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2009年8月14日-15日,由成都市人民政府、南方報業傳媒集團舉辦的中國企業社會責任年會于成都舉行。上圖為寶鋼集團黨委副書記歐陽英鵬。
歐陽英鵬:今天我有兩個感覺,好象黨委副書記在這上面講話的我大概是第一個,以這個身份參加會議我好象也是唯一的一個,這說明什么問題,可能是企業黨的工作也要關注企業社會責任,應該全方位的關注企業社會責任,所以我站在這個講臺上發表我的看法。另外今天論壇的主辦方我非常感謝,因為有了這個平臺,使我們在這個平臺上有一個交流、互動,有一個溝通的渠道,當然也通過這個平臺,實際上主辦方也給我們增加了一點壓力,也產生了一點動力,我們坐在下面,作為一個企業,企業本身每參加一次這個會議,都會從不同的渠道,讓我們感受到社會責任關注的問題,我們在這個平臺上讓我們產生了一種共振和壓力,所以感謝主辦方首次年會,我認為到現在為止我個人感覺非常成功!今天在論壇過程中,開始我們張總和其他幾位談的時候都談到了鋼鐵企業,我注意到我們這次辦理年會的鋼鐵企業大概不是我一個,有兩位,一位是四川省的企業,在攀枝花的攀鋼,我不知道今天有沒有攀鋼的代表,今天上午好象有頒獎盛典,我們兩家一家在長江的盡頭,一家在長江的源頭,共同關注這一條江里面的環保問題,所以剛剛張總講了一點,鋼鐵企業社會關注著鋼鐵企業的環保問題,老百姓關注著鋼鐵企業的環保問題,周邊地區現在隨著社會的進步,維權意識的增加,維權水平的提高,對鋼鐵企業環保的問題越來越渴求。所以我感覺到剛才談到環保的問題永遠是鋼鐵企業的敏感的話題。因為鋼鐵企業的排放問題,節能降耗的問題始終是一個躲不開的主題,寶鋼從03年開始,向社會發表了環境報告,到05年我們發表了可持續報告,到現在為止我們又發表了社會責任報告,三個報告在更名和更替發表的過程中,現在寶鋼集團公司發表的是社會責任報告,我們的上市公司發表的是可持續發展報告,我們不想在這上面更新名稱了,在整個環境發表的過程中也好,以及在我們整個寶鋼日常管理的過程當中,集聚到環保的問題主要關聯到的是廢氣排放,二氧化硫的問題是比較敏感的,降塵的問題是比較敏感的,噪音的問題是比較敏感的,廢水的問題是比較敏感的,這些問題在寶鋼的執行操作的過程中,在節能減排的過程中我們主要把握了三個渠道。
一個渠道我們實際上從任何一個新建項目的建設開始,從設計、制造一直到我們的施工過程中,貫穿著整個環保的措施和舉措相匹配的有關裝備的制造商哪兒去了,我們每次在環保的項目中,從最初的5%,項目總量的5%,到現在實現我們項目總量的10%投資是環保投資里面的,另一條線就是一個方面是投資,一個是從源頭上市公開始,第三個是過程,在管理的過程中加強節能減排系統的管理。因為寶鋼從1978年建設到現在已經經過了31年,31年下來已經不再是原來意義上的寶鋼,寶鋼已經是一個跨省市,跨地區,跨國的這樣一個大型的鋼鐵企業集團,我們現在的產量規模已經排在剛剛張總介紹的第二位,我們現在不僅在上海,而且在廣東,有廣東鋼鐵集團,在寧波有浙江寧波鋼鐵集團,有八一鋼鐵集團,新疆的,這幾個我們沒有冠之以寶鋼的名稱,我們沒有冠之以寶鋼寧波鋼鐵集團,大家如果看到廣東鋼鐵是寶鋼的,寧波鋼鐵是寶鋼的,八一鋼鐵是寶鋼的,所以寶鋼實際上現在的產量規模已經達到了世界第二,我趁這個機會介紹一下我們的情況,我們的產量規模在不斷的擴張擴大,也意味著我們的社會責任伴隨著這個規模的擴大,我們的履行社會責任范圍也在不斷的擴大,今天開這個會議,對我們寶鋼來說,各方面我們增加了更多的動力和壓力,榮總剛剛提到寶鋼加強社會責任是來自于紅頭文件,來自于自身,還是來自于老百姓自身還是來自于你們自身的需求,這個問題很尖銳,國有企業這個問題是必然存在的,我認為任何一個渠道我們都沒有去漠視,任何一個渠道我們都在重視,對來自于上級的國有企業都會重視,作為國有企業對紅頭文件也是關注重視,當然我們現在更關注的是一種社會的關注點。我借今天這個平臺我簡單說兩點。
一點就是寶鋼我們對社會責任的履行通過管理的支撐,我們在社會責任報告里面,我們在第一階段的時候,會是更多的人集中做報告,但是如何通過更多的人圍繞這樣一個主題去做管理,使社會責任的管理成為企業內部管理的一個剛性的管理行為,這個要通過管理的支撐來履行我們的社會責任。
