2009年8月14日-15日，由成都市人民政府、南方報業(yè)傳媒集團舉辦的中國企業(yè)社會責任年會于成都舉行。上圖為南方周末總經(jīng)理榮波。

　　榮波：各位都是老師，不敢說專題報告，剛剛張總和劉總都講了中國企業(yè)社會責任的一些話題，劉總不愧是中國的民營企業(yè)家里面的老游擊隊員，摸爬滾打有很多值得學習的地方。我代表南方周末市場部，我們整個精英團隊和采編多年積累的經(jīng)驗站在這里談?wù)劊�這四五年在企業(yè)社會責任課題上的積累，概括來講，去年由于很多地震啊，包括三鹿奶粉事件把社會責任給踢爆了，因為在經(jīng)濟高速發(fā)展的過程中有一些政治，現(xiàn)在GDP是通過高耗能和高污染造成的。我剛剛想給劉總提個問題，我想用一些數(shù)據(jù)能證明企業(yè)做好事，有好回報，這樣的話這個事情就順了，就形成一個激勵，引導更多的企業(yè)朝這個方向發(fā)展。第三點是希望張總也是作為整個BV公司，企業(yè)社會責任認證會有很多公司，認證不重要，重要的是我們認證的結(jié)果是有益的，概述里面會講，什么是企業(yè)社會責任，三鹿事件，5.12地震有一些思考的問題，企業(yè)社會責任在這里面有不同的認識，其實在企業(yè)社會責任沒有一個標準的定義，這是很多企業(yè)和企業(yè)界目前沒有達成一致的，但是大概的元素都是相通的，道德、勞工標準等等。這個概念是比較新的，從50年代企業(yè)社會責任之父寫了一本書，叫《商人的社會責任》，60年代也提出了社會責任，在70年代的時候經(jīng)濟發(fā)展委員會提出了社會責任的三個同心圓的概念，這里面有發(fā)展到改變社會價值觀，到更多的改善社會環(huán)境的活動，80年代逐漸演變?yōu)閷χ苓叺闹匾暎�最新�?yīng)該是在90年代卡羅爾提出了一個金字塔模型，這個跟劉總提到的權(quán)重是相通的。南方周末中國企業(yè)社會責任排行榜的數(shù)據(jù)實證研究會帶來一些什么話題呢？企業(yè)通過CSR的管理達到內(nèi)部治理的效果，現(xiàn)在CSR我走訪了很多企業(yè)，包括UTC，包括奔馳啊，包括通訊商，包括銀行界的都有CSR這個項目，但是完成每個CSR這個部門，把它放在企業(yè)公共關(guān)系這一塊，我想未來可能會，包括一些大學的院校專門也沒有這么一個課題，可能隨著這幾年整個地球變暖，很多問題，就跟劉總講的雞蛋的問題，會逐漸把企業(yè)社會責任變成一個專門的學術(shù)和部門，得到更多的重視，因為現(xiàn)在剛剛開始。我們今天上午分了三個榜，包括五百強，包括內(nèi)地企業(yè)、包括上市公司在華貢獻獎，我們通過自己的分析會發(fā)現(xiàn)，主要是世界五百強企業(yè)在華累計投資的投資總額比07年的企業(yè)社會責任投入是有很明顯的正相關(guān)效應(yīng)。再看第二個表(PPT)，當年的CSR圖和當年在華的凈利潤也是正相關(guān)的，其實這就能夠從數(shù)據(jù)上告訴大家，你踐行了企業(yè)社會責任，你企業(yè)的回報就會有知名度，包括市場占有率，最后會有一個財務(wù)報表匯總到你的凈利潤會提高，企業(yè)看到這個的時候，它就會認真的去履行它的企業(yè)社會責任，企業(yè)社會責任從不同成長期，它會有不同的表現(xiàn)，因為剛開始粗放的企業(yè)沒有那么多的資金做研發(fā)做企業(yè)社會責任，成長期的企業(yè)剛剛擺脫生存的壓力，這個能跟大家在汶川大地震看到，很多企業(yè)一捐捐幾個億，很多內(nèi)地的民營企業(yè)急于想表現(xiàn)自己，急于想建設(shè