2009年4月27日,由《商學(xué)院》雜志和中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)主辦的“2009中國(guó)管理趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”在上海龍之夢(mèng)酒店召開(kāi)。以下為遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席蔣錫培的演講。
蔣錫培:尊敬的在座各位,上午好!非常高興今天有機(jī)會(huì)能夠在這里跟大家交流也特別感謝,因?yàn)橛泻芏喔覀冇新?lián)系,在以往的年代當(dāng)中,對(duì)我們非常的厚愛(ài)和關(guān)心。今天這個(gè)主題我感覺(jué)還是很有意思的,就是危機(jī)之下重新想象管理,我就說(shuō)我做一個(gè)企業(yè)管理每天都跟我聯(lián)系在一起,其實(shí)最重要的可能就是管理好自己,管理好自己的企業(yè),也許對(duì)于我們來(lái)講,這次危機(jī)確實(shí)是一個(gè)非常預(yù)想不到的,不知道它來(lái)的這么迅猛,持續(xù)的時(shí)間這么長(zhǎng),另外影響這么大。還有不知道何時(shí)才能夠見(jiàn)底結(jié)束,大家都在說(shuō)這件事情,其實(shí)很多并沒(méi)有把握到危當(dāng)中的機(jī)會(huì),這是很難的,正因?yàn)殡y,我們就要經(jīng)常組織交流類(lèi)似這樣的高端論壇,在企業(yè)怎么樣能夠去把握呢,其實(shí)要從管好自己的角度來(lái)講,有幾點(diǎn)體會(huì)。
第一點(diǎn)就是要懂政治,講政治,要尊敬共產(chǎn)黨。因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè),在這種環(huán)境下,我們要懂一點(diǎn),不是說(shuō)你要去搞政治,去當(dāng)官,但是在中國(guó)這樣的條件下,如果你不懂一點(diǎn),可能兩眼一模糊就容易犯錯(cuò),很多做到一定規(guī)模的時(shí)候,都是這方面有深刻體會(huì)的。所以我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要,因?yàn)槲覀兛吹竭@個(gè)30年,變化之大,能有這么多機(jī)會(huì),讓我們這樣的人還能把企業(yè)作成,真是了不得。所以我們非常感激共產(chǎn)黨,而且大家想想,現(xiàn)在全世界也很少有像共產(chǎn)黨這樣的組織,能夠70年還不倒,可能還會(huì)有170年,還會(huì)有更長(zhǎng)的時(shí)間,因?yàn)闃寳U子,管桿子,錢(qián)杠子都在他這里,你不跟這個(gè),跟哪個(gè),你跟錯(cuò)了就倒霉了,這一點(diǎn)我非常有體會(huì)。當(dāng)我90年我創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè)的時(shí)候,雖然我還是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),我就寫(xiě)了入黨申請(qǐng)書(shū),90年給了我一定管帽子,鄉(xiāng)長(zhǎng)書(shū)記,雖然政府很關(guān)心我,給我一個(gè)辦公室,但是我知道做好這個(gè)企業(yè)才是最好的。
第二個(gè)方向不能錯(cuò),現(xiàn)在不像以前,有什么事情先做起來(lái)再說(shuō),現(xiàn)在千萬(wàn)不能這樣,好在我那個(gè)時(shí)候,也不懂得什么戰(zhàn)略不戰(zhàn)略,我就一頭軋進(jìn)電信電纜。在做了幾年之后,后來(lái)我就進(jìn)入了醫(yī)藥,進(jìn)入了地產(chǎn),這三個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)很大了,這個(gè)要求非常之高,我又要懂一點(diǎn)電纜,又要懂一點(diǎn)地產(chǎn),每天還收到很多機(jī)會(huì),但是又不能超出自己的能力去做事情,因此我就像我們的戰(zhàn)略如何確定,我們?cè)谖迥昵熬兔鞔_提出主業(yè)務(wù)加基金,一直到今天我們?nèi)齻(gè)組織做的還可以,另外呢,投資的20個(gè)項(xiàng)目除了一兩個(gè)血本無(wú)歸,其他還好。
