2009年4月17日，由北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院和《中華工商時報》共同主辦的第五屆中國民營企業(yè)投資與發(fā)展論壇在北京大學(xué)百年講堂盛大開幕。新浪財經(jīng)現(xiàn)場直播本次活動。圖為北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院企業(yè)教練研究中心主任周大雁。

　　周大雁：各位嘉賓、各位朋友、各位民營企業(yè)家，早上好，今天我演講的題目是企業(yè)教練：和諧拯救危機。昨天一整天，我們所有的嘉賓，包括我們的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)，還有眾多資深教授和民營企業(yè)家，他們從不同角度發(fā)表了每個人獨特的見解，對金融危機做了自己詳盡的闡述，今天我從企業(yè)教練的角度，對和諧拯救危機這個主題做一個一己之見。今天我是第一位主講人，我的工作就是拋磚引玉，至于拋出什么樣的磚頭，懇請下面在座的每位嘉賓我們一起拭目以待。

　　危機無處不在，無時不在，我們每個人最大的危機就是來到世界的一刻，當(dāng)我們離開媽媽的母體，突然來到這個世界，環(huán)境、溫度都變化了、食品供給系統(tǒng)也變化了，我們?nèi)松�的危機就開始了，如果我們的學(xué)習(xí)成績和爸爸媽媽預(yù)期不同，我們回家就會有危機，如果我們的要求和董事會、和客戶的要求不同，我們也會有危機。

　　其實，我們一起看一看，作為一個金融危機，其實是一些表象，我相信在座的所有朋友，從雷曼兄弟銀行倒閉開始，我們每個人身在其中，表象的表現(xiàn)很多很多，等于今天我們很多學(xué)界的朋友都認(rèn)為，其實是中國養(yǎng)活美國這個闊少爺，其實是中國這次花了一萬多億的美金，是日本花了多少億的美金，是世界甚至巴西都花了很多美金，是全球在做這個事情，不過，從我的專業(yè)的角度，我看的話，其實金融危機只不過是表象，我們今天要探討的是，30分鐘時間雖然很短，我們想看看金融危機的內(nèi)核是什么。

　　危機只不過是個人組織對于某種事物期望值過高，但結(jié)果卻與期望相差甚遠，從而造成的一種心理狀態(tài)。所以從經(jīng)濟危機的角度談?wù)摻?jīng)濟危機問題，不符合科學(xué)發(fā)展觀！我們會發(fā)現(xiàn)，真正的科學(xué)發(fā)展觀不單單是講環(huán)保問題，也不單單講GDP問題，也不單單講人的和諧問題，真正的科學(xué)發(fā)展觀從所有的方面系統(tǒng)的整合一個人和環(huán)境的關(guān)系問題，如果對于一個人來說，真正的科學(xué)發(fā)展觀就是我們每個人首先要做到自我的和諧，為什么拋出這樣一個問題呢？今天，并不是每個人都能做到自身的和諧，有人心口不一，有人會皮笑肉不笑，有的人談生意，明明想得到，但是他說是為你付出。我們自身都沒有和諧，沒有浩然正氣的一群人在自己身邊，其實我們還不是科學(xué)發(fā)展觀，如果我們真的科學(xué)發(fā)展觀的話，要從每一個中國人開始。先去給自己從內(nèi)心開始和諧，這份和諧流淌會滲透到你的環(huán)境，當(dāng)我們環(huán)境由內(nèi)而外貢獻滲透的時候，我們才有機會看到一個全面、系統(tǒng)的科學(xué)發(fā)展觀可以在中華大地遍地開花，開花結(jié)果，因此，特別的渴望我們的科學(xué)發(fā)展觀實踐工作可以在整個中華民族和13億身上開花結(jié)果，在我們今天在座的每個人身上開花結(jié)果。

