周銘：服務外包產業可以率先回升
2009年6月28日，由陜西省金融工作辦公室主辦的“2009浐灞金融高峰論壇”在陜西省西安市浐灞生態區隆重召開。新浪財經全程直播本次論壇，圖為中國國際投資促進會常務副會長兼秘書長周銘。
周銘：
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們，下午好！非常高興有機會來到西安，感謝主辦單位、承辦單位和協辦單位的邀請，有機會出席這樣一個高層研討會，共同和各位來賓商討在浐灞生態園區建設一個金融商務區的這樣一個產業發展規劃。我感到這個題目是一個非常有挑戰性的題目，因為當全球處于金融危機，現在OECD和世界銀行還在爭議，在今年是否能夠見底的時候，實際上從服務外包產業來講，今年上半年產業逐步回暖，有上升的趨勢。當時商務部的領導非常認真的和國際上研究咨詢機構和全球的服務供應商一起來討論說，為什么能夠比較早的出現回暖的現象，當時分析主要有三個問題：第一，服務外包產業對現金回籠特別有好處；第二，對產業的升級、還貸、轉型，服務外包產業成為了重要作用；第三，也談到了現在大家非常關心的在這樣一個經濟環境下如何削減預算，降低成本，這些因素都造成的服務外包產業現在發展從全球來講，應該說也還是比較率先的回升狀態。從國內來講服務外包的發展大家都有所感覺，因為今年年初國務院9號文下達以后，國務院副總理王岐山又在南京召開了有關行業的座談會，這些實際上對于中國在推動服務外包產業的發展都帶來了一個新的春天。
從我來講感受最深的是，首先，國務院在推動產業鏈的時候，比06年商務部推出“千百十工程”各個部門聯合推動產業相比較，應該說現在的推動力更大，參與的有關各部委更多。大家可以顯著的看到，首先我們服務外包的國內市場也在逐步的去釋放它的需求，另外各項政策從原來在蘇州工業園區的試點已經分布到各個示范城市，在稅收所得稅的15%征收。服務外包的人來培訓，凡是符合條件的服務外包企業和培訓機構都能夠享受到這樣的政府支持力度，除了中央政府以外，實際上在地方的各級財政仍然有著各自不同的配套和相應的支持。我們也看到20個中國服務外包城市彼此之間的競合關系也在發展，應該說有競爭也有合作。我們西安市也是服務外包示范城市之一了，浐灞生態園區也在研究自己的產業定位，我感到這是一個非常好的，很有價值的論壇。服務外包在金融業，應該說按照咨詢機構的分析，按照服務外包八大垂直市場來看，金融占的份額是最多的，但是作為在中國承接金融的外包定單，無論是國內還是國際都是具有挑戰性的，因為我們國內的金融機構它的IT管理水平和它逐步釋放的業務是需要有一個過程的，從內部的IT部門到逐步的獨立，從為某一個機構提供服務到真正成為第三方的機構能夠為若干個機構提供服務，這還需要有一個過程。因為國外金融機構的管理體系跟我們國內還是有差異的，所以在承接離岸的服務外包業務的時候，特別是檔次比較高的時候，可能帶來的培訓需求也是非常多的。所以在我們研究浐灞生態園區定位的時候，如果涉及到服務外包的時候，因為我看到了我們的日程安排，接下來會有非常專業的幾位專家去發表相關的意見，我相信這個問題是可以進一步的分析和研究。
最近，我剛剛從上海過來，上海的一些歐美金融機構也提出了很多政策方面的建議，比方說如何和國內相應比例的政策能夠把它協調起來，這樣對相應的一些業務轉移到中國來就會造成一個更好的、更有利的環境和氛圍，我感到認真研究金融服務業的服務外包的時候，無論是從業務的層面還是政策的層面，都有許多值得我們深入做研究和討論的地方。所以在這里，我衷心的預祝我們這次論壇取得成功，在這里我也代表中國國際投資促進會向與會的各位來賓，對于大家積極的參與這樣一個很重要的話題來進行討論，我想從投促會的角度向大家表示衷心的感謝，我們希望積極的參與進來，做出我們應有的努力和貢獻。謝謝大家！
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