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2009年8月14日-15日,由成都市人民政府、南方報業傳媒集團舉辦的中國企業社會責任年會于成都舉行。上圖為新浪財經聯合南方周末對話3M中國市場推廣及公共事務部總經理陳繼軍。
主持人:大家好,這邊是3M中國公司市場推廣及公共事務部總經理陳繼軍。陳總,你好!我們還是剛才說的,簡單聊一下,兩個話題,一個是今天的主題——企業社會責任;一個是3M公司的一些事情。企業社會責任這一塊我也看到了,3M中國有限公司在一些活動等諸多方面,公司做了一些嘗試,如果把這種3M做的一些企業社會責任的做法和理念概括的話,怎么形容它的特質?
陳繼軍:作為一家有超過100年歷史的創新科技企業,企業社會責任始終是我們3M公司的核心價值觀,它是原有的價值觀,也是今后可持續發展的一個重要的環節。3M的可持續發展就是對社會、環境、企業的責任,這三個方面統一的可持續的發展,所以履行并實踐我們的社會責任是一個重要的方面。
主持人:你們在推薦企業社會責任的時候是一個怎么樣的標準?或者說09年正在做的社會責任,不論是對社會、公眾、員工,其他方面的一些嘗試,主要是哪些嘗試呢?
陳繼軍:首先我們公司有一個完整的機制,在基于我們核心理念的框架上,我們是建立了完善的機制。那么在這個方面,我們尤其努力和所有的利益相關者進行平臺的溝通,針對我們每年所提出的目標再進行行動,然后再提升我們在這個方面的表現。我們所有的利益相關者就是客戶、股東、員工,還有社會,所以說我們對于實現社會責任上面的一個主要方面就是我們服務于客戶、回報社會、尊重員工、尊重我們所處的社會。
主持人:我們大體了解了一下。我們說第二個話題,我看到了08年3月份, 雖然是金融危機,但是3M中國有限公司的利潤比07年增長了4%,好象也沒有受到了太大的沖擊?
陳繼軍:就08年來講,在金融危機出現之后,沒有受到一點沖擊是不可能的。在全球化的金融危機下,全身而退是不可能的。但是如你所說,我們還是保持了一個比較好的態勢。
主持人:那在08年之后,或者說你們定義這場危機,可能是機遇大于危機的一種考驗。那么會不會對09年,或者將來幾年的戰略做一些調整?
主持人:從全球的策略上來講,應該會有一個全球的調整。首先我們看好自己的市場,我們也相信中國會是最早從這個危機中恢復過來的,所以這次危機也并沒有影響我們投資,也沒有影響到我們扎根中國,促進本土化發展的策略。08年雖然發生了金融危機,但我們還是按照我們原定的計劃,把我們在上海投資的工廠,我們按時的還是在投產。
主持人:另外一個,因為最近力拓的事情也在談,可以說09年,或者說奧運前后09年的巨變,好象大家對外資都沒有了信心。從去年的可口可樂到現在,我們公司對3M,雖然自己沒有關系,但是會不會在考慮在中國的戰略以及跟政府溝通的策略和方式,你們會不會有一個溝通或交流,或者有一些變化?
陳繼軍:我覺得可以從這樣一個角度回答,還是回到我們企業的根本,就是我們企業的核心價值觀。除了我剛才說到的幾個以外,另外一個很重要的、有特色的、嚴格的商務操守,對于這一點上面的制度,還是在實際上的過程中的執行。我們是有這樣的原則,叫不可妥協的公平、公正,我們從2005年進入中國我們一直在恪守公平、公正的原則,而且我們也加強了員工的教育,確保我們嚴格的恪守這一原則。
主持人:企業的風格從陳總的身上也可以看出來很嚴謹。好的,陳總,由于時間的關系,我們簡單聊一下大話題和小話題,非常謝謝!