2009年8月14日-15日，由成都市人民政府、南方報業傳媒集團舉辦的中國企業社會責任年會于成都舉行。上圖為Accountability中國區代表喬舒華。

　　喬舒華：謝謝，大家下午好，我很榮幸來到成都這個美麗的城市，最近幾年中國和跟中國有關公司的可持續發展有很大的變化，我很幸運有機會常駐在北京，看到和參與中國一些企業社會領域的進步，感謝南方周末邀請我來討論我們是否正走向中國CSR的話題，更話題的討論責任創新在中國，我想用這個機會談談在世界和中國的責任創新，并與大家分享這些趨勢在未來對中國的相關公司和利益相關方帶來什么樣的影響，我先代表我在的組織Accountability，Accountability是一個非盈利的獨立管理合伙制，成立于1995年，在北京、日內瓦、倫敦、圣保羅、華盛頓設有辦事處，在60多個國家有代表和合作伙伴，我們擁有獨一無二的全球網絡，匯聚了知名企業，公共機構和社會組織，并致力于建立并證明未來全球市場和理智模式的可行性，我們有五個領域，第一個是制訂標準，這是前面提到的AA1000標準，一個是審驗標準，做驗證的標準，第二個是利益相關方標準，第二部分是協作治理，這是政府和非盈利組織有長期的合作，然后學習網絡，通過我們的全球領導力網絡，企業與企業可以互相學習，責任競爭力，這是企業、地區和國家層面用負責任的行為來提升競爭力，并獲得市場的回報。第五是咨詢服務，我們給世界著名，并有領導力的公司提供服務，幫助公司制訂戰略，解決利益相關方方面的問題，提高競爭力等等。首先我給大家講一個故事，我們今天講公司的利益和責任，讓我們看看什么是公司的目標，我們怎么定義CSR，以及如何權衡公共利益和所有利潤，上一個星期，我讀到一篇關于孟子的故事，當然是從一篇給小孩子看的書上看到的，是這樣說的，梁國的國王問孟子“叟不遠千里而來，亦將有以利吾國乎”，意思是老先生，你不遠千里而來，一定是有什麼對我的國家有利的高見吧？孟子對曰“王何必曰利？亦有仁義而已矣？” 意思是大王！何必說利呢？只要說仁義就行了。跟孟子相反，著名經濟學家曾經說到公司的社會責任就是增加利潤，任何一個沒有利潤增長的公司都不會持續太久，不管是上司公司，還是國資委下屬的企業，我想在孟子和后面這位學者之間應該有一個中庸之道，就是CSR，沒有一個統一的定義，很多人今天這樣說，但是我喜歡道瓊斯可持續發展指示的定義，CSR是指公司通過抓住機遇，管理來自于經濟、環境、社會發展的風險，從而創造長遠價值的運營方式。但是公司不能依賴于自己，是要政府的政策和領導力，也需要第三方部門，民間組織、媒體和認證機構等等，比如說倘若炭沒有更高的價格，研發節能減排的公司很難在市場在全球有市場，一個公司會被負面新聞所摧毀，環境問題成為影響公司決策的實質性因素，所以公司無法忽視仁義，也無法舍棄利益，而通過責任、創新所有利潤與公眾利益之間能達到一個最佳平衡，什么叫責任創新？我給大家一些例子，我覺得有限公司是一個責任創新，可以讓投資者輕松的承擔風險，但是管理者受公司治理的限制，金融報告，會計規則也是幫助投資者做更好的選擇，CSR報告是幫助投資者和更廣大的利益相關方做決定，然后審驗是給公司更多的信息，也是提高公司的公信力。我為什么在北京而不再倫敦或者華盛頓，因為就是想要尋找中國式的創新，我覺得CSR報告是國資委去年1號文件，南方周末等媒體機構也有很大的力量，中國的一些行業協會也有很大的領導力，最后中國的利益相關方參與國際標準的修訂過程，包括ISO260000，雖然中國的投票否決，但還是中國的利益相關方參與，包括AA1000審驗標準，去年是一個全球的修改過程，有很多的中國利益相關方參與，而今天我們做一個利益相關方參與的標準修訂。我想談一談目前影響中國企業，并帶領我們走向更高標準CSR的責任創新的三個主要領域和趨勢。