　　如果這樣做的話，我們不但開始關(guān)注所謂的經(jīng)濟危機，我們也許會首先關(guān)注每個人對經(jīng)濟危機的看法。

　　去年，我覺得第四屆民營經(jīng)濟論壇的時候，5月12、13號兩天，我在12號中午演講完以后，下午兩點多發(fā)生了汶川大地震，今年已經(jīng)一年了，今天下來，當(dāng)清明節(jié)的時候，你會看到很多曾經(jīng)在地震中失去家人朋友們，去年地震已經(jīng)發(fā)生，災(zāi)難發(fā)生的一刻，它已經(jīng)影響到每個人了，如果到了今天，大地震對你還有影響，對每一個災(zāi)區(qū)朋友還有影響的話，絕對不是去年5.12大地震的影響，而是你對5.12大地震的看法在影響你，這個看法由每個人決定。

　　我們在《新聞聯(lián)播》里經(jīng)常看到，有的四川災(zāi)區(qū)的朋友，他們在地震中總結(jié)經(jīng)驗，重新拾取勇氣和自信，同樣可以看到，有的人依然沉浸在悲傷當(dāng)中，從心理學(xué)角度，一周年的時候，我們要多做心理援助、心理救助和心理輔導(dǎo)的工作，當(dāng)災(zāi)區(qū)的幸運者他們在去年地震之后，住房問題解決以后，溫飽問題解決以后，他們才有能力想念失去的親人，想念過往生活模式。從這個角度，我們看到，其實危機是心理活動，因為為什么今年我們對金融危機那么重視呢？如果我們愿意看的話，在地球上每時每刻都有危機，環(huán)境危機、政治危機、心靈危機、道德危機、信仰危機，不知道為什么，今天我們的國人朋友們，對經(jīng)濟危機格外的關(guān)注，對金融危機格外的關(guān)注，試問一下，如果有一天我們道德淪喪，我們會不會也同樣的重視，我們會不會同樣的宣講，同樣的也去關(guān)注，所以說科學(xué)發(fā)展觀告訴我們，如果我們要去面對金融危機的話，一定要從面對人的心靈危機開始，一定要從面對人的內(nèi)心深處開始，很簡單。

　　亞當(dāng)。斯密從《國富論》開始，經(jīng)濟學(xué)是研究節(jié)約的，但是一個人的信心一定來自于心靈的付出，也就是說，兩個范疇的內(nèi)容，因此，我們說，如果只用經(jīng)濟學(xué)的一些角度探討經(jīng)濟危機的話，還不足以從360個角度讓我們系統(tǒng)的闡述到底信心是什么，到底怎么樣可以建立我們的信心？

　　所以我的第二個理念是和諧拯救危機。所謂的和諧拯救危機，包括四個角度，首先自身的和諧，所謂的幾和，自己跟自己和諧，自己跟自己渾然一體的時候，我們有機會渾然天成，我們的企業(yè)家在不經(jīng)意當(dāng)中成就了自己的人生、自己的事業(yè)，我經(jīng)常和學(xué)員分享，你不要認(rèn)為自己有多大的本事，你的本事就是你在替天行道，你的天是什么？第一個天你符合自然規(guī)律，第二個天是黨和政府，第三個天是是衣食父母，如果你做到替天行道，你的成功就來了，因此，你也有機會成功，很多朋友的成功來自你的修為，來自自我的修煉，或許你的修煉在不知不覺進行，為慈善事業(yè)貢獻的時候，為身邊的人關(guān)懷的時候，你也在替天行道，你也在為政府工作，為政府排憂解難，你也在為你的客戶工作。如果我們不明白自己的天是什么？你就真的不知天高地厚。