)企業(yè)社會責任，大企業(yè)基本上有一個預(yù)算，基本上細水長流，今年可能就已經(jīng)把這個預(yù)算安排出來了，當然首先是要經(jīng)過董事會同意，我有一個感觸就是，我在上海一個月前做中國夢(音)的時候，我跟萬科的王石先生吃飯，因為當時王石有一個捐款的事件，捐10塊錢引起了一些網(wǎng)民的攻擊，我說王石先生，履行企業(yè)社會責任是不是要分四個階段，我覺得您當時做的是沒錯的，因為你作為董事長權(quán)限這么多，當然坐在旁邊的老院長和易中天，他們倆就朝我發(fā)彪，我當時的意思是，易老師，你們首先讓我說完話，他們是極力的維護身為企業(yè)家的聲譽，但他們也提出一個問題，企業(yè)確實要合法納稅，正常的活下來，他們的觀點是你企業(yè)做的好以后，你很多收益，到股東分享了以后，這些個人如何捐助是你自己的事情，比如你在一個上市公司你占幾十的股份，很多收益你全捐出來都可以，我在想企業(yè)一定要有一個標準，你在每年的預(yù)算中，你決定你踐行了CSR之后，你對占有的效率一定要找到一個動態(tài)的平衡點，這個可以做一個動態(tài)分布的話，會找到這個點，當你超過后，對你的市場，跟很多企業(yè)打廣告，打了很多廣告以后，市場已經(jīng)撼不動了，可能就到瓶頸了。國有企業(yè)是比較特殊的，社會責任給了企業(yè)很多包袱，現(xiàn)在經(jīng)濟非常大，但是有很多的問題，因為現(xiàn)在不能提某一些企業(yè)，現(xiàn)在確實質(zhì)量服務(wù)不過關(guān)，現(xiàn)在有一些隱性的成本來表現(xiàn)。剛剛有一個嘉賓講到口碑效應(yīng)，我們就把這個做了一個小的模型，就是企業(yè)的慈善，大家看到產(chǎn)品質(zhì)量，勞動權(quán)益，正流向政府、行業(yè)機構(gòu)、媒體，最終傳媒是動態(tài)傳媒，整個立體的，包括電視、廣播，報紙，形成一個口碑，這個口碑會影響到企業(yè)的品牌，也會影響到普遍員工，像很多企業(yè)做的CSR比較好，這個企業(yè)的社會價值觀就做得比較好，就會有歸屬感，生產(chǎn)效率會提高，最終會影響你的終端和消費者。

　　我隨便舉一個例子，不一定是中國民營企業(yè)家做的最好，當時說這四個字就值一百塊錢，確實中國平安這個名字就非常好，他們的方向我們認為還是可以借鑒的，他做企業(yè)社會責任就不同于做慈善，就把它的跟企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容放在企業(yè)社會責任里面來，它的風險教育，比如防火，像地震，都要從娃娃做起，我們現(xiàn)在有很多大學生在樓上一著火就從樓上跳下來了，火沒有燒起來自己跳下來死了。再通過一些口碑，讓它的這個達到一些升值，卡羅爾模型是從不同的生命周期來看，當時在美國，西方發(fā)達國家是以經(jīng)濟效益為基礎(chǔ)的，因為西方國家，(PPT)從這一排黑體字這個可以看到，現(xiàn)在很多發(fā)展中國家沒有辦法，發(fā)展要有一些勞工問題，能源環(huán)保指數(shù)都不達標，因為它要先發(fā)展，所以它會先形成一些貿(mào)易保護，比如說你這個企業(yè)超標了哪方面，禁止你的出口，形成很多貿(mào)易壁壘，日本很多食品對中國也是這個問題。企業(yè)就是有一個生命周期的，包括人類也是，企業(yè)也是，到了一個頂端的時候踐行CSR是最好的，由于各種技術(shù)的改變，下滑階段可能就力量弱一些，當然如果在收尾的階段接上了新技術(shù)的步伐，比如說光能啊，歐洲現(xiàn)在盡量推新能源，又是再讓企業(yè)煥發(fā)新的動力。