2009年6月28日，由陜西省金融工作辦公室主辦的“2009浐灞金融高峰論壇”在陜西省西安市浐灞生態(tài)區(qū)隆重召開(kāi)。新浪財(cái)經(jīng)全程直播本次論壇，圖為中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)周銘。

　　周銘：

　　產(chǎn)業(yè)定位應(yīng)該是一個(gè)非常重要的，所以籠統(tǒng)的談要建一個(gè)金融商務(wù)區(qū)，要做金融服務(wù)外包，實(shí)際上應(yīng)該對(duì)這個(gè)市場(chǎng)做一個(gè)細(xì)分，對(duì)自己產(chǎn)業(yè)地區(qū)的發(fā)展做一個(gè)很準(zhǔn)確的定位。所以這次很希望聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)，抱著學(xué)習(xí)和研究的態(tài)度來(lái)討論這個(gè)問(wèn)題。從剛才大家的發(fā)言來(lái)看我也比較同意，因?yàn)槲矣X(jué)得做金融的服務(wù)，如果說(shuō)做BPO，前臺(tái)就不用說(shuō)了，在客戶靠近的地方，做后臺(tái)相對(duì)來(lái)講，如果作為BPO，作為流程的一段無(wú)論是經(jīng)營(yíng)還是功能性，還是更高的解決方案，恐怕距離客戶都不會(huì)太遠(yuǎn)。做不受距離限制的IPO業(yè)務(wù)、離岸業(yè)務(wù)來(lái)講，尤其是西安的人力資源、人才供給都是比較好的，而且成本比較低。所以如果能夠再來(lái)細(xì)分一下來(lái)考慮發(fā)展金融商務(wù)可能會(huì)更為現(xiàn)實(shí)一些。

　　第二、中國(guó)的服務(wù)外包示范城市是先立城市后形成的產(chǎn)業(yè)集聚，所以我們確確實(shí)實(shí)要考慮，當(dāng)我們定位做金融外包的時(shí)候，很自然，人才的需求，還是一種特殊領(lǐng)域的人才需求，應(yīng)該說(shuō)相對(duì)的要求會(huì)比較高的。剛才曲總講的關(guān)于人才培訓(xùn)確實(shí)是不可忽視的，現(xiàn)在我們看很多講離岸金融服務(wù)的國(guó)內(nèi)有規(guī)模不小的服務(wù)商，它要培養(yǎng)相應(yīng)的人才，這樣有了單才能拿過(guò)來(lái)，我覺(jué)得培訓(xùn)是非常重要的。作為一個(gè)先有城市區(qū)域化的定位，后形成產(chǎn)業(yè)集聚的，應(yīng)該重視的就是環(huán)境建設(shè)，你怎么能夠把服務(wù)供應(yīng)商吸引過(guò)來(lái)，在座的何總、楊總，你們?cè)趺催x擇浐灞，我覺(jué)得這是一個(gè)非�，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。因?yàn)楝F(xiàn)在我看到20個(gè)示范城市在合作過(guò)程中競(jìng)爭(zhēng)力很激烈，服務(wù)供應(yīng)商在選擇設(shè)立了一些交互中心，他們是選擇一種標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗麄冇写罅康娜藛T。另外，還有很多我們本土的服務(wù)供應(yīng)商，它要擴(kuò)大自己的規(guī)模、它要增強(qiáng)自己的交互能力，要有接單的競(jìng)爭(zhēng)力，這些都是不可離開(kāi)政府的政策支持和環(huán)境的打造。

　　袁岳：

　　如果它要發(fā)展金融外包的話，站在協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō)，協(xié)會(huì)能夠提供什么樣的幫助？

　　周銘：

　　協(xié)會(huì)主要做了這么幾方面的工作，一個(gè)是國(guó)家品牌和城市化差異上。在這個(gè)月24號(hào)南京開(kāi)會(huì)的時(shí)候，他們提出差異化決定勝負(fù)。所以我認(rèn)為浐灞要發(fā)展，同樣要找出自己的定位。我們最近發(fā)布成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，主要目的是希望通過(guò)這樣一個(gè)工作，讓中國(guó)自己的品牌從平面變化為立體，能夠逐步的拉近距離。再一個(gè)就是關(guān)于人才培訓(xùn)，我們也在推動(dòng)目前培訓(xùn)市場(chǎng)急需要把一些優(yōu)秀的課間增強(qiáng)師資培訓(xùn)的力量，來(lái)推動(dòng)培訓(xùn)的覆蓋面。