　　在座的朋友，你今年成功，你一定是個有自知之明，知道天高地厚的朋友。

　　第二個和諧，人與人之間的和諧，我們營造和諧社會，和諧社會一定要從每個人自身和諧開始，然后人和人和諧，然后人和環(huán)境的和諧，當(dāng)一個企業(yè)每個員工自身和諧的時候，企業(yè)才會和諧，當(dāng)所有的企業(yè)和諧以后，我們的城市才會和諧，當(dāng)每個城市和諧的時候，我們的國家才會和諧，所以當(dāng)政府和企業(yè)之間和諧的時候，社會才會和諧，也不會出現(xiàn)冷嘲熱諷，也不會出現(xiàn)旁敲側(cè)擊。你在企業(yè)當(dāng)中，無論你說什么話，你的客戶、家人、員工，他們留意你說話的時候，心態(tài)在什么位置上。

　　借助企業(yè)教練，我們可以創(chuàng)造和諧。

　　到企業(yè)教練，通用電器的前總裁杰克。韋爾奇先生說過，我一生最大的財富就是成為一名企業(yè)教練！今天在全國500強當(dāng)中，有共同的理念，他們都說我的成就離不開身邊很重要的教練，教練在體育界最容易明白，教練就是讓運動員那金牌的，在企業(yè)當(dāng)中，令到你拿企業(yè)得金牌，拿生活成果得金牌，同樣你身邊也需要一位教練，這位教練可能是別人，也可能是你自己，所以多榮幸的是，北京大學(xué)在中國眾多的高等學(xué)府當(dāng)中，第一個成立了專門的研究企業(yè)教練的機構(gòu)，就設(shè)在民營經(jīng)濟研究院，同時從設(shè)立以來，得到了校長和厲以寧院長高度的重視，他作為最新的管理理念，今年在全中國也為無數(shù)的企業(yè)界的朋友提供服務(wù)，服務(wù)于每個企業(yè)家怎么樣自我關(guān)照，你怎么樣洞悉你的心態(tài)，怎么看清楚自己，我是誰，我從哪里來，我要去什么樣的人生位置。

　　如果我們留意的話，今天在中國，無論是多么優(yōu)秀的民營企業(yè)家，無論是多么優(yōu)秀的資深人士，他們有共同的特質(zhì)，有自知之明，能夠看清自己。中央臺采訪了寫《明朝那些事》的作者當(dāng)年明月，他說我其實只讀了十幾年的歷史，每天只讀兩三個小時的書，我之所以有今天的成果，是因為好像突然有一天，有一個聲音來到我的大腦，告訴你該做點事了。

　　也許大家也有類似的體驗，當(dāng)你創(chuàng)辦企業(yè)之初，當(dāng)你想嫁給那個人，想娶那個人的時候，也許也這樣的體驗。當(dāng)采訪結(jié)束的時候，作者說，其實人是要有自知之明的，這份自知之明的能力非常的重要。每個人都知道，我們需要自知之明，但是怎么樣能夠做到自知之明，卻不是一件容易的事情，所以需要企業(yè)教練幫你看，幫你洞察，或者當(dāng)你學(xué)習(xí)企業(yè)教練新的管理學(xué)問的時候，你自己有能力做到自知之明。

　　然后我們看看，企業(yè)教練是當(dāng)今世界最具革命性的理念，一種開放的兼容的體系，是心理學(xué)、行為學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)以及傳統(tǒng)儒、釋、道等各門科技企業(yè)的綜合應(yīng)用，表現(xiàn)為有效對話技術(shù)和各類管理架構(gòu)，同時，教練技術(shù)是一種開放的體驗式教學(xué)體系，可以融合任何社會科學(xué)、自然科學(xué)的成果，以適應(yīng)感覺的新需求。

　　傳媒大學(xué)一對情侶跳樓，我們隔壁的大學(xué)也有學(xué)生跳樓，教師出走。李大釗說：知識是一個人通向智慧和光明的燈燭而已。企業(yè)教練會邀請你除了學(xué)習(xí)豐富的知識，和專業(yè)技能之外，我們怎么樣營造有一個美好的心靈，有一個很重要的話。我們一起讀：

