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新浪財經訊 2009年9月19日,中國企業報社發布:“2009中國企業社會責任榜”100強,揭曉“2009中國企業社會責任優秀案例”和“2009中國企業十大社會責任缺失案例”,新浪財經獨家網絡直播本次會議。2009中國企業社會責任研討會專家委員會主任中國企業聯合會、中國企業家協會執行副會長馮并表示,公司要想在未來的商業競爭當中永遠立于不敗之地,并獲得可持續發展的機會,就必須在履行社會責任方面對自己要求更高。
馮并稱,當前在經濟全球化的背景下,企業社會責任日益成為全世界關注的一個焦點,企業之間傳統的競爭也因此發生了一些新的變化,也就是說,由慣常熟悉的,包括成本的競爭,質量的競爭,品牌等方面的競爭發展成為包括商業道德,企業聲譽,企業責任戰略等方面的更高層次的競爭。所有在物質文明方面已經取得較大成就的公司,要想在未來的商業競爭當中永遠立于不敗之地,并獲得可持續發展的機會,就必須在履行社會責任方面對自己要求更高,只有這樣,才能實現物質生產和精神文明的比翼齊飛。
以下是馮并的發言實錄:
馮并:各位領導,各位專家,各位企業家大家下午好!首先我代表中國企業聯合會、中國企業家協會以及中國企業報社對大家參加中國企業社會責任研討會表示歡迎與感謝!當前,在經濟全球化的背景下,企業社會責任日益成為全世界關注的一個焦點,企業之間傳統的競爭也因此發生了一些新的變化,也就是說,由我們慣常熟悉的,包括成本的競爭,質量的競爭,品牌等方面的競爭發展成為包括商業道德,企業聲譽,企業責任戰略等方面的更高層次的競爭。所有在物質文明方面已經取得較大成就的公司,要想在未來的商業競爭當中永遠立于不百之地,并獲得可持續發展的機會,就必須在履行社會責任方面對自己要求更高,只有這樣,才能實現物質生產和精神文明的比翼齊飛。
我們分析一些成功的公司,也不難發現這樣一個規律,那就是企業社會責任和體現企業社會責任的一些企業行為,始終是幫助企業建設品牌和樹立良好企業形象的一個重要通道。
世界上著名的公關咨詢公司愛德曼不久前曾經發表了一份調查報告。這個報告的數據顯示,在中國接受調查的消費群體當中,高達90%的人堅持認為,即使是在經濟不景氣的時候,他的購買行為首先考慮到有社會責任的產品和它的品牌,在這一點,幾乎已經成為一個共識。因為在危機特別是發生經濟危機的情況下,消費者一方面還遵循一般選購心理,就是他非常關心產品的質量,同時也會關注這個產品或者這個企業品牌的社會責任的環境。對那些積極參與社會公益事業的企業,他們通過持續提供優質的產品,持續展示他們的品牌形象,將會成為一個越來越多的走勢。
因為我們企業能夠承擔社會責任,他就可以更多更好地去鞏固與消費者的長期關系,進而使企業的產品和品牌更有生命力。特別是在不確定的市場競爭環境當中掌握主動,企業應該更進一步善待消費者,承擔更多的社會責任,才具有更強的競爭力,因此,從某種意義上說,未來公司的競爭不僅是新技術,新產品,包括人才的競爭,也是責任和品牌的競爭。
公司履行社會責任既是確保消費者合法權益的一個基礎,也是公司占領市場份額,賺取利潤的遠期經營戰略之一,所以,我們今天在這里做這樣一個預言,那就是責任品牌的較量將會是未來公司經營的另一個主戰場,這會決定公司的生死存亡。這次危機當中發生的一些大公司的垮臺基本上就是信用度缺失,信用度缺失最典型的是它與企業社會責任背道背馳。
因此,真正有遠見的公司都應該懂得這樣一個道理,對社會責任的職責,也會給企業帶來相應的回報,積極履行社會責任,是關乎到企業生存發展的一個大命題,特別是在金融危機尚未結束,雖然現在開始有所止跌,開始回升,但應該說大的方面也還沒有發生完全回暖的狀態下,我們企業的社會責任,應該說是我們克服金融危機所帶來困難的一個很重要的手段。
為了對這個企業履行社會的效果、成績與不足進行客觀公正的評價,有關方面也做了很多研究。特別是今年3月,中國企業報社在中國企業聯合會雇主工作部,還有全球企業辦公室推進指導之下,還有其它單位共同發起成立了中國企業CRS研究中心。這個研究中心的成員,包括來自聯合國全球企業組織,國家發展改革委員會,國務院研究室,國務院國資委,國務院參事室,國務院發展研究中心,商務部研究院,還有中國消費者協會,中國人民大學等多家權威機構,一共21名知名專家成為首批研究員。這個中心今后將致力于加強國內外企業履行社會責任的系統研究,策劃組織公益及社會責任項目,著力建立比較權威的評價體系,促進中國階級更好地履行社會責任,并在這方面實現可持續發展。
2009年中國企業社會責任榜100強今天要在這里發布,這也是我們的研究中心在3月31日成功召開以專家為主的2009跨國公司社會責任研討會之后的又一個重要的成果。那就是半年來,我們的研究員們共同打造并推出了2009年中國企業社會責任榜100強榜單。這個榜單把中國企業履行社會責任的一個理論概念。我們還不能完全說它是抽象的,也是具體的,但畢竟是經過高度概括的。我們通過十款四十四項專家評價的體系指標量化企業當中去,那就是參與評價的公司要根據這個體系計算出具體的得分。這應該說,是中國評價企業社會責任的一次全新的實踐。在某種意義上,盡管企業社會責任在全球也提出了很多年,但是真正比較成熟的指標體系還沒有出現,因此,我們說它具有一定的開拓性,這也不失為一種過分地夸張。相信這種事件會在全國甚至于更大的范圍里邊引起強烈的反響。
總的來講,承擔社會責任,踐行節能環保,最終實現企業、自然與社會的和諧發展是我們公司和企業都具有新的,先進的理念,我們的企業應當在這方面做出一些努力,為我們中國經濟的發展,為全球經濟的發展真正走出這次金融危機做出我們自己的貢獻。
我的講話就到這里,謝謝大家!