邊有一個數字，可能大家看一下最上面右邊的圖。這個非常典型的，我們人均GDP的規模決定了我們現金使用量，我們使用非現金的交易筆數。我們目前從人均來講，應該跟印度差不多。在B2C的消費端，我說的這個是我們大的消費，并不是我們在網上消費。相對比較高的話，我們從歐洲開始，一直到美國。所以這個的話，從實際的統計上來看，這個可以從數據上來看，這個是非常可信的這樣一個趨勢。

　　這個是我們的現狀。我們現在在一個商務上來講，無論用電話來訂一樣東西，還是今后用手機非常便捷的完成一個交易，其實我們現在面臨的環境是相當復雜的。我們還有一個特點，在我們國家地域非常大，大家桌子上各種的物品，包括房間里面各種物品，相當一批是通過代理，經過幾輪的代理，然后到達了最終的使用者。所以，這里邊還牽涉到非常重要的，我們代理的結構也穿插在其中，使得這個結構非常復雜。那么在這樣一個背景下，作為電子支付其實如何去適應這樣新的變化，我們從實踐當中看到我們在走全新的電子商務時代，我們發現它帶來四個比較重要的變化。

　　第一個就是直接銷售渠道。

　　剛才葉總談到的，高總今天做的業務，削去了其中非常多的環節，產品的創新非常直觀。那么高效的資金和財務管理的效率，之前相當多的處理，是需要比較大量的人工來進行處理。舉一個比較簡單的例子，您做一筆異地跨行匯款，我今天如果給主持人張先生送一百筆一塊錢，他可能陸續幾天都受到，但是他的對帳單里分不清哪一塊錢是哪一筆交易，錢是完成的，但是信息化其實還做不到。

　　最后一個全新的客戶關系，這個非常重要。之前我們消費過程中，我們服務提供商對我們直接消費者的了解是非常少的，在商務不斷推動過程當中，消費的行為其實會變成我們進行下一次營銷的非常重要的信息的工具。這個在建立直接業務關系的話，其實這個信息就變得非常強大。這樣的變化，勢必帶來我們看到一個非常大規模的這樣一個需求和機會，我們把它分成四大類來看。從直銷渠道來講，這個落實到最后，它一定要求服務是更加集中的，更加地集中來解決多渠道的問題。那么在財務管理上面，我們現在看到的我們處理的錢，30%的工作我們在真正的搬錢，你看到快錢，通俗的話來講就是搬錢，我們現在做的30%的業務是搬錢，70%的工作是跟這個錢相關的信息。那么，產品的創新，這里邊我們分出來基礎業務和增值業務，全新的客戶關系我剛才提到。

　　如果這樣的話，這個規模有多大？剛才講了，整體的現金流動的規模是GDP的多少倍，這個產出是多少？我們還是以美國為例。看到它整個行業內，通過六十年代中期到九十年代中期完成的建設之后，它的整體的產值是所有銀行利差的兩倍。我們國家一個商業銀行的中間業務5—15%，這個規模是相當巨大的，這個產業的規模一定要求這個產業的分工更加專業、更加獨立。

　　這個是非常簡單，我們把美國的結構分開來看，從支付工具到收款方，到付款方，其實它的角色已經分得非常細，中間最大的價值大家也非常清楚。

　　那么在第三方我們能做什么？我們現在看到的目標客戶非常重要就是三類，我們機構客戶、企業和個人。最下面這一層，從基礎建設，我們所有的銀行也好，我們金融機構也好，這整體的基礎建設離著我們三大類客戶的需求有多遠？這個當中，如何去把這部分的需求和行業這部分的需求能夠信息化之后，能夠提供更多的增值業務的話，這個其實就是我們所看到的重大的行業性的機會。

　　所以這個的話，我們看到最終連接我們所有的大規模的新興的這樣一個電子商務的新的時代，其實我們看到這個機會，包括定位、包括規模其實是相當大的，在今后的話，它會產生一個全新的這樣一個產業。

　　最后，簡單談一下快錢在這個過程當中，其實我們所做的部分的實踐，其實我們中心的目標還是為了提高我們支付的效率和資金的流動效率，對一個企業來講，T+7天完成一筆交易和T+1天的話是不一樣的。相應的變化也給我們帶來更多的我想我們跟商業銀行，包括其他的金融機構更多的終端、渠道的負責商共同開拓這個業務的話，其實是非常廣闊的，總體來講，還是電子商務帶來的重要的變化。這里邊我們更加關注的是增值業務和增量業務。今年，我們可以看到整體的流水接近到一千億左右。

　　這是我們部分的合作伙伴，更多的其實是傳統的行業占的比例會越來越多，那么跨越的話，我們近二十個不同的行業，從保險、物流、教育、零售一直到數據服務業務。

　　最后，可以談一下我們參與這樣的變化，到底這個過程當中提供了什么樣的價值。一個非常重要的，從產業上來講，我們更多的是說以創新型的這樣一個金融服務的角色來為傳統的行業，也包括新媒體的行業走向電子商務的話，做這樣的重要的基礎的服務。

　　從經濟效益上來講，剛才談到了使資金周轉效率更加提高，使得我們的投入再生產的效率也會進一步提高。社會效益的話，在整體的金融業務的基礎上，開拓增值業務，我想，我們國家整體的更多的企業在參與這樣一個變革，會帶動整體的中間業務的提高，這個也是我們補充了新的支付清算產業的這樣一個結構，也是非常重要的我們開拓和建設我們國家新型的現代服務業，我們希望IT技術來改造和創新我們的傳統行業。

　　這是我今天這樣一個體會，希望今后有機會和大家做更多的交流。謝謝！

    新浪聲明：新浪網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考，不構成投資建議。投資者據此操作，風險自擔。