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田濤:品牌仍然是消費(fèi)者選擇商品一個(gè)重要因素

http://www.sina.com.cn  2009年06月28日 10:47  新浪財(cái)經(jīng)
田濤:品牌仍然是消費(fèi)者選擇商品一個(gè)重要因素
  2009年6月27日,中國品牌與傳播大會(huì)在北京召開。新浪財(cái)經(jīng)圖文直播此次會(huì)議。圖為CTR市場研究副總裁田濤演講。(來源:新浪財(cái)經(jīng) 任立殿攝)
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  2009年6月27日,由中國廣告主協(xié)會(huì)、中小企業(yè)全國理事會(huì)、中國人民大學(xué)新聞學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院、北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院、武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院聯(lián)合主辦的“中國品牌與傳播大會(huì)”在北京召開。新浪財(cái)經(jīng)圖文直播此次會(huì)議。圖為CTR市場研究副總裁田濤演講。

  田濤:非常的不好意思,并了剛才劉教授的演講之后,有一分鐘無語,不知道應(yīng)該怎么講。按照劉老師的觀點(diǎn),我們這次大會(huì)應(yīng)該叫做叫做中國品牌叢與考慮集研討大會(huì),無論中國品牌死或者是沒死,生存或者是發(fā)展,我們今天都要來我和大家分享的話是時(shí)勢變換讓品牌與媒體共舞,中國到底發(fā)沒發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī),進(jìn)我們是不是適合討論打造品牌這樣一個(gè)話題。如果生存沒有了,品牌還能繼續(xù)打造嗎,對于一個(gè)企業(yè)生存是第一位的,還是品牌打造是第一位的,我們一起來分享,不是演講,是討論。

  金融風(fēng)暴確實(shí)在發(fā)生,美國、英國、日本的經(jīng)濟(jì)都下滑非常厲害,但是在中國我們今年仍然有保8的目標(biāo),2008年盡管到了9%,我們看到今年仍然有比較好的表現(xiàn)。8可以說在全球是最好的表現(xiàn),但是我們的信心受到了影響,我們看到今天的品牌顯示力量,媒體傳播信心,寫得非常非常好。在今天我們?nèi)匀豢吹饺袊慕?jīng)濟(jì)表現(xiàn)是最好的,第一季度2%的增長,盡管我們經(jīng)歷了很嚴(yán)重的金融風(fēng)暴,我們在2009年廣告市場只有2%的增長,我們就可以下結(jié)論說真正發(fā)生了消費(fèi)危機(jī)嗎,其實(shí)我們看到整個(gè)的危機(jī)當(dāng)中仍然存在著大量的市場機(jī)會(huì),消費(fèi)并沒有停止。85%的消費(fèi)者都說我還保持著我原來的花錢習(xí)慣,有45%的消費(fèi)者說受到了一點(diǎn)點(diǎn)影響,15%的消費(fèi)者說我現(xiàn)在注意節(jié)省開支了。我們?nèi)タ床惋嫎I(yè),超級市場,經(jīng)常有人說現(xiàn)在有金融危機(jī)嗎,餐飲業(yè)和零售業(yè)依然保持著旺盛的增長。我們在危機(jī)當(dāng)中的汽車行業(yè)消費(fèi)仍然旺盛,我們?nèi)ピL問在2008年發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)之前的那些準(zhǔn)備購車的消費(fèi)者,93%的人表示不會(huì)改變計(jì)劃,支持了我們2009年第一季度整個(gè)汽車銷售市場的發(fā)展,仍然保持著旺盛發(fā)展。2009年第一季度汽車的消費(fèi)保持旺盛了,但是汽車廣告的投放沒有相應(yīng)的增長,為什么,我們也一起在討論這樣的問題,因?yàn)槲覀兒芏嗟钠嚻髽I(yè)沒有估計(jì)到在2009年整個(gè)市場發(fā)展得這么好,他在2008年底做預(yù)算的時(shí)候,調(diào)低了營銷的預(yù)算,所以我們在這樣的一個(gè)旺盛的市場發(fā)展面前,廣告并沒有增加,而其他的機(jī)會(huì)也是依然存在的。2009年,我們金融危機(jī)的調(diào)查,幾個(gè)品類還是相關(guān)的開支,醫(yī)療教育,醫(yī)療保險(xiǎn),家庭日常用品。國內(nèi)外的長距離旅游受到了影響,國內(nèi)短途游保持了相對的穩(wěn)定,盡管我們不停在說金融危機(jī),實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī),實(shí)際上我們看到最大的危機(jī)來自于我們信心的危機(jī),我們是不是正確判斷了危機(jī)的嚴(yán)重性,這是我們必須要問題自己的一個(gè)問題,汽車就是一個(gè)例子,這樣好的一個(gè)市場,我們在營銷中并沒有敏銳把它把握到。