第二個問題我想說的情況就是在社會責任管理履行的過程中,如何處理財務指標和非財務指標的問題,非財務指標如何把它放在履行社會責任的一個重要的點上來考慮,我想就這兩個問題簡單的談一點我的看法。我認為作為一個企業,怎么樣來履行社會責任,怎樣來認識全面的履行社會責任,我認為我們固然需要企業有很多承擔慈善的社會責任,但是我認為更重要的我們要將社會責任融入到企業的治理結構,要融入到企業的發展戰略,和企業的經營管理,以及企業文化的建設中去,這四個方面融合融入在我們的日常管理和運營中,我們既要有足夠的意識,又要有明確的管理行為,才能使我們的社會責任的管理得以在企業里面充分的體現出來,我就這個問題說一下,在回顧總結多年來,履行社會責任時間的經驗基礎上,寶鋼融入經營的思路,企業的構建了社會責任體系,我們在公司的最高精英層成立了社會管理責任,由總經理擔任領導人,社會責任重大事項的決策的支撐,另外我們在社會管理責任委員會里面設立了環境、經濟、員工、社會四個緯度的工作小組,分別由能環部等部門負責具體的工作,形成了以分類管理為主,分層管理為輔的管理機制。我們設立了寶鋼經濟管理支庫(音),這個在經濟管理的研究院里面,寶鋼這個經濟管理研究院負責研究公司的可持續發展戰略,為公司履行社會責任,實現可持續發展提供前沿性的理論研究,它的研究成果提供給在線的職能部門和單位來參考、借鑒和實踐,這樣我們實現了寶鋼的社會責任離線研究和在線推薦的有機結合,成為我們的一種管理模式。這是我想說的一個體系,就是因為我們目前有這樣一個管理系統,作為我們寶鋼集團有一個企業的治理結構,這個組織體系和管理架構,正在我們內部推進企業內部管理運營中的社會責任,實踐當中給予一個管理支撐。第二方面我想說什么呢?至于非財務指標的社會責任管理,可以說非財務指標可以成為企業社會責任管理工作的一個重要的抓手,在通常的情況下,我們在考慮社會責任指標體系的時候,往往參照GRI的G3指標體系,包括四個方面的緯度指標來做參照,在這些指標當中,銷售收入利潤等等一些可以用財務指標體現的指標,往往是企業最為敏感,因為這些數據的變化對企業的生產經營,對企業的銷售的好壞有當期的反映,對一些非財務指標和軟指標容易被忽略,這些指標的改善往往需要時間,很難在短期內有明顯的改善,但事實上恰恰是非財務指標,面向的是企業的未來,決定企業是否能夠實現可持續發展,寶鋼以非財務指標為抓手,推進社會責任工作是沿著分散、集成、優化、提升的路徑來開展,首先我們通過研究G3指標,聯合全球十項基本原則,世界鋼鐵協會可持續發展的指標體系,結合寶鋼實際,形成了具有寶鋼特點的與社會責任緊密關聯的非財務指標體系,這是建立一個體系。第二以寶鋼非財務體系為縮影,把分散在各個職能部門,各分支公司的社會責任管理進行工作的集成,明確各個部門社會責任工作的職能和任務。剛剛喬舒華先生在問我,你們這個企業對CSR的報告怎么理解?怎么看待我剛剛說的這一個情況,實際上企業的社會責任工作,未必就是說現在的理論和壓力在走,應該說企業的存在自己經濟利益的同時,在社會責任的工作也在同步進行,只是意識不到位,它的管理,它的工作,管理是否到位,是否能適應外部對它的需求,我認為這是現在我們工作中要彌補的。我們現在正在做的,把過去已經做過的,曾經做過的集成起來,放在一個平臺來做,加強它,管理它。
第三方面我們建立了企業非財務指標的數據支持系統,逐步的形成和完善企業非財務指標的數據的搜集和統計體系,并且在非財務指標構建和數據披露的過程中,強化與利益相關方的溝通和互動,將外部需求和內部的工作結合起來,第四開展管理的梳理和管理的社會責任管理的評審工作。并制訂相應的改進計劃。第五就是隨著公司戰略目標的動態調整,對非財務指標體系也作出相應的調整,使可持續發展的規劃與公司的核心戰略業務有機的結合起來,從而使工作更完善。當然在追求社會責任管理的過程中,我們也注意到,有幾個問題是比較敏感的,也是比較關注的,怎么處理好幾個方面的關系。第一是財務指標與非財務指標的關系,第二個是經濟效益與社會責任成本的關系,第三個是國際接軌和企業實際情況的關系,因為時間關系就不展開說了,我感覺在我們的推進和實踐過程中,這三個關系的處理躲不開,繞不過,但是也帶有一定的難度,最后我要說明的是上面我提到的關于社會責任工作的想法和做法,有一些在寶鋼已經成功的實現了,有一些正在推進中,有一些正在過程中,為了推進社會責任的工作我們將不懈努力,我就講這些,謝謝!