大家可以看到，卡羅爾原來這個責任，這是一個金字塔，我們做成T型了，經(jīng)濟責任是最終的，按照面積來算還可以陡一些，他們認為企業(yè)是要盈利的，在中國有很大的問題，其實三鹿事件，他們說提前一年，他們?nèi)�鹿員工就不給自己的孩子喂他們的奶粉了，都知道有什么問題，但是也不知道原因，這是讓大家心里特別不舒服的，我們就提出來了對它進行一個小的更正，我覺得企業(yè)首先要守法，在不同的國家，其實你的經(jīng)濟責任，倫理責任，慈善責任，個人的發(fā)展有點像馬斯洛發(fā)展一樣，這么一個梯度，現(xiàn)在很多標準，大家看通用CSR標準，這個網(wǎng)上都有，我這都是網(wǎng)上找到的資料，對不同的行業(yè)有不同的標準，比如銀行業(yè)有次貸標準，你現(xiàn)在貸的款給高耗能高污染，說明銀行履行的不好，去年上交所有一個文件，讓所有的上市公司做企業(yè)社會責任報告，也是想引導企業(yè)發(fā)展，我想通過上交所深交所把這個執(zhí)行下去的話，通過第三方認證，中國天會更藍，地會更綠，水會更清。南方周末對一些指標進行了一些補充，我們在對國有商業(yè)公司，大家上午也看到，對兩百多家大型公司進行一些調(diào)研，填補的國有企業(yè)履行社會責任的空白，基本上是維持企業(yè)社會責任的標準，以前的榜都是你捐了多少億，如果一個乞丐他只有50塊錢，但他全都捐了呢？

　　大概能看到我們一個指標，很多標準，加了一些慈善公益，另外是利用互聯(lián)網(wǎng)和媒體的手段，有一些投票，企業(yè)做的好不好？首先你自己出報告，其次公眾對你有一個評價，這個我們有一個百分比評價。不同的企業(yè)履行企業(yè)社會責任都有什么影響呢？行業(yè)對于企業(yè)從事CSR投入及特征沒有明顯的影響，不同所有制比如財富五百強企業(yè)和國有上市企業(yè)要通過傾向于內(nèi)部治理路線達成社會責任，民營企業(yè)是由于船小好掉頭，或者是股權(quán)結(jié)構(gòu)單一，外部投資型的路線。各種企業(yè)所有制CSR這種我就不展開了，這是五百強企業(yè)和國有上市公司相對注重一些研發(fā)，注重一些環(huán)保的指標。大家可以看到，外資企業(yè)與國有民營企業(yè)在管理工具上是有一個比較大的不同的，所在行業(yè)也是有對企業(yè)CSR行為有一些輕微的影響，在后面我會簡短的舉兩個例子，因為上榜的國有企業(yè)只有兩家企業(yè)，與企業(yè)普通消費者，當然是生活相關(guān)的，所以在一些榜單上比較難判斷，他為消費者所作出的努力，民營企業(yè)是突飛猛進型的，其實在中國，看到民營企業(yè)解決就業(yè)，算是比較高的。分不同的行業(yè)來比較，汽車行業(yè)當然首先安全、綠色、節(jié)能、環(huán)保，還有食品安全就是安全，不同的行業(yè)有不同的標準，基本上我想講的就是這么幾點，當然企業(yè)社會責任是一個新的話題，但是最終它圍繞著人跟企業(yè)，還有跟社會國家這種達成一個和諧，正好跟國家提出和諧社會是一致的。提出企業(yè)社會責任也正是中國社會都想成熟的一個標志，我想08年應(yīng)該是一個企業(yè)社會責任的元年，今年是09年，具體的我們期盼著需要有第三方監(jiān)管的企業(yè)社會責任的制度，我希望更多的企業(yè)和更多的機構(gòu)，加入到這里面來，因為媒體就是一個橋梁，南方周末多年來堅持可以有不說的真話，但是絕對不能說假話，所以南方周末是一個有思想的報紙，我們所有的員工都認為在這里工作是無上的光榮，希望大家以后多多支持南方周末。