  品牌仍然是消費(fèi)者選擇商品一個(gè)重要的因素,或者說品牌叢是一個(gè)重要的因素。這是我們從消費(fèi)者的調(diào)查當(dāng)中得到的,我們問消費(fèi)者你在購買一個(gè)商品的時(shí)候會(huì)受到哪些因素的影響,我們看到第一有趨向于購買眾所周知的品牌,當(dāng)然這個(gè)是快速消費(fèi)者更加突出,什么是眾所周知的品牌,就是知名度相對比較高的。第二消費(fèi)者購買大公司的品牌,第二更愿意購買品牌的產(chǎn)品,哪怕它們的價(jià)格會(huì)高一些。我們的消費(fèi)者說,國際品牌和國內(nèi)品牌價(jià)格差不多的話,我會(huì)更傾向于購買國際品牌,更希望擁有西方化的生活方式。所以過冬并不等于雪藏我們的品牌,希望大家能夠理解,經(jīng)濟(jì)衰退當(dāng)中最大的危機(jī)是過度反應(yīng)當(dāng)中斷送自己的未來。劉教授舉了汽車的營銷例子,第一季度汽車銷售這么旺盛的時(shí)候,汽車廣告沒有跟上,是因?yàn)槠囦N售者沒有洞察到這么旺盛的趨勢。

  我們調(diào)查了中國各行各業(yè)投放量比較大的企業(yè),中型企業(yè)相對保持了信息的穩(wěn)定,大型企業(yè)相對保守,小型企業(yè)顯得悲觀,因?yàn)樾⌒推髽I(yè)抗打擊能力更弱一點(diǎn)。國內(nèi)的中型企業(yè)相對感覺洗牌的機(jī)會(huì)來了,我可以趁勢而上,確定我市場中的地位。同時(shí)我們看到了,把促進(jìn)銷售放在了第一位,品牌建設(shè)第二位,渠道建設(shè)第三位。48%的企業(yè)都會(huì)或多或少的減少我們的營銷預(yù)算,只有18.5%保持不變,仍然有33%的企業(yè)說我要適度的上升。危機(jī)過來,企業(yè)最舍得下手的就是營銷的投入,停止還是前進(jìn),快速發(fā)展還是我們進(jìn)入防守,如果我們的企業(yè)在過度的反應(yīng)當(dāng)中進(jìn)入防守就是死亡的選擇。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候仍然進(jìn)行品牌投資的企業(yè)會(huì)以更強(qiáng)大的面貌出現(xiàn),一個(gè)例子就是甲殼蟲,美國大蕭條之前就是以舒適,豪華,空間寬敞的指標(biāo)吸引消費(fèi)者,大蕭條的時(shí)候,美國的一款車甲殼蟲提出了一個(gè)概念,想一想小的好處,省油,經(jīng)濟(jì),大排量車大行其道的時(shí)候,經(jīng)濟(jì)危機(jī)來了,甲殼蟲的優(yōu)勢凸顯,克林頓送給他女兒16歲生日禮物也是這款車,品牌還是要深入人心,深入人心的品牌才會(huì)產(chǎn)生難以被摧毀的影響力,可以使我們的企業(yè)更安全。長壽的品牌和短命的品牌最本質(zhì)的區(qū)別,長壽的品牌與消費(fèi)者站在一起,而不是把品牌作為產(chǎn)生利潤的機(jī)器,希望能夠把這個(gè)品牌打造成為與歷史文化,歷史進(jìn)程能夠站在一起的品牌。這個(gè)品牌越成熟的時(shí)候,它歸屬于一種文化,好像現(xiàn)在的apple的產(chǎn)品,它做成了文化時(shí)尚的象征,而不僅僅是這一個(gè)產(chǎn)品。我希望我們的品牌變成一種長壽的品牌,注重品牌的營銷才能夠使企業(yè)走得更遠(yuǎn),企業(yè)低迷的時(shí)候,和消費(fèi)者站得越近,獲得的品牌認(rèn)知度就越高,消費(fèi)者去市場的機(jī)會(huì)更多,頻次更高了,因?yàn)樗麄兿Ml(fā)現(xiàn)一些幫助他們提升手里錢回報(bào)的機(jī)會(huì)。我們深度的解讀危機(jī)后面,經(jīng)濟(jì)衰退是企業(yè)資源進(jìn)行重新分配,這些資源流向有想法的企業(yè)。危機(jī)之前整個(gè)的餅圖是固定的,危機(jī)之后我們相信這個(gè)餅圖要重新的劃分,我們的企業(yè)今天有沒有想法,決定了危機(jī)過來我們有沒有機(jī)會(huì)。

