廖俊平：謝謝南方報業集團、南方周末報社提供社會責任大講壇的機會，讓我將研究的成果向大家介紹一下，因為南方周末的活動使得社會對企業社會責任的問題認識的越來越充分，如果早幾年很多的老百姓不知道什么是企業社會責任，現在出一點問題大家都會往企業社會責任上聯系，在此過程中，也會出現一些問題，到底什么是企業社會責任，我是研究房地產的，因此我特別的關注房地產的企業社會責任到底是什么？

　　我們就發現在此過程中，評價房地產企業社會責任的過程中，出現了兩個傾向，一個是將什么時都說成是企業社會責任的問題，還有一個是也說不清楚什么是企業社會責任，就將此問題簡單化，例如評價企業的社會責任究竟做的怎么樣？

　　目前看到的一些評價，剛才南方日報社也介紹了企業責任的情況，他們做的是比較完善的，從房地產的社會評價來看，從目前的結果來看，還是比較的狹窄，一般是企業給社會捐贈了多少，或者是企業有多少納稅額評價企業的社會責任，這樣的評價究竟是否合理。

　　應該如何評價，我先不將理論研究中涉及的枯燥、煩瑣的理論向大家介紹，我先舉一些現實中的例子，先不談社會責任，例如要評價女性是不是具有責任。

　　我國從古到今都有一個標準，例如婦女是否守婦道，首先是比較狹隘的概念，例如某個人不守婦道，就會知道這個人有問題，有的時候就會放大到很大的范圍，評價標準就會變的多樣了，例如到了東北，例如考慮這個女的是否守婦道，男人就會說，女人回到家里都要將所有的家務都要做，連洗腳水都要由女人來做。

　　到了華東，可能是反過來，先生給太太打洗腳水的，不同的地域對于婦道的標準是不同的。

　　前幾天大家都注意到了，上個星期有一位前任美麗的港姐從一個豪門嫁到另外一個豪門，她在描述原來豪門的規矩的時候，家族就規定女士不能在外面做自己的事業，例如跟朋友有興趣可以在外面開俱樂部，不行的，女性就在家里，不能到外面做事業。

　　例如我國的福建泉州的惠安，大家可能沒有見過，但是從文學作品和美術、攝影作品上大家都見到惠安，他們的裝束就很特別，花頭飾、短上衣，這樣的裝飾跟行為是有關的，早些年的時候深圳大規模建設的時候，我就看到惠安的裝飾，現在圖片上顯現的是惠安女人抬石頭的情況，他們不但要在家里做家務，還要到外面打工，他們的婦道又是不同的。

　　這跟香港富家女的評價又是完全不同的，簡單的事情和行為模式，女人到底應該如何為自己的行為模式負責都是不同的。

　　實際上我們梳理一下就會發現，不同的評價，行為模式是相對的不同。例如單位小李對單位老張提出，你的太太要為我洗襪子，否則就是不守婦道，這樣的提法就是有問題。所以婦道的問題就是該為誰負責，老張的太太應該對老張負責任，而不應該對小李負責任，這就是考慮是否遵守婦道的問題，我們對房地產開發企業進行社會評價的時候，也要建立評價標準的規則。

　　我們要看社會責任對誰負責任的問題，我們在研究房地產企業的社會責任的時候，沒有太多前人的經驗，經過二十多年來，對企業社會責任的研究，我們有公認的規則，就是利益相關者的理論，講到企業社會責任的時候，應該考慮對企業的利益相關者的責任，我們根據利益相關者的責任，結合中國現實的情況，對我國的房地產開發企業和利益相關者進行了說明。

　　包括對股東負責任、歸員工負責任，歸購房者負責任，對象關的企業負責任，對債權者負責任，對政府和社區、環境都要負責任，以利益相關者作為標準，這樣對企業的社會責任就有了立足點，就不會混亂了。

　　例如汶川地震的時候，有人對房地產企業捐款捐少了就提出了異議，認為他們不負責任。我在汶川地震不久后，我給建設部住房房地產司的一位副司長打電話，他正好在綿陽，汶川、北川等小縣城開發商建的房屋是比較小的，有很多開發商在綿陽蓋了很多的房屋，他給我電話說，這些年開發商蓋的房屋很少有倒塌的，我們職責三鹿奶粉的時候，職責三鹿對自己的產品都無法保障，當我們看到開發商的產品做到了基本的要求，沒有說開發商的社會責任，而是看開發商捐款是否多，這就說明我們在評價的時候沒有明確的標準導致評價的混亂，我們根據利益相關者提出了評價標準。

　　評價活動的困境

　　我們找一些企業，深入這些企業希望搜集數據，對他們擔負企業社會責任進行評價，后來做的時候，發現事情沒有我們想象的簡單，比較復雜，企業會說我們做了哪些捐贈或者是善事，到了另外的指標的時候，企業給員工培訓每年投入多少，企業就不愿意說了，企業評價的指標還是比較困難的，這樣就不好進行評價，例如這個企業缺少這個指標，另外的企業缺少其他的指標，就缺乏可比性，我們就換了一個觀點，先不做評價，按照評價指標引導企業往這些方面做，評價并不是目的，我們希望企業可以擔負起社會責任，因此我們的評價指標就很方便，轉換為行動指南，應該按照評價指標對利益相關者負責。

　　由評價指南做一些引導，等到大家都朝著這些方面努力，有了行動指南給了大家共同的標準，大家都按照此標準來做，回過頭來再進行對比。

　　評價指南包括對企業股東、債權人權益保護、對員工權益的保護，購房者權益保護，遵紀守法等等一系列的建議，希望企業做好自己的事情，這就是我們可以做的企業評價指南，上面介紹的是我們工作的思路，謝謝大家。

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