　　心態(tài)決定一切。

　　謝謝你，這句話地球人都知道，但是知道怎么樣調(diào)整與改變心態(tài)，從而改變自己人生一切成果的人士，卻寥寥無幾。如果你今天有成績的話，你就屬于這部分人，所有人每天都在追逐成功，忽視了你人生所有的成果都決定你的心態(tài)在什么樣的位置上。很簡單，你身邊有人，他把所有看得見的財富都交給你，但是他在心態(tài)上，對你可能是付出，但也有可能是索取。因為要看他的心態(tài)在什么位置上。今天我們談話經(jīng)濟危機，我們談?wù)摮袚?dān)責(zé)任、突出重圍，今天在中國、在世界，克服金融危機真正法寶是突破我們的心態(tài)危機。你認(rèn)為他是危機，它就是危機，你認(rèn)為它是經(jīng)濟調(diào)整，它就是經(jīng)濟調(diào)整，厲以寧教授說，不要把經(jīng)濟危機過度渲染，可以叫經(jīng)濟調(diào)整，或者我們可以把它看成是一場美國乃至全世界愿意配合中國去調(diào)整中國改革開放30年的經(jīng)濟狀況！

　　因為很簡單，改革30年，中國人得到的都是與日俱增的經(jīng)濟成果，但是月有陰晴圓缺，哪有那樣的經(jīng)濟、哪有那樣的股票可以瘋漲不停的？如果我們替天行道的話，遵循自然規(guī)律的話，你會看到，金融危機、經(jīng)濟危機都是歷史長河中正常的事，你每年都有類似的經(jīng)歷，每年都有帶看、資金不足的情況，都有勞動力充足或者勞動力不足的情況，就業(yè)問題大，或者不大，每時每刻都有，與其我們驚慌無措的面對，不如我們先定下心來，定下神來，先覺察一下我們內(nèi)心深處，問自己在這個危機當(dāng)中，自己是什么位置，我需要面對的是什么。

　　我的一個朋友，也是一位民營企業(yè)家，在河南做房地產(chǎn)，差不多是龍頭的地位，在北京也有房地產(chǎn)項目，去年冬天，突然有一天，半夜三更跑到我那兒，我說你怎么得閑了，現(xiàn)在都說經(jīng)濟危機，而且房地產(chǎn)是最難過的，他說沒事，我今天剛剛看完所有的會，所以來找你喝茶聊天，他說把前幾年賺的錢拿出多少，準(zhǔn)備在兩年之內(nèi)，就是我的公司不干任何的工作，我可以養(yǎng)活我所有的員工，我可以拿出資金應(yīng)對，我讓員工在危機到來的時候，不要急于做各種營銷、策劃，而是抓緊提升內(nèi)功，抓緊學(xué)習(xí)，我相信這個世界有低潮，就有高潮，高潮到來的時候，我們團隊會以嶄新的面容進入這個市場。

　　解決所有經(jīng)濟問題的五個字：中國不抱怨。我前兩天看到一本書《中國不高興》，我想，如果是一個泱泱大國的話，如果是13億大國的話，如果中國人內(nèi)心足夠的話，如果中國的企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)人內(nèi)心都足夠的話，我們不會不高興的，我們會坦然面對世界發(fā)生的風(fēng)云變幻，我們欣喜的看到，溫家寶總理在兩會結(jié)束記者招待會的時候，他春風(fēng)滿面的說：莫道今年春已盡，明年春色倍還人。中國沒有不高興，中華民族五千年的文明史從來就是厚德載物，解決今天經(jīng)濟危機的所有的一切的靈丹妙藥就是中國人不抱怨，中國企業(yè)家不抱怨，中國政府不抱怨，中華民族不抱怨，我們用一種和平、坦然的心態(tài)面對今天發(fā)生的一切。

　　最后引用范仲淹的話：居廟堂之高則憂其民，處江湖之遠則憂其君，是進亦憂，退亦憂，然則何時而樂耶？…先天下之憂而憂，后天下之樂而樂。謝謝你們。