第三要講方法,這個(gè)方法蠻多的,最大的方法你的規(guī)范,你要講規(guī)矩,不懂規(guī)矩就是不懂得方法,因此像我們這些原來(lái)還可以打打稱(chēng),比如說(shuō)稅收,我們江蘇地方政府就是要你交掉它,我覺(jué)得對(duì)于現(xiàn)在要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的,或者已經(jīng)做成規(guī)模的企業(yè)來(lái)講規(guī)范最重要。另外一個(gè)企業(yè)要做好的話,特別你要成為全球性的一流公司的話,你不跟全球一流的人在一起是很難做大的,所以我們專(zhuān)門(mén)有一個(gè)質(zhì)監(jiān)審計(jì)部門(mén),按照公司的有關(guān)制度好好管理,有一條在遠(yuǎn)東,要建立職業(yè)經(jīng)理人的制度,我認(rèn)為這一個(gè)已經(jīng)過(guò)時(shí),這個(gè)經(jīng)理人制度肯定是不夠的,一定是營(yíng)造一個(gè)環(huán)境,這樣的環(huán)境是有賴(lài)于你的制度,有賴(lài)于你的體系,有賴(lài)于你生存的氛圍,這一點(diǎn)應(yīng)該說(shuō)我們還做的還可以。
另外還要考慮比較好的流程,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)就是幫你拿主意,你這個(gè)企業(yè)好在那里,更重要的是問(wèn)題在哪里,所以我跟咨詢(xún)機(jī)構(gòu)還有非常多的聯(lián)系,其實(shí)給我們出了好多的主意,我覺(jué)得這是有幫助的,盡管咨詢(xún)機(jī)構(gòu)并不是包治百病,但是能夠治99%的病。很多的事情要跟一個(gè)行業(yè)當(dāng)中很多的事情結(jié)合起來(lái),很多東西在一個(gè)情景之下是無(wú)法復(fù)制跟科隆的。
還有一個(gè)模式問(wèn)題很重要,你什么樣的企業(yè)在什么時(shí)候用什么樣的方法去打拼,才有可能成功,比如遠(yuǎn)東,我們最早90的時(shí)候,就在江蘇設(shè)立了五個(gè)銷(xiāo)售公司,那個(gè)時(shí)候我們要對(duì)銷(xiāo),賣(mài)了之后再給我錢(qián),他也不干,后來(lái)我說(shuō)你不干也可以,我就在你的對(duì)面設(shè)立我的店,某種程度這樣的商業(yè)模式。還有現(xiàn)在《勞動(dòng)法》出來(lái)了,實(shí)際上你也不得不執(zhí)行,做得好的企業(yè)不用你講你肯定要做到,事實(shí)上呢,現(xiàn)在對(duì)很多的企業(yè)是有影響的,因?yàn)槲覀兏母镩_(kāi)放30年,好不容易打破了鐵飯碗在民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中,可能是泥飯碗,你現(xiàn)在讓所有的企業(yè)都給了他一個(gè)金飯碗,這個(gè)怎么能夠打破呢,肯定打不破,但是在這樣的情況下,你一定要跟政府保持一致,特別在當(dāng)前金融危機(jī)之下你不要減薪,不要裁員。方法確實(shí)要講究,因?yàn)楣伯a(chǎn)黨一不高興你就麻煩。
第四方面還是要重業(yè)績(jī),說(shuō)到底你最后沒(méi)有阿拉伯?dāng)?shù)字出來(lái)是沒(méi)用的,你發(fā)展每年都成長(zhǎng)這么大,但是到你有一天困難了,你能有多少的好朋友幫你忙,政府還有很重要的事情在忙,原來(lái)還可以經(jīng)常跟他吃飯聊天,現(xiàn)在你能找到他嗎,最重要的你要有業(yè)績(jī)出來(lái),這一點(diǎn)非常重要,就是在公司內(nèi)部你要論功賞英雄,我們雖然還沒(méi)有上市,但是我們有很大一批員工分享了遠(yuǎn)東千萬(wàn)的資產(chǎn)。有制度也是很重要的。
第五個(gè)方面就是要敢擔(dān)責(zé)任,民營(yíng)企業(yè)很重視影響,不比國(guó)營(yíng)企業(yè)差。因?yàn)楹芏嗳碎_(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,是想自己的日子過(guò)的更好一點(diǎn),但是到了一定時(shí)候,它的費(fèi)用跟他的收入來(lái)對(duì)比的話忽略不計(jì)了,那個(gè)時(shí)候他要的是事業(yè),要對(duì)得起員工,對(duì)得起相關(guān)利益人。中國(guó)人的面子比什么都值錢(qián),所以從這個(gè)意義上講,無(wú)論是我們說(shuō)話辦事一定要讓人家有幫助的,這個(gè)都要。當(dāng)然塑造影響根本,應(yīng)該是做好的產(chǎn)品,有好的服務(wù),能夠以人為善,政府交你的事情能夠盡所能,朋友交給你的事情也能盡所能,我們現(xiàn)在很多事情哪怕是鄉(xiāng)里面的小小工作人員到遠(yuǎn)東來(lái)了以后,我就跟員工講,他是代表政府,你一定要幫我好好接待好,對(duì)待媒體也一樣,我們現(xiàn)在溫總理胡總書(shū)記也是,見(jiàn)媒體也是非常重視的,我們一個(gè)小小的企業(yè)家還不重視。所以方方面面的關(guān)系一定要協(xié)調(diào)好,處理好,每個(gè)人的責(zé)任不一樣,他們都是為我們這個(gè)社會(huì)有更好明天努力,因此我們應(yīng)該要塑造影響,為政府更多貢獻(xiàn)人才,貢獻(xiàn)我們的智慧,謝謝!