姚堅(jiān)：從參與世界經(jīng)濟(jì)看企業(yè)社會(huì)責(zé)任
提要：從中國(guó)企業(yè)參與世界經(jīng)濟(jì)的視角看，中國(guó)和世界的聯(lián)系前所未有的密切，中國(guó)企業(yè)一舉一動(dòng)都代表了中國(guó)和中國(guó)文化，必須在國(guó)際化進(jìn)程中學(xué)習(xí)遵守社會(huì)責(zé)任，提升企業(yè)形象，在推進(jìn)和實(shí)施過程中提升中國(guó)的軟實(shí)力。強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任是企業(yè)國(guó)際化實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇，需要政府、企業(yè)和社會(huì)中介組織，包括NGO來共同推進(jìn)。
各位來賓，我想從商務(wù)部角度，從中國(guó)企業(yè)參與世界經(jīng)濟(jì)的視角談這個(gè)事情，我也非常高興對(duì)面所有的企業(yè)幾乎都是國(guó)際化的企業(yè)。我談三個(gè)觀點(diǎn)：
第一，當(dāng)前我們國(guó)家和全球經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系已經(jīng)發(fā)生了變化，我總結(jié)了六個(gè)方面：
1、中國(guó)和世界的聯(lián)系是前所未有的密切，也就是說，我們看到中國(guó)的家電產(chǎn)品、輕工產(chǎn)品、工業(yè)制成品，相當(dāng)多的產(chǎn)品有60%、70%依賴于海外市場(chǎng)。
2、如果說30年前我們是以商品出口為主的話，那么現(xiàn)在是人員、資本、技術(shù)、服務(wù)，包括文化的輸出，已經(jīng)全方位地和世界聯(lián)系在一起。
3、由于我們的塊頭太大，我們的一舉一動(dòng)都引起了其它國(guó)家的關(guān)注。在座的都是大企業(yè)，每個(gè)企業(yè)一到海外，人家都把你們當(dāng)成龐然大物，即使中小企業(yè)到了海外，你的一舉一動(dòng)一樣都代表了中國(guó)和中國(guó)文化。
4、國(guó)際市場(chǎng)對(duì)我們的影響更加直接而明顯，也就是說，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)國(guó)際化了。
5、我們與發(fā)展中國(guó)家傳統(tǒng)的友好關(guān)系正在被經(jīng)濟(jì)關(guān)系所攪動(dòng)。我們和發(fā)展中國(guó)家?guī)资晷纬傻哪欠N兄弟般的友好關(guān)系，因?yàn)閿v雜進(jìn)了經(jīng)濟(jì)因素而變得更加復(fù)雜，有賴于企業(yè)通過社會(huì)責(zé)任建設(shè)把它進(jìn)一步完善。
6、如果說以前的競(jìng)爭(zhēng)更多是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的話，當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)更多是軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
這種變化對(duì)我們的要求是：
中國(guó)企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，在國(guó)際化過程中學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)和遵守國(guó)際企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提升企業(yè)形象。反過來，在推進(jìn)和實(shí)施社會(huì)責(zé)任過程中提升中國(guó)的軟實(shí)力，提升中華文化的軟實(shí)力。
第二，要在強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)國(guó)際化實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。
我們多數(shù)企業(yè)在國(guó)際化過程中，已經(jīng)開始注重承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，都有大量現(xiàn)實(shí)的案例。比如中石油在蘇丹的石油建設(shè)項(xiàng)目上，同時(shí)修建了機(jī)場(chǎng)、道路、農(nóng)業(yè)、灌溉和養(yǎng)殖，受益人口150萬。聯(lián)想、中興都是在中亞國(guó)家、非洲國(guó)家給予了大量的援助和教育。中國(guó)鐵道和中興公司在阿爾及利亞高速公路建設(shè)中，給農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)的示范，包括捐贈(zèng)中小學(xué)。
但是即使在這樣的過程中，我們也感受到問題還是存在，很多問題是非常突出的。典型的問題我理解有三個(gè)：
1、產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)口結(jié)構(gòu)的問題，我們?cè)诜侵蕹隹诘南喈?dāng)部分產(chǎn)品確實(shí)充斥假冒偽劣。我們?cè)诜侵捱M(jìn)口的產(chǎn)品中60%是資源產(chǎn)品，這種發(fā)展是不可持續(xù)的。
2、違反當(dāng)?shù)氐姆珊土?xí)俗的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。很多企業(yè)都知道，海外勞資糾紛很普遍，對(duì)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境不重視。有的皮革加工廠在當(dāng)?shù)丶庸てじ镞M(jìn)口到國(guó)內(nèi)，在當(dāng)?shù)卦斐善じ锛庸きh(huán)境污染。
3、一部分企業(yè)把國(guó)內(nèi)的做法延續(xù)到國(guó)外，經(jīng)營(yíng)中走政府上層路線，菲律賓很多項(xiàng)目之所以收到世界銀行指責(zé)，背后是有原因的。
第三，在推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的過程中，需要政府、企業(yè)和社會(huì)中介組織，包括NGO來共同推進(jìn)。
1、國(guó)際上出的問題都是國(guó)內(nèi)法律不健全，實(shí)施不完善，包括很多企業(yè)和個(gè)人習(xí)慣于把國(guó)內(nèi)的做法帶到國(guó)外，所以，完善法律是當(dāng)務(wù)之急。
2、進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)組織的作用，包括在海外盡快地建立中資企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)。通過自律和內(nèi)部管理來減少惡性競(jìng)爭(zhēng)，妥善處理當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與當(dāng)?shù)卣凸姷年P(guān)系。
3、制定中國(guó)企業(yè)海外管理的規(guī)范，多數(shù)企業(yè)和海外國(guó)家都有這樣的規(guī)范。
4、提升企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)生動(dòng)力。因?yàn)槁男猩鐣?huì)責(zé)任關(guān)鍵還是在于企業(yè)的自身，我相信企業(yè)都會(huì)有自己的安排和想法。
5、中國(guó)對(duì)發(fā)展中國(guó)家援助過程中要更多關(guān)注民生項(xiàng)目，日本大批在發(fā)展中國(guó)家建學(xué)校，而過去三十年我們更多的是建體育館、國(guó)會(huì)大廈。
6、依賴中國(guó)新聞社這樣的中國(guó)媒體提升文化媒體、廣播信號(hào)落地，宣傳中國(guó)的文化。
謝謝大家！
主持人：感謝姚主任精彩發(fā)言。姚主任是站在國(guó)際的平臺(tái)上，首先給我們提出并強(qiáng)調(diào)了軟實(shí)力這個(gè)概念。軟實(shí)力是哈佛大學(xué)教授約瑟夫耐提出來，他有一句話震撼人心的話，后來被奧巴馬作為勝選的演說：美國(guó)之所以成為強(qiáng)大的國(guó)家不是因?yàn)槲覀冇凶顝?qiáng)大的軍事，最強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)，而是由于我們對(duì)自由、平等、博愛永不凋零的追尋。這里強(qiáng)調(diào)的實(shí)際上是一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力。當(dāng)然，姚先生給我們描述了兩個(gè)方面，一個(gè)方面像中石油、聯(lián)想、中興帶給我們的亮色，另一方面也指出一些企業(yè)在走向世界市場(chǎng)過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，由于違反當(dāng)?shù)胤�、�?xí)俗，由于我們的跨國(guó)NGO組織、行業(yè)組織不健全帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，值得我們深思。
(本文是商務(wù)部辦公廳主任、新聞發(fā)言人姚堅(jiān)在第五屆中國(guó)·企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇啟動(dòng)論壇上的講話。)
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