　　第一個是利益相關方的參與，利益相關方的參與意味著所有受公司行為影響的多方展開對話，并達成意見，這將有幫助公司得到準確的信息，進行合作，避免風險，并且客戶的需求，AA1000標準是幫助相關方管理標準，這套標準代表了在利益相關方參與的最佳時間，Accountability和這群機構運用它來幫助企業處理社會和環境方面的實質性問題，我們還為國際頂級公司召集了利益相關方顧問團，這些專家代表了眾多組織機構的利益，并在公司享有很高的聲望，Accountability也召集利益相關方，會議有議題涉及比如科技的創新，或者解決制糖業的童工問題，什么都有。今年我們已經在做一個修訂，在修訂利益相關方中，我們歡迎更多的中國公司和利益相關方參與，并在國際領域提高中國的排名度。

　　創新二，企業排名，我歸納四類公司的排名體系，第一個是依靠公共披露的信息，這個排名促使公司披露更多的信息，在下一頁幻燈片我會更仔細的說明，第二個是企業參與很多中國的排名用這個方法，因為中國缺乏一些實質性披露的信息，而且這個會給企業一些教育，第三個是企業要申請，第四個是非官方。

　　然后我花一段時間介紹Accountability自05年以來每年跟財富國際版的雜志出版全球一百強企業責任排名，我們已經不做這個了，但是他促進很多公司披露更多的信息，包括一些中國的公司，中國現在有三個公司在財富一百強的榜，第二年某一個中國的國有企業發現他們有靈魂，所以他們保證下一年我們為他們怎么樣。

　　第三個責任創新是最復雜的，是可持續標準，(PPT)我帶來這本金色的報告，是Accountability與今年在博鰲亞洲論壇上發布的，Accountability與中國國務院發展研究中心以及眾多研究所合作，實施的叫中國可持續貿易這樣的研究項目，Accountability的任務是研究推廣可持續貿易的市場機制，從中我們發現國際可持續標準是最應關注的相關部分，可持續發展標準是什么？非強制性的，自愿性的，推薦性的，在變化和比較中國際化的，誰指定的這些標準，企業，非政府組織，政府，有的時候是競爭者會一起制訂一個標準，標準在哪里？什么地方都有，在供應鏈中，政府采購，社保基金的關系等等，如何制訂的？是通過多邊利益相關方的對話，在商業俱樂部中，國際論壇上，互聯網上，為何創立？因為國際標準有博弈規則，每一個公司的品牌，甚至國家的品牌息息相關，他們向國際上的利益相關方和消費者發出信號，他們是促進跨文化交流的源泉，他們決定市場準入，他們提供議價標價，所以很復雜，世界貿易組織目前對這些標準不干預，覺得太復雜，不要干預。誰適用他們？給大家舉一些例子，很多公司都用到，比如說第一個全球報告倡議組織的指標體系，然后張總，就是說越來越多的公司在進行驗證或者審驗。第二個標志有數的，那個標志代表森林管理委員會，他受到歐美絕大部分消費者的認可，并能夠證明木材是可持續的。第三個麥當勞已經承諾購買海域管理委員會認證的鱒魚，第四個MN馬什(音)世界最大的巧克力公司，也同意將所有的巧克力將就與林(音)聯盟，確保他們的環境。因為對這些標準，中國公司缺乏了解和信任，已經導致眾多中國企業不止這些標準，有時候這些通常被西方集團控制的標準阻礙了中國企業，比如說榮總說的貿易壁壘，而且有一些內容對中國公司來說并不恰當，昨天這份建言報告，建議中國謹慎采用哪一種標準，放棄哪一種標準，推廣哪一種標準，以及哪一種應被新的標準所取代。所以總而言之，責任創新特別是利益相關方參與指數排名以及可持續標準應該平衡利益和仁義，應用政府領導力，企業領導力和廣泛利益相關方的參與，提高透明度和促進公司披露的信息，提供實質性的信息從而促成更高的決策，應建立有責任的商業環境，應由此上升到環境問題層面，而不僅僅是價格的競爭。然后創造一個更好的商業環境，而非一支企業創新，中國有光明的前景，我相信我們一定可以找到一個橋，一條中庸之道，既能最大化的帶來社會福利，同時也使環境可持續發展，并且能創造利潤，我想到那時候孟子一定會很快樂！謝謝！