  度過危機(jī),任何企業(yè)都有平等的機(jī)會(huì),所有的企業(yè)在危機(jī)當(dāng)中都被打回到同一條起跑線。媒體是品牌與受眾溝通最重要的窗口,危機(jī)的時(shí)候更加是,所以危機(jī)當(dāng)中,我們一定要更加審慎,科學(xué)的制訂我們的媒介策略,媒介是品牌聯(lián)系消費(fèi)者的最主要渠道。生產(chǎn)者,中間商和消費(fèi)者,品牌的傳播力和特點(diǎn),剛才王總都已經(jīng)深入講過了這些。我們的調(diào)查,2003年到2008年,我們看到每天接觸三種以上媒體影響的消費(fèi)者由58.8%到了62.7%,這樣的一個(gè)完全多渠道的品牌復(fù)雜的過程,使我們媒介策略的選擇和制訂受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),新媒介發(fā)生了重要的影響力。王總說電視不是一支獨(dú)大,新媒體正在上升,互聯(lián)網(wǎng)以及各種各樣的戶外廣告模式在上升,因?yàn)槿藗兂鲂械念l率,在移動(dòng)中,停留在戶外的時(shí)間當(dāng)中更多了,所以我們看到戶外媒體顯現(xiàn)了強(qiáng)盛的生命力,廣告主也觀察到了這樣的情況,他們在重建他們的媒介價(jià)值觀。公交移動(dòng)媒體,以及樓宇的液晶電視,超市的媒體,便利店,地鐵,2007到2008,他們的復(fù)雜都有非常明顯的上升,整個(gè)媒介的多元化造成了我們與消費(fèi)者溝通也需要多元化。剛才劉教授都已經(jīng)說到了這個(gè)問題,我們千萬不要再去考慮那種單一的媒介接觸,可以使我們的傳播效果做到最大,這個(gè)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,單一傳播品牌的時(shí)代已經(jīng)過去了,我們進(jìn)入了多元化,多層次的時(shí)代。媒體的性格和品牌的產(chǎn)品也需要契合,不同媒體的消費(fèi)者當(dāng)中,他們潛在消費(fèi)者的差異,如果是媒體A,消費(fèi)者當(dāng)中和你的產(chǎn)品消費(fèi)者有高度的重合,這是你正確的選擇,如果在這個(gè)媒體上你是年輕,時(shí)尚化的產(chǎn)品,你恰恰選擇了老年的傳播,你的傳播渠道就發(fā)生了錯(cuò)誤,所以我們要看受眾和媒體的契合度。

  關(guān)注品牌價(jià)值,品牌的擁有比擁有短期的收入更重要,品牌是企業(yè)度過目前相對困難的時(shí)候最好的武器,抓住變化的機(jī)遇。社會(huì)資源和經(jīng)濟(jì)資源重新分配的時(shí)候,在危機(jī)當(dāng)中就有想法,就有預(yù)謀的企業(yè)會(huì)得到在危機(jī)結(jié)束后全新的機(jī)會(huì),危機(jī)中我們更應(yīng)該站在消費(fèi)者這邊,不要把我們的品牌做成一個(gè)產(chǎn)生短期利潤的機(jī)器。機(jī)會(huì)就在我們身邊,一到四月份廣告市場的變化,五月份的時(shí)候,如果我們減掉去年的5月,今年5月同比上升了27%,我經(jīng)常和朋友說先打廣告還是先賣東西,一定是先打廣告。我們實(shí)體經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇正在悄然走近,一季度城鄉(xiāng)居民可支配收書上升10.2%,市場沒有你們想的那么悲觀,市場沒有我們那些媒體工作者放大的危機(jī)那么大,我們能不能在危機(jī)中繼續(xù),深入去塑造我們的品牌,這些品牌我不一一去講,它們都是在危機(jī)中崛起的,寶潔,IBM,迪奧都是利用經(jīng)濟(jì)危機(jī),經(jīng)濟(jì)衰退的時(shí)候崛起。在危機(jī)過來崛起的企業(yè)當(dāng)中也許就會(huì)有你們的身影,遠(yuǎn)慮者安,近慮者憂,希望大家能夠好好理解這句話,謝